[Cádú~cádó~]

[Pláñ~ Cáñj~é
Hél~ádér~ás]

[Térmí~ñós ý~ cóñd~ícíó~ñés]

[Válíd~ó dés~dé 2025-04-01 ~ 2025-09-30]

[TÉRMÍ~ÑÓS Ý~ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS]

 [Tést~ Pláñ~ cáñj~é Sám~súñg~ Hélá~dérá~s]


[Éstá áccíóñ cómércíál déñómíñádá Pláñ cáñjé Sámsúñg Héládérás, (éñ ádéláñté, lá “Áccíóñ”) és órgáñízádá pór Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á., cóñ dómícílíó éñ lá cállé Bóúchárd 710, písó 7, dé lá Cíúdád Áútóñómá dé Búéñós Áírés, CÚÍT 30-68412579-2 (él “Órgáñízádór”). Sújétó á lás cóñdícíóñés ý módálídádés qúé sé déscríbéñ á cóñtíñúácíóñ, ústéd tíéñé lá pósíbílídád dé éñtrégár úñá héládérá úsádá dé sú própíédád, dé cúálqúíér márcá ý áñtígüédád, cóñ lá úñícá cóñdícíóñ dé qúé lá mísmá éñcíéñdá (lá “Héládérá Úsádá”), párá áccédér á lá dévólúcíóñ dé úñá párté dél móñtó ábóñádó éñ cóñcéptó dé précíó fíñál (éñ ádéláñté, él “Béñéfícíó”) éñ lá cómprá dé úñá héládérá márcá Sámsúñg ñúévá dé éñtré lás lístádás ál fíñál dél dócúméñtó (úñá “Héládérá Ñúévá”), á trávés dél sítíó shóp.sámsúñg.cóm.ár (éñ ádéláñté, él “SÍTÍÓ”), tódó élló (éñ ádéláñté, él “Pláñ Cáñjé Sámsúñg”). Él Béñéfícíó dépéñdérá dé lá Héládérá Úsádá qúé sé éñtrégúé ý dé sú éstádó, ségúñ sé détállá éñ lós púñtós sígúíéñtés.]

[Éstá~ Áccí~óñ sér~á válíd~á úñíc~áméñ~té, dé~sdé é~l 1 dé j~úlíó~ dé 2025 há~stá é~l 30 dé s~éptí~émbr~é dé 2025, ó~ hást~á ágó~tár é~l stó~ck dé~ 250 Béñé~fící~ós, ló~ qúé ó~cúrr~á prí~méró~, (éñ ád~éláñ~té, él~ “Pláz~ó”).]

[Párá pódér áccédér ál Pláñ Cáñjé Sámsúñg dé máñérá Óñ-Líñé á trávés dél SÍTÍÓ, ústéd débé ácéptár éxprésáméñté lós préséñtés Térmíñós ý Cóñdícíóñés “Pláñ cáñjé Sámsúñg” (éñ ádéláñté, lós “Térmíñós”). Sóló púédéñ pártícípár dé éstá Áccíóñ lás pérsóñás húmáñás máýórés dé 18 áñós dé édád résídéñtés légálés éñ lá Répúblícá Árgéñtíñá, dómícílíádás éñ él áréá métrópólítáñá dé Búéñós Áírés (ÁMBÁ) qúé cúmpláñ cóñ lás cóñdícíóñés dé pártícípácíóñ éstáblécídás éñ lós préséñtés Térmíñós (éñ ádéláñté, “Ústéd”, él “Pártícípáñté” ó lós “Pártícípáñtés” íñdístíñtáméñté).]

[Párá~ pódé~r pár~tící~pár d~él Pl~áñ Cá~ñjé S~ámsú~ñg dé~bérá s~égúí~r lós~ sígú~íéñt~és pá~sós:]

 

[1-           Cótí~zácí~óñ:]

[Éñ él SÍTÍÓ: útílízáñdó él cótízádór qúé sé éñcúéñtrá éñ él SÍTÍÓ, díspóñíblé éñ lá págíñá córréspóñdíéñté á cádá éqúípó pártícípáñté dél Pláñ Cáñjé Sámsúñg, Ústéd débérá ídéñtífícár déñtró dé úñá lístá, lá márcá ý típó dé Héládérá Úsádá á sér cáñjéádá (éñ ádéláñté, íñdístíñtá ý cóñjúñtáméñté lá “Héládérá Úsádá”), ý cóñtéstár úñá séríé dé prégúñtás éñ úñ fórmúláríó (éñ ádéláñté, él “Fórmúláríó”), réspéctó dél éstádó dé sú Héládérá Úsádá, ásí cómó támbíéñ déjár sús dátós dé cóñtáctó: Ñómbré, fótó dél DÑÍ, ñúméró dé téléfóñó célúlár, émáíl, dómícílíó qúé débérá sér déñtró dé ÁMBÁ (éñ ádéláñté, lós “Dátós Pérsóñálés”). Lúégó dé cómplétádó ésté pásó, él cótízádór íñfórmárá él Béñéfícíó ál qúé pódrá áccédér cáñjéáñdó sú Héládérá Úsádá. Él prócésó dé cómprá dé lá Héládérá Ñúévá ségúírá lós pásós dél prócésó dé cómprá hábítúál dél SÍTÍÓ ý éñ él móméñtó dél chéckóút sé cóbrárá él móñtó tótál dé lá Héládérá Ñúévá. Úñá véz cóñclúídá lá cómprá él Pártícípáñté récíbírá úñ émáíl dé cóñfírmácíóñ cóñ úñ ñúméró dé ópérácíóñ.]

 

[2 – Cóñt~áctó~:]

[Lúégó dé fíñálízádó él prócésó dé cótízácíóñ ý cómprá dé lá Héládérá Ñúévá, úñ Gáláxý Héró (él “Héró”), sé cóñtáctárá cóñ él Pártícípáñté ál víá WhátsÁpp (cóñ úñá cúéñtá vérífícádá) ál ñúméró dé célúlár qúé húbíérá régístrádó éñ él pásó áñtéríór. Éñ díchó cóñtáctó sé lés réqúérírá qúé éñvíé fótós ý/ó vídéós qúé áýúdéñ á évídéñcíár él éstádó dé lá Héládérá Úsádá á éñtrégár (él “Mátéríál”), él cúál débé cóíñcídír cóñ ló íñdícádó éñ él Fórmúláríó. Sé débé pódér vérífícár qúé lá Héládérá Úsádá éñcíéñdá. Éñ díchá ópórtúñídád, él Héró cóñfírmárá él Béñéfícíó áplícáblé.]

[Éñ cásó dé qúé sé cúmpláñ tódós lós réqúísítós ý sú Héládérá Úsádá séá áptá, él Héró lé cómúñícárá él válór dél Béñéfícíó ý qúé, éñ úñ lápsó dé 48hs hábílés désdé lá émísíóñ dé lá fáctúrá dé cómprá dé lá Héládérá Ñúévá, lá lógístícá sé vá á éstár cómúñícáñdó párá cóórdíñár él rétíró dé lá Héládérá Úsádá ý éñtrégár lá Héládérá Ñúévá. Él Pártícípáñté sóló pódrá áccédér ál Béñéfícíó, bájó cóñdícíóñ dé cúmplír cóñ tódós lós pásós qúé sé détálláróñ áñtéríórméñté.]

[Sé réálízáráñ hástá 3 íñtéñtós dé cóñtáctár á lós Pártícípáñtés párá cómúñícárlés sú pré-séléccíóñ párá él ótórgámíéñtó dél Béñéfícíó. Sí ñó sé púdíérá cóñtáctár ó él Pártícípáñté ñó réspóñdíérá éñ él plázó dé 1 (úñá) sémáñá, sú Béñéfícíó ñó sérá ótórgádó ý lá cómprá dé lá Héládérá Ñúévá sérá cáñcéládá.]

 

[3 – Cóór~díñá~cíóñ d~é éñt~régá~ ý rét~író:]

[Lúégó dé hábér sídó cóñtáctádó pór él Héró, él Pártícípáñté récíbírá úñ llámádó pór párté dé lá lógístícá éñ él qúé sé cóórdíñárá él díá dé éñtrégá dé sú Héládérá Ñúévá ý rétíró dé sú Héládérá Úsádá. Lá éñtrégá dé lá Héládérá Úsádá sérá cóñdícíóñ párá lá éféctívá éñtrégá dé lá Héládérá Ñúévá ý él áccésó ál Béñéfícíó. Sí él Pártícípáñté ñó éñtrégárá sú Héládérá Úsádá, ñó sé lé hárá éñtrégá dé lá Héládérá Ñúévá ñí dél Béñéfícíó, prócédíéñdósé á lá cáñcélácíóñ dé lá ópérácíóñ ý dévólúcíóñ dél díñéró ábóñádó.]

 

[4 – Éñtr~égá d~é Lá H~élád~érá Ñ~úévá~ ý rét~író d~é lá H~élád~érá Ú~sádá~:]

[Éñ él díá ý ráñgó hóráríó ácórdádó éñ él pásó áñtéríór, úñ sérvícíó dé lógístícá pásárá á rétírár lá Héládérá Úsádá pór él dómícílíó íñdícádó pór él Pártícípáñté, él cúál débérá éstár désíñstáládó ý áptó párá sér rétírádó, ásí cómó á éñtrégár lá Héládérá Ñúévá. Éñ ésé móméñtó, él Pártícípáñté (dé fórmá pérsóñál) téñdrá qúé fírmár úñ Fórmúláríó F49 qúé és él dócúméñtó ñécésáríó párá tráñsférír lá própíédád dé sú Héládérá Úsádá ý dóñdé qúédáráñ áséñtádós lós dátós córréspóñdíéñtés ál éqúípó. Téñgá éñ cúéñtá qúé lós dátós cóñsígñádós éñ él Fórmúláríó F49 séráñ lós déclárádós pór ústéd ý córróbórádós pór él éqúípó dé Sámsúñg. Sí ústéd éñtrégá úñ éqúípó díféréñté ál déclárádó cómó sú Héládérá Úsádá ó éñ úñ éstádó díféréñté ál déclárádó, ústéd éñtíéñdé qúé élló pódríá cáúsár qúé él Béñéfícíó ñó lé séá áplícáblé ý ñó sé éféctúé lá éñtrégá dé lá Héládérá Ñúévá.]

[Sé háráñ hástá 3 vísítás párá réálízár él rétíró dé sú Héládérá Úsádá ý éñtrégá dé lá Héládérá Ñúévá. Lúégó dé lá prímérá vísítá éñ lá qúé ústéd ñó sé éñcóñtrárá éñ él dómícílíó éñ él díá ý ráñgó hóráríó íñdícádó, sé lé cómúñícárá él díá ý ráñgó hóráríó dé lá sígúíéñté vísítá, lá qúé ñórmálméñté sérá él díá hábíl póstéríór. Sé lé éñvíárá úñ SMS ávísáñdó él díá dé cóléctá éñ cádá vísítá ý úñó ádícíóñál éñ qúé cásó qúé lá vísítá háýá sídó fállídá. Sí ústéd támpócó sé éñcóñtrárá éñ él dómícílíó éñ él díá ý ráñgó hóráríó íñdícádós párá lá ségúñdá vísítá, sé vólvérá á cóñtáctárló párá cóórdíñár ótró díá ý ráñgó hóráríó párá úñá ñúévá vísítá, ídéálméñté déñtró dé lás 48hs hábílés póstéríórés. Lúégó dé lá ségúñdá vísítá éñ lá qúé ústéd ñó sé éñcóñtrárá éñ él dómícílíó éñ él díá ý ráñgó hóráríó íñdícádó, sé lé cómúñícárá él díá ý ráñgó hóráríó dé lá sígúíéñté vísítá, lá qúé ñórmálméñté sérá él díá hábíl póstéríór.]

[Sí lúégó dé lós réítérádós íñtéñtós ñó húbíérá sídó pósíblé cóñtáctárló ó sí ústéd ñó éstúvíérá díspóñíblé éñ ñíñgúñá dé lás 3 vísítás páctádás prévíáméñté, pérdérá él déréchó ál Béñéfícíó ý ñó sé rétírárá sú Héládérá Úsádá, ñí sé hárá éñtrégá dé lá Héládérá Ñúévá, prócédíéñdósé á lá dévólúcíóñ dél díñéró ábóñádó éñ úñ plázó dé 2 á 35 díás hábílés, dépéñdíéñdó dé lá éñtídád báñcáríá cóñ lá qúé sé réálícé él págó.]

 

[5 – Récé~pcíóñ~ dé lá~ Hélá~dérá~ Úsád~á:]

[Cúáñdó récíbámós sú Héládérá Úsádá, sé cómpróbárá qúé cóíñcídá éñ cúáñtó á sú márcá, módéló ý lás cóñdícíóñés qúé ústéd húbíéré déclárádó dúráñté él cóñtáctó dél pásó 2. Éñ cásó dé qúé ál móméñtó dé qúé récíbámós sú Héládérá Úsádá, éstá dífíérá éñ lás cáráctérístícás déclárádás pór ústéd ý córróbórádás pór él éqúípó dé Sámsúñg, él Béñéfícíó pódrá ñó sér áplícáblé. Éñ cásó dé qúé ústéd préfíérá récúpérár sú Héládérá Úsádá, ñós cóñtáctárémós cóñ ústéd párá cóórdíñár sú dévólúcíóñ, ásí cómó lá dévólúcíóñ pór sú párté dé lá Héládérá Ñúévá (qúé débérá éstár síñ úsó, síñ hábérsé íñstáládó ý cóñ sú émbálájé órígíñál íñáltérádó).]

 

[6 – Áccé~só ál~ Béñé~fící~ó:]

[Sújétó á lás cóñdícíóñés éxplícádás précédéñtéméñté, sí ústéd húbíérá cúmplídó cóñ tódós lós pásós détálládós, él móñtó dél Béñéfícíó sérá dévúéltó á lá tárjétá cóñ lá qúé sé réálízó él págó pór lá Héládérá Ñúévá, éñ úñ plázó dé 2 á 35 díás hábílés, dépéñdíéñdó dé lá éñtídád báñcáríá cóñ lá qúé sé réálícé él págó, désdé lá éñtrégá dé sú Héládérá Úsádá.]

 

[7 – Éñcú~éstá~ dé sá~tísf~áccí~óñ “Háp~pý Cá~ll”]

[Úñá véz réálízádó él prócésó dé cáñjé ý qúé sé háýá réálízádó lá ácrédítácíóñ dél Béñéfícíó, sé réálízárá úñá éñcúéstá víá Whátsápp párá cóñsúltárlé ál Pártícípáñté cúál fúé sú éxpéríéñcíá cóñ éstá Áccíóñ ý sé lé réálízáráñ prégúñtás sóbré tódó él prócésó.]

 

[8 -. Dátó~s Pér~sóñá~lés. C~óñsé~ñtím~íéñt~ó.]

[Ál ácéptár lós préséñtés Térmíñós, él Pártícípáñté ótórgá á SÁMSÚÑG ÉLÉCTRÓÑÍCS ÁRGÉÑTÍÑÁ S.Á., sú cóñséñtímíéñtó prévíó, éxprésó é íñfórmádó párá récóléctár ý párá álmácéñár éñ lás básés dé dátós débídáméñté régístrádás á sú ñómbré lós Dátós Pérsóñálés qúé própórcíóñá médíáñté él Fórmúláríó dé régístró párá pártícípár dél Pláñ Cáñjé Sámsúñg á trávés dél SÍTÍÓ, párá prócésárlós ý párá útílízárlós á lós éféctós dé íñclúírló cómó Pártícípáñté dél Pláñ Cáñjé Sámsúñg, cóñtáctársé cóñ él Pártícípáñté á lós fíñés dé íñfórmárlé cómó cóñtíñúár cóñ lós prócésós á ségúír dúráñté él Pláñ Cáñjé Sámsúñg, íñclúýéñdó, péró síñ límítársé á córróbórár sú ídéñtídád ásí cómó él éstádó dé sú Héládérá Úsádá, própórcíóñárlé íñfórmácíóñ ý cómúñícácíóñés útílés, ñótícíás ý áctúálízácíóñés dé pródúctós; íñfórmárlé sóbré pródúctós ý sérvícíós ñúévós; ý párá óbtéñér sú ópíñíóñ sóbré lós sérvícíós ý pródúctós dél Órgáñízádór. Él Órgáñízádór sé cómprómété á ñó véñdér ý/ó cédér lá básé dé dátós qúé sé géñéré cóñ mótívó dé lá Áccíóñ síñ áútórízácíóñ dé lós Pártícípáñtés. Él Órgáñízádór sóló útílízárá lós dátós dé ácúérdó á lá fíñálídád párá lós qúé háñ sídó récógídós ý ádóptárá lás médídás ñécésáríás párá évítár sú áltérácíóñ, pérdídá, trátámíéñtó ó áccésó ñó áútórízádó. Él Órgáñízádór récóléctárá úñícáméñté áqúéllá íñfórmácíóñ qúé séá própórcíóñádá díréctáméñté pór lós Pártícípáñtés. Él Pártícípáñté éñtíéñdé qúé, sí bíéñ ñó és óblígátóríó bríñdár sús Dátós Pérsóñálés, éñ él cásó dé qúé ñó lós próvéá ó lós próvéá dé máñérá íñéxáctá, és pósíblé qúé él Órgáñízádór ñó púédá cóñtáctársé cóñ él Pártícípáñté cóñ lós fíñés íñdícádós áñtéríórméñté. Él Pártícípáñté éñtíéñdé támbíéñ qúé -cómó títúlár dé lós Dátós Pérsóñálés- tíéñé déréchó á sólícítár él áccésó, réctífícácíóñ, áctúálízácíóñ ý -éñ sú cásó- súprésíóñ dé lós mísmós. Díchós déréchós lós pódrá éjércér cómúñícáñdósé á trávés dé córréó éléctróñícó á: dátá-prívácý@pártñér.sámsúñg.cóm. Éñ vírtúd dé lá ñórmátívá áplícáblé, sé íñfórmá á lós Pártícípáñtés qúé: LÁ ÁGÉÑCÍÁ DÉ ÁCCÉSÓ Á LÁ ÍÑFÓRMÁCÍÓÑ PÚBLÍCÁ, éñ sú cáráctér dé Órgáñó dé Cóñtról dé lá Léý Ѱ 25.326, tíéñé lá átríbúcíóñ dé átéñdér lás déñúñcíás ý réclámós qúé íñtérpóñgáñ qúíéñés résúltéñ áféctádós éñ sús déréchós pór íñcúmplímíéñtó dé lás ñórmás vígéñtés éñ mátéríá dé prótéccíóñ dé dátós pérsóñálés.]

 

[ÁVÍS~Ó ÍMP~ÓRTÁ~ÑTÉ]

[Dévó~lúcí~óñés~ pór á~rrép~éñtí~míéñ~tó – Ré~vócá~cíóñ d~é lá Á~cépt~ácíóñ~]

[-       Récúérdé qúé dé ácúérdó cóñ ñúéstrá pólítícá dé dévólúcíóñ ý á lá ñórmátívá vígéñté éñ mátéríá dé déféñsá dél cóñsúmídór, ústéd tíéñé 10 (díéz) díás désdé qúé récíbé sú Héládérá Ñúévá párá dévólvérlá pór cúálqúíér mótívó (éñ ádéláñté, lá “Révócácíóñ”).  Éñ cásó dé qúé ústéd qúísíérá éjércér lá Révócácíóñ ý dévólvér sú Héládérá Ñúévá, lá mísmá débérá sér réálízádá dé ácúérdó cóñ lá pólítícá dé dévólúcíóñés qúé sé déscríbé éñ lós Térmíñós ý Cóñdícíóñés dé Úsó dél SÍTÍÓ  (Dévólúcíóñ pór Árrépéñtímíéñtó). Éñ díchó cásó ý sígúíéñdó él prócésó ý lós plázós állí déscríptós, sé lé ácrédítáráñ lós móñtós córréspóñdíéñtés qúé húbíérá págádó pór sú Héládérá Ñúévá, éñ él mísmó médíó dé págó qúé húbíérá útílízádó, ñó sé lé ácrédítárá él Béñéfícíó ý ñó sé lé pásárá á rétírár sú Héládérá Úsádá (ó sé cóórdíñárá sú dévólúcíóñ sí ýá ló húbíésé éñtrégádó). Véñcídó él plázó déscríptó, Ústéd ñó téñdrá déréchó á réclámár réémbólsó ó dévólúcíóñ álgúñá éñ cásó dé révócácíóñ dé lá ácéptácíóñ.]

 

[Hélá~dérá~ Ñúév~ás pá~rtíc~ípáñ~tés:]

[SKÚ]

[RT35K5532S~L]

[RT38K5932B~S]

[RB33Á3070**]

[RZ32Á744535]

[RZ32Á744539]

[RS23CB~70ÑÁ7P]

[RS23CB~760Á41]

[RS23CB~760Á7Ñ]

[RT42DG~6730B1]

[RT53DG~6750S9]

[RT53DG~6750B1]

[RB45DG~6300B1]

[RB50DG~6320B1]

[RF29DB~965012]

[RF29DB~995012]

[RS27T5200S~9]

[RS27T5561B~1]

[RF32CG~5410B1]

[RF32CG~5910B1]