[Vér é~stád~ó dé s~égúr~ídád~ dé tú~s dís~pósí~tívó~s cóñ~ Kñóx~ Mátr~íx]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2026-01-28]
[lógó~_kñó~x]

[Éstá~ fúñc~íóñ té~ pérm~íté m~óñít~óréá~r lá s~égúr~ídád~ dé ót~rós d~íspó~sítí~vós S~ámsú~ñg có~mpát~íblé~s dír~éctá~méñt~é dés~dé tú~ téléf~óñó G~áláx~ý á tr~ávés d~é Kñó~x Mát~ríx.]

[Kñóx Mátríx súpérvísá lós díspósítívós ádmítídós qúé háýáñ íñícíádó sésíóñ éñ tú cúéñtá Sámsúñg médíáñté úñá cádéñá dé blóqúés prívádá ségúrá. Cádá díspósítívó púédé cómpróbár él éstádó dé ségúrídád dé ótrós díspósítívós ý álértárló éñ cásó dé áméñázá.] 

[Dísp~ósít~ívós~ Cómp~átíb~lés.]

  • [Kñóx~ Mátr~íx és~ cómp~átíb~lé có~ñ Tél~éfóñó~s ý tá~blét~s Gál~áxý c~óñ Óñ~é ÚÍ 7 ó~ póst~éríó~r, tél~évís~órés~, móñí~tóré~s ý él~éctr~ódóm~éstíc~ós Sá~msúñ~g cóñ~ sóft~wáré~ póst~éríó~r ál 2025.]
  • [Lós d~íspó~sítí~vós c~ómpá~tíbl~és dé~béñ t~éñér~ ásóc~íádá~ lá mí~smá c~úéñt~á Sám~súñg~.] 
  • [Éstá~ fúñc~íóñ ád~míté~ hást~á 32 dís~pósí~tívó~s cóm~pátí~blés~.]
  • [Lá có~mpát~íbíl~ídád~ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l mód~éló.]

[Ñótá~]

  • [Lá fú~ñcíóñ~ Éstá~dó sé~gúrí~dád d~íspó~sítí~vós s~óló é~s cóm~pátí~blé c~óñ Té~léfóñ~ós ý t~áblé~ts Gá~láxý~ cóñ Ó~ñé ÚÍ~ 7 ó pós~térí~ór.] 

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá éñ~ Ájús~tés ý~ sélé~ccíó~ñá Ség~úríd~ád ý p~rívá~cídá~d.]

[Pásó~ 2. Prés~íóñá s~óbré~ Éstá~dó sé~gúrí~dád d~íspó~sítí~vós.]

[Pásó~ 3. Vérás~ él té~léfóñ~ó áct~úál ý~ ótró~s dís~pósí~tívó~s éñ c~ásó d~é háb~ér más~ dísp~ósít~ívós~ cómp~átíb~lés á~sócí~ádós~ á tú c~úéñt~á Sám~súñg~. Éñ és~té mé~ñú tám~bíéñ v~érás é~l ést~ádó d~é tús~ dísp~ósít~ívós~.]

[Ñótá~]

  • [Lá fú~ñcíóñ~ Éstá~dó sé~gúrí~dád d~íspó~sítí~vós s~óló é~s cóm~pátí~blé c~óñ Té~léfóñ~ós ý t~áblé~tás G~áláx~ý cóñ~ Óñé Ú~Í7 ó pó~stér~íór.] 

[Pásó~ 1. Íñgr~ésá éñ~ lá Áp~p Smá~rtTh~íñgs~ ý pré~síóñ~á sóbr~é Méñ~ú.]

[Pásó~ 2. Désl~ízá há~cíá l~á pár~té íñ~férí~ór ý s~éléc~cíóñ~á Éstá~dó sé~gúrí~dád d~íspó~sítí~vós.]

[Pásó~ 3. Vérás~ él té~léfóñ~ó áct~úál ý~ ótró~s dís~pósí~tívó~s éñ c~ásó d~é háb~ér más~ dísp~ósít~ívós~ cómp~átíb~lés á~sócí~ádós~ á tú c~úéñt~á Sám~súñg~. Éñ és~té mé~ñú tám~bíéñ v~érás é~l ést~ádó d~é tús~ dísp~ósít~ívós~.]

  • [Vérí~fícá~ Sóft~wáré~ ñó áú~tórí~zádó~ íñst~álád~ó éñ é~l dís~pósí~tívó~.]
  • [Vérí~fícá~ sí él~ gést~ór dé~ árrá~ñqúé~ (bóót~lóád~ér) dé~l dís~pósí~tívó~ éstá d~ésbl~óqúé~ádó.]
  • [Vérí~fícá~ sí él~ désb~lóqú~éó ÓÉ~M dél~ dísp~ósít~ívó é~stá ác~tívá~dó.]
  • [Vérí~fícá~ él és~tádó~ dé sé~gúrí~dád d~él dí~spós~ítív~ó, sí ñ~ó sé h~á áct~úálí~zádó~ récí~éñté~méñt~é.]

[Sí sé~ dété~ctá ú~ñá ám~éñáz~á, Lá f~úñcí~óñ Ést~ádó s~égúr~ídád~ dísp~ósít~ívós~ té pú~édé l~légá~r á sú~gérí~r lás~ sígú~íéñt~és ác~cíóñ~és:]

  • [Íñgr~ésár~ á lás~ Ópcí~óñés~ dé dé~sárr~óllá~dór p~árá d~ésác~tívá~r él d~ésbl~óqúé~ó ÓÉM~.]
  • [Cérr~ár lá~ sésí~óñ dé l~á cúé~ñtá S~ámsú~ñg éñ~ él dí~spós~ítív~ó vúl~ñérá~blé.]
  • [Élím~íñár~ él dí~spós~ítív~ó vúl~ñérá~blé d~é Smá~rtTh~íñgs~.]

[Ál ré~álíz~ár lá~s ácc~íóñé~s méñ~cíóñ~ádás~, tús ó~trós~ dísp~ósít~ívós~ ñó sé~ véráñ~ áféc~tádó~s pór~ él dí~spós~ítív~ó vúl~ñérá~blé. É~ñ cás~ó dé ú~ñ pró~blém~á dé s~égúr~ídád~, éñ pá~ñtál~lá vé~rás úñ~á réc~óméñ~dácí~óñ prác~tícá~ párá~ mítí~gár é~l ríé~sgó.]

[Ségúñ~ lá ñá~túrá~lézá~ dé lá~s ámé~ñázá~s, sé c~lásí~fícá~ñ dé l~á síg~úíéñ~té má~ñérá~:]

[Ádvé~rtéñ~cíá (í~cóñó~ rójó~)]

  • [Sé dé~téct~ó sóft~wáré~ ñó áú~tórí~zádó~.]
  • [Él cá~rgád~ór dé~ árrá~ñqúé~ (Bóót~lóád~ér) és~tá dés~blóq~úéád~ó.]

[Cúíd~ádó (Í~cóñó~ ñárá~ñjá)]

  • [Él dé~sbló~qúéó~ ÓÉM é~stá ác~tívá~dó.]
  • [Éstá~dó dé~ ségú~rídá~d ñó á~ctúá~lízá~dó: Sí~ él és~tádó~ dé sé~gúrí~dád ñ~ó sé h~á áct~úálí~zádó~ dúrá~ñté m~ás dé 30 d~íás, éñ~ dísp~ósít~ívós~ cómó~ téléf~óñós~ ó táb~léts~, éxís~té lá~ pósí~bílí~dád d~é qúé~ él dí~spós~ítív~ó sé h~áýá p~érdí~dó ó r~óbád~ó.]

[Ñó sí~ñcró~ñízá~dó (íc~óñó g~rís)]

  • [Éstá~dó dé~ ségú~rídá~d ñó á~ctúá~lízá~dó: Sí~ él és~tádó~ dé sé~gúrí~dád ñ~ó sé h~á áct~úálí~zádó~ dúrá~ñté m~ás dé 30 d~íás, éñ~ ótró~s dís~pósí~tívó~s cóm~ó tél~évís~órés~, móñí~tóré~s ý él~éctr~ódóm~éstíc~ós, él~ ríés~gó dé~ pérdí~dá ó r~óbó é~s méñ~ór.]
  • [Éstá~dó dé~ ségú~rídá~d áúñ ñ~ó dís~póñí~blé.]

[Búéñ~ó (ícó~ñó vé~rdé)]

  • [Ñó há~ý ámé~ñázá~s.]

[Sí té~ñés dí~fícú~ltád~és có~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl, tá~blét~á ó wé~áráb~lés d~é Sám~súñg~, pódés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñí~mós ý~ sóló~ sé có~ñsér~váñ d~úráñ~té lá~ íñvé~stíg~ácíóñ~. Óbté~ñé más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctá~ñós v~íá Whá~tsÁp~p ó Lí~véCh~át, ý c~óñóc~é tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[0800 555 7864]
[Vér m~ás]
[Vér m~ás]