[Désc~áñsá t~ráñq~úíló~ cóñ S~ámsú~ñg Cá~ré+1]
[Cáídá~s ácc~ídéñ~tálé~s]
[¿Déjá~sté c~áér t~ú dís~pósí~tívó~¿ Púé~dés d~éjár~ qúé s~é dés~lícé~.]
[Dáñó p~ór ág~úá]
[¿Cómp~létá~méñt~é émp~ápád~ó¿ Ñó~ té pr~éócú~pés p~ór és~ó.]
[Áccí~déñt~és có~ñ líqú~ídós~]
[¿Sé dé~rrám~ó úñá b~ébíd~á¿ Ñó~ háý p~róbl~émá.]
[Róbó~]
[¿Té ró~báró~ñ tú d~íspó~sítí~vó¿ L~ó réé~mplá~záré~mós.]
[Éstó~ és ló~ qúé c~úbré~]
[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]
[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý c~óñvé~ñíéñ~tés c~óñ pí~ézás~ géñú~íñás~ dé Sá~msúñ~g dé ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.]
![[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/offer/samsung-care-plus/toolkit/Samsung-Care_cover-detail_1_pc.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/offer/samsung-care-plus/toolkit/Samsung-Care_cover-detail_1_pc.png?$570_N_PNG$)
[Dáñó p~ór
ág~úá]
[Óbtéñ~ sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~ síñ c~ómpl~ícác~íóñé~s pár~á dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.]
![[Dáñó p~ór ág~úá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/offer/samsung-care-plus/toolkit/Samsung-Care_cover-detail_3_pc.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Dáñó p~ór ág~úá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/offer/samsung-care-plus/toolkit/Samsung-Care_cover-detail_3_pc.png?$570_N_PNG$)
[Dáñó Á~ccíd~éñtá~l]
[Prót~éccí~óñ áñt~é rót~úrá d~é páñ~táll~á pór~ dáñó á~ccíd~éñtá~l.]
![[Cóbé~rtúr~á dé s~óftw~áré]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/2022/landings/03_coverage_CosmeticDamage.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Cóbé~rtúr~á dé s~óftw~áré]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pe/2022/landings/03_coverage_CosmeticDamage.png?$570_N_PNG$)
[Répó~sící~óñ dél~ dísp~ósít~ívó]
[Répó~sící~óñ pór~ él mí~smó é~qúíp~ó ñúé~vó ó é~qúív~áléñ~té éñ~ cásó~ él sí~ñíés~tró á~mérí~té ré~émpl~ázó t~ótál~ dél é~qúíp~ó.]
[Sélé~ccíó~ñá tú d~íspó~sítí~vó pá~rá có~ñócé~r lós~ détá~llés~ dé tú~ cóbé~rtúr~á3,4,5]
[(*) Úñ év~éñtó~ pór á~ñó
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á síñ~ límít~é dé é~véñt~ós, ñó~ tíéñ~é frá~ñqúí~cíá.
12% d~é frá~ñqúí~cíá p~árá r~épár~ácíóñ~ sóbr~é súm~á ásé~gúrá~dá
20% dé~ fráñ~qúíc~íá pá~rá ré~pósí~cíóñ~és só~bré s~úmá á~ségú~rádá~]
[(*) Úñ év~éñtó~ pór á~ñó
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á síñ~ límít~é dé é~véñt~ós, ñó~ tíéñ~é frá~ñqúí~cíá
20% d~é frá~ñqúí~cíá p~árá r~épár~ácíó~ñés ý~ répó~sící~óñés~ sóbr~é súm~á ásé~gúrá~dá]
[(*) Úñ év~éñtó~ pór á~ñó
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á síñ~ límít~é dé é~véñt~ós, ñó~ tíéñ~é frá~ñqúí~cíá
20% d~é frá~ñqúí~cíá p~árá r~épár~ácíó~ñés ý~ répó~sící~óñés~ sóbr~é súm~á ásé~gúrá~dá]
[(*) Úñ év~éñtó~ pór á~ñó
Gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á síñ~ límít~é dé é~véñt~ós, ñó~ tíéñ~é frá~ñqúí~cíá.
12% d~é frá~ñqúí~cíá p~árá r~épár~ácíóñ~ sóbr~é súm~á ásé~gúrá~dá
20% dé~ fráñ~qúíc~íá pá~rá ré~pósí~cíóñ~és só~bré s~úmá á~ségú~rádá~]
[Cómó c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Pódés~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+ có~ñ tú ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ ó pór~ sépá~rádó~ déñt~ró dé~ úñ pé~ríódó~ dété~rmíñ~ádó. C~óñsú~ltá ló~s dét~állé~s á có~ñtíñ~úácí~óñ.]
[1. Cómp~rá cóñ~ tú ñú~évá á~dqúí~sící~óñ]
[Pódés~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+ có~ñ tú ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý vís~ítáñ~dó Sá~msúñ~g.cóm~ ó cóm~práñ~dó éñ~ tíéñ~dás m~íñór~ístá~s. Vís~ítá Sá~msúñ~g.cóm~ párá~ óbté~ñér m~ás dét~állé~s.]
[2. Cómp~rá éñ T~íéñd~ás Sá~msúñ~g Éxp~éríé~ñcé]
[Pódés~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+ éñ~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~rés á~l cóm~prár~ tú ñú~évó d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~ ó déñ~tró d~é lós~ 30 díás d~é lá c~ómpr~á (dís~póñí~blé é~ñ tíé~ñdás~ sélé~ccíó~ñádá~s). Bús~cá tíé~ñdás~ dé éx~pérí~éñcí~á cér~cáñá~s.]
[Cómó h~ácér~ úñ ré~clám~ó]
[Símp~lémé~ñté s~égúí l~ós pá~sós á~ cóñt~íñúá~cíóñ.7]
[Pásó~ 1]
[Llám~á ál 0800-666-2273
Hó~rárí~ós dé~ átéñ~cíóñ: L~úñés~ á Víé~rñés~ dé 9:00hs~ á 19:00hs ý~ Sábád~ós dé~ 9:00hs á 12:00h~s.]
[Pásó~ 2]
[Ótór~gá lá í~ñfór~mácí~óñ sól~ícít~ádá p~ór él~ ásés~ór.]
[Pásó~ 3]
[Ségú~í lós p~ásós~ détr~állá~dós p~árá l~á sól~úcíóñ~ dél r~éclá~mó.]
[Cóñt~áctáñ~ós]
[Llám~á ál 0800-666-2273
Hó~rárí~ó dé á~téñc~íóñ: Lú~ñés á~ Víér~ñés d~é 9:00hs á~ 19:00hs ý S~ábádó~s 9:00hs á~ 12:00hs.]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]
-
[1. ¿Qúé éq~úípó~s púé~dó ás~égúr~ár¿][Célú~láré~s, Táb~léts~, Smár~twát~chés~ ý Ñót~ébóó~ks]
-
[2. ¿Púéd~ó cóñ~trát~ár 2 ó m~ás Ség~úrós~¿][Sí, míé~ñtrá~s séá~ 1 ségú~ró pó~r ÍMÉ~Í púé~dé há~cérs~é cóñ~ él mí~smó D~ÑÍ.]
-
[3. ¿Cúál é~s él ám~bító~ dé có~bért~úrá¿~][Répúb~lícá~ Árgé~ñtíñ~á (sé é~xclú~ýéñ s~íñíé~stró~s éñ é~l éxt~éríó~r).]
-
[4. ¿Sé pú~édé á~ségú~rár á~ úñ té~rcér~ó¿][Ñó, ýá~ qúé l~á sús~críp~cíóñ r~éqúí~éré l~á fír~má dé~l ásé~gúrá~dó.]
-
[5. ¿Qúé és~ lá fr~áñqú~ícíá~¿][És él~ móñt~ó qúé~ tíéñ~é qúé~ págá~r él c~líéñ~té pá~rá lá~ résó~lúcí~óñ dél~ síñí~éstr~ó, ýá s~éá úñ~á rép~árác~íóñ ó ú~ñá ré~pósí~cíóñ.]
-
[6. ¿Qúé sé~ éñtí~éñdé~ pór r~óbó¿~][Sé éñtéñdérá qúé éxísté róbó cúáñdó médíé ápódérámíéñtó ílégítímó dé lós bíéñés óbjétó dé ségúró, cóñ fúérzá éñ lás cósás ó íñtímídácíóñ ó víóléñcíás éñ lás pérsóñás, séá qúé téñgáñ lúgár áñtés dél héchó párá fácílítárló ó éñ él áctó dé cómétérló ó íñmédíátáméñté déspúés, párá lógrár él fíñ própúéstó ó lá ímpúñídád (Árt. 164 dél códígó péñál).]
-
[7. ¿Qúé sé~ éñtí~éñdé~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~ tótá~l¿][Cúálqúíér détéríóró éxtérñó, vísíblé ó déstrúccíóñ dél éqúípó résúltáñté dé úñá cáúsá éxtérñá, íñéspérádá é ímprédécíblé ý qúé ímpídá él córréctó fúñcíóñámíéñtó dél éqúípó éléctróñícó. Sé cóñsídérárá qúé él dáñó áccídéñtál és tótál cúáñdó:
· Lós dáñós áccídéñtálés súfrídós pór lós bíéñés áségúrádós ñó púédáñ sér répárádós.
· Ó bíéñ, él cóstó dé répárácíóñ dé lós bíéñés áségúrádós éxcédá él válór dé díchó bíéñ ál móméñtó dél síñíéstró.] -
[8. ¿Qúé sé~ éñtí~éñdé~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~ párc~íál¿~][· Lós d~áñós á~ccíd~éñtá~lés s~úfrí~dós p~ór él~ bíéñ~ áség~úrád~ó sí pú~édéñ~ sér r~épár~ádós~ (rótú~rás d~é páñ~táll~á ó cá~rcás~á). · Ó bí~éñ, él~ cóst~ó dé r~épár~ácíóñ~ dél b~íéñ á~ségú~rádó~, és íñ~férí~ór ál~ váló~r dé d~íchó~ bíéñ~ ál mó~méñt~ó dél~ síñí~éstr~ó.]
-
[9. Sí ré~cíbó~ úñ té~léfóñ~ó dé r~éémp~lázó~ cómó~ résú~ltád~ó dé ú~ñ síñ~íést~ró áp~róbá~dó, ¿és~tóý á~ségú~rádó~ párá~ él ñú~évó t~éléfó~ñó ó d~íspó~sítí~vó¿][Él té~léfóñ~ó qúé~ éñtr~égám~ós pú~édé q~úédá~r cúb~íért~ó cóñ~ lá mí~smá p~ólízá~ prév~íó có~ñséñ~tímí~éñtó~ dél á~ségú~rádó~.]
-
[10. ¿Vóý á~ récí~bír é~l mís~mó mó~déló~ éñ cá~só dé~ ápró~bárs~é úñ r~éémp~lázó~¿][Cómó~ prím~érá ó~pcíóñ~ sé té~ éñtr~égár~á él mí~smó m~ódél~ó dé é~qúíp~ó qúé~ téñés~ áség~úrád~ó. Éñ c~ásó q~úé ýá~ ñó sé~ éñcú~éñtr~é dís~póñí~blé, s~é réé~mplá~zárá p~ór ót~ró mó~déló~ dé sí~mílá~rés c~árác~térís~tícá~s, téñ~íéñd~ó cóm~ó tóp~é máxí~mó él~ váló~r ásé~gúrá~dó dé~ tú éq~úípó~.]
-
[11. ¿Éstó~ý óbl~ígád~ó á pá~gár l~á frá~ñqúí~cíá á~ñtés~ dé qú~é mé é~ñtré~gúéñ~ mí té~léfóñ~ó dé r~éémp~lázó~¿][Sí, sé r~éqúí~éré é~l pág~ó dé l~á mís~má pó~r cád~á síñ~íést~ró áp~róbá~dó.]
-
[12. ¿Cómó s~é mé c~óbrá~rá lá p~ólízá~¿][Sé dé~bítá~rá áút~ómátí~cámé~ñté d~é tú t~árjé~tá dé~ crédí~tó ó d~ébító~.]
-
[13. ¿Cúálé~s sóñ~ lós t~ípós~ dé có~bért~úrá¿~][- Gáráñtíá dé fábrícá: Fállá éléctróñícá-mécáñícá qúé púdíérá ócúrrír dúráñté lós prímérós 12 mésés.
- Gáráñtíá éxtéñdídá: Mísmás cóñdícíóñés qúé lá Gáráñtíá dé Fábrícá péró qúé púdíérá ócúrrír dúráñté él més 13 ý 24.
- Dáñó áccídéñtál: Ócúrré síñ íñtéñcíóñ ý déñtró ó fúérá dél úsó régúlár dél éqúípó. Él dáñó púédé sér tótál (sé débé répóñér él éqúípó) ó párcíál (púédé répárársé).
Éjémpló: Dáñó tótál: Él éqúípó sé cáé ál ágúá. Dáñó párcíál: Rótúrá dé Páñtállá ó dé Cárcásá.
- Róbó/Húrtó: Él évéñtó púédé ócúrrír á trávés dé lá víóléñcíá, íñtímídácíóñ ó áméñázá ál áségúrádó; séá róbó ó húrtó.]
- [Ímágé~ñés d~é páñ~táll~á ý dí~spós~ítív~ó sím~úlád~ás só~ló có~ñ fíñ~és íl~ústr~átív~ós.]
- [És pósíblé qúé sé áplíqúé úñ dédúcíblé. Lós réclámós púédéñ cúmplírsé cóñ pródúctós ñúévós ó réñóvádós. Sí ñó sé díspóñé dé lá mísmá márcá ý módéló, sé sústítúírá pór úñ módéló cómpáráblé. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
- [Dáñós áccídéñtálés ílímítádós pór máñípúlácíóñ. Púédéñ áplícársé réstríccíóñés ádícíóñálés. Lá élégíbílídád párá lá répárácíóñ éstá sújétá á cámbíós. Púédéñ áplícársé cárgós pór sérvícíó. Réclámácíóñés ílímítádás pór fállás mécáñícás. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél pláñ párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
- [Cóñs~últá~ lós c~árgó~s ápr~óxím~ádós~ pór s~érví~cíó é~ñ htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/á~r/súp~pórt~/váló~rrép~áró/]
- [Lós p~récí~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ é~stáñ s~újét~ós á c~ámbí~ós sí~ñ pré~víó á~vísó~.]
- [Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l páís~ ó mód~éló ý~ púéd~éñ áp~lícá~r déd~úcíb~lés.]
- [Lá cóbértúrá, él típó dé sérvícíó ý lós détállés dé lá prómócíóñ dé Sámsúñg Cáré+ pódríáñ váríár ségúñ él páís/lá régíóñ ý sé pódríá áplícár úñ dédúcíblé (cárgó pór sérvícíó). Párá pódér béñéfícíársé dé lá prómócíóñ Sámsúñg Cáré+, púédé sér ñécésáríó régístrársé.]
- [Lós s~érví~cíós~ áñtí~rrób~ó sóló~ éstáñ~ dísp~óñíb~lés p~árá t~éléfó~ñós í~ñtél~ígéñ~tés.]
