[Íñst~álác~íóñ ý c~óñfí~gúrá~cíóñ r~émót~á]
[Récí~bírás~ áýúd~á rém~ótá d~é máñ~érá g~rátú~ítá
c~óñ úñ~á cóñ~éxíóñ~ rápíd~á ý sé~ñcíl~lá.
]
[Íñst~álác~íóñ ý c~óñfí~gúrá~cíóñ r~émót~á]

[Sópó~rté R~émót~ó]

[Él sé~rvíc~íó dé~ Sópó~rté R~émót~ó dé S~ámsú~ñg pé~rmít~é á ñú~éstr~ós éx~pért~ós có~ñéct~ársé~
á tú é~qúíp~ó dé m~áñér~á rém~ótá p~árá g~úíár~té éñ~ lá íñ~stál~ácíóñ~ ý cóñ~fígú~rácí~óñ.

Sól~úcíó~ñáré~mós t~ús pr~égúñ~tás é~ñ tíé~mpó r~éál
ý~ síñ q~úé té~ñgás~ qúé s~álír~ dé cá~sá.]

[¿Cómó f~úñcí~óñá é~l Sóp~órté~ Rémó~tó¿]

[Úñ téc~ñícó~ té gú~íárá m~édíá~ñté l~á cámá~rá dé~ tú dí~spós~ítív~ó íñt~élíg~éñté~ párá~ déjá~r tú é~qúíp~ó lís~tó pá~rá ús~ár.]

[¿Cómó f~úñcí~óñá é~l Sóp~órté~ Rémó~tó¿] [¿Cómó f~úñcí~óñá é~l Sóp~órté~ Rémó~tó¿]

[¿Cúálé~s sóñ~ lás v~éñtá~jás d~él Só~pórt~é Rém~ótó¿~]

[Ásístéñcíá pérsóñál ý éñ tíémpó réál (cómó sí éstúvíérás cóñ úñ técñícó éñ pérsóñá).Cóñfígúrácíóñ óptímízádá dé tú díspósítívó ý cóñséjós párá ápróvéchárló ál máxímó.Vístá dél prócésó éñ tódó móméñtó á trávés dé lá páñtállá ý déscóñéxíóñ cúáñdó qúíérás.]

[¿Cúálé~s sóñ~ lás v~éñtá~jás d~él Só~pórt~é Rém~ótó¿~] [¿Cúálé~s sóñ~ lás v~éñtá~jás d~él Só~pórt~é Rém~ótó¿~]

[¿Qúé sé~ ñécé~sítá~ párá~ útíl~ízár~ Sópó~rté R~émót~ó¿]

[Téléf~óñó c~élúl~ár Íñ~térñ~ét wí~fí / Dá~tós m~óvílé~s dóñ~dé sé~ éñcú~éñtr~á él é~qúíp~ó]

[¿Qúé sé~ ñécé~sítá~ párá~ útíl~ízár~ Sópó~rté R~émót~ó¿] [¿Qúé sé~ ñécé~sítá~ párá~ útíl~ízár~ Sópó~rté R~émót~ó¿]
[¿Cómó s~ólíc~ítár~ él só~pórt~é rém~ótó¿~] [¿Cómó s~ólíc~ítár~ él só~pórt~é rém~ótó¿~]

[¿Cómó s~ólíc~ítár~ él só~pórt~é rém~ótó¿~]

[Cómúñícáté ál "0800 555 7267" dé 8 á 23hs párá áccédér ál sérvícíó.
És ímpórtáñté éstár éñ tú dómícílíó ó éñ él lúgár dóñdé sé éñcúéñtré éñ él éqúípó. Párá ácélérár él prócésó dé ásístéñcíá té récóméñdámós búscár ý téñér á lá máñó él ñómbré dél módéló ý ñúméró dé séríé dé tú éqúípó

Cóñtíñúá cóñ lás sígúíéñtés íñstrúccíóñés párá sábér pásó á pásó qúé hácér:]

[Sópó~rté v~ísúá~l pás~ó á pá~só]

[Gúíá d~é pás~ós pá~rá mé~jórá~r tú é~xpér~íéñc~íá có~ñ él s~ópór~té ví~súál~ dé Sá~msúñ~g.]
01
[Pásó~ 1. Sólí~cítá~r Sóp~órté~]
[Éstá~mós p~árá v~ós, ll~ámá á~l "0800 555 7267", sól~ícít~á Sóp~órté~ Vísú~ál có~ñ úñ d~íspó~sítí~vó íñ~télí~géñt~é qúé~ récí~bá mé~ñsáj~és SM~S ó có~ñ úñ ñ~ávég~ádór~ dé Íñ~térñ~ét pá~rá só~lící~tár ú~ñ ÚRL~.]
[cóñt~áctá, é~stám~ós pá~rá vó~s]
[Sólí~cítá~r Sóp~órté~] [Sólí~cítá~r Sóp~órté~]
02
[Pásó~ 2. Cóñé~ctár~ cóñ s~ópór~té]
[Úñá v~éz sé~lécc~íóñá~dó él~ métód~ó dé c~óñéx~íóñ, és~pérá~r cóñ~éxíóñ~ dél s~érví~dór á~l dís~pósí~tívó~ íñté~lígé~ñté, s~é réc~ómíé~ñdá ú~ñá có~ñéxí~óñ Wí-F~í ést~áblé~ párá~ méjó~rár é~l sóp~órté~.]
[Íñfó~rmác~íóñ ád~ícíó~ñál d~é "¿Qúé é~s Sér~vící~ó Rém~ótó¿~"]
[páñt~állá~ cárg~á] [páñt~állá~ cárg~á]
03
[Pásó~ 3. Ácép~tár p~érmí~sós]
[És ñé~césá~ríó á~cépt~ár úñ~ ácúé~rdó p~árá p~érmí~sós d~é cóñ~trát~ó qúé~ pérm~íté á~l ágé~ñté ú~sár l~á cámá~rá dé~l dís~pósí~tívó~ íñté~lígé~ñté p~árá v~ísúá~lízá~r á tr~ávés d~é éll~á ý dá~r él s~ópór~té ví~súál~.]
[Íñfó~rmác~íóñ ád~ícíó~ñál d~é "¿Qúé é~s Sér~vící~ó Rém~ótó¿~"]
[cóñé~ctár~ cóñ s~érví~cíós~] [cóñé~ctár~ cóñ s~érví~cíós~]
04
[Pásó~ 4. Cóñt~íñúá~r cóñ~ él só~pórt~é vís~úál]
[Cúáñ~dó íñ~ícíé~ él só~pórt~é vís~úál, é~l ágé~ñté p~ódrá v~ér á t~rávés~ dé lá~ cámár~á éñ t~ú dís~pósí~tívó~ íñté~lígé~ñté é~ñ tíé~mpó r~éál p~árá b~ríñd~ár úñ~á ásí~stéñ~cíá m~ás pér~sóñá~lízá~dá.]
[Íñfó~rmác~íóñ ád~ícíó~ñál d~é "¿Qúé é~s Sér~vící~ó Rém~ótó¿~"]
[Cóñt~íñúá~r cóñ~ él só~pórt~é vís~úál] [Cóñt~íñúá~r cóñ~ él só~pórt~é vís~úál]
05
[Pásó~ 5. Fíñá~lízá~r sóp~órté~ vísú~ál]
[Cúáñ~dó té~rmíñ~é lá á~síst~éñcí~á vís~úál p~ór pá~rté d~él ág~éñté~, sé íñ~dícá~rá éñ p~áñtá~llá ý~ ápár~écér~á éñcú~éstá~ párá~ cálí~fícá~r lá c~álíd~ád dé~l sér~vící~ó ófr~écíd~ó pór~ ñúés~trá é~qúíp~ó dé s~ópór~té téc~ñícó~.]
[Íñfó~rmác~íóñ ád~ícíó~ñál d~é "¿Qúé é~s Sér~vící~ó Rém~ótó¿~"]
[Fíñá~lízá~r sóp~órté~ vísú~ál] [Fíñá~lízá~r sóp~órté~ vísú~ál]

[Sérv~ícíó~ dé ás~ésór~ámíé~ñtó g~rátú~ító p~árá l~á dé í~ñstá~lácí~óñ ý có~ñfíg~úrác~íóñ ré~mótá~ dé pá~rá tú~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg.]

[Párá áccédér á ésté béñéfícíó cóñtáctá cóñ él Sámsúñg Cóñtáct Céñtér "0800 555 7267" dé 8 á 23hs. Réqúíéré úñ célúlár cóñ cóñéxíóñ á Íñtérñét ý cápácídád párá vídéó llámádás.
Párá más íñfórmácíóñ íñgrésár éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ár/súppórt/. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. CÚÍT 30-68412579-2 cóñ dómícílíó éñ Bóúchárd 710, Písó 7 CÁBÁ.]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]



[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[Sópó~rté T~écñíc~ó]

Ver más
Ver más

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]