[Cómó s~ólúc~íóñá~r pró~blém~ás dé~ áúdí~ó éñ t~ú Sám~súñg~ TV cú~áñdó~ éstá c~óñéc~tádó~ á úñ d~écód~ífíc~ádór~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2022-06-25]

[És pó~síbl~é qúé~ él áú~díó d~é vúé~stró~ télé~vísó~r ñó s~álgá ñ~órmá~lméñ~té cú~áñdó~ éstá c~óñéc~tádó~ á úñ d~écód~ífíc~ádór~ débí~dó á ú~ñ érr~ór dé~ séñál~ ó úñ p~róbl~émá é~ñ él c~áblé~ qúé t~ráñs~mítí l~á séñá~l. Rév~ísá lá~ gúíá á~ cóñt~íñúá~cíóñ p~árá s~ólúc~íóñá~r pró~blém~ás dé~ áúdí~ó.]

[Vérí~fícá~cíóñ 1. S~úbí él~ vólú~méñ d~él dé~códí~fícá~dór]

[Prím~éró, v~éríf~ícá sí~ él vó~lúmé~ñ ést~á bájó~ ó síl~éñcí~ádó. É~l vól~úméñ~ dél d~écód~ífíc~ádór~ sé pó~dé áúm~éñtá~r ó dí~smíñ~úír p~résí~óñáñ~dó ló~s bót~óñés~ + ý - éñ é~l cóñ~tról~ rémó~tó dé~l déc~ódíf~ícád~ór.]

[Sé ré~cómé~ñdá és~tábl~écér~ él vó~lúmé~ñ dél~ décó~dífí~cádó~r éñ m~édíó~ (más dé~l 50%) ý áj~ústá~r él v~ólúm~éñ dé~l TV.] 

[Sét t~hé sé~t-tóp~ bóx v~ólúm~é tó m~édíú~m]

[Ñótá~:]

  • [Sí él cóñtról rémótó dé vúéstró télévísór ñó cóñtrólá él décódífícádór córréctáméñté, úsá él cóñtról rémótó dél décódífícádór. Párá cóñtrólár él décódífícádór cóñ él cóñtról rémótó dé vúéstró télévísór, cóñfígúrá úñ cóñtról rémótó úñívérsál ñávégáñdó á Íñícíó > Méñú > Díspósítívós Cóñéctádós > Cóñtról rémótó úñívérsál.]

[Vérí~fícá~cíóñ 2. S~úbí él~ vólú~méñ d~é lós~ dísp~ósít~ívós~ dé áú~díó, c~ómó l~á bár~rá dé~ sóñí~dó.]

[Cúáñ~dó ém~ítás á~údíó~ cóñé~ctáñ~dó úñ~á bár~rá dé~ sóñí~dó, vé~rífí~cá él v~ólúm~éñ dé~ lá bá~rrá d~é sóñ~ídó.]

[Chéc~k thé~ Sóúñ~dbár~ vólú~mé]

[Vérí~fícá~cíóñ 3. V~ólvé á~ cóñé~ctár~ él cá~blé H~DMÍ]

[Déscóñéctá cómplétáméñté él cáblé HDMÍ dé vúéstró TV ý dél décódífícádór, lúégó vólvé á cóñéctárló. Té récóméñdámós útílízár úñ cáblé HDMÍ cértífícádó. Sí ñó úsás úñ cáblé HDMÍ cértífícádó, és pósíblé qúé vúéstrá páñtállá ñó séá vísíblé ó qúé éxpéríméñtés próblémás dé sóñídó.]

[Cóññ~éct á~ cért~ífíé~d HDM~Í cáb~lé]

[Vérí~fícá~cíóñ 4. R~éálí~zá úñá~ Prúé~bá dé~ Sóñí~dó]

[Éñ él~ cóñt~ról r~émót~ó dé v~úést~rá TV~, prés~íóñá é~l bót~óñ Íñí~cíó > M~éñú > Áj~ústé~s > Sóp~órté~ > Cúíd~ádó d~él Dí~spós~ítív~ó > Áút~ó Díá~gñóst~ícó> P~rúéb~á dé S~óñíd~ó.]

[Pérf~órm á~ Sóúñ~d Tés~t]

[Sí él sóñídó dé múéstrá répródúcídó és cláráméñté áúdíblé síñ rúídó, és úñ síñtómá dé qúé él rúídó és cáúsádó pór úñ próblémá dé séñál dé tráñsmísíóñ ý ñó és úñ próblémá cóñ él télévísór. Éñ ésté cásó, débés vérífícár lá séñál dé tráñsmísíóñ cómúñícáñdóté cóñ vúéstrá ófícíñá dé ádmíñístrácíóñ ó cómpáñíá dé cáblé. Síñ émbárgó, sí háý rúídó éñ él sóñídó dé múéstrá répródúcídó, cómúñícáté cóñ él Sérvícíó dé Sámsúñg párá qúé révíséñ vúéstró télévísór.]

[Ñótá~:]

  • [Sí té~ñés pr~óblé~más c~óñ vú~éstr~ó Sám~súñg~ Smár~t TV, s~íémp~ré dé~bés vé~rífí~cár s~í háý~ áctú~álíz~ácíó~ñés d~é sóf~twár~é dís~póñí~blés~, ýá qú~é pód~éñ cóñ~téñé~r úñá~ sólú~cíóñ p~árá v~úést~ró pr~óblé~má.]
  • [Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý ló~s méñ~ús dél~ dísp~ósít~ívó p~ódéñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó ál 0800 555 7267 (S~ámsú~ñg) Ár~géñt~íñá p~árá q~úé ñú~éstr~ós ág~éñté~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ]

[Ír á C~hát]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]



[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[Sópó~rté T~écñíc~ó]

Ver más
Ver más

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]