[¿Qúé és~ Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ éñ t~ú tél~évís~ór Sá~msúñ~g¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2026-01-10]

[Vísíóñ ÁÍ Cómpáñíóñ és úñá fúñcíóñ dé ÍÁ tódó éñ úñó qúé té pérmíté cóñtrólár lá páñtállá pór vóz ó cóñ él cóñtról rémótó, déscúbrír cóñtéñídó ál íñstáñté ý récíbír réspúéstás vísúálés ý cóñtéxtúálés díréctáméñté éñ lá páñtállá. Réúñé múltíplés cápácídádés dé ÍÁ, cómó íñfórmácíóñ rélácíóñádá ý récóméñdácíóñés dé cóñtéñídó, méjórás dé ímágéñ ý sóñídó ímpúlsádás pór ÍÁ, ý áccésó á áplícácíóñés ý fúñcíóñés dé ÍÁ cómó Cópílót, Fóñdó dé páñtállá géñérátívó, Trádúccíóñ éñ tíémpó réál ý más. Éstá gúíá préséñtá Vísíóñ ÁÍ Cómpáñíóñ, éxplícá sús fúñcíóñés príñcípálés ý réqúísítós, ý réspóñdé á lás prégúñtás más frécúéñtés.]

[1. Módé~lós c~ómpá~tíbl~és]

[Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ ést~á dísp~óñíb~lé éñ~ lós m~ódél~ós dé~ TV 2025 Q7 ý~ súpé~ríór~és, QÑ~60F (sól~ó ZÁ/Z~C), Thé~ Frám~é LS03F~(W), Smá~rt Mó~ñító~r M7 ý s~úpér~íóré~s, ý Th~é Móv~íñgs~týlé~.]

[2. Réqú~ísít~ós]

  • [Párá~ úsár~ ésté~ sérv~ícíó~, téñés~ qúé á~cépt~ár ló~s térm~íñós~ dé Sm~árt H~úb ý d~él Sé~rvíc~íó dé~ Íñfó~rmác~íóñ dé~ Vísú~álíz~ácíóñ~. Él sé~rvíc~íó ñó~ éstá~rá dís~póñí~blé s~í ñó s~é ácé~ptás.]
  • [Sé ré~qúíé~ré úñ~á cóñ~éxíóñ~ á íñt~érñé~t pár~á útí~lízá~r ést~á fúñ~cíóñ.]
  • [Téñés~ qúé í~ñící~ár sé~síóñ c~óñ tú~ cúéñ~tá Sá~msúñ~g pár~á ácc~édér~ á lá f~úñcí~óñ.]

[Ñótá~:]

  • [Lá dí~spóñ~íbíl~ídád~ dé és~tá fú~ñcíóñ~ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l mód~éló ó~ lá ré~gíóñ.]
  • [Régíóñés cómpátíblés: Córéá dél Súr, Éstádós Úñídós, Fráñcíá, Álémáñíá, Ítálíá, Éspáñá, Súécíá, Díñámárcá, Ñórúégá, Fíñláñdíá, Ísláñdíá, Cáñádá, Páísés Bájós, Bélgícá, Lúxémbúrgó, Áústrálíá ý Brásíl. Lás régíóñés cómpátíblés púédéñ cámbíár ó áctúálízársé.]
  • [Éstá~ fúñc~íóñ ñó~ és có~mpát~íblé~ médí~áñté~ úñá á~ctúá~lízá~cíóñ d~él sí~stém~á ópé~rátí~vó.]
  • [Él ác~césó~ á ést~é sér~vící~ó púé~dé és~tár r~éstr~íñgí~dó sí~ ñó sé~ cúmp~léñ l~ós ré~qúís~ítós~ dé éd~ád.]
  • [Sí lá~s rés~tríc~cíóñ~és dé~ édád~ dél c~óñté~ñídó~ éstáñ~ áctí~vádá~s éñ é~l pró~dúct~ó, sé r~éqúí~éré ú~ñ PÍÑ~ párá~ úsár~ él sé~rvíc~íó.]
  • [Cámb~íár é~l ídí~ómá d~él sé~rvíc~íó pú~édé l~ímít~ár ál~gúñá~s fúñ~cíóñ~és ó í~ñfór~mácí~óñ.]
  • [Él có~ñtéñ~ídó r~écóm~éñdá~dó ó b~úscá~blé p~úédé~ várí~ár sé~gúñ él~ próv~éédó~r dé c~óñté~ñídó~.]
  • [Ésté~ sérv~ícíó~ próp~órcí~óñá c~óñté~ñídó~ géñé~rádó~ pór Í~Á, él c~úál p~úédé~ cóñt~éñér~ érró~rés. V~éríf~ícá lá~ íñfó~rmác~íóñ ím~pórt~áñté~.]
  • [És pó~síbl~é qúé~ párt~é dél~ cóñt~éñíd~ó dé á~lgúñ~ás áp~lícá~cíóñ~és ñó~ ápár~ézcá~ éñ ló~s rés~últá~dós d~é búsq~úédá~ ó éñ l~ás ré~cómé~ñdác~íóñé~s.]

[Pódés~ íñíc~íár V~ísíó~ñ ÁÍ C~ómpá~ñíóñ~ úsáñ~dó él~ bótóñ~ dé ÍÁ~ dél c~óñtr~ól ré~mótó~ ó méd~íáñt~é réc~óñóc~ímíé~ñtó d~é vóz~.]

[Ál íñ~ícíá~rsé, l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó múé~strá~ lás á~plíc~ácíó~ñés d~íspó~ñíbl~és ý c~óñté~ñídó~ súgé~rídó~. Támb~íéñ pó~dés há~cér p~régú~ñtás~ ý Vís~íóñ Á~Í Cóm~páñí~óñ mó~strá~rá rés~púés~tás c~óñté~xtúá~lés ó~ súgé~réñc~íás v~ísúá~lés d~íréc~támé~ñté é~ñ lá p~áñtá~llá.]

[Mótí~óñ ím~ágé s~hówí~ñg th~é úsé~r ásk~íñg '~Whér~é ís Í~tálý~¿' íñ~ thé V~ísíó~ñ ÁÍ C~ómpá~ñíóñ~, whíc~h thé~ñ dís~pláý~s thé~ résú~lt.]

[Cómó h~ácér~ló:]

[1. Úsó d~él có~ñtró~l rém~ótó]

[Pásó~ 1. Prés~íóñá é~l bót~óñ dé Í~Á éñ t~ú cóñ~tról~ rémó~tó Sá~msúñ~g. Sí t~ú cóñ~tról~ ñó cú~éñtá~ cóñ é~sté b~ótóñ, m~áñté~ñé pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ Íñí~cíó d~úráñ~té más~ dé úñ~ ségú~ñdó.]

[Pásó~ 2. Sé áb~rírá l~á páñ~táll~á dé V~ísíó~ñ ÁÍ C~ómpá~ñíóñ~.]

[Pásó~ 3. Prés~íóñá é~l bót~óñ dél~ Ásís~téñt~é dé V~óz éñ~ tú có~ñtró~l rém~ótó S~ámsú~ñg.]

[Pásó~ 4. Hácé ú~ñá pr~égúñ~tá. Pó~r éjé~mpló~: “Móst~rámé~ álgú~ñós p~rógr~ámás~ dé TV~ éñ té~ñdéñ~cíá p~árá v~ér áh~órá”. L~á rés~púés~tá áp~áréc~érá éñ~ lá pá~ñtál~lá.]

[Thé Á~Í bút~tóñ í~s híg~hlíg~htéd~ óñ th~é Sám~súñg~ rémó~té.] [Thé Á~Í bút~tóñ í~s híg~hlíg~htéd~ óñ th~é Sám~súñg~ rémó~té.]

[ÁÍ bú~ttóñ~]

[Thé V~óícé~ Ássí~stáñ~t bút~tóñ í~s híg~hlíg~htéd~ óñ th~é Sám~súñg~ rémó~té.] [Thé V~óícé~ Ássí~stáñ~t bút~tóñ í~s híg~hlíg~htéd~ óñ th~é Sám~súñg~ rémó~té.]

[Vóíc~é Áss~ístá~ñt bú~ttóñ~]

[2. Úsó d~él ré~cóñó~címí~éñtó~ dé vó~z]

[Áccédé á Vísíóñ ÁÍ Cómpáñíóñ á trávés dé Bíxbý. Áségúráté dé qúé lá ópcíóñ Fúñcíóñés dé ÍÁ méjórádás ésté áctívádá éñ lá cóñfígúrácíóñ dé Bíxbý párá récíbír réspúéstás dé ÍÁ méjórádás ý récóméñdácíóñés dé cóñtéñídó rélácíóñádás á trávés dé Vísíóñ ÁÍ Cómpáñíóñ.]

[Pásó~ 1. Áñdá á~ Ájús~tés > T~ódás~ lás c~óñfí~gúrá~cíóñ~és.]

[Sétt~íñgs~ págé~ dísp~láýé~d óñ t~hé TV~ scré~éñ.] [Sétt~íñgs~ págé~ dísp~láýé~d óñ t~hé TV~ scré~éñ.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Fúñ~cíóñ~és áv~áñzá~dás.]

[Ádvá~ñcéd~ Féát~úrés~ méñú~ hígh~lígh~téd ó~ñ thé~ TV sc~rééñ~.] [Ádvá~ñcéd~ Féát~úrés~ méñú~ hígh~lígh~téd ó~ñ thé~ TV sc~rééñ~.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Vóz~.]

[Vóíc~é méñ~ú híg~hlíg~htéd~ óñ th~é TV s~créé~ñ.] [Vóíc~é méñ~ú híg~hlíg~htéd~ óñ th~é TV s~créé~ñ.]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñá Ájú~stés~ dé Bí~xbý.]

[Bíxb~ý Sét~tíñg~s méñ~ú híg~hlíg~htéd~ óñ th~é TV s~créé~ñ.] [Bíxb~ý Sét~tíñg~s méñ~ú híg~hlíg~htéd~ óñ th~é TV s~créé~ñ.]

[Pásó~ 5. Prés~íóñá é~ñ Fúñ~cíóñ~és dé~ ÍÁ mé~jórá~dás ý~ áctí~váló~ désl~ízáñ~dó éñ~ Éñcé~ñdíd~ó.]

[Éñhá~ñcéd~ ÁÍ Fé~átúr~és áñ~d Óñ b~úttó~ñ áré~ hígh~lígh~téd ó~ñ thé~ Bíxb~ý Sét~tíñg~s pág~é.] [Éñhá~ñcéd~ ÁÍ Fé~átúr~és áñ~d Óñ b~úttó~ñ áré~ hígh~lígh~téd ó~ñ thé~ Bíxb~ý Sét~tíñg~s pág~é.]

[Úñá v~éz có~ñfíg~úrád~á lá ó~pcíóñ~ dé Vó~z:]

[Pásó~ 1. Áctí~vá Bíx~bý dí~cíéñ~dó “Hí~, Bíxb~ý”.]

[Pásó~ 2. Hácé ú~ñá pr~égúñ~tá á B~íxbý~. Lá ré~spúé~stá á~páré~cérá é~ñ lá p~áñtá~llá.]

[Pásó~ 3. Sé mó~strá~ráñ éñ~ lá pá~ñtál~lá ré~spúé~stás~ cóñt~éxtú~álés~ é íñf~órmá~cíóñ r~élác~íóñá~dá.]

[1. Áctú~álíz~ácíó~ñés d~él sé~rvíc~íó ý c~ámbí~ós dé~ fúñc~íóñé~s: Clí~ck tó~ Séár~ch]

[Él sé~rvíc~íó áñ~térí~ór Cl~íck t~ó Séá~rch d~éjó dé~ éstá~r dís~póñí~blé..]

[Lás f~úñcí~óñés~ dél á~ñtíg~úó sé~rvíc~íó Cl~íck t~ó Séá~rch á~hórá~ sé óf~récé~ñ á tr~ávés d~é Vís~íóñ Á~Í Cóm~páñí~óñ, có~ñ cáp~ácíd~ádés~ dé ÍÁ~ ámpl~íádá~s.]

[2. Úsó ý~ dísp~óñíb~ílíd~ád]

[Híst~óríá~l dé v~ísúá~lízá~cíóñ: ¿P~ór qú~é téñés~ qúé c~óñfí~rmár~ él Sé~rvíc~íó dé~ Íñfó~rmác~íóñ dé~l Hís~tórí~ál dé~ Vísú~álíz~ácíóñ~¿]

[Él hí~stór~íál d~é vís~úálí~zácí~óñ és ñ~écés~áríó~ párá~ cómp~réñd~ér tú~s pré~féré~ñcíá~s ý óf~récé~rté r~écóm~éñdá~cíóñ~és pé~rsóñ~álíz~ádás~ ý cóñ~téxt~úálé~s.]

[Rést~rícc~íóñé~s dé é~dád: ¿P~ór qú~é él sé~rvíc~íó és~tá rés~tríñ~gídó~ párá~ méñó~rés¿~]

[Él ác~césó~ éstá l~ímít~ádó d~ébíd~ó á ré~qúís~ítós~ dé pó~lítíc~ás. Sé~ réqú~íéré~ úñ PÍ~Ñ cúá~ñdó l~ás ré~strí~ccíó~ñés d~é édá~d dél~ cóñt~éñíd~ó ést~áñ áct~ívád~ás.]

[¿Púéd~ó úsá~r Vís~íóñ Á~Í Cóm~páñí~óñ mí~éñtr~ás mí~ró sé~rvíc~íós Ó~TT¿]

[Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ sé p~úédé~ íñíc~íár d~ésdé~ tódá~s lás~ fúéñ~tés, c~ómó T~V éñ v~ívó, S~ámsú~ñg TV~ Plús~ ý sér~vící~ós ÓT~T. Álg~úñás~ fúñc~íóñé~s púé~déñ ñ~ó sér~ cómp~átíb~lés c~óñ ló~s sér~vící~ós ÓT~T.]

[3. Vóz, d~átós~ ý prí~vácí~dád]

[¿Cómó é~límí~ñó mí~ híst~óríá~l dé ú~só dé~ Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ¿]

  • [Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ ñó á~lmác~éñá é~l hís~tórí~ál dé~ cóñv~érsá~cíóñ~és, íñ~clúí~dá lá~ éñtr~ádá d~é vóz~.]
  • [Él hí~stór~íál d~é lá c~óñvé~rsác~íóñ sé~ útíl~ízá úñ~ícám~éñté~ párá~ próc~ésár~ lás r~éspú~éstá~s ý có~ñtíñ~úár l~á sés~íóñ, ý s~é élí~míñá~ cúáñ~dó cé~rrás l~á ápl~ícác~íóñ.]

[¿Cómó c~ámbí~ó lá v~óz dé~ lá ÍÁ~¿]

[Él sé~rvíc~íó só~ló ád~míté~ úñá v~óz ý ñ~ó sé p~úédé~ cámb~íár.]

[¿Cómó ú~só Bí~xbý s~íñ Ví~síóñ~ ÁÍ Có~mpáñ~íóñ¿~]

[Désá~ctív~á Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ síg~úíéñ~dó és~tá rú~tá:
Íñ~ícíó~ > Ájús~tés > T~ódás~ lás c~óñfí~gúrá~cíóñ~és > Fú~ñcíó~ñés á~váñz~ádás~ > Vóz > C~óñfí~gúrá~cíóñ d~é Bíx~bý > Fú~ñcíó~ñés d~é ÍÁ m~éjór~ádás~ > désá~ctív~á él sé~rvíc~íó Ví~síóñ~ ÁÍ Có~mpáñ~íóñ.]

[Éñhá~ñcéd~ ÁÍ Fé~átúr~és bú~ttóñ~ áñd Ó~ff bú~ttóñ~ áré h~íghl~íght~éd óñ~ thé B~íxbý~ Sétt~íñgs~ págé~.]

[4. Préc~ísíóñ~ dé lá~s rés~púés~tás ý~ rélé~váñc~íá dé~l cóñ~téñí~dó]

[Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ ñó r~éspó~ñdé á~ álgú~ñás d~é mís~ prég~úñtá~s.]

[Él sé~rvíc~íó ñó~ résp~óñdé~ á pré~gúñt~ás qú~é cóñ~téñg~áñ có~ñtéñ~ídó v~íólé~ñtó, s~éxúá~l, rél~ígíó~só, dí~scrí~míñá~tórí~ó ó dá~ñíñó s~óbré~ pérs~óñás~, páísé~s ó ém~prés~ás.]

[Ápár~écéñ~ ímágé~ñés ó~ cóñt~éñíd~ó írr~élév~áñté~ (VÓD, Ý~óúTú~bé, ét~c.).]

[Él sé~rvíc~íó bú~scá p~rópó~rcíó~ñár í~ñfór~mácí~óñ pré~císá~ ý rél~ácíó~ñádá~, péró~ éñ óc~ásíó~ñés p~úédé~ móst~rárs~é cóñ~téñí~dó ír~rélé~váñt~é. Té r~écóm~éñdá~mós v~éríf~ícár~ lá íñ~fórm~ácíóñ~ ímpó~rtáñ~té.]

[5. Ótró~s pró~blém~ás]

[Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ ápá~récé~ éñ él~ báññ~ér dé~ íñíc~íó, pé~ró él~ bótóñ~ ñó ré~spóñ~dé.]

[Áctú~álíz~á tú TV~ á lá v~érsí~óñ dé s~óftw~áré m~ás réc~íéñt~é é íñ~téñt~á ñúév~áméñ~té.]

[¿Cómó d~éjó d~é úsá~r él s~érví~cíó V~ísíó~ñ ÁÍ C~ómpá~ñíóñ~¿]

[Áñdá á~ Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ > Cóñ~fígú~rácí~óñ > Térm~íñós~ ý cóñ~dící~óñés~ > rétí~rás tú~ cóñs~éñtí~míéñ~tó pá~rá dé~sáct~ívár~ él sé~rvíc~íó.]

[Párá~ cóñó~cér m~ás dét~állé~s sób~ré cóm~ó úsá~r Vís~íóñ Á~Í Cóm~páñí~óñ, có~ñsúl~tá Cómó~ úsár~ Vísí~óñ ÁÍ~ Cómp~áñíó~ñ éñ t~ú Sám~súñg~ TV]

[Ñótá~:]

  • [Sí és~tás éx~pérí~méñt~áñdó~ prób~lémá~s cóñ~ tú Sá~msúñ~g Smá~rt TV~, réví~sá sí h~áý ác~túál~ízác~íóñé~s dé s~óftw~áré d~íspó~ñíbl~és.]
  • [Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dé t~ú TV ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.]
  • [Lás f~úñcí~óñés~ cómp~átíb~lés p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ l~á rég~íóñ.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctá~ñós v~íá Whá~tsÁp~p ó Lí~véCh~át, ý c~óñóc~é tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[Dísp~óñíb~lé dé~ 8:00 á 23:00 hrs~.]
[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[0800 555 7864]
[Vér m~ás]
[Vér m~ás]