![[Pláñ~ Cáñj~é Sám~súñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ar/campaign/plan-canje/plan-canje-mob.png?$LazyLoad_Home_Main_PNG$)
[¡Llég~ó Pláñ~ Cáñj~é á tú~ Hélá~dérá~¡]
[Éñtr~égá tú~ Hélá~dérá~ áctú~ál có~mó pá~rté d~é pág~ó ý ác~cédé
h~ástá~ $600.000 dé áh~órró~.]
[Ýá és~ hórá~ dé úñ~á ñúé~vá.]
[És sí~mplé~...]
[1. Élég~í tú ñú~évó S~ámsú~ñg]
[2. Cótí~zá tú P~láñ C~áñjé~]
[Détá~lláñ~ós él~ éstá~dó dé~ tú dí~spós~ítív~ó pár~á qúé~ cálc~úlém~ós tú~ bóñó~.]
[3. Fíñá~lízá t~ú cóm~prá]
[Prím~éró v~ás á á~bóñá~r tú c~ómpr~á cóm~plét~á. Cúá~ñdó r~écíb~ámós~ tú dí~spós~ítív~ó, sé r~éíñt~égrá~rá él m~óñtó~ qúé c~órré~spóñ~dá.]
[4. Récí~bí tú p~édíd~ó]
[5. Éñtr~égá tú~ éqúí~pó]
[Ñúés~tró é~qúíp~ó té v~á á có~ñtác~tár p~árá v~álíd~ár él~ éstá~dó dé~ tú pr~ódúc~tó ý f~íñál~ízár~ él pr~ócés~ó.]
[6. Récí~bí tú b~óñó]
[Sé ré~íñté~grár~á él mó~ñtó d~é tú b~óñó é~ñ él m~édíó~ dé pá~gó út~ílíz~ádó é~ñ lá c~ómpr~á. Réc~órdá q~úé él~ váló~r fíñ~ál pú~édé d~ífér~ír dé~l ést~ímád~ó.]
Preguntas frecuentes
-
[¿Éñ qú~é éstá~dó sé~ débé~ éñcó~ñtrá~r mí h~élád~érá¿~ ¿Púéd~ó éñt~régá~r úñ é~qúíp~ó rót~ó ó sí~ñ fúñ~cíóñ~ár¿][Él úñí~có ré~qúís~ító p~árá é~ñtré~gár ú~ñá hé~ládé~rá ús~ádá é~s qúé~ fúñc~íóñé~ ádéc~úádá~méñt~é: déb~é éñc~éñdé~r ý éñ~fríá~r cór~réct~áméñ~té.
Ñó~ té pr~éócú~pés p~ór ót~rós p~róbl~émás~ méñó~rés ó~ détá~llés~ éstét~ícós~ súpé~rfíc~íálé~s.] -
[¿Púéd~ó réá~lízá~r él P~láñ C~áñjé~ désd~é cúá~lqúí~ér pá~rté d~él pá~ís¿][Ñó, él~ Pláñ~ Cáñj~é ápl~ícá úñ~ícám~éñté~ déñt~ró dé~l ÁMB~Á. Áñt~és dé~ íñíc~íár é~l pró~césó~ dé có~tízá~cíóñ, d~ébér~ás cóm~plét~ár tú~ códíg~ó pós~tál p~árá v~éríf~ícár~ sí tú~ dómí~cílí~ó sé é~ñcúé~ñtrá~ déñt~ró dé~ lá zó~ñá há~bílí~tádá~.]
-
[¿Cúáñt~ó dém~órá é~l éñv~íó ý ré~tíró~ dél p~ródú~ctó¿~][Úñ sérvícíó dé lógístícá pásárá á rétírár lá héládérá úsádá ý éñtrégár lá ñúévá pór él dómícílíó qúé íñdícásté. Él pródúctó débérá éstár désíñstáládó ý áptó párá sér rétírádó. Éñ ésé móméñtó, téñdrás qúé fírmár dé máñérá pérsóñál él Fórmúláríó F49: (dócúméñtó ñécésáríó párá tráñsférír lá própíédád dél éqúípó ý dóñdé qúédáráñ áséñtádós lós dátós dél mísmó).
Téñé éñ cúéñtá qúé lá íñfórmácíóñ qúé sé cómplété éñ él Fórmúláríó F49 sérá córróbórádá pór él éqúípó dé Sámsúñg. Sí él éqúípó ñó és él íñdícádó ó él éstádó dél mísmó és díféréñté ál déclárádó, sé pódríá cáñcélár lá áplícácíóñ dél béñéfícíó ý ñó réálízár lá éñtrégá dé lá ñúévá héládérá.] -
[¿Cúáñd~ó sé c~óñtá~ctár~áñ cóñ~mígó~ párá~ réál~ízár~ él cá~ñjé¿~][Úñ Gá~láxý~ Héró~ té có~ñtác~tárá v~íá Whá~tsÁp~p (cóñ~ úñá c~úéñt~á vér~ífíc~ádá) 48h~s. hábí~lés d~éspú~és dé l~á émí~síóñ d~é lá f~áctú~rá dé~ tú có~mprá~.]
-
[¿Cúáñd~ó sé c~óñtá~ctár~áñ pár~á cóñ~fírm~ár lá~ cótí~zácí~óñ fíñ~ál dé~ lá hé~ládé~rá¿][Pásádás lás 48hs. désdé lá émísíóñ dé lá fáctúrá dé cómprá dél ñúévó éqúípó, él Héró té cóñtáctárá párá sólícítárté fótós ý vídéós qúé cómprúébéñ él éstádó dé tú héládérá.
Éñ cásó dé qúé sé cúmpláñ tódós lós réqúísítós ý qúé lá héládérá úsádá séá áptá párá él Pláñ Cáñjé, él Héró té cómúñícárá él móñtó fíñál dél béñéfícíó.] -
[¿Á qúí~éñ lé d~ébó é~ñtré~gár é~l éqú~ípó ú~sádó~¿][Lá hé~ládé~rá ús~ádá s~é déb~érá éñ~trég~ár ál~ sérv~ícíó~ dé ló~gístí~cá éñ~ él mí~smó m~óméñ~tó éñ~ qúé s~é réá~lícé~ lá éñ~trég~á dél~ ñúév~ó éqú~ípó.]
-
[¿Qúé pá~sá sí~ mí éñ~víó és~tá dáñá~dó ó í~ñcóm~plét~ó¿][Sí, lá héládérá úsádá débé sér éñtrégádá éñ él móméñtó éñ qúé sé récíbé lá ñúévá. Lá lógístícá té cóñtáctárá párá cóórdíñár él díá éñ qúé sé hárá táñtó lá éñtrégá cómó él rétíró dé lós éqúípós.
Éñ cásó dé ñó éñtrégár lá héládérá úsádá, ñó sé hárá éñtrégá dé lá ñúévá, sé cáñcélárá lá ópérácíóñ ý sé hárá lá dévólúcíóñ dél díñéró ábóñádó.] -
[¿Cúáñd~ó sé r~éálí~zá él~ réíñ~tégr~ó dé d~íñér~ó¿][Sí cúmplísté cóñ tódós lós pásós dél prócésó, él móñtó dél béñéfícíó sérá réíñtégrádó ál médíó dé págó cóñ qúé sé ábóñó él ñúévó éqúípó. Éstó sé réálízárá éñ úñ plázó dé 2 á 35 díás hábílés désdé lá éñtrégá dé lá héládérá úsádá. Lá démórá dépéñdé dé lá éñtídád báñcáríá.]
