[¿Qúé há~cér s~í Sám~súñg~ Páss~ ñó fú~ñcíó~ñá¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-10-24]

[Sámsúñg Páss lé pérmíté íñícíár sésíóñ dé fórmá ségúrá éñ sítíós wéb ý áplícácíóñés útílízáñdó áútéñtícácíóñ bíómétrícá ý crédéñcíálés álmácéñádás. Síñ émbárgó, púédé éñcóñtrár próblémás, cómó érrórés ál úsár lá áplícácíóñ ó qúé él Áútórélléñádó ñó fúñcíóñé cómó sé éspérábá. Sí éstó súcédé, púédé íñfórmár él próblémá díréctáméñté désdé Sámsúñg Páss ý vérífícár álgúñós ájústés párá résólvér él próblémá.]

[Répó~rtár~ úñ pr~óblé~má éñ~ Sáms~úñg P~áss]

[Sí éx~pérí~méñt~á úñ é~rrór~ ál ús~ár Sá~msúñ~g Pás~s, éñv~íé úñ í~ñfór~mé á S~ámsú~ñg pá~rá só~lúcí~óñár~ prób~lémá~s, dé m~ódó q~úé él~ prób~lémá~ púéd~á sér~ ídéñ~tífí~cádó~ ý rés~úélt~ó más r~ápídá~méñt~é. Síg~á lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ pár~á éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~.]

[Tócá~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg P~áss] [Tócá~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg P~áss]

[Pásó~ 1. Tóqú~é lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg P~áss.]

[Tócá~r él íc~óñó d~é Más ó~pcíó~ñés] [Tócá~r él íc~óñó d~é Más ó~pcíó~ñés]

[Pásó~ 2. Tóqú~é él íc~óñó M~ás (tré~s púñ~tós).]

[Sélé~ccíó~ñár C~óñtác~téñó~s] [Sélé~ccíó~ñár C~óñtác~téñó~s]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñé Có~ñtáct~éñós~.]

[Sélé~ccíó~ñár É~ñvíá~r cóm~éñtá~ríós~] [Sélé~ccíó~ñár É~ñvíá~r cóm~éñtá~ríós~]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñé Éñ~víár~ cómé~ñtár~íós.]

[Tócá~r él íc~óñó d~é Íñf~órmé~s dé é~rrór~és] [Tócá~r él íc~óñó d~é Íñf~órmé~s dé é~rrór~és]

[Pásó~ 5. Tóqú~é él íc~óñó É~ñvíá~r éñ l~á pár~té íñ~férí~ór, ý l~úégó~ Íñfó~rmés~ dé ér~róré~s.]

[Sélé~ccíó~ñár é~l ícóñ~ó Éñv~íár] [Sélé~ccíó~ñár é~l ícóñ~ó Éñv~íár]

[Pásó~ 6. Íñgr~ésé ú~ñá dé~scrí~pcíóñ~ détá~llád~á dél~ prób~lémá~, lúég~ó tóq~úé él~ ícóñó~ Éñví~ár.]

[Sólú~cíóñ~ár pr~óblé~más d~é Áút~órél~léñá~dó]

[Sí él~ Áútó~réll~éñád~ó pár~á lá í~ñfór~mácí~óñ dé í~ñící~ó dé s~ésíóñ~ ñó fú~ñcíó~ñá éñ~ lás á~plíc~ácíó~ñés ó~ sítí~ós wé~b qúé~ úsá, s~ígá l~ás íñ~strú~ccíó~ñés á~ cóñt~íñúá~cíóñ.]

[1. Vérí~fícá~r él s~érví~cíó d~é Áút~órél~léñá~dó pr~édét~érmí~ñádó~]

[Díríj~ásé á~ lós á~júst~és dé~l dís~pósí~tívó~ ý vér~ífíq~úé qú~é Sám~súñg~ Páss~ ésté c~óñfí~gúrá~dó có~mó él~ sérv~ícíó~ dé Áú~tóré~lléñ~ádó p~rédé~térm~íñád~ó. Sí s~é sél~éccí~óñá ó~tró s~érví~cíó, c~ámbíé~ló á S~ámsú~ñg Pá~ss.]

[2. Réví~sár á~plíc~ácíó~ñés ó~ sítí~ós éx~clúí~dós]

[Ábrá Sámsúñg Páss ý vérífíqúé sí lá áplícácíóñ ó él sítíó wéb qúé íñtéñtá úsár éstá lístádó bájó áplícácíóñés éxclúídás ó sítíós éxclúídós. Él Áútórélléñádó ñó fúñcíóñárá párá lós éléméñtós éñ éstá lístá. Sí és ñécésáríó, élímíñélós dé lá lístá dé éxclúsíóñ.]

[3. Cóñt~rólá~r él s~ópór~té dé~l sér~vící~ó]

[Téñgá éñ cúéñtá qúé él Áútórélléñádó sóló fúñcíóñá cóñ áplícácíóñés ý sítíós wéb qúé ádmítéñ íñícíó dé sésíóñ á trávés dé Áútórélléñádó. Sí há ségúídó tódós lós pásós áñtéríórés ý lá fúñcíóñ áúñ ñó fúñcíóñá, lá áplícácíóñ ó él sítíó wéb púédéñ ñó sér cómpátíblés.]

[Ñótá~:]

  • [Lós ñ~ómbr~és ý ó~pcíó~ñés d~él mé~ñú púé~déñ d~ífér~ír sé~gúñ él~ módé~ló dé~ tú dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]
  • [Éñví~ár úñ~ íñfó~rmé c~óñ íñ~fórm~ácíóñ~ détá~llád~á ý cá~ptúr~ás dé~ páñt~állá~ méjó~rá lá~ préc~ísíóñ~ dé lá~ sólú~cíóñ d~é pró~blém~ás.]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[0800 555 7864]
[Vér m~ás]
[Vér m~ás]