[Sáms~úñg C~áré+​]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Tráñ~qúíl~ídád~ hóý,
v~álór~ dúrá~déró~ máñáñ~á]

[Síém~pré c~óñ vó~s pró~tégí~éñdó~ tú dí~spós~ítív~ó móví~l, táñ~tó éñ~ lós m~óméñ~tós í~ñésp~érád~ós có~mó éñ~ lós ñ~úévó~s cóm~íéñz~ós.]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Désc~áñsá~ tráñ~qúíl~ó cóñ~ Sáms~úñg C~áré+1]

[Cáídá~s ácc~ídéñ~tálé~s]

[¿Déjá~sté c~áér t~ú dís~pósí~tívó~¿ Púé~dés d~éjár~ qúé s~é dés~lícé~.]

[Dáñó p~ór ág~úá]

[¿Cómp~létá~méñt~é émp~ápád~ó¿ Ñó~ té pr~éócú~pés p~ór és~ó.]

[Páñt~állá~ rótá~]

[¿Áplá~stád~ó ý és~trél~ládó~¿ Ló á~rrég~láré~mós.]

[Róbó~]

[¿Té ró~báró~ñ tú d~íspó~sítí~vó¿ L~ó réé~mplá~záré~mós.]

[Éstó~ és ló~ qúé c~úbré~]

[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]

[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý c~óñvé~ñíéñ~tés c~óñ pí~ézás~ géñú~íñás~ dé Sá~msúñ~g dé ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.]

[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré] [Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]

[Dáñó p~ór
ág~úá]

[Óbtéñ~ sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~ síñ c~ómpl~ícác~íóñé~s pár~á dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.]

[Dáñó p~ór ág~úá] [Dáñó p~ór ág~úá]

[Dáñó Á~ccíd~éñtá~l]

[Prót~éccí~óñ áñt~é rót~úrá d~é páñ~táll~á pór~ dáñó á~ccíd~éñtá~l.]

[Dáñó Á~ccíd~éñtá~l] [Dáñó Á~ccíd~éñtá~l]

[Répó~sící~óñ dél~ dísp~ósít~ívó]

[Répó~sící~óñ pór~ él mí~smó é~qúíp~ó ñúé~vó ó é~qúív~áléñ~té éñ~ cásó~ él sí~ñíés~tró á~mérí~té ré~émpl~ázó t~ótál~ dél é~qúíp~ó.]

[Répó~sící~óñ dél~ dísp~ósít~ívó] [Répó~sící~óñ dél~ dísp~ósít~ívó]
[Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés] [Pólít~ícá d~é prí~vácí~dád]

[Cómó h~ácér~ úñ ré~clám~ó]

[Símp~lémé~ñté s~égúí l~ós pá~sós á~ cóñt~íñúá~cíóñ.7]

[Pásó~ 1]

[Llám~á ál 0800-666-2273
Hó~rárí~ós dé~ átéñ~cíóñ: L~úñés~ á Víé~rñés~ dé 9:00hs~ á 19:00hs ý~ Sábád~ós dé~ 9:00hs á 12:00h~s.]

[Pásó~ 2]

[Ótór~gá lá í~ñfór~mácí~óñ sól~ícít~ádá p~ór él~ ásés~ór.]

[Pásó~ 3]

[Ségú~í lós p~ásós~ détr~állá~dós p~árá l~á sól~úcíóñ~ dél r~éclá~mó.]

[Cóñt~áctáñ~ós]

[Llám~á ál 0800-666-2273
Hó~rárí~ó dé á~téñc~íóñ: Lú~ñés á~ Víér~ñés d~é 9:00hs á~ 19:00hs ý S~ábádó~s 9:00hs á~ 12:00hs.]

[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]

[Sáms~úñg C~áré+ t~íéñé~ cómó~ óbjé~tívó~ próp~órcí~óñár~té úñ~ cóñj~úñtó~ dé sé~rvíc~íós é~xclú~sívó~s dé p~rímé~r ñív~él pá~rá qú~é púé~dás m~áñté~ñér t~ú dís~pósí~tívó~ Sáms~úñg G~áláx~ý éñ é~xcél~éñté~s cóñ~dící~óñés~ cúáñ~dó té~ résú~lté c~óñvé~ñíéñ~té.]

[Lós s~érví~cíós~ íñcl~úýéñ~:]


  • [Áhór~ró dé~l 50 % éñ r~épár~ácíó~ñés f~úérá~ dé lá~ gárá~ñtíá (h~ástá~ dós v~écés~ párá~ lá pól~ízá 24M~)]

  • [Ásís~téñc~íá dé~ sérv~ícíó~ éñ lá~ púér~tá dé~ tú cá~sá (há~stá d~ós vé~cés p~árá l~á pólí~zá 24M]

  • [Vérí~fícá~cíóñ~és dí~ágñós~tícá~s dé d~íspó~sítí~vós]

  • [Tráñ~sfér~éñcí~á dé d~átós~ síñ p~róbl~émás~]

  • [Sópó~rté r~émót~ó lás~ 24 hórá~s, tód~ós ló~s díás~, (á trá~vés dé~ lá líñ~éá dí~réct~á dé S~ámsú~ñg ý é~l chá~t éñ v~ívó)]

  • [Gárá~ñtíá é~xtéñ~dídá~ dé 12 mé~sés p~árá S~ámsú~ñg Cá~ré+ (24 mé~sés)]

[Tú có~bért~úrá é~s pró~pórc~íóñá~dá pó~r Áss~úráñ~t Géñ~érál~ Íñsú~ráñc~é Lím~ítéd~, áútó~rízá~dá pó~r Prú~déñt~íál R~égúl~átíó~ñ Áút~hórí~tý ý r~égúl~ádá p~ór Fí~ñáñc~íál C~óñdú~ct Áú~thór~ítý ý~ Prúd~éñtí~ál Ré~gúlá~tíóñ~ Áúth~órít~ý.]

[Éñ lá máýóríá dé lós cásós, cúáñdó régístrás tú réclámácíóñ éñ líñéá, té ófrécémós úñá décísíóñ íñstáñtáñéá. Éñ álgúñás círcúñstáñcíás, és pósíblé qúé ñécésítémós más tíémpó párá cómplétár lá éválúácíóñ. Cúáñdó ésté séá él cásó, íñtéñtárémós íñfórmárté ñúéstrá décísíóñ éñ úñ plázó dé dós díás hábílés. Sí ñécésítámós más íñfórmácíóñ, ñós cómúñícárémós cóñ vós úsáñdó lós dátós própórcíóñádós.]

[Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ñó é~stár~á dísp~óñíb~lé pá~rá ót~rós d~íspó~sítí~vós S~ámsú~ñg Gá~láxý~ ádém~ás dé l~ós dí~spós~ítív~ós él~égíb~lés m~éñcí~óñád~ós.]

[Sí. Pódés ádqúírír Sámsúñg Cáré+ cóñ úñ cómpróbáñté dé cómprá válídó. Lós úsúáríós dé díspósítívós Sámsúñg Gáláxý élégíblés púédéñ íñscríbírsé éñ Sámsúñg Cáré+ éñ lás sígúíéñtés úbícácíóñés déñtró dél péríódó dé grácíá dé 14 díás désdé lá áctívácíóñ dé tú díspósítívó:]

[Párá ádqúírír Sámsúñg Cáré+, llévá tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý élégíblé éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó ý él cómpróbáñté dé cómprá á cúálqúíér Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré ó Céñtró dé Sérvícíó ál Clíéñté áútórízádó dé Sámsúñg. Sámsúñg sé résérvá él déréchó á éválúár lá élégíbílídád ý él éstádó dél díspósítívó, ý dé récházár lá véñtá dél páqúété Sámsúñg Cáré+ éñ cásó dé qúé tú díspósítívó ñó séá élégíblé ó ñó ésté éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó.]

[Téñé é~ñ cúé~ñtá q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ sól~ó ést~á dísp~óñíb~lé pá~rá éq~úípó~s lóc~álés~, cómp~rádó~s éñ S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Árg~éñtí~ñá Pt~d. Ltd~ ó sús~ ópér~ádór~és, dí~strí~búíd~órés~ ó rév~éñdé~dóré~s áút~óríz~ádós~ dé té~lécó~múñí~cácí~óñés~ dé Ár~géñt~íñá.]

[Téñés~ 14 díás d~ésdé~ lá ác~tívá~cíóñ d~é tú d~íspó~sítí~vó Sá~msúñ~g Gál~áxý é~légí~blé p~árá á~dqúí~rír S~ámsú~ñg Cá~ré+.]

[Párá ádqúírír Sámsúñg Cáré+, tráé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý élégíblé éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó ý él cómpróbáñté dé cómprá á Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré ó ál Céñtró dé Sérvícíó ál Clíéñté áútórízádó dé Sámsúñg. Sámsúñg sé résérvá él déréchó dé éválúár lá élégíbílídád ý él éstádó dél díspósítívó, ý dé récházár lá véñtá dé Sámsúñg Cáré+ éñ cásó dé qúé tú díspósítívó ñó séá élégíblé ó ñó ésté éñ búéñás cóñdícíóñés dé fúñcíóñámíéñtó.]

[Téñé é~ñ cúé~ñtá q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ sól~ó ést~á dísp~óñíb~lé pá~rá éq~úípó~s lóc~álés~, cómp~rádó~s éñ S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Árg~éñtí~ñá Pt~d. Ltd~ ó sús~ díst~ríbú~ídór~és ó r~évéñ~dédó~rés á~útór~ízád~ós dé~ Árgé~ñtíñ~á.]

[Sáms~úñg C~áré+ é~s úñ s~érví~cíó p~rémíú~m dé v~álór~ ágré~gádó~ qúé é~stá ví~ñcúl~ádó á~l ñúmé~ró dé~ ÍMÉÍ~ dé tú~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ régí~strá~dó. Éñ~ cásó~ dé qú~é píé~rdás~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~, ñó pó~drém~ós pr~éstá~rlé s~érví~cíós~ á ést~é.]

[Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ést~á víñc~úlád~ó ál ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~ ý ñó é~s trá~ñsfé~ríbl~é. Sól~ó pód~és úsá~r él s~érví~cíó S~ámsú~ñg Có~ñcíé~rgé p~árá é~l dís~pósí~tívó~ Sáms~úñg G~áláx~ý rég~ístr~ádó.]

[Álgú~ñás d~é lás~ éxcl~úsíó~ñés c~lávé~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+ sóñ~ lás s~ígúí~éñté~s.]


  • [Pérdí~dá dé~l dís~pósí~tívó~]

  • [Róbó~ cúáñ~dó ñó~ háýá~s ádq~úírí~dó és~é ñív~él dé~ cóbé~rtúr~á]

  • [Sí ñó~ cúíd~ás tú d~íspó~sítí~vó]

  • [Dáñó é~stétí~có]

[Cóñs~últá l~ós tér~míñó~s ý có~ñdíc~íóñé~s pár~á óbt~éñér~ úñá l~ístá~ cómp~létá~ dé lá~s éxc~lúsí~óñés~ éñ ví~rtúd~ dé és~tá pól~ízá.]

[Sí, tú díspósítívó éstá cúbíértó dóñdéqúíérá qúé ló llévés úñá véz qúé tú réclámácíóñ sé háýá ácéptádó. Sí tú díspósítívó sé dáñá ó té ló róbáñ (cúáñdó córréspóñdá lá cóbértúrá cóñtrá róbó) míéñtrás éstás éñ él éxtráñjéró, cóórdíñárémós párá qúé sé répáré ó sé té réémplácé á tú régrésó á lá Árgéñtíñá.]

[Pódés vísítár cúálqúíérá dé ñúéstrós cúátró Céñtrós dé Sérvícíó Sámsúñg. Párá óbtéñér más íñfórmácíóñ, vísítá ésté éñlácé: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ár/súppórt Támbíéñ pódés llámár ál 1800-GÁLÁXÝS (1800-4252997) párá cóórdíñár úñ sérvícíó dé ásístéñcíá grátúító éñ tú púértá (hástá dós vécés párá lá pólízá 24M).]

[Sí tú díspósítívó ñó púédé répárársé, té própórcíóñárémós úñó dé réémplázó. Éñ vírtúd dé lós térmíñós ý cóñdícíóñés dé tú pólízá, síémpré íñtéñtárémós dárté úñ díspósítívó dél mísmó cólór ý éspécífícácíóñés qúé él díspósítívó qúé téñíás, péró á vécés éstó ñó és pósíblé débídó á lá díspóñíbílídád dé pródúctós. Él réémplázó sérá úñ díspósítívó réstáúrádó ý ñó úñó ñúévó. Lás éñtrégás dé lós díspósítívós sé réálízáráñ pór sérvícíó dé méñsájéríá ý débéráñ fírmársé. Récíbírás úñ córréó éléctróñícó ó úñ méñsájé dé téxtó dé ñúéstró sérvícíó dé méñsájéríá cóñfírmáñdó lós détállés dé éñtrégá.]

[Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ést~á víñc~úlád~ó ál ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý ré~gíst~rádó~ ý ñó é~s trá~ñsfé~ríbl~é. Té r~écóm~éñdá~mós q~úé ád~qúíé~rás ú~ñ ñúé~vó Sá~msúñ~g Cár~é+ pár~á él ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ élég~íblé~.]

[Ñó. Ñó~ sé pr~ópór~cíóñ~áñ ré~émbó~lsós~.]

[Ñó. Pó~dés óp~tár p~ór ñó~ útíl~ízár~ lós s~érví~cíós~ ófré~cídó~s éñ S~ámsú~ñg Cá~ré+, pé~ró ñó~ té pr~ópór~cíóñ~árém~ós ñí~ñgúñ r~éémb~ólsó~.]

[Ñó. Él~ péríó~dó dé~ 14 díás p~árá l~á cóm~prá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ ñó sé~ éxtí~éñdé~.]

  • [Ímágé~ñés d~é páñ~táll~á ý dí~spós~ítív~ó sím~úlád~ás só~ló có~ñ fíñ~és íl~ústr~átív~ós.]
  • [Sé áplícáñ térmíñós ý cóñdícíóñés.
    Lá cóbértúrá, él típó dé sérvícíó ý lós détállés dé lá prómócíóñ dé Sámsúñg Cáré+ púédéñ váríár ségúñ él páís ó lá régíóñ ý és pósíblé qúé sé áplíqúé úñ dédúcíblé (cárgó dé sérvícíó).
    Párá sér élégíblé párá él béñéfícíó dé lá prómócíóñ dé Sámsúñg Cáré+, és pósíblé qúé téñgás qúé régístrárté.]

  1. [És pósíblé qúé sé áplíqúé úñ dédúcíblé. Lós réclámós púédéñ cúmplírsé cóñ pródúctós ñúévós ó réñóvádós. Sí ñó sé díspóñé dé lá mísmá márcá ý módéló, sé sústítúírá pór úñ módéló cómpáráblé. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
  2. [Dáñós áccídéñtálés ílímítádós pór máñípúlácíóñ. Púédéñ áplícársé réstríccíóñés ádícíóñálés. Lá élégíbílídád párá lá répárácíóñ éstá sújétá á cámbíós. Púédéñ áplícársé cárgós pór sérvícíó. Réclámácíóñés ílímítádás pór fállás mécáñícás. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél pláñ párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
  3. [Lá ré~párá~cíóñ í~límí~tádá~ dé lá~ báté~ríá és~tá súj~étá á~ prúé~bás d~é díá~gñóst~ícó q~úé có~ñfír~máñ ú~ñ 79  % ó mé~ñós d~é cáp~ácíd~ád dé~ lá bá~téríá~.]
  4. [Sí ñé~césí~tás ló~s sér~vící~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ m~íéñt~rás é~stás d~é víá~jé, pr~ímér~ó ásé~gúrá~té dé~ hábé~rté c~ómúñ~ícád~ó cóñ~ él cé~ñtró~ dé át~éñcí~óñ ál c~líéñ~té ló~cál d~él pá~ís ó lá~ régí~óñ qúé~ vás á~ vísí~tár p~árá c~ómpr~óbár~ lá dí~spóñ~íbíl~ídád~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+.]
  5. [Lá có~bért~úrá c~óñtr~á dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s éñ t~ódó é~l múñ~dó só~ló sé~ áplí~cá á l~ós dá~ñós ác~cídé~ñtál~és éñ~ tú té~léfóñ~ó íñt~élíg~éñté~ Gálá~xý sí~ lá ré~párá~cíóñ d~é pró~dúct~ós éñ~ él éx~tráñ~jéró~ éstá d~íspó~ñíbl~é.]
  6. [Cóñs~últá~ lós c~árgó~s ápr~óxím~ádós~ pór s~érví~cíó é~ñ htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/á~r/súp~pórt~/wárr~áñtý~/]
  7. [Ésté~ sérv~ícíó~ éstá d~íspó~ñíbl~é éñ p~áísés~/régí~óñés~ éspé~cífíc~ós.]
  8. [Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l páís~ ó mód~éló ý~ púéd~éñ áp~lícá~r déd~úcíb~lés.]
  9. [Lá cóbértúrá, él típó dé sérvícíó ý lós détállés dé lá prómócíóñ dé Sámsúñg Cáré+ pódríáñ váríár ségúñ él páís/lá régíóñ ý sé pódríá áplícár úñ dédúcíblé (cárgó pór sérvícíó). Párá pódér béñéfícíársé dé lá prómócíóñ Sámsúñg Cáré+, púédé sér ñécésáríó régístrársé.]
  10. [Lós s~érví~cíós~ dé ró~bó ó p~érdíd~á sól~ó ést~áñ dís~póñí~blés~ párá~ téléf~óñós~ íñté~lígé~ñtés~.]