[Cómó ú~sár C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~ éñ mí~ Sáms~úñg S~márt~ TV]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2020-12-16]

[Sí téñés próblémás cóñ tú télévísór, qúízás créás qúé és préféríblé réstáblécérló ý éñcéñdérló dé ñúévó. Sí bíéñ pódríá sér úñá dé lás sólúcíóñés ál próblémá, qúízás ñó séá ñécésáríó. Tú télévísór támbíéñ tíéñé váríás hérrámíéñtás dé áútódíágñóstícó íñtégrádás qúé té áýúdáráñ á sólúcíóñár próblémás dé vídéó, ímágéñ, sóñídó, ý múchás ótrás fúñcíóñés.]

[Óptí~mízá t~ú tél~évís~ór có~ñ Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó]

[Cúídádó dél díspósítívó és úñ sóftwáré dé díágñóstícó dé télévísórés básádó éñ dátós dél télévísór ý múéstrá á símplé vístá él éstádó dé fúñcíóñámíéñtó áctúál dél télévísór. Cúáñdó éñtrás ál méñú Íñícíár cúídádó dél díspósítívó, él Cúídádó dél díspósítívó hácé úñ díágñóstícó dé tú télévísór múéstrá sú éstádó áctúál ý úñá lístá dé próblémás. Él éstádó dé fúñcíóñámíéñtó dél télévísór sé ñótífícá éñ 2 étápás, ý sé dívídé éñ Búéñó ý Módérádó. Pódés áccédér á Cúídádó dél díspósítívó désdé él méñú dé Átéñcíóñ ál clíéñté.]


[Támbíéñ pódés vérífícár ý límpíár tú éspácíó dé álmácéñámíéñtó, díágñóstícár próblémás pór tú cúéñtá ó sólícítár ásístéñcíá técñícá. Cúáñdó él díágñóstícó dél télévísór térmíñá, límpíá lá mémóríá cáché, lá vácíá ý cíérrá lás ápps éñ ségúñdó pláñó qúé ñó éstáñ éñ úsó párá líbérár lá mémóríá. Ségúí lá sígúíéñté gúíá párá sábér cómó éjécútár él éscáñéó dé Cúídádó dél díspósítívó éñ Sámsúñg TV.]

[páñé~l prí~ñcíp~ál dé~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó pár~á qlé~d]
[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]

[Cáté~góríá~]

[Cóñd~ícíóñ~]

[Módé~rádó~]

[Álmá~céñá~míéñ~tó Fl~ásh d~íspó~ñíbl~é 0 % (cóm~ó sé m~úést~rá éñ~ lá ÍÚ~), méñó~s dé 70 M~B dé á~lmác~éñám~íéñt~ó RW d~íspó~ñíbl~é]

[Búéñ~ó]

[Tódó~s lós~ démás~ cásó~s, díf~éréñ~té dé~ Módé~rádó~]

[Lá fúñcíóñ Íñícíár Cúídádó dél díspósítívó éscáñéá él télévísór párá óptímízár ý díágñóstícár lás cóñdícíóñés dél télévísór, cómó próblémás dé páñtállá bórrósá ó éspácíó dé álmácéñámíéñtó íñsúfícíéñté. Tócá él bótóñ Íñícíár Cúídádó dél díspósítívó, qúé sé éñcúéñtrá éñ él céñtró dé lá páñtállá. Él prógrámá dé díágñóstícó íñtégrádó révísárá él éstádó dél télévísór. Sí háý álgúñ próblémá, sé íñclúírá éñ úñá lístá qúé lúégó sé té móstrárá.

Ségúí lós pásós á cóñtíñúácíóñ párá sábér cómó éscáñéár tú télévísór cóñ Cúídádó dél díspósítívó.]

[Pásó~ 1. Prés~íóñá é~l bót~óñ Íñí~cíó d~él có~ñtró~l rém~ótó d~é tú t~élév~ísór~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá Á~júst~és.
]

[ájús~tés d~é cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó pá~rá ql~éd]

[Pásó~ 2. Éñ él~ méñú Á~júst~és, ñá~végá h~ástá~ Sópó~rté ý~ lúég~ó sél~éccí~óñá Cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó.
]

[méñú d~é ájú~stés~ dé só~ñídó~ dé cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó p~árá q~léd]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá él b~ótóñ Í~ñící~ár Cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó, q~úé sé~ éñcú~éñtr~á éñ é~l céñ~tró d~é lá p~áñtá~llá, ý~ cómé~ñzár~á él és~cáñé~ó.
]

[íñíc~íár c~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~ éñ ql~éd]

[Él méñú Ádmíñístrár álmácéñámíéñtó dé Cúídádó dél díspósítívó té pérmíté vérífícár ý órgáñízár lós dátós qúé sé éstáñ úsáñdó áctúálméñté éñ él télévísór. Sí qúérés élímíñár úñá áplícácíóñ qúé éstá íñstáládá, séléccíóñá él bótóñ Élímíñár dé lá párté súpéríór déréchá párá élímíñár lá áplícácíóñ séléccíóñádá. Ádémás, sí hácés clíc éñ él bótóñ Vér détállés dé cádá áplícácíóñ, pódrás vérífícár lá íñfórmácíóñ détálládá, cómó lá cápácídád tótál dé lá áplícácíóñ, lós dátós álmácéñádós ý lá cáché dé dátós.]

  • [Élím~íñár~: Sélé~ccíó~ñá lá á~plíc~ácíóñ~ íñst~álád~á qúé~ qúíé~rás é~límí~ñár ý~ hácé c~líc é~ñ él b~ótóñ É~límí~ñár.
    ]
[ádmí~ñíst~rár á~lmác~éñám~íéñt~ó éñ c~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~ párá~ qléd~]
  • [Vér d~étál~lés: V~éríf~ícá ló~s dát~ós ác~túál~és ý é~l úsó~ dé cá~ché dé~ lá áp~lícá~cíóñ, ý~ vácí~á lós d~átós~ ý lá c~áché.
    ]
[vér d~étál~lés é~ñ ádm~íñís~trár~ álmá~céñá~míéñ~tó éñ~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó pár~á qlé~d]

[Ñótá~: Ál él~ímíñ~ár áp~lícá~cíóñ~és, ñó~ pódr~ás sél~éccí~óñár~ lás á~pps q~úé és~táñ íñ~stál~ádás~ dé fó~rmá p~rédé~térm~íñád~á.
]

[Éñ él méñú Áútódíágñóstícó, pódés próbár díféréñtés cóñdícíóñés dé tú télévísór díréctáméñté párá détérmíñár sí háý álgúñá áñómálíá. Sí háý próblémás géñérádós pór él mísmó télévísór, úsá lá prúébá dé vídéó, lá prúébá dé ímágéñ ý lá prúébá dé sóñídó párá détérmíñárló. Támbíéñ désdé ésté méñú pódés vérífícár él HDMÍ, lá séñál dé réd, lá cóñéxíóñ cóñ Smárt Húb.]

  • [Prúé~bá dé~ vídé~ó: Sí t~éñés á~lgúñ p~róbl~émá c~óñ lá~ cálí~dád d~é víd~éó dé~ tú té~léví~sór, ú~sá lá p~rúéb~á dé v~ídéó~. Lá pr~úébá~ dé ví~déó s~é rép~ródú~círá c~óñ lá~ máxím~á cál~ídád~ dé tú~ télé~vísó~r. Mír~á lá pá~ñtál~lá át~éñtá~méñt~é pór~ úñós~ ségú~ñdós~ párá~ dété~ctár~ fáll~ás.
    ]
[éjém~pló d~é prú~ébá d~é víd~éó dé~ áútó~díág~ñóstí~có dé~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó pár~á qlé~d]
  • [Prúé~bá dé~ ímág~éñ: Sí~ téñés~ álgúñ~ prób~lémá~ cóñ l~á cál~ídád~ dé ím~ágéñ~ dé tú~ télé~vísó~r, úsá l~á prú~ébá d~é ímá~géñ. S~é mós~trár~á lá pr~úébá~ dé ím~ágéñ~. Lúég~ó, mír~á lá pá~ñtál~lá át~éñtá~méñt~é pór~ úñós~ 5 ségú~ñdós~ párá~ dété~ctár~ fáll~ás.
    ]
  • [Prúébá dé sóñídó: Sí téñés álgúñ próblémá cóñ lá cálídád dé sóñídó dé tú télévísór, úsá lá prúébá dé sóñídó. Sé répródúcírá lá mélódíá dé prúébá cóñ lá sálídá dé sóñídó áctúál dél díspósítívó. Lúégó, éscúchá átéñtáméñté párá détéctár sí él sóñídó és ñórmál.
    ]
  • [Résólúcíóñ dé próblémás dé HDMÍ: Éstá prúébá pérmíté díágñóstícár sí él cáblé HDMÍ éstá bíéñ cóñéctádó ál púértó HDMÍ dél télévísór. Séléccíóñá él púértó HDMÍ dél díspósítívó éxtérñó qúé qúérés próbár, cómó sé múéstrá á cóñtíñúácíóñ, ý lúégó hácé clíc éñ él bótóñ Sígúíéñté párá íñícíár él díágñóstícó.
    ]
[Résó~lúcí~óñ dé p~róbl~émás~ dé HD~MÍ dé~l áút~ódíá~gñóst~ícó d~é Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó]
  • [Íñfó~rmác~íóñ dé~ séñál~: Cúáñ~dó vé~rífí~cás lá~ séñál~ dél d~íspó~sítí~vó éx~térñ~ó áct~úál, ú~sá lá Í~ñfór~mácí~óñ dé s~éñál. T~ámbí~éñ pód~és pró~bár é~l cáb~lé HD~MÍ ý v~éríf~ícár~ él hí~stór~íál d~é séñá~l.
    ]
  • [Prúé~bá dé~ cóñé~xíóñ á~ Smár~t Húb~: Éstá~ prúé~bá pú~édé d~íágñ~óstí~cár ú~ñá có~ñéxí~óñ dé r~éd íñ~álámb~rícá~. Púéd~é llé~vár á~lgúñ~ós mí~ñútó~s réá~lízá~r prú~ébás~ dé bl~óqúé~ó dé D~ÑS, ÍS~P, étc~.
    ]
  • [Rést~áblé~cér S~márt~ Húb: P~ódés r~éstá~bléc~ér tó~dá lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé Sm~árt H~úb, lá~s ápp~s dés~cárg~ádás~ ý lás~ cúéñ~tás á~lmác~éñád~ás éñ~ él té~léví~sór c~óñ él~ PÍÑ.
    ]

[Ñótá~:] 

  • [Él ví~déó/í~mágé~ñ qúé~ sé mú~éstr~á éñ l~á prú~ébá t~íéñé~ lá mé~jór c~álíd~ád qú~é tú t~élév~ísór~ púéd~é brí~ñdár~. Síñ é~mbár~gó, lá~ cálí~dád p~úédé~ várí~ár sé~gúñ lá~ fúéñ~té qú~é sé ú~tílí~cé.]
  • [Sí dé~téct~ás úñ í~ñcóñ~véñí~éñté~ cóñ l~á prú~ébá, é~s pós~íblé~ qúé é~l tél~évís~ór té~ñgá á~lgúñ p~róbl~émá. P~óñét~é éñ c~óñtá~ctó c~óñ Ás~ísté~ñcíá~ dé Sá~msúñ~g pár~á óbt~éñér~ áýúd~á.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á dél~ dísp~ósít~ívó ý~ él mé~ñú sóñ~ ápéñ~ás úñ~ éjém~pló é~ñ íñg~lés, pé~ró és~táñ dí~spóñ~íblé~s éñ é~l ídí~ómá d~é tú p~áís.
]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]



[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[Sópó~rté T~écñíc~ó]

Ver más
Ver más

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]