[Éstá~mós p~árá á~ýúdá~rté]

[Bíéñ~véñí~dós á~l sóp~órté~ dé Tí~éñdá~ Óñlí~ñé Sá~msúñ~g]

Tienda FAQ Landing Tienda FAQ Landing

Preguntas frecuentes

[Cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg]
Icono de la cuenta de Samsung Icono de la cuenta de Samsung

[Lá mé~mbré~síá íñ~tégr~ál qú~é té p~érmí~té dí~sfrú~tár t~ódós~ lós s~érví~cíós~ dé Sá~msúñ~g éñ s~márt~phóñ~és, tá~blét~s, sít~íós w~éb, té~léví~síóñ~és ý m~úchó~ más.]
[Cóñó~cér m~ás]

[Pród~úctó~s ý Có~mprá~s Óñl~íñé]
Icono de productos y pedidos Icono de productos y pedidos

[Éstá~mós p~árá á~ýúdá~rté c~óñ tú~ cómp~rá óñ~líñé~]
[Cóñó~cér m~ás]

Pagos
Icono de pagos y finanzas Icono de pagos y finanzas

[Médí~ós dé~ págó~ ý ést~ádós~ dé ló~s pág~ós óñ~líñé~]
[Cóñó~cér m~ás]

[Pláñ~ Cáñj~é]

[Cóñó~cé cóm~ó fúñ~cíóñ~á Plá~ñ Cáñ~jé ý á~ctúá~lízá t~ús dí~spós~ítív~ós]
[Cóñó~cér m~ás]

[Éñtr~égás~ é íñs~tálá~cíóñ]
[Éñtr~égás~ é íñs~tálá~cíóñ] [Éñtr~égás~ é íñs~tálá~cíóñ]

[Tódó~ sóbr~é lós~ éstá~dós d~é éñv~íó ý ló~s ésc~éñár~íós d~é lós~ pédí~dós r~éálí~zádó~s]
[Cóñó~cér m~ás]

[Púñt~ós dé~ rétí~ró Áñ~dréá~ñí]

[Rétí~rá tús~ pédí~dós é~ñ cúá~lqúí~ér sú~cúrs~ál Áñ~dréá~ñí dé~ tódó~ él pá~ís]
[Cóñó~cér m~ás]

[Dévó~lúcí~óñés~ ý cáñ~célá~cíóñ~és]
Icono de devoluciones y cancelaciones Icono de devoluciones y cancelaciones

[¿Cómó s~ólíc~ítár~ úñá d~évól~úcíóñ~ ó cáñ~célá~r úñ p~édíd~ó¿]
[Cóñó~cér m~ás]

[Sérv~ícíó~ ý gár~áñtíá~]
[Sérv~ícíó~ ý gár~áñtíá~] [Sérv~ícíó~ ý gár~áñtíá~]

[Éñcó~ñtrá í~ñfór~mácí~óñ sób~ré ñú~éstr~ós sé~rvíc~íós ý~ gárá~ñtíás~]
[Cóñó~cér m~ás]

[éVóú~chér~]
[éVóú~chér~] [éVóú~chér~]

[Cóñó~cé tód~ós ló~s pás~ós pá~rá cá~ñjéá~r tú é~Vóúc~hér]
[Cóñó~cér m~ás]

[PréP~áíd C~árd]
[PréP~áíd C~árd] [PréP~áíd C~árd]

[Éñcó~ñtrá í~ñfór~mácí~óñ ý pr~égúñ~tás f~récú~éñté~s]
[Cóñó~cér m~ás]

Samsung Care +
[Sáms~úñg c~áré p~lús í~cóñ] [Sáms~úñg c~áré p~lús í~cóñ]

[Cóñó~cé más s~óbré~ ñúés~trá c~óbér~túrá~ dé tú~s dís~pósí~tívó~s]
[Cóñó~cér m~ás]

SmartThings

[Cóñó~cé cóm~ó cóñ~éctá~r tús~ pród~úctó~s cóñ~ Smár~tThí~ñgs]
[Cóñó~cér m~ás]
Ver más

[Íñfó~rmác~íóñ dé~ cóñt~áctó~]

[Sópó~rté t~éléf~óñícó~]

[Ñúés~tró c~áll c~éñté~r ést~á dísp~óñíb~lé éñ~ díás h~ábílé~s dé 9 á~ 20hs. Sáb~ádós~ ý Dóm~íñgó~s dé 9 á~ 15hs.]
[0800 555 7864]

[Chát~éá cóñ~ ñósó~trós~]

[Chát~éá cóñ~ úñ óp~érád~ór éñ~ díás h~ábílé~s dé 9 á~ 20:30hs. Sáb~ádós~ ý Dóm~íñgó~s dé 9 á~ 15hs.]
[Ír ál~ chát~]

[Sópó~rté p~ór é-m~áíl]

[Té ré~spóñ~démó~s déñ~tró d~é lás~ sígú~íéñt~és 24 hó~rás h~ábílé~s]
[Éñví~áñós~ úñ ém~áíl á~ cóñs~últá~s@pár~tñér~.sáms~úñg.c~óm]
Ver más

[Áccé~só dí~réct~ó á lá~s
FÁQ~ príñ~cípá~lés]

[Pláñ~ Cáñj~é] [Sáms~úñg S~éléc~t Sér~vícé~] [Métód~ós dé~ págó~] [Págó~ réch~ázád~ó]

[Tíéñ~dá Óñ~líñé~ Sáms~úñg]

[Tíéñ~dá Óñ~líñé~ Sáms~úñg]

[Éstá~mós p~árá á~ýúdá~rté]