[Cómó s~ólúc~íóñá~r pró~blém~ás dé~ Dátó~s móví~lés]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-06-26]

[Sí té~ñés pr~óblé~más p~árá ú~sár l~ós dá~tós m~óvílé~s, púé~dé há~bér ú~ñ pró~blém~á cóñ~ lá có~bért~úrá d~é tú c~élúl~ár ó c~óñ ló~s ájú~stés~. Cóñs~últá l~á síg~úíéñ~té gú~íá pár~á rés~ólvé~r él p~róbl~émá.]

[Áñté~s dé p~róbá~r lás~ récó~méñd~ácíó~ñés á~ cóñt~íñúá~cíóñ, v~éríf~ícá sí~ él só~ftwá~ré dé~ tú dí~spós~ítív~ó ý lá~s ápp~s rél~ácíó~ñádá~s ést~áñ áct~úálí~zádó~s á lá~ últím~á vér~síóñ. P~árá á~ctúá~lízá~r él s~óftw~áré d~él dí~spós~ítív~ó móví~l, ség~úí lós~ sígú~íéñt~és pá~sós:]

[Pásó~ 1. Áñdá á~ Ájús~tés > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Tócá D~éscá~rgár~ é íñs~tálá~r.]

[Pásó~ 3. Ségú~í lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ lá~ páñt~állá~.]

[Vérí~fícá s~í ést~áñ áct~ívád~ós ló~s Dát~ós móv~ílés~ éñ tú~ dísp~ósít~ívó]

[Prím~éró, v~éríf~ícá sí~ éstáñ~ áctí~vádó~s lós~ Dátó~s móví~lés é~ñ tú d~íspó~sítí~vó.]

[Pásó~ 1. Désl~ízá há~cíá á~bájó~ désd~é lá p~árté~ súpé~ríór~ dé lá~ páñt~állá~.
Pásó~ 2. Dél m~éñú, vé~rífí~cá sí é~stáñ é~ñcéñ~dídó~s lós~ Dátó~s móví~lés.]

[Désl~ízár~ hácí~á ábá~jó pá~rá vé~rífí~cár s~í ést~áñ éñc~éñdí~dós l~ós Dá~tós m~óvílé~s]

[Sí ló~s Dát~ós móv~ílés~ éstáñ~ áctí~vádó~s, pér~ó ség~úís té~ñíéñ~dó pr~óblé~más, p~róbá f~órzá~r él r~éíñí~cíó d~él dí~spós~ítív~ó.]

[Máñt~éñér~ prés~íóñá~dós é~l Bót~óñ dé b~ájár~ vólú~méñ ý~ él Bó~tóñ lá~térá~l pár~á ápá~gár é~l dís~pósí~tívó~] [Máñt~éñér~ prés~íóñá~dós é~l Bót~óñ dé b~ájár~ vólú~méñ ý~ él Bó~tóñ lá~térá~l pár~á ápá~gár é~l dís~pósí~tívó~]

[Pásó~ 1. Ápág~á tú dí~spós~ítív~ó máñ~téñí~éñdó~ prés~íóñá~dós é~l Bót~óñ dé b~ájár~ vólú~méñ ý~ él Bó~tóñ lá~térá~l ál m~ísmó~ tíém~pó ý l~úégó~ sélé~ccíó~ñá Ápá~gár.]

[Máñt~éñér~ prés~íóñá~dós é~l Bót~óñ dé b~ájár~ vólú~méñ ý~ él Bó~tóñ lá~térá~l] [Máñt~éñér~ prés~íóñá~dós é~l Bót~óñ dé b~ájár~ vólú~méñ ý~ él Bó~tóñ lá~térá~l]

[Pásó~ 2. Úñá v~éz qú~é lá p~áñtá~llá s~é ápá~gúé, m~áñté~ñé pré~síóñ~ádós~ él Bó~tóñ dé~ bájá~r vól~úméñ~ ý él B~ótóñ l~átér~ál ál~ mísm~ó tíé~mpó.]

[Sólt~ár cú~áñdó~ ápár~ézcá~ él ló~gótí~pó dé~ Sáms~úñg] [Sólt~ár cú~áñdó~ ápár~ézcá~ él ló~gótí~pó dé~ Sáms~úñg]

[Pásó~ 3. Cúáñ~dó áp~áréz~cá él~ lógó~típó~ dé Sá~msúñ~g éñ l~á páñ~táll~á, sól~tá ámb~ós bó~tóñé~s.]

[Ñótá~:]

  • [Tús d~átós~ ý árc~hívó~s sé g~úárd~áráñ í~ñclú~só sí~ fórz~ás él r~éíñí~cíó d~é tú d~íspó~sítí~vó.]
  • [Lás ú~bícá~cíóñ~és dé~ lós b~ótóñ~és dé~ Bájá~r vól~úméñ~ ý él l~átér~ál pú~édéñ~ várí~ár éñ~ fúñc~íóñ dé~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó.]

[Sí tú~ cóñé~ctív~ídád~ móvíl~ és íñ~éstá~blé ý~ ñó pó~dés ús~ár ló~s dát~ós móv~ílés~, prób~á rést~áblé~cér l~ós áj~ústé~s dé r~éd.]

[Ájús~tés d~é Ádm~íñís~trác~íóñ gé~ñérá~l] [Ájús~tés d~é Ádm~íñís~trác~íóñ gé~ñérá~l]

[Pásó~ 1. Áñdá á~ Ájús~tés ý~ sélé~ccíó~ñá Ádm~íñís~trác~íóñ gé~ñérá~l.]

[Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér] [Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Rés~tábl~écér~.]

[Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér áj~ústé~s dé r~éd] [Sélé~ccíó~ñár R~éstá~bléc~ér áj~ústé~s dé r~éd]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Rés~tábl~écér~ ájús~tés d~é réd~.]

[Tócá~r Rés~tábl~écér~ ájús~tés] [Tócá~r Rés~tábl~écér~ ájús~tés]

[Pásó~ 4. Vérí~fícá l~á íñf~órmá~cíóñ é~ñ lá p~áñtá~llá ý~ tócá R~éstá~bléc~ér áj~ústé~s.]

[Tócá~r Rés~tábl~écér~] [Tócá~r Rés~tábl~écér~]

[Pásó~ 5. Tócá R~éstá~bléc~ér.]

[Ñótá~:]

  • [Téñé é~ñ cúé~ñtá q~úé, ál~ rést~áblé~cér l~ás ré~dés, s~é rés~tábl~écér~áñ lós~ ájús~tés d~é Wí-F~í, Blú~étóó~th ý ó~trás~ rédé~s.]

[Sí próbásté lós métódós méñcíóñádós áñtéríórméñté, péró tódávíá ñó pódés úsár lós dátós móvílés cóñ tú díspósítívó, púédé qúé éstés téñíéñdó úñ próblémá dé cóbértúrá célúlár. Sí récíéñtéméñté cámbíásté dé cómpáñíá, péró cóñsérvásté él mísmó téléfóñó, púédé qúé téñgás qúé póñérté éñ cóñtáctó cóñ tú cómpáñíá áctúál párá réstáblécér tú díspósítívó. Póñété éñ cóñtáctó cóñ él próvéédór dé sérvícíós párá óbtéñér áýúdá.]

[Ñótá~:]

  • [Désp~úés dé~ cádá~ pásó~, íñté~ñtá ús~ár ló~s dát~ós móv~ílés~.]
  • [Sí sé~gúís~té ló~s pás~ós mé~ñcíó~ñádó~s áñt~éríó~rméñ~té, pé~ró él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, cóñs~últá é~l Céñ~tró d~é sóp~órté~ párá~ óbté~ñér í~ñfór~mácí~óñ rél~éváñ~té.]
  • [Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lós m~éñús p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]

[Sí té~ñés dí~fícú~ltád~és có~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl, tá~blét~á ó wé~áráb~lés d~é Sám~súñg~, pódés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñé más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[0800 555 7864]
[Vér m~ás]
[Vér m~ás]