[Désc~áñsá~ tráñ~qúíl~ó cóñ~ Sáms~úñg C~áré +1]
[Gólp~és ác~cídé~ñtál~és]
[¿Sé té~ cáýó é~l dís~pósí~tívó~¿ Déj~áló p~ásár~.]
[Dáñó p~ór ág~úá]
[¿Sé ém~pápó p~ór có~mplé~tó¿ Ñ~ó té h~ágás~ prób~lémá~.]
[Áccí~déñt~és có~ñ líqú~ídós~]
[¿Sé té~ vólc~ó úñá b~ébíd~á¿ Ñó~ tráñ~spír~és.]
[Pérdí~dá ý r~óbó]
[¿Pérd~ísté~ tú dí~spós~ítív~ó¿ Té~ ló ré~émpl~ázám~ós.]
[Éstó~ és ló~ qúé c~úbré~]
[Dáñós~ áccí~déñt~álés~]
[Óbtéñ~ lá có~bért~úrá í~límí~tádá~ párá~ rótú~rás, c~áídás~ ó dér~rámé~s.2]
[Prób~lémá~s dé s~óftw~áré]
[Vérí~fícá~rémó~s ý só~lúcí~óñár~émós~ cúál~qúíé~r pró~blém~á sí t~ú dís~pósí~tívó~ prés~éñtá~ fáll~ás dé~ sóft~wáré~.]
[Átéñ~cíóñ c~értí~fícá~dá]
[Lós t~écñíc~ós cé~rtíf~ícád~ós dé~ Sáms~úñg r~épár~áráñ t~ú dís~pósí~tívó~ cóñ p~íézá~s órí~gíñá~lés.]
[Cóbé~rtúr~á cóñ~trá r~óbó]
[Ágré~gá có~bért~úrá c~óñtr~á rób~ó ý sé~ réém~pláz~árá tú~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ sí té~ ló ró~báñ.]
[Réém~pláz~ó dé b~átér~íá]
[Réém~pláz~árém~ós tú~ báté~ríá sí~ éstá p~ór dé~bájó~ dél 80 % d~é lá c~ápác~ídád~.3]
[Éñ él~ páís ó~ éñ él~ éxtr~áñjé~ró]
[Dísf~rútá~ dé ló~s béñ~éfíc~íós d~é Sám~súñg~ Cáré~+ éñ cá~sá ó é~ñ él é~xtrá~ñjér~ó.4,5]
[2 évéñ~tós é~ñ 2 áñós~]
[Réál~ízá h~ástá~ 2 sólí~cítú~dés d~é rép~árác~íóñ ó r~éémp~lázó~ déñt~ró dé~ lós p~rímé~rós 2 á~ñós ý á~hórr~á cóñ~ bájó~s déd~úcíb~lés p~ór cá~dá úñ~ó.]
[Sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~ rápíd~á]
[Répá~rá tú~ dísp~ósít~ívó f~ácíl ý~ rápíd~áméñ~té.]
[Sélé~ccíó~ñá tú~ dísp~ósít~ívó p~árá c~óñóc~ér ló~s dét~állé~s dé t~ú cób~értú~rá6,7,8]
[Cómó c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Púéd~és có~mprá~r Sám~súñg~ Cáré~+ cóñ t~ú ñúé~vó dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ó p~ór sé~párá~dó dé~ñtró~ dé úñ~ péríó~dó dé~térm~íñád~ó. Cóñ~súlt~á lós~ détá~llés~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~.]
[1. Cómp~rá có~ñ tú ñ~úévá~ ádqú~ísíc~íóñ]
[Púéd~és có~mprá~r Sám~súñg~ Cáré~+ cóñ t~ú ñúé~vó dí~spós~ítív~ó Gál~áxý v~ísít~áñdó~ Sáms~úñg.c~óm ó c~ómpr~áñdó~ éñ tí~éñdá~s míñ~órís~tás. V~ísít~á Sám~súñg~.cóm p~árá ó~btéñ~ér más~ détá~llés~.]
[2. Cómp~rá dé~ñtró~ dé ló~s 30 díás~ dé lá~ ádqú~ísíc~íóñ]
[Púédés cómprár Sámsúñg Cáré+ déñtró dé lós 30 díás póstéríórés á lá cómprá dé tú díspósítívó Gáláxý á trávés dé lá cóñfígúrácíóñ dé tú díspósítívó, éñ Sámsúñg.cóm ó éñ él sítíó wéb dé Sámsúñg Cáré+. Vísítá él sítíó wéb dé Sámsúñg Cáré+ párá óbtéñér más détállés.]
[3. Cómp~rá éñ~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré]
[Púéd~és có~mprá~r Sám~súñg~ Cáré~+ éñ Sá~msúñ~g Éxp~éríé~ñcé S~tóré~ ál có~mprá~r tú ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý ó dé~ñtró~ dé ló~s próx~ímós~ 30 díás d~éspú~és dé l~á cóm~prá (d~íspó~ñíbl~é éñ t~íéñd~ás sé~lécc~íóñá~dás). B~úscá~ tú Sá~msúñ~g Éxp~éríé~ñcé S~tóré~ más cé~rcáñ~á.]
[¿Ýá ér~és mí~émbr~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+¿ Í~ñící~á sés~íóñ pá~rá vé~r tú p~láñ.]
[Cómó á~ccéd~ér á t~ús bé~ñéfí~cíós~]
[Símp~lémé~ñté s~ígúé~ lós p~ásós~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~.10]
[Pásó~ 1]
[Sé pr~ódúc~éñ dá~ñós ác~cídé~ñtál~és]
[¿Tú dí~spós~ítív~ó sé c~áýó ý l~á páñ~táll~á sé q~úébr~ó¿ ¡Ñó t~é pré~ócúp~és¡]
[Pásó~ 2]
[Sólí~cítá~r úñ b~éñéf~ícíó~]
[Sí ér~és mí~émbr~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+, pú~édés~ sólí~cítá~r fácí~lméñ~té úñ~ béñé~fící~ó éñ l~íñéá, p~ór té~léfóñ~ó ó éñ~ úñ cé~ñtró~ dé sé~rvíc~íó.]
[Pásó~ 3]
[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás]
[Vísí~tá él~ Sérv~ícíó~ ál Cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá r~épár~ácíó~ñés r~ápídá~s ó só~lící~tá á ú~ñ pró~fésí~óñál~ qúé á~cúdá~ á tí.]
[Pásó~ 4]
[Págá~ fácíl~méñt~é cóñ~ úñ dé~scúé~ñtó]
[Dísf~rútá~ dé úñ~ 50 % dé dé~scúé~ñtó é~ñ rép~árác~íóñé~s ápl~ícád~ás éñ~ él lú~gár, s~íñ ñé~césí~dád d~é dóc~úméñ~tácí~óñ ádí~cíóñ~ál.]
[Cóñt~áctá~ñós]
[Llám~á ál 0800-666-2273
Hó~rárí~ó dé á~téñc~íóñ: Lú~ñés á~ Víér~ñés d~é 9:00hs á~ 19:00hs ý S~ábádó~s 9:00hs á~ 12:00hs.]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]
[Éñcó~ñtrá t~ús ré~spúé~stás~ ácá]
-
[1. ¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Sámsúñg Cáré+ tíéñé cómó óbjétívó própórcíóñárté úñ cóñjúñtó dé sérvícíós dé válór ágrégádó dé prímérá cálídád párá qúé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý púédá máñtéñérsé éñ éxcéléñtés cóñdícíóñés cúáñdó té résúlté cóñvéñíéñté.
Lós sérvícíós íñclúýéñ:]- [2 répá~rácí~óñés~ dé tú~ éqúí~pó Gá~láxý~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~]
- [1 réém~pláz~ó dé t~ú éqú~ípó G~áláx~ý pór~ dáñó á~ccíd~éñtá~l]
- [75% dé dé~scúé~ñtó d~él có~stó d~é rép~árác~íóñ ó r~éémp~lázó~. (Dédú~cíbl~é dé 25%)]
- [24/7 Sópó~rté r~émót~ó ( víá~ Cáll~ Céñt~ér SC~+ )]
- [Prót~éccí~óñ dél~ dísp~ósít~ívó p~ór 12 mé~sés p~ósté~ríór~és á l~á cóm~prá d~él SC~+.]
-
[2. Hácé~ pócó~ cómp~ré ótr~ós dí~spós~ítív~ós Sá~msúñ~g Gál~áxý d~ífér~éñté~s á ló~s élé~gíbl~és mé~ñcíó~ñádó~s. ¿Púé~dó có~mprá~r Sám~súñg~ Cáré~+¿][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ñó é~stár~á dísp~óñíb~lé pá~rá ót~rós d~íspó~sítí~vós S~ámsú~ñg Gá~láxý~ ádém~ás dé l~ós él~égíb~lés m~éñcí~óñád~ós.]
-
[3. Cómp~ré úñ d~íspó~sítí~vó Sá~msúñ~g Gál~áxý é~légí~blé d~é úñ ó~pérá~dór d~é tél~écóm~úñíc~ácíó~ñés. ¿P~úédó~ ádqú~írír~ Sáms~úñg C~áré+ é~ñ úñ S~ámsú~ñg Éx~pérí~éñcé~ Stór~é¿][Sí. Púédés cómprár él Sámsúñg Cáré+ cóñ úñ cómpróbáñté dé cómprá válídó. Lós úsúáríós élégíblés dé díspósítívós Sámsúñg Gáláxý púédéñ íñscríbírsé éñ Sámsúñg Cáré+ éñ lás sígúíéñtés úbícácíóñés déñtró dél péríódó dé grácíá dé 7 díás désdé lá áctívácíóñ dé tú díspósítívó:]
[
Párá cómprár Sámsúñg Cáré+, tráé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý élégíblé éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó ý él cómpróbáñté dé cómprá á cúálqúíér Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré. Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé éválúár lá élégíbílídád ý él éstádó dé tú díspósítívó, ý dé récházár lá véñtá dél páqúété dé Sámsúñg Cáré+ sí tú díspósítívó ñó és élégíblé ó ñó éstá éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó.
Téñ éñ cúéñtá qúé Sámsúñg Cáré+ sóló éstá díspóñíblé párá éqúípós lócálés, cómprádós éñ Sámsúñg Éléctróñícs Pérú S.Á.C. ó sús dístríbúídórés ó révéñdédórés áútórízádós dé télécómúñícácíóñés dé Síñgápúr.] -
[4. ¿Éxís~té úñ~ péríó~dó dé~ grác~íá pá~rá sú~scrí~bírm~é á Sá~msúñ~g Cár~é+ dés~púés d~é cóm~prár~ úñ dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý él~égíb~lé¿][Tíéñés hástá 7 díás póstéríór á lá cómprá dé tú ñúévó díspósítívó Gáláxý párá cómprár Sámsúñg Cáré+.
Párá cómprár Sámsúñg Cáré+, tráé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý élégíblé éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó ý él cómpróbáñté dé cómprá á cúálqúíér Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré. Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé éválúár lá élégíbílídád ý él éstádó dé tú díspósítívó, ý dé récházár lá véñtá dé Sámsúñg Cáré+ sí déscúbré qúé tú díspósítívó ñó és élégíblé ó ñó éstá éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó.
Téñ éñ cúéñtá qúé Sámsúñg Cáré+ sóló éstá díspóñíblé párá éqúípós lócálés, cómprádós éñ Sámsúñg Éléctróñícs Pérú S.Á.C. ó sús dístríbúídórés ó révéñdédórés áútórízádós dé télécómúñícácíóñés dé Síñgápúr.] -
[5. ¿Qúé sú~cédé~rá cóñ~ mí Sá~msúñ~g Cár~é+ sí p~íérd~ó mí d~íspó~sítí~vó Sá~msúñ~g Gál~áxý r~égís~trád~ó¿][Sámsúñg Cáré+ éstá víñcúládó ál ñúméró dé ÍMÉÍ dé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý régístrádó ý ñó és tráñsféríblé. Éñ cásó qúé píérdá sú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý, ñó sé pódrá tráñsférír él sérvícíó á ótró. Súgérímós párá ésé cásó cómprár Sámsúñg Cáré+ párá sú ñúévó Sámsúñg Gáláxý.]
-
[6. Pérd~í mí dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~ ý, éñ r~éémp~lázó~, cómp~ré ótr~ó dís~pósí~tívó~ Sáms~úñg G~áláx~ý élé~gíbl~é. ¿Él S~ámsú~ñg Cá~ré+ qú~é cóm~pré áñ~térí~órmé~ñté c~úbrí~rá mí ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~¿][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ést~á víñc~úlád~ó ál ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~ ý ñó é~s trá~ñsfé~ríbl~é. Té r~écóm~éñdá~mós q~úé có~mpré~s úñ ñ~úévó~ Sáms~úñg C~áré+ p~árá t~ú ñúé~vó dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý él~égíb~lé.]
-
[7. ¿Récí~bíré ú~ñ réé~mból~só sí~ ñó ús~é ñíñg~úñó d~é lós~ sérv~ícíó~s ófr~écíd~ós éñ~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Ñó sé~ próp~órcí~óñár~á ñíñg~úñ réé~mból~só.]
-
[8. ¿Púéd~ó cáñ~célá~r mí S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Úñá v~éz ád~qúír~ídó S~C+, tíé~ñé 15 díá~s cál~éñdá~ríó p~árá d~ésís~tír d~él sé~rvíc~íó. Pó~stér~íór á~ ésé t~íémp~ó ñó s~é púé~dé cá~ñcél~ár él~ sérv~ícíó~.]
-
[9. Lós c~líéñ~tés t~íéñé~ñ 7 díás~ párá~ cómp~rár é~l Sám~súñg~ Cáré~+. ¿Éxís~té lá~ pósí~bílí~dád d~é úñá~ éxté~ñsíóñ~ sí ñó~ cóñó~cíá és~té sé~rvíc~íó¿][Ñó. Ñó~ hábr~á úñá é~xtéñ~síóñ d~él pé~ríódó~ dé 7 díá~s pár~á lá c~ómpr~á dé S~ámsú~ñg Cá~ré+.]
-
[10. ¿Púéd~ó úsá~r lós~ sérv~ícíó~s dé S~ámsú~ñg Cá~ré+ pá~rá ót~ró dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý¿][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ést~á víñc~úlád~ó ál ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~ ý ñó é~s trá~ñsfé~ríbl~é.]
-
[11. ¿Cómó é~ñvíó ú~ñá só~lící~túd d~é rép~árác~íóñ¿][Párá~ sólí~cítá~r úñá~ sólí~cítú~d dé á~téñc~íóñ sé~ tíéñ~é qúé~ cómú~ñícá~r prí~méró~ á lá c~éñtr~ál 680-3529 pá~rá Lí~má ý 0-800-78-461 p~árá P~róví~ñcíá~s ó á t~rávés~ dél c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~téñc~íóñ.ás~ísté~ñcíá~@grúp~ómók~.cóm, l~ós 365 díá~s dél~ áñó, lá~s 24 hór~ás dé~l díá.]
[Cóñt~rátá~ támb~íéñ]
[¡Tódó~ él cú~ídád~ó qúé~ ñécé~sítá~s¡]
[Pról~óñgá~ lá ví~dá útí~l dé t~ús él~éctr~ódóm~éstíc~ós]
[Lá mé~jór ó~pcíóñ~ párá~ cúíd~ár tú~ páñt~állá~]
- [Lás í~mágéñ~és dé~l dís~pósí~tívó~ ý lá p~áñtá~llá s~óñ sí~múlá~dás c~óñ fí~ñés í~lúst~rátí~vós.]
[1) Púédé áplícársé úñ dédúcíblé. Lós réclámós púédéñ résólvérsé cóñ úñ pródúctó ñúévó ó réácóñdícíóñádó. Sí ñó éstá díspóñíblé él mísmó módéló ý márcá, sé réémplázárá pór úñ módéló cómpáráblé. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés párá óbtéñér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
[2) Dáñós Áccídéñtálés pór Máñípúlácíóñ ílímítádós. Púédéñ áplícár réstríccíóñés ádícíóñálés. Lá élégíbílídád párá répárácíóñ éstá sújétá á cámbíós. Púédéñ áplícársé cárgós pór sérvícíó. Réclámós ílímítádós pór fállás mécáñícás. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél pláñ párá óbtéñér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
[3) Répá~rácí~óñ dé b~átér~íá ílí~mítá~dá, sú~jétá~ á úñ t~ést d~é díá~gñóst~ícó q~úé có~ñfír~mé úñ~á cáp~ácíd~ád dé~ báté~ríá dé~l 79% ó mé~ñós.]
[4) Lá dí~spóñ~íbíl~ídád~ dé lá~ cóbé~rtúr~á pór~ dáñós~ áccí~déñt~álés~ á ñív~él mú~ñdíá~l púé~dé vá~ríár~ ségúñ~ él mó~méñt~ó dé l~á cóm~prá d~é Sám~súñg~ Cáré~+.]
[5) Lá có~bért~úrá p~ór dá~ñós ác~cídé~ñtál~és á ñ~ívél~ múñd~íál s~óló á~plíc~á á dá~ñós ác~cídé~ñtál~és dé~ tú sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý sí~ éxís~té sé~rvíc~íó dé~ répá~rácí~óñ éñ é~l páís~ dóñd~é té é~ñcóñ~trás.]
[6) Lá cóbértúrá dé Sámsúñg Cáré+, él típó dé sérvícíó ý lós détállés dé lá prómócíóñ púédéñ váríár ségúñ él páís ó lá régíóñ, ý púédé áplícársé úñ dédúcíblé (cárgó pór sérvícíó). Párá sér élégíblé ál béñéfícíó dé lá prómócíóñ Sámsúñg Cáré+, púédé sér ñécésáríó régístrársé.]
[7) Lós s~érví~cíós~ pór R~óbó ó~ Pérdí~dá és~táñ dí~spóñ~íblé~s úñíc~áméñ~té pá~rá sm~ártp~hóñé~s.]
[Régí~stró~ dél p~ródú~ctó]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ..
R~écéí~vé úp~-tó-dá~té pé~rsóñ~álíz~éd sé~rvíc~és áñ~d típ~s.]
[Íñtr~ódúc~í él ñúm~éró d~é sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Éstá~ fúñc~íóñ só~ló és~ cómp~átíb~lé có~ñ lós~ éléc~tród~ómést~ícós~ Sáms~úñg ý~ lós m~óñít~órés~ cómé~rcíá~lés ñ~ó íñt~élíg~éñté~s.]
[Íñtr~ódúc~í él ñúm~éró d~é sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ.]
[Él ré~gíst~ró dé~l pró~dúct~ó ést~á cásí~ cómp~létó~¡]
[Íñgr~ésás~té úñ~ Ñ/S ó Í~MÉÍ v~álídó~. Áhór~á sél~éccí~óñá él~ módé~ló dé~ tú pr~ódúc~tó.]
[Búsqú~édás~ súgé~rídá~s]
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[Él dí~spós~ítív~ó qúé~ éstás~ útíl~ízáñ~dó ác~túál~méñt~é ñó é~s cóm~pátí~blé c~óñ lá~ fúñc~íóñ dé~ cámár~á.]
[Prób~á ñúév~áméñ~té có~ñ ótr~ó dís~pósí~tívó~.]