[Sáms~úñg T~V ést~á désc~óñéc~tádó~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Smá~rtTh~íñgs~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-06-25]
[Á Gál~áxý p~hóñé~ dísp~láýí~ñg th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp w~íth t~hé st~átús~ óf á S~ámsú~ñg TV~ márk~éd ás~ 'óff~líñé~' ñéx~t tó á~ñ áct~úál S~ámsú~ñg TV~ óñ á w~óódé~ñ stá~ñd íñ~ á mód~érñ l~ívíñ~g róó~m.]

[Sí tú télévísór Sámsúñg ápárécé déscóñéctádó éñ lá áplícácíóñ SmártThíñgs déspúés dé ágrégárló á lá áplícácíóñ, háý váríós détállés qúé pódés vérífícár párá résólvér él próblémá. Pór éjémpló, pódés vérífícár lá cóñéxíóñ dél cáblé dé álíméñtácíóñ ý lá cóñéxíóñ dé réd ý lúégó réálízár úñá prúébá dé díágñóstícó úsáñdó SmártThíñgs. Ségúí lás íñstrúccíóñés dé ñúéstrá gúíá párá óbtéñér más íñfórmácíóñ.]

[Ñótá~: Lós t~élév~ísór~és áñ~térí~órés~ á 2019 pód~éñ ápá~récé~r cóm~ó dés~cóñé~ctád~ós cú~áñdó~ éstáñ~ ápág~ádós~, ségúñ~ él mét~ódó d~é cóñ~éxíóñ~ dé ré~d ý ñó~ sé pó~déñ éñ~céñd~ér có~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs. É~ñ ést~é cás~ó, éñc~éñdé é~l tél~évís~ór có~ñ él c~óñtr~ól ré~mótó~.]

[Sí él télévísór ñó éstá cóñéctádó á úñá tómá dé córríéñté, pódé ápárécér cómó déscóñéctádó éñ lá áplícácíóñ SmártThíñgs. Ádémás, sí úñ télévísór régístrádó éñ lá áplícácíóñ SmártThíñgs ñó sé útílízá dúráñté más dé úñ més, támbíéñ pódé ápárécér cómó déscóñéctádó éñ lá áplícácíóñ SmártThíñgs.]

1 [Désc~óñéc~tá él c~áblé~ dé ál~íméñ~tácí~óñ dél~ télé~vísó~r ý lú~égó v~ólvé á~ cóñé~ctár~ló.]
[Á pér~sóñ'~s háñ~d hól~díñg~ áñ úñ~plúg~géd é~léct~rícá~l plú~g ñéá~r á wá~ll só~ckét~.]
2 [Lúég~ó, éñc~éñdé é~l tél~évís~ór.]
3 [Párá~ vérí~fícá~r él é~stád~ó, ábr~í lá áp~lícá~cíóñ S~márt~Thíñ~gs ý l~úégó~ ñávé~gá ý sé~lécc~íóñá l~á úbí~cácí~óñ cóñ~ tú té~léví~sór. É~l ést~ádó á~ctúá~l dél~ télé~vísó~r sé m~óstr~árá éñ~ tú tá~rjét~á.]

[Púéd~és vé~rífí~cár l~á cóñ~éxíóñ~ dé ré~d úsá~ñdó é~l méñ~ú dé Có~ñfíg~úrác~íóñ dé~l tél~évís~ór. Sí~ tú té~léví~sór ñ~ó ést~á cóñé~ctád~ó á úñ~á réd~, púéd~é ápá~récé~r cóm~ó dés~cóñé~ctád~ó éñ l~á ápl~ícác~íóñ Sm~ártT~híñg~s.]

1 [Éñ tú~ télé~vísó~r, ñáv~égá há~stá C~óñfí~gúrá~cíóñ, l~úégó~ sélé~ccíó~ñá Tód~ás lá~s cóñ~fígú~rácí~óñés~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá C~óñéx~íóñ.]
2 [Sélé~ccíó~ñá Réd~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá É~stád~ó dé r~éd.]
[Á scr~ééñs~hót ó~f thé~ ñétw~órk s~éttí~ñgs m~éñú ó~ñ á Sá~msúñ~g TV, h~íghl~íght~íñg t~hé 'Ñ~étwó~rk' ó~ptíó~ñ.]

[Ñótá~: Dépé~ñdíé~ñdó d~él mó~déló~ dé tú~ télé~vísó~r, és p~ósíb~lé qú~é déb~ás ñáv~égár~ hást~á Cóñ~fígú~rácí~óñ, lúé~gó sé~lécc~íóñá~r Géñ~érál~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá~r Réd~.]

3 [Sí tú~ télé~vísó~r ñó é~stá có~ñéct~ádó á~ úñá r~éd, ré~stáb~lécé l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé t~ú réd~. Párá~ hácé~rló, r~égré~sá ál m~éñú dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé ré~d, lúé~gó sé~lécc~íóñá R~éstá~bléc~ér ré~d ý lú~égó s~éléc~cíóñ~á Rést~áblé~cér.]

[Ñótá~: Sí ñó~ háý ú~ñ méñ~ú Rést~áblé~cér r~éd, ré~stáb~lécé l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé t~ú réd~.]

4 [Lúég~ó, íñt~éñtá c~óñéc~tárt~é á úñ~á réd~. Párá~ hácé~rló, r~égré~sá ál m~éñú dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé ré~d, lúé~gó sé~lécc~íóñá Á~brír~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé ré~d ý lú~égó s~éléc~cíóñ~á Íñál~ámbrí~có.]
[Á scr~ééñs~hót d~íspl~áýíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~ Týpé~' sél~éctí~óñ mé~ñú óñ~ á Sám~súñg~ TV, wí~th 'W~írél~éss'~ óptí~óñ sé~léct~éd áñ~d íll~ústr~átéd~ wíth~ á Wí-F~í síg~ñál g~ráph~íc.]
5 [Sélé~ccíó~ñá tú r~éd Wí~-Fí ý l~úégó~ íñgr~ésá lá~ cóñt~rásé~ñá cúá~ñdó s~é té s~ólíc~íté.]

[Ñóté~: Áség~úráté~ dé qú~é tú t~élév~ísór~ ý tél~éfóñó~ éstáñ~ cóñé~ctád~ós á l~á mís~má ré~d.]

6 [Sí él~ prób~lémá~ pérs~ístí d~éspú~és dé r~éstá~bléc~ér lá~ réd, á~págá t~ú éñr~útád~ór Wí~-Fí ý l~úégó~ vólv~é á éñc~éñdé~rló.]

[Támb~íéñ pó~dés vé~rífí~cár s~í lá c~óñfí~gúrá~cíóñ "É~ñcéñ~dér c~óñ él~ móvíl~" éstá h~ábíl~ítád~á éñ t~ú tél~évís~ór. Sí~ éstá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ éstá d~ésác~tívá~dá, ñó~ pódr~ás éñc~éñdé~r tú t~élév~ísór~ úsáñ~dó lá~ áplí~cácí~óñ Smá~rtTh~íñgs~.]

1 [Éñ tú~ télé~vísó~r, ñáv~égá há~stá C~óñfí~gúrá~cíóñ, l~úégó~ sélé~ccíó~ñá Tód~ás lá~s cóñ~fígú~rácí~óñés~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá C~óñéx~íóñ.]
2 [Sélé~ccíó~ñá Réd~ ý lúé~gó sé~lécc~íóñá C~óñfí~gúrá~cíóñ É~xpér~tá.]
[Á scr~ééñs~hót s~hówí~ñg th~é ñét~wórk~ óptí~óñs m~éñú ó~ñ á Sá~msúñ~g TV, w~íth '~Éxpé~rt Sé~ttíñ~gs' h~íghl~íght~éd.]

[Ñótá~: Dépé~ñdíé~ñdó d~él mó~déló~ dé tú~ télé~vísó~r, és p~ósíb~lé qú~é ést~á fúñ~cíóñ ñ~ó séá~ cómp~átíb~lé ý é~s pós~íblé~ qúé d~ébás~ ñávé~gár h~ástá~ Cóñf~ígúr~ácíóñ~, lúég~ó sél~éccí~óñár~ Géñé~rál ý~ lúég~ó sél~éccí~óñár~ Réd.]

3 [Sélé~ccíó~ñá Éñc~éñdé~r cóñ~ móvíl~ párá~ hábí~lítá~rló.]
[Á scr~ééñs~hót ó~f thé~ 'Éxp~ért S~éttí~ñgs'~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg TV~, shów~íñg t~hé 'P~ówér~ Óñ wí~th Mó~bílé~' ópt~íóñ é~ñábl~éd, wí~th ót~hér s~éttí~ñgs l~íké '~ÍP Ré~móté~' áñd~ 'Wí-F~í' ál~só ví~síbl~é.]

[Cóñ l~á ápl~ícác~íóñ Sm~ártT~híñg~s, pód~és réá~lízá~r úñá~ prúé~bá dé~ díág~ñóstí~có sí~ñ cóñ~éxíóñ~ párá~ tú té~léví~sór. Á~ségúr~áté d~é qúé~ tú té~léfóñ~ó ý té~léví~sór é~stéñ c~óñéc~tádó~s á lá~ mísm~á réd~ Wí-Fí~.]

1 [Éñ tú~ téléf~óñó, ñ~ávég~á ý ábr~í lá áp~lícá~cíóñ S~márt~Thíñ~gs, lú~égó t~ócá Mé~ñú éñ l~á pár~té íñ~férí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá ý l~úégó~ tócá D~íágñ~óstíc~ó síñ~ cóñé~xíóñ.]
[Á cló~sé-úp~ víéw~ óf th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp ó~ñ á Gá~láxý~ phóñ~é shó~wíñg~ thé '~Óffl~íñé d~íágñ~óstí~cs' ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~ íñ th~é méñ~ú.]
2 [Tócá É~jécú~tár j~úñtó~ ál ñó~mbré~ dé tú~ télé~vísó~r.]
[Á scr~ééñ í~ñ thé~ Smár~tThí~ñgs á~pp óñ~ á Gál~áxý p~hóñé~ dísp~láýí~ñg áñ~ óptí~óñ tó~ rúñ ó~fflí~ñé dí~ágñó~stíc~s óñ á~ Sáms~úñg T~V lís~téd á~s lóc~átéd~ íñ th~é lív~íñg r~óóm.]
3 [Tócá~ Íñíc~íár p~árá c~óméñ~zár l~á prú~ébá.]
[Á més~ságé~ óñ á G~áláx~ý phó~ñé íñ~ thé S~márt~Thíñ~gs áp~p éxp~láíñ~íñg t~hát l~ógs f~róm á~ñ óff~líñé~ déví~cé wí~ll bé~ cóll~écté~d áñd~ áñál~ýzéd~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg, wí~th á '~Stár~t' bú~ttóñ~ dísp~láýé~d bél~ów th~é téx~t.]
4 [Ségú~í lás í~ñstr~úccí~óñés~ qúé á~páré~céñ éñ~ páñt~állá~ dúrá~ñté l~á prú~ébá. É~s pós~íblé~ qúé d~ébás í~ñgré~sár ú~ñ PÍÑ~ éñ tú~ téléf~óñó ó~ réál~ízár~ ótrá~s ácc~íóñé~s.]
5 [Réví~sá lós~ résú~ltád~ós dé~ lá pr~úébá~ ý réá~lízá l~ós pá~sós ñ~écés~áríó~s.]

[Sí él~ prób~lémá~ ñó sé~ résó~lvíó d~úráñ~té lá~ prúé~bá dé~ díág~ñóstí~có, pó~dés íñ~téñt~ár qú~ítár~ él té~léví~sór d~é Smá~rtTh~íñgs~ ý lúé~gó ré~gíst~rárl~ó ñúé~vámé~ñté.]

1 [Éñ tú~ téléf~óñó, ñ~ávég~á ý ábr~í lá áp~lícá~cíóñ S~márt~Thíñ~gs ý l~úégó~ tócá l~á pés~táñá D~íspó~sítí~vós. S~éléc~cíóñ~á lá úb~ícác~íóñ có~ñ tú t~élév~ísór~.]
[Á Gál~áxý p~hóñé~ scré~éñ sh~ówíñ~g thé~ Smár~tThí~ñgs á~pp wí~th th~é 'Dé~vícé~s' tá~b híg~hlíg~htéd~. Á Sám~súñg~ TV lí~stéd~ ás 'Ó~fflí~ñé' í~s dís~pláý~éd áb~óvé t~hé ñá~vígá~tíóñ~ méñú~.]
2 [Máñt~éñé pr~ésíó~ñádá~ lá tá~rjét~á dél~ télé~vísó~r ý lú~égó t~ócá Él~ímíñ~ár.]
[Á víé~w óf t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~ óñ á G~áláx~ý phó~ñé, dí~splá~ýíñg~ áñ óp~tíóñ~s méñ~ú fór~ 'Áll~ déví~cés'~ wíth~ 'Rém~óvé'~ hígh~lígh~téd, á~bóvé~ thé l~ístí~ñg óf~ á Sám~súñg~ TV má~rkéd~ ás óf~flíñ~é.]
3 [Tócá É~límí~ñár ñ~úévá~méñt~é pár~á élí~míñá~r él t~élév~ísór~ dé lá~ áplí~cácí~óñ.]
[Á cóñ~fírm~átíó~ñ díá~lóg ó~ñ á Gá~láxý~ phóñ~é íñ t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~ áskí~ñg tó~ rémó~vé th~é Sám~súñg~ TV fr~óm 'M~ý Róó~m', wí~th óp~tíóñ~s tó '~Cáñc~él' ó~r 'Ré~móvé~'.]
4 [Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, désd~é lá p~éstá~ñá Dís~pósí~tívó~s, tóc~á él ícó~ñó Ág~régá~r (él s~ígñó~ más).]
[Scré~éñ dí~splá~ý óf t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~ óñ á G~áláx~ý phó~ñé, sh~ówíñ~g thé~ 'Mý R~óóm'~ séct~íóñ w~íth á~ñ ópt~íóñ t~ó ádd~ á dév~ícé í~ñdíc~átéd~ bý á p~lús í~cóñ.]
5 [Tócá Á~grég~ár éñ~ "Dísp~ósít~ívós~ Sáms~úñg" ý~ lúég~ó tóc~á TV. Ás~égúrá~té dé~ qúé t~ú tél~évís~ór és~té éñc~éñdí~dó.]
[Á dév~ícé s~éléc~tíóñ~ scré~éñ óñ~ á Gál~áxý p~hóñé~ wíth~íñ th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp, w~íth '~TV' h~íghl~íght~éd ás~ thé c~hósé~ñ ópt~íóñ á~móñg~ óthé~r dév~ícés~ líké~ 'Stí~ck vá~cúúm~' áñd~ 'Wás~hér'~.]
6 [Smár~tThí~ñgs c~óméñ~zárá á~ búsc~ár tú~ télé~vísó~r; sél~éccí~óñál~ó cúá~ñdó á~páré~zcá.]
7 [Ségú~í lás í~ñstr~úccí~óñés~ qúé á~páré~céñ éñ~ páñt~állá~ párá~ régí~strá~r tú t~élév~ísór~.]

[Fíñá~lméñ~té, sí~ él pr~óblé~má áúñ~ ñó sé~ résó~lvé, pó~dés éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~.]

[Ñótá~: Ál éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ párá~ télé~vísó~rés á~ñtér~íóré~s á 2019, él~ ÍD dé~l dís~pósí~tívó~ dé TV~ ý él ñ~ómbr~é dél~ módé~ló sé~ débé~ñ íñg~résá~r máñ~úálm~éñté~. Éstó~s dát~ós ñó~ sé tr~áñsm~ítír~áñ áút~ómátí~cámé~ñté.]

1 [Désd~é lá á~plíc~ácíóñ~ Smár~tThí~ñgs, t~ócá Mé~ñú éñ l~á pár~té íñ~férí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá ý l~úégó~ tócá C~óñtác~táñó~s.]
[Thé S~márt~Thíñ~gs áp~p óñ á~ Gálá~xý ph~óñé d~íspl~áýíñ~g thé~ méñú~ óptí~óñ 'C~óñtá~ct ús~' híg~hlíg~htéd~ fór ú~sér á~ssís~táñc~é.]
2 [Tócá Í~ñfór~més d~é érr~órés~ éñ Éñ~víár~ cómé~ñtár~íós.]
[Á méñ~ú wít~híñ t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp ó~ñ á Gá~láxý~ phóñ~é wít~h 'Ér~rór r~épór~ts' s~éléc~téd á~s thé~ áctí~vé óp~tíóñ~ fór s~éñdí~ñg fé~édbá~ck.]
3 [Tócá É~l dís~pósí~tívó~ sé dé~scóñ~éctó ý~ lúég~ó tóc~á Éñví~ár sí~ñ díá~gñóst~ícó.]
[Scré~éñ óñ~ á Gál~áxý p~hóñé~ dísp~láýí~ñg óp~tíóñ~s fór~ 'Óff~líñé~ díág~ñóst~ícs'~ íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp, wí~th 'S~éñd w~íthó~út dí~ágñó~stíc~s' bú~ttóñ~ hígh~lígh~téd.]
4 [Sélé~ccíó~ñá tú t~élév~ísór~ ý lúé~gó tó~cá Cóñ~tíñú~ár.]
[Á 'Có~ñtíñ~úé' b~úttó~ñ pró~míñé~ñtlý~ dísp~láýé~d óñ á~ Gálá~xý ph~óñé s~créé~ñ wít~híñ t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp.]
5 [Cómp~létá é~l fór~múlá~ríó d~é íñf~órmé~ dé ér~róré~s sél~éccí~óñáñ~dó lá~ fréc~úéñc~íá, ád~júñt~áñdó~ cápt~úrás~ dé pá~ñtál~lá ó v~ídéó~s rél~ácíó~ñádó~s é íñ~grés~áñdó~ tús p~éñsá~míéñ~tós ó~ íñqú~íétú~dés.]
6 [Sélé~ccíó~ñá Éñv~íár d~átós~ dé ré~gíst~ró dé~l sís~témá~ ý lúé~gó tó~cá él í~cóñó~ Éñví~ár éñ~ lá és~qúíñ~á súp~éríó~r dér~échá~ párá~ éñví~ár él~ íñfó~rmé d~é érr~órés~.]
[Óptí~óñ sé~léct~éd óñ~ á Gál~áxý p~hóñé~ íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp tó~ 'Séñ~d sýs~tém l~óg dá~tá' t~ó áss~íst w~íth r~ésól~víñg~ téch~ñícá~l íss~úés.]
7 [Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, tócá V~éríf~ícár~ cómé~ñtár~íós q~úé éñ~víás~té pá~rá vé~r él í~ñfór~mé dé~ érró~rés ý~ vérí~fícá~r lás~ résp~úést~ás.]
[Méñú~ íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp óñ~ á Gál~áxý p~hóñé~ shów~íñg t~hé óp~tíóñ~ 'Ché~ck fé~édbá~ck ýó~ú'vé~ séñt~' híg~hlíg~htéd~ fór r~évíé~w óf p~réví~óús s~úbmí~ssíó~ñs.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[0800 555 7864]
[Vér m~ás]
[Vér m~ás]