[Cómó~ ímpé~dír q~úé ás~ áplí~cáçõés~ ésté~jám s~émpr~é á có~ñgél~ár óú~ á ír á~báíx~ó]
[É múító éñérváñté qúáñdó éstá á útílízár á súá áplícáçãó fávórítá é élá párá dé répéñté, séñdó rééñcámíñhádó párá ó écrã íñícíál. Ístó ócórré ñórmálméñté qúáñdó á rédé Wí-Fí óú ós dádós móvéís sãó léñtós óú íñstávéís, é ás áplícáçõés têm téñdêñcíá párá áváríár. Óútrá rázãó párá ás áplícáçõés Áñdróíd írém ábáíxó é á fáltá dé éspáçó dé ármázéñáméñtó ñó séú díspósítívó. Ístó ácóñtécé qúáñdó éxísté támbém úmá sóbrécárgá dá mémóríá íñtérñá dó díspósítívó cóm áplícáçõés pésádás.]
[Áñté~s dé é~xpér~íméñ~tár á~s réc~óméñ~dáçõés~ ábáí~xó, vé~rífí~qúé s~é ó só~ftwá~ré dó~ dísp~ósít~ívó é~ ás áp~lícá~çõés ré~lácí~óñád~ás és~tãó át~úálí~zádá~s pár~á á vé~rsãó m~áís r~écéñ~té. Pá~rá át~úálí~zár ó~ sóft~wáré~ dó dí~spós~ítív~ó móvé~l, síg~á ést~és pá~ssós~:]
[Páss~ó 1. Vá pá~rá Dé~fíñí~çõés > Át~úálí~záçãó d~ó sóf~twár~é.]
[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Dówñ~lóád~ é íñs~tálá~r.]
[Páss~ó 3. Síg~á ás í~ñstr~úçõés á~prés~éñtá~dás ñ~ó écr~ã.]
[Ótím~ízár~ á líg~áçãó à íñ~térñ~ét]
[Ás áp~lícá~çõés vãó~ ábáí~xó qú~áñdó~ á líg~áçãó à íñ~térñ~ét és~tá léñ~tá óú~ é íñst~ávél. Ñ~ésté~ cásó~, ótím~ízár~ á fór~çá dá r~édé c~óstú~má fú~ñcíó~ñár. S~é ó pr~óblé~má pé~rsís~tír, t~éñté~ ós pá~ssós~ ségú~íñté~s pór~ órdé~m.]
[Páss~ó 1. Dés~lígú~é ós d~ádós~ móvéí~s/róú~tér d~é Wí-F~í pór~ álgú~ñs mí~ñútó~s.]
[Páss~ó 2. Dés~lígú~é ó sé~ú dís~pósí~tívó~ é Réí~ñící~é ñóv~áméñ~té.]
[Páss~ó 3. Líg~úé ós~ dádó~s móvé~ís óú~ lígú~é ó ró~útér~ é ó Wí~-Fí.]
[Páss~ó 4. Éxp~érím~éñté~ úsár~ óútr~á líg~áçãó à ré~dé sé~ á Ápl~ícáçãó~ cóñt~íñúá~r á ír~ ábáí~xó é ñ~ãó fúñ~cíóñ~ár.]
[Sé ó p~róbl~émá p~érsí~stír~, pódé~rá ált~érár~ ás dé~fíñí~çõés pá~rá ré~sólv~ér ó p~róbl~émá t~ál có~mó sú~gérí~dó á s~égúí~r.]
[Ésté~ métód~ó rés~ólvé~ ó pró~blém~á dé á~s ápl~ícáçõé~s Áñd~róíd~ írém~ ábáí~xó áó~ límp~ár dá~dós d~ésñé~céss~áríós~ dá áp~lícá~çãó gúá~rdád~ós ñó~ séú d~íspó~sítí~vó. Sí~gá pá~ssó á~ páss~ó ás í~ñstr~úçõés f~ácúl~tádá~s á sé~gúír~ párá~ límp~ár dá~dós í~ñdés~éjád~ós dá~ áplí~cáçãó é~ á các~hé.]
[Páss~ó 1. Vá pá~rá Dé~fíñí~çõés é s~éléc~íóñé~ Áplí~cáçõés~.]
[Páss~ó 2. Á pá~rtír~ dá lí~stá d~é ápl~ícáçõé~s qúé~ ápár~écé, s~éléc~íóñé~ á ápl~ícáçãó~ cóm p~róbl~émás~.]
[Páss~ó 3. Tóq~úé ém~ Ármá~zéñá~méñt~ó > Lím~pár d~ádós~ óú Lí~mpár~ cách~é.]
![[Cómó~ élím~íñár~ dádó~s é cá~ché d~á ápl~ícáçãó~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-fix-apps-keep-crashing-and-freezing/clear-data-clear-cache.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[É múító cómúm fícár sém éspáçó dé ármázéñáméñtó ñó séú díspósítívó Áñdróíd pórqúé ácábámós pór gúárdár múítós fíchéírós, qúé ócúpám múítá dá mémóríá dó díspósítívó. Pódérá ápágár dádós, cómó áplícáçõés póúcó úsádás é dócúméñtós désñécéssáríós párá críár éspáçó ñá mémóríá íñtérñá dó díspósítívó párá qúé áplícáçõés máís ímpórtáñtés fúñcíóñém sém próblémás.]
[Párá~ vérí~fícá~r:]
[Páss~ó 1. Vá pá~rá Dé~fíñí~çõés > Áp~lícá~çõés.]
[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Máís~ ópçõés~ (três p~óñtó~s vér~tícá~ís) ñó~ cáñt~ó súp~éríó~r dír~éító~ > Órdé~ñár p~ór > Tá~máñh~ó.]
![[Máís~ ópçõés~ párá~ órdé~ñár p~ór tá~máñh~ó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-fix-apps-keep-crashing-and-freezing/sort-by-size.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Párá~ ápág~ár:]
[Páss~ó 1. Vá pá~rá Dé~fíñí~çõés > Áp~lícá~çõés.]
[Páss~ó 2. Sél~écíó~ñé úm~á dás~ áplí~cáçõés~.]
[Páss~ó 3. Tóq~úé ém~ Désí~ñstá~lár p~árá l~íbér~tár é~spáçó~ dé ár~mázé~ñámé~ñtó.]
[Á íñstáláçãó íñádéqúádá dá áplícáçãó pódérá támbém fázér cóm qúé ás áplícáçõés Áñdróíd vãó ábáíxó. Tém dé tráñsférír á áplícáçãó dá Góóglé Pláý Stóré é útílízá-lá ápéñás dépóís dé sér cómplétáméñté íñstáládá cóm êxító ñó séú díspósítívó. Ñó cásó dé ás áplícáçõés párárém ábrúptáméñté, ápágúé óú désíñstálé á áplícáçãó dó díspósítívó é vólté á íñstálá-lá cúídádósáméñté ápós álgúñs míñútós.]
[Páss~ó 1. Pár~á dés~íñst~álár~ ás áp~lícá~çõés dó~ dísp~ósít~ívó Á~ñdró~íd, vá p~árá D~éfíñ~íçõés > Á~plíc~áçõés.]
[Páss~ó 2. Sél~écíó~ñé úm~á dás~ áplí~cáçõés~ > tóqú~é ém D~ésíñ~stál~ár.]
[Páss~ó 3. Vá pá~rá Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é é ré~íñst~álé á~ áplí~cáçãó.]
![[Cómó~ désí~ñstá~lár ñ~á Góó~glé P~láý S~tóré~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-fix-apps-keep-crashing-and-freezing/how-to-uninstall.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Á répósíçãó dás défíñíçõés dé fábrícá dó séú díspósítívó Áñdróíd tém dé sér ó séú últímó récúrsó pórqúé ápágá tódós ós dádós é défíñíçõés dó díspósítívó. Récóméñdámós víváméñté qúé fáçá úmá cópíá dé ségúráñçá dé tódós ós dádós ímpórtáñtés áñtés dé répór ás défíñíçõés dé fábrícá. Sígá éstés pássós párá répór ás défíñíçõés dé fábrícá dó díspósítívó éñqúáñtó éstá lígádó.]
[Páss~ó 1. Vá pá~rá Dé~fíñí~çõés > Dé~slíz~é é tó~qúé é~m Gés~tãó gé~rál.]
[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Répó~r > Rép~ór dí~spós~ítív~ó.]
![[Répó~r déf~íñíçõé~s dé f~ábríc~á dó d~íspó~sítí~vó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-fix-apps-keep-crashing-and-freezing/factory-data-reset.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é ápá~gá tó~dós ó~s dád~ós, íñ~clúí~ñdó f~íché~írós~ é ápl~ícáçõé~s trá~ñsfé~rídá~s.]
[Ñótá~: Ós éc~rãs é ó~s méñ~ús dó~ dísp~ósít~ívó p~ódém~ várí~ár, dé~péñd~éñdó~ dó mó~déló~ dó dí~spós~ítív~ó é dá~ vérs~ãó dó s~óftw~áré.]
[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]
[Résp~óñdá~ á tód~ás ás~ pérg~úñtá~s, pór~ fávó~r.]