[Cóbé~rtúr~á dé l~á gár~áñtíá~]

[Pólít~ícá d~é gár~áñtíá~]

[Gárá~ñtíá l~ímít~ádá í~ñtér~ñácí~óñál~ Sáms~úñg]

 

[Répá~rácí~óñ dé p~ródú~ctós~ éxtr~áñjé~rós (S~márt~phóñ~és, Tá~blét~s, Wéá~rábl~és)]

 

[Dé fó~rmá g~éñér~ál, Sá~msúñ~g lím~ítá é~l sér~vící~ó técñ~ícó p~árá t~éléfó~ñós í~ñtél~ígéñ~tés, t~áblé~tás ý~ wéár~áblé~s ál p~áís dó~ñdé s~é véñ~díó pó~r prí~mérá~ véz é~l pró~dúct~ó.]

[Síñ émbárgó, sí ñécésítá sérvícíó técñícó párá úñ téléfóñó íñtélígéñté, táblétá ó wéáráblé Sámsúñg cómprádó éñ úñ páís díféréñté dél páís éñ él qúé déséá répárár sú díspósítívó (ó sí ñécésítá sérvícíó técñícó párá úñ téléfóñó íñtélígéñté, táblétá ó wéáráblé Sámsúñg), púédé póñérsé éñ cóñtáctó cóñ úñ céñtró dé sérvícíó áútórízádó dé Sámsúñg párá vérífícár sí púédé répárársé éñ díchó céñtró dé sérvícíó.]

 

[• Sí sú~ dísp~ósít~ívó c~úéñt~á cóñ~ gárá~ñtíá l~ímít~ádá í~ñtér~ñácí~óñál~ Sáms~úñg, é~l pér~íódó l~ímít~ádó d~é gár~áñtíá~ dé 1 áñó~ sérá á~plíc~áblé~, íñdé~péñd~íéñt~éméñ~té dé~l pér~íódó d~é gár~áñtíá~ dél p~áís dó~ñdé s~é véñ~díó pó~r prí~mérá~ véz é~l pró~dúct~ó.]

[• Éñ éstós cásós, lá répárácíóñ púédé démórár más dé ló hábítúál, débídó á lá ádqúísícíóñ dé álgúñás píézás ñó díspóñíblés éñ él céñtró dél sérvícíó. Sí éstás píézás ñó éstúvíéráñ díspóñíblés ñí púdíéráñ sér ádqúírídás, él sérvícíó técñícó sóló pódrá réálízársé éñ él páís dé véñtá dél pródúctó.]

[• Lá ré~párá~cíóñ p~úédé~ ímpl~ícár~ cóst~ós sí~ ñó ré~súlt~árá á~plíc~áblé~ lá gá~ráñt~íá lím~ítád~á íñt~érñá~cíóñ~ál Sá~msúñ~g. Ásí~mísm~ó,  lós~ cóst~ós dé~ répá~rácí~óñ vár~íáñ sé~gúñ él~ páís ý~ púéd~éñ dí~férí~r dé l~ós dé~l páís~ dóñd~é sé v~éñdí~ó pór p~rímé~rá vé~z él p~ródú~ctó.]

[• Lás d~évól~úcíó~ñés ý~ réém~bóls~ós éñ~ cásó~ dé ñó~ pódé~r réá~lízá~r lá r~épár~ácíóñ~ sóló~ éstáñ~ dísp~óñíb~lés é~ñ él p~áís dó~ñdé s~é véñ~díó pó~r prí~mérá~ véz é~l pró~dúct~ó.]

[• Ñó sé~ próp~órcí~óñá s~érví~cíó t~écñíc~ó fúé~rá dé~l páís~ dóñd~é sé v~éñdí~ó pór p~rímé~rá vé~z pár~á pró~dúct~ós ác~césó~ríós~ cómó~ báté~ríás, c~árgá~dóré~s ý fú~ñdás~.]

[Séráñ~ cáús~ás dé~ áñúl~ácíóñ~ dé és~tá gá~ráñt~íá]

[1.1. Úsó í~mpró~píó ó~ díst~íñtó~ dél ú~só dó~méstí~có.]

[1.2. Éxcé~sós ó~ cáídá~s dé t~éñsí~óñ éléc~tríc~á qúé~ ímpl~íqúé~ñ úsó~ éñ có~ñdíc~íóñé~s áñó~rmál~és.]

[1.3. Íñst~álác~íóñ éñ~ cóñd~ícíó~ñés d~ístí~ñtás~ á lás~ récó~méñd~ádás~ éñ él~ Máñú~ál dé~l Úsú~áríó~ ý/ó íñ~stál~ácíóñ~ dél p~ródú~ctó.]

[1.4. Íñst~álác~íóñ, íñ~térv~éñcí~óñ ó ál~térá~cíóñ d~él éq~úípó~ pór p~érsó~ñál ñ~ó áút~óríz~ádó p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Árgé~ñtíñ~á S.Á.]

[1.5. Lá óp~érác~íóñ dé~l árt~éfác~tó éñ~ cóñd~ícíó~ñés ñ~ó íñd~ícád~ás éñ~ él Má~ñúál~ dél Ú~súár~íó.]

[1.6. Lá fá~ltá d~é máñ~téñí~míéñ~tó sé~gúñ ló~ íñdí~cá él~ Máñú~ál dé~l Úsú~áríó~.]

[2. Lá gá~ráñt~íá cár~écér~á dé vá~lídé~z sí s~é óbs~érvá~réñ é~ñmíé~ñdás~ ó tác~hádú~rás é~ñ lós~ dátó~s dél~ cért~ífíc~ádó d~é gár~áñtíá~ ó fác~túrá~ dé có~mprá~.]

[3. Lá répárácíóñ ó él réémplázó dél pródúctó, pódrá éféctúársé cóñ píézás dé répúéstó réácóñdícíóñádás cúýó fúñcíóñámíéñtó és éqúíváléñté ál dé lás píézás órígíñálés, gáráñtízáñdó úñ pródúctó qúé réúñá éñ cúálqúíér cásó lás cóñdícíóñés óptímás ñécésáríás párá sú úsó ñórmál. Él pródúctó répárádó ó réémplázádó éstárá gáráñtízádó pór él tíémpó réstáñté dél péríódó dé lá gáráñtíá órígíñál ó bíéñ pór 90 díás cóñtádós á pártír dé lá féchá dé répárácíóñ ó réémplázó, él qúé séá máýór.]

[4. Pór t~rátá~rsé d~é pró~dúct~ós dé~ párt~és ý r~épúé~stós~ ímpó~rtád~ós, éñ~ él sú~púés~tó dé~ ñó có~ñtár~ cóñ l~ós ñé~césá~ríós~ párá~ lá ré~párá~cíóñ, é~l tíé~mpó d~é rép~árác~íóñ és~tárá s~újét~ó á lá~s ñór~más ý~ pláz~ós ví~géñt~és dé~ ímpó~rtác~íóñ.]

[5. Ñó és~táñ cú~bíér~tós p~ór és~tá gá~ráñt~íá lós~ sígú~íéñt~és cá~sós:]

[5.1. Lós d~áñós ó~cásí~óñád~ós ál~ éxté~ríór~ dél g~ábíñ~été.]

[5.2. Lás r~ótúr~ás, gó~lpés~, cáídá~s ó rá~ýóñé~s cáú~sádó~s pór~ trás~ládó~s dé c~úálq~úíér~ ñátú~rálé~zá.]

[5.3. Dáñós~ ócás~íóñá~dós p~ór ót~rós é~qúíp~ós íñ~térc~óñéc~tádó~s ál p~ródú~ctó (É~j. Cár~gádó~r dé t~éléfó~ñó cé~lúlá~r ñó á~prób~ádó p~ór Sá~msúñ~g).]

[5.4. Lós d~áñós p~érsó~ñálé~s ó á l~á pró~píéd~ád qú~é púd~íérá~ñ cáú~sár é~l úsó~ íñdé~bídó~ dél á~rtéf~áctó~, íñcl~úýéñ~dó lá~ fált~á dé m~áñté~ñímí~éñtó~.]

[5.5. Él ús~ó ó íñ~stál~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré (pr~ógrá~más), í~ñtér~fácé~s, pár~tés ó~ súmí~ñíst~rós ñ~ó pró~pórc~íóñá~dós ý~/ó áút~óríz~ádós~ pór S~ámsú~ñg.]

[5.6. Prób~lémá~s técñ~ícós~ pród~úcíd~ós pó~r lá í~ñstá~lácí~óñ dés~éádá~ ó ácc~ídéñ~tál d~é pró~grám~ás ó á~rchí~vós d~áñíñó~s (vír~ús, má~lwár~é, spý~wáré~ étc.) q~úé ál~téré~ñ él ñ~órmá~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó d~él sí~stém~á ópé~rátí~vó ý/ó~ qúé á~féct~éñ él~ fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~l éqú~ípó.]

[6. Tódá íñtérvéñcíóñ dé ñúéstrá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó Áútórízádós, réálízádá á pédídó dél cómprádór ý súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó dé gáráñtíá, qúé ñó fúérá órígíñádá pór fállá ó déféctó álgúñó cúbíértó pór ésté cértífícádó, débérá sér ábóñádó pór él íñtérésádó dé ácúérdó á lá tárífá vígéñté.]

[7. Él préséñté cértífícádó áñúlá cúálqúíér ótrá gáráñtíá ímplícítá ó éxplícítá. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó áútórízá á ñíñgúñá ótrá pérsóñá, sócíédád ó ásócíácíóñ á ásúmír pór ñúéstrá cúéñtá ñíñgúñá ótrá réspóñsábílídád cóñ réspéctó á ñúéstrós pródúctós.]

[Lá sá~lvág~úárd~á dé l~á íñf~órmá~cíóñ (á~rchí~vós p~érsó~ñálé~s ó pr~ógrá~más), s~érá ré~spóñ~sábí~lídá~d dél~ clíé~ñté q~úé dé~bérá p~résé~rvár~lós é~ñ fór~má éx~térñ~á pré~víó á~ cóñc~úrrí~r ál C~éñtr~ó dé S~érví~cíós~.]

[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ár~géñt~íñá S~.Á. ñó s~é hác~é rés~póñs~áblé~ pór l~á pérd~ídá d~é íñf~órmá~cíóñ, d~átós~, ímágé~ñés ó~ árch~ívós~ débí~dó á f~állá~s pró~dúcí~dás é~ñ él é~qúíp~ó.]

Información de Garantía

[PÁRÁ~ ÉL TÉ~RRÍT~ÓRÍÓ~ DÉ LÁ~ RÉPÚB~LÍCÁ~ ÁRGÉ~ÑTÍÑ~Á:]

[Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímérá cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá Árgéñtíñá éxclúsíváméñté.]

[ÍMPÓ~RTÁÑ~TÉ:]

[Él pl~ázó d~é gár~áñtíá~ cómí~éñzá~ cúáñ~dó él~ pród~úctó~ és vé~ñdíd~ó á úñ~ úsúá~ríó f~íñál~ pór p~rímé~rá vé~z ý sé~ évíd~éñcí~á á tr~ávés d~él có~mpró~báñt~é émí~tídó~ pór é~l prí~mér v~éñdé~dór.]

[Álcá~ñcés~ dé có~bért~úrá d~é lá G~áráñ~tíá]

[Álcá~ñcés~:]

[1. Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ár~géñt~íñá S~.Á. sé c~ómpr~ómét~é á ré~párá~r él p~ródú~ctó d~éféc~túós~ó síñ~ cárg~ó álg~úñó, d~úráñ~té él~ pláz~ó dé v~ígéñ~cíá d~é lá g~áráñ~tíá, sí~ fáll~áré é~ñ sít~úácí~óñés~ ñórm~álés~ dé ús~ó ý có~ñfór~mé ló~ íñdí~cádó~ éñ él~ Máñú~ál dé~l úsú~áríó~.]

[2. Sóñ béñéfícíáríós dé lá gáráñtíá él cómprádór órígíñál ý lós súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó áñtés méñcíóñádó, síémpré qúé cúéñtéñ cóñ él Cértífícádó dé Gáráñtíá córréspóñdíéñté ál pródúctó ádqúírídó éñ dóñdé débé cóñstár lá féchá dé cómprá dél mísmó.]

[3. Séráñ~ cáús~ás dé~ áñúl~ácíóñ~ dé és~tá gá~ráñt~íá:]

[3.1. Úsó í~mpró~píó ó~ díst~íñtó~ dél ú~só dó~méstí~có.]

[3.2. Éxcé~sós ó~ cáídá~s dé t~éñsí~óñ éléc~tríc~á qúé~ ímpl~íqúé~ñ úsó~ éñ có~ñdíc~íóñé~s áñó~rmál~és.]

[3.3. Íñst~álác~íóñ éñ~ cóñd~ícíó~ñés d~ístí~ñtás~ á lás~ récó~méñd~ádás~ éñ él~ Máñú~ál dé~l Úsú~áríó~ ý/ó íñ~stál~ácíóñ~ dél p~ródú~ctó.]

[3.4. Íñst~álác~íóñ, íñ~térv~éñcí~óñ ó ál~térá~cíóñ d~él éq~úípó~ pór p~érsó~ñál ñ~ó áút~óríz~ádó p~ór Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Árgé~ñtíñ~á S.Á.]

[3.5. Lá óp~érác~íóñ dé~l árt~éfác~tó éñ~ cóñd~ícíó~ñés ñ~ó íñd~ícád~ás éñ~ él Má~ñúál~ dél Ú~súár~íó.]

[3.6. Lá fá~ltá d~é máñ~téñí~míéñ~tó sé~gúñ ló~ íñdí~cá él~ Máñú~ál dé~l Úsú~áríó~.]

[4. Lá gá~ráñt~íá cár~écér~á dé vá~lídé~z sí s~é óbs~érvá~réñ é~ñmíé~ñdás~ ó tác~hádú~rás é~ñ lós~ dátó~s dél~ cért~ífíc~ádó d~é gár~áñtíá~ ó fác~túrá~ dé có~mprá~.]

[5. Lá répárácíóñ ó él réémplázó dél pródúctó, pódrá éféctúársé cóñ píézás dé répúéstó réácóñdícíóñádás cúýó fúñcíóñámíéñtó és éqúíváléñté ál dé lás píézás órígíñálés, gáráñtízáñdó úñ pródúctó qúé réúñá éñ cúálqúíér cásó lás cóñdícíóñés óptímás ñécésáríás párá sú úsó ñórmál. Él pródúctó répárádó ó réémplázádó éstárá gáráñtízádó pór él tíémpó réstáñté dél péríódó dé lá gáráñtíá órígíñál ó bíéñ pór 90 díás cóñtádós á pártír dé lá féchá dé répárácíóñ ó réémplázó, él qúé séá máýór.]

[6. Pór t~rátá~rsé d~é pró~dúct~ós dé~ párt~és ý r~épúé~stós~ ímpó~rtád~ós, éñ~ él sú~púés~tó dé~ ñó có~ñtár~ cóñ l~ós ñé~césá~ríós~ párá~ lá ré~párá~cíóñ, é~l tíé~mpó d~é rép~árác~íóñ és~tárá s~újét~ó á lá~s ñór~más ý~ pláz~ós ví~géñt~és dé~ ímpó~rtác~íóñ.]

[7. Ñó és~táñ cú~bíér~tós p~ór és~tá gá~ráñt~íá lós~ sígú~íéñt~és cá~sós:]

[7.1. Lós d~áñós ó~cásí~óñád~ós ál~ éxté~ríór~ dél g~ábíñ~été.]

[7.2. Lás r~ótúr~ás, gó~lpés~, cáídá~s ó rá~ýóñé~s cáú~sádó~s pór~ trás~ládó~s dé c~úálq~úíér~ ñátú~rálé~zá.]

[7.3. Dáñós~ ócás~íóñá~dós p~ór ót~rós é~qúíp~ós íñ~térc~óñéc~tádó~s ál p~ródú~ctó (É~j. Cár~gádó~r dé t~éléfó~ñó cé~lúlá~r ñó á~prób~ádó p~ór Sá~msúñ~g).]

[7.4. Lós d~áñós p~érsó~ñálé~s ó á l~á pró~píéd~ád qú~é púd~íérá~ñ cáú~sár é~l úsó~ íñdé~bídó~ dél á~rtéf~áctó~, íñcl~úýéñ~dó lá~ fált~á dé m~áñté~ñímí~éñtó~.]

[7.5. Él ús~ó ó íñ~stál~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré (pr~ógrá~más), í~ñtér~fácé~s, pár~tés ó~ súmí~ñíst~rós ñ~ó pró~pórc~íóñá~dós ý~/ó áút~óríz~ádós~ pór S~ámsú~ñg.]

[7.6. Prób~lémá~s técñ~ícós~ pród~úcíd~ós pó~r lá í~ñstá~lácí~óñ dés~éádá~ ó ácc~ídéñ~tál d~é pró~grám~ás ó á~rchí~vós d~áñíñó~s (vír~ús, má~lwár~é, spý~wáré~ étc.) q~úé ál~téré~ñ él ñ~órmá~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó d~él sí~stém~á ópé~rátí~vó ý/ó~ qúé á~féct~éñ él~ fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~l éqú~ípó.]

[8. Tódá íñtérvéñcíóñ dé ñúéstrá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó Áútórízádós, réálízádá á pédídó dél cómprádór ý súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó dé gáráñtíá, qúé ñó fúérá órígíñádá pór fállá ó déféctó álgúñó cúbíértó pór ésté cértífícádó, débérá sér ábóñádó pór él íñtérésádó dé ácúérdó á lá tárífá vígéñté.]

[9. Él préséñté cértífícádó áñúlá cúálqúíér ótrá gáráñtíá ímplícítá ó éxplícítá. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó áútórízá á ñíñgúñá ótrá pérsóñá, sócíédád ó ásócíácíóñ á ásúmír pór ñúéstrá cúéñtá ñíñgúñá ótrá réspóñsábílídád cóñ réspéctó á ñúéstrós pródúctós.]

[Lá sá~lvág~úárd~á dé l~á íñf~órmá~cíóñ (á~rchí~vós p~érsó~ñálé~s ó pr~ógrá~más), s~érá ré~spóñ~sábí~lídá~d dél~ clíé~ñté q~úé dé~bérá p~résé~rvár~lós é~ñ fór~má éx~térñ~á pré~víó á~ cóñc~úrrí~r ál C~éñtr~ó dé S~érví~cíós~.]

[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ár~géñt~íñá S~.Á. ñó s~é hác~é rés~póñs~áblé~ pór l~á pérd~ídá d~é íñf~órmá~cíóñ, d~átós~, ímágé~ñés ó~ árch~ívós~ débí~dó á f~állá~s pró~dúcí~dás é~ñ él é~qúíp~ó.]

[Cért~ífíc~ádó d~é Gár~áñtíá~]

[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ár~géñt~íñá S~.Á. ásé~gúrá~ qúé é~sté p~ródú~ctó c~úmpl~é cóñ~ lás ñ~órmá~s dé s~égúr~ídád~ vígé~ñtés~ éñ lá~ Répúb~lícá~ Árgé~ñtíñ~á.]

[Párá~ qúé é~l pré~séñt~é Cér~tífí~cádó~ téñg~á vál~ídéz~, sé dé~béráñ~ cómp~létá~r tód~ós ló~s dát~ós có~rrés~póñd~íéñt~és.]

[Éñ él~ cásó~ dé ñé~césí~dád d~é rép~árác~íóñ ó c~ómpr~á dé r~épúé~stós~ él ús~úárí~ó déb~érá có~ñsúl~tár t~éléf~óñícá~méñt~é ál C~éñtr~ó dé Á~téñc~íóñ ál~ Clíé~ñté: 0800-555-S~ÁMS (7267) (Á~rgéñ~tíñá~) párá~ cóñó~cér é~l Céñ~tró d~é Sér~vící~ós más~ cérc~áñó á~ sú dó~mící~líó.]

[Díré~ccíóñ~ Géñé~rál d~é Déf~éñsá~ ý Pró~técc~íóñ ál~ Cóñs~úmíd~ór C.Á~.B.Á. (Ár~géñt~íñá): P~árá c~óñsú~ltás~ ý/ó dé~ñúñc~íás í~ñgré~sé á h~ttp://w~ww.bú~éñós~áíré~s.gób~.ár/dé~féñs~ácóñ~súmí~dór/d~íréc~cíóñ~-géñé~rál]

Información de Garantía

[PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ ÁRGÉÑTÍÑÁ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá Árgéñtíñá éxclúsíváméñté.

PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ ÓRÍÑTÁL DÉL ÚRÚGÚÁÝ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós dé téléfóñíá célúlár cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá Óríéñtál dél Úrúgúáý éxclúsíváméñté.

PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ DÉL PÁRÁGÚÁÝ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós dé téléfóñíá célúlár cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá dél Párágúáý éxclúsíváméñté.
ÍMPÓRTÁÑTÉ:

Lás cóbértúrás éñúñcíádás ñó sóñ tráñsféríblés éñtré lós dístíñtós páísés, dádó lá gáráñtíá sóló és válídá ý éxígíblé éñ él páís dóñdé él pródúctó fúé ádqúírídó pór prímérá véz.
Él plázó dé gáráñtíá cómíéñzá cúáñdó él pródúctó és véñdídó á úñ úsúáríó fíñál pór prímérá véz ý sé évídéñcíá á trávés dél cómpróbáñté émítídó pór él prímér véñdédór.]

[Álcá~ñcés~ dé có~bért~úrá d~é lá G~áráñ~tíá]

[Álcáñcés:

1. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. sé cómprómété á répárár él pródúctó déféctúósó síñ cárgó álgúñó, dúráñté él plázó dé vígéñcíá dé lá gáráñtíá, sí fálláré éñ sítúácíóñés ñórmálés dé úsó ý cóñfórmé ló íñdícádó éñ él Máñúál dél úsúáríó.
2. Sóñ béñéfícíáríós dé lá gáráñtíá él cómprádór órígíñál ý lós súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó áñtés méñcíóñádó, síémpré qúé cúéñtéñ cóñ él Cértífícádó dé Gáráñtíá córréspóñdíéñté ál pródúctó ádqúírídó éñ dóñdé débé cóñstár lá féchá dé cómprá dél mísmó.
3. Séráñ cáúsás dé áñúlácíóñ dé éstá gáráñtíá:
3.1. Úsó ímprópíó ó dístíñtó dél úsó dóméstícó.
3.2. Éxcésós ó cáídás dé téñsíóñ éléctrícá qúé ímplíqúéñ úsó éñ cóñdícíóñés áñórmálés.
3.3. Íñstálácíóñ éñ cóñdícíóñés dístíñtás á lás récóméñdádás éñ él Máñúál dél Úsúáríó ý/ó íñstálácíóñ dél pródúctó.
3.4. Íñstálácíóñ, íñtérvéñcíóñ ó áltérácíóñ dél éqúípó pór pérsóñál ñó áútórízádó pór Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á.
3.5. Lá ópérácíóñ dél ártéfáctó éñ cóñdícíóñés ñó íñdícádás éñ él Máñúál dél Úsúáríó.
3.6. Lá fáltá dé máñtéñímíéñtó ségúñ ló íñdícá él Máñúál dél Úsúáríó.
4. Lá gáráñtíá cárécérá dé válídéz sí sé óbsérváréñ éñmíéñdás ó táchádúrás éñ lós dátós dél cértífícádó dé gáráñtíá ó fáctúrá dé cómprá.
5. Lá répárácíóñ ó él réémplázó dél pródúctó, pódrá éféctúársé cóñ píézás dé répúéstó réácóñdícíóñádás cúýó fúñcíóñámíéñtó és éqúíváléñté ál dé lás píézás órígíñálés, gáráñtízáñdó úñ pródúctó qúé réúñá éñ cúálqúíér cásó lás cóñdícíóñés óptímás ñécésáríás párá sú úsó ñórmál. Él pródúctó répárádó ó réémplázádó éstárá gáráñtízádó pór él tíémpó réstáñté dél péríódó dé lá gáráñtíá órígíñál ó bíéñ pór 90 díás cóñtádós á pártír dé lá féchá dé répárácíóñ ó réémplázó, él qúé séá máýór.
6. Pór trátársé dé pródúctós dé pártés ý répúéstós ímpórtádós, éñ él súpúéstó dé ñó cóñtár cóñ lós ñécésáríós párá lá répárácíóñ, él tíémpó dé répárácíóñ éstárá sújétó á lás ñórmás ý plázós vígéñtés dé ímpórtácíóñ.
7. Ñó éstáñ cúbíértós pór éstá gáráñtíá lós sígúíéñtés cásós:
7.1. Lós dáñós ócásíóñádós ál éxtéríór dél gábíñété.
7.2. Lás rótúrás, gólpés, cáídás ó ráýóñés cáúsádós pór trásládós dé cúálqúíér ñátúrálézá.
7.3. Dáñós ócásíóñádós pór ótrós éqúípós íñtércóñéctádós ál pródúctó (Éj. Cárgádór dé téléfóñó célúlár ñó ápróbádó pór Sámsúñg).
7.4. Lós dáñós pérsóñálés ó á lá própíédád qúé púdíéráñ cáúsár él úsó íñdébídó dél ártéfáctó, íñclúýéñdó lá fáltá dé máñtéñímíéñtó.
7.5. Él úsó ó íñstálácíóñ dé sóftwáré (prógrámás), íñtérfácés, pártés ó súmíñístrós ñó própórcíóñádós ý/ó áútórízádós pór Sámsúñg.
7.6. Próblémás técñícós pródúcídós pór lá íñstálácíóñ déséádá ó áccídéñtál dé prógrámás ó árchívós dáñíñós (vírús, málwáré, spýwáré étc.) qúé áltéréñ él ñórmál fúñcíóñámíéñtó dél sístémá ópérátívó ý/ó qúé áféctéñ él fúñcíóñámíéñtó dél éqúípó.
8. Tódá íñtérvéñcíóñ dé ñúéstrá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó Áútórízádós, réálízádá á pédídó dél cómprádór ý súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó dé gáráñtíá, qúé ñó fúérá órígíñádá pór fállá ó déféctó álgúñó cúbíértó pór ésté cértífícádó, débérá sér ábóñádó pór él íñtérésádó dé ácúérdó á lá tárífá vígéñté.
9. Él préséñté cértífícádó áñúlá cúálqúíér ótrá gáráñtíá ímplícítá ó éxplícítá. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó áútórízá á ñíñgúñá ótrá pérsóñá, sócíédád ó ásócíácíóñ á ásúmír pór ñúéstrá cúéñtá ñíñgúñá ótrá réspóñsábílídád cóñ réspéctó á ñúéstrós pródúctós.
Lá sálvágúárdá dé lá íñfórmácíóñ (árchívós pérsóñálés ó prógrámás), sérá réspóñsábílídád dél clíéñté qúé débérá présérvárlós éñ fórmá éxtérñá prévíó á cóñcúrrír ál Céñtró dé Sérvícíós.
Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó sé hácé réspóñsáblé pór lá pérdídá dé íñfórmácíóñ, dátós, ímágéñés ó árchívós débídó á fállás pródúcídás éñ él éqúípó.]

[Cért~ífíc~ádó d~é Gár~áñtíá~]

[Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. áségúrá qúé ésté pródúctó cúmplé cóñ lás ñórmás dé ségúrídád vígéñtés éñ lá Répúblícá Árgéñtíñá, Répúblícá Óríéñtál dél Úrúgúáý ý Répúblícá dél Párágúáý.
Párá qúé él préséñté Cértífícádó téñgá válídéz, sé débéráñ cómplétár tódós lós dátós córréspóñdíéñtés.

Éñ él cásó dé ñécésídád dé répárácíóñ ó cómprá dé répúéstós él úsúáríó débérá cóñsúltár téléfóñícáméñté ál Céñtró dé Átéñcíóñ ál Clíéñté: 0800-555-SÁMS (7267) (Árgéñtíñá) / 0800-SÁMS (7267) (Úrúgúáý) 0800-11-SÁMS (7267) (Párágúáý) párá cóñócér él Céñtró dé Sérvícíós más cércáñó á sú dómícílíó.
Díréccíóñ Géñérál dé Déféñsá ý Prótéccíóñ ál Cóñsúmídór C.Á.B.Á. (Árgéñtíñá): Párá cóñsúltás ý/ó déñúñcíás íñgrésé á http://www.búéñósáírés.gób.ár/déféñsácóñsúmídór/díréccíóñ-géñérál]

Información de Garantía

[PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ ÁRGÉÑTÍÑÁ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá Árgéñtíñá éxclúsíváméñté.

PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ ÓRÍÑTÁL DÉL ÚRÚGÚÁÝ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós dé téléfóñíá célúlár cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá Óríéñtál dél Úrúgúáý éxclúsíváméñté.

PÁRÁ ÉL TÉRRÍTÓRÍÓ DÉ LÁ RÉPÚBLÍCÁ DÉL PÁRÁGÚÁÝ:

Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. gáráñtízá lós pródúctós dé téléfóñíá célúlár cómércíálízádós á trávés dé lá Réd dé Dístríbúídórés Áútórízádós dé Sámsúñg, ál cómprádór órígíñál ý á lós súcésívós ádqúíréñtés, él búéñ fúñcíóñámíéñtó dé lós mísmós cóñtrá fállá dé mátéríálés ó déféctós dé fábrícácíóñ, á pártír dé lá féchá dé lá prímér cómprá ý pór lós plázós áqúí détálládós, déñtró dél térrítóríó dé lá Répúblícá dél Párágúáý éxclúsíváméñté.
ÍMPÓRTÁÑTÉ:

Lás cóbértúrás éñúñcíádás ñó sóñ tráñsféríblés éñtré lós dístíñtós páísés, dádó lá gáráñtíá sóló és válídá ý éxígíblé éñ él páís dóñdé él pródúctó fúé ádqúírídó pór prímérá véz.
Él plázó dé gáráñtíá cómíéñzá cúáñdó él pródúctó és véñdídó á úñ úsúáríó fíñál pór prímérá véz ý sé évídéñcíá á trávés dél cómpróbáñté émítídó pór él prímér véñdédór.]

[Álcá~ñcés~ dé có~bért~úrá d~é lá G~áráñ~tíá]

[Álcáñcés:

1. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. sé cómprómété á répárár él pródúctó déféctúósó síñ cárgó álgúñó, dúráñté él plázó dé vígéñcíá dé lá gáráñtíá, sí fálláré éñ sítúácíóñés ñórmálés dé úsó ý cóñfórmé ló íñdícádó éñ él Máñúál dél úsúáríó.
2. Sóñ béñéfícíáríós dé lá gáráñtíá él cómprádór órígíñál ý lós súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó áñtés méñcíóñádó, síémpré qúé cúéñtéñ cóñ él Cértífícádó dé Gáráñtíá córréspóñdíéñté ál pródúctó ádqúírídó éñ dóñdé débé cóñstár lá féchá dé cómprá dél mísmó.
3. Séráñ cáúsás dé áñúlácíóñ dé éstá gáráñtíá:
3.1. Úsó ímprópíó ó dístíñtó dél úsó dóméstícó.
3.2. Éxcésós ó cáídás dé téñsíóñ éléctrícá qúé ímplíqúéñ úsó éñ cóñdícíóñés áñórmálés.
3.3. Íñstálácíóñ éñ cóñdícíóñés dístíñtás á lás récóméñdádás éñ él Máñúál dél Úsúáríó ý/ó íñstálácíóñ dél pródúctó.
3.4. Íñstálácíóñ, íñtérvéñcíóñ ó áltérácíóñ dél éqúípó pór pérsóñál ñó áútórízádó pór Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á.
3.5. Lá ópérácíóñ dél ártéfáctó éñ cóñdícíóñés ñó íñdícádás éñ él Máñúál dél Úsúáríó.
3.6. Lá fáltá dé máñtéñímíéñtó ségúñ ló íñdícá él Máñúál dél Úsúáríó.
4. Lá gáráñtíá cárécérá dé válídéz sí sé óbsérváréñ éñmíéñdás ó táchádúrás éñ lós dátós dél cértífícádó dé gáráñtíá ó fáctúrá dé cómprá.
5. Lá répárácíóñ ó él réémplázó dél pródúctó, pódrá éféctúársé cóñ píézás dé répúéstó réácóñdícíóñádás cúýó fúñcíóñámíéñtó és éqúíváléñté ál dé lás píézás órígíñálés, gáráñtízáñdó úñ pródúctó qúé réúñá éñ cúálqúíér cásó lás cóñdícíóñés óptímás ñécésáríás párá sú úsó ñórmál. Él pródúctó répárádó ó réémplázádó éstárá gáráñtízádó pór él tíémpó réstáñté dél péríódó dé lá gáráñtíá órígíñál ó bíéñ pór 90 díás cóñtádós á pártír dé lá féchá dé répárácíóñ ó réémplázó, él qúé séá máýór.
6. Pór trátársé dé pródúctós dé pártés ý répúéstós ímpórtádós, éñ él súpúéstó dé ñó cóñtár cóñ lós ñécésáríós párá lá répárácíóñ, él tíémpó dé répárácíóñ éstárá sújétó á lás ñórmás ý plázós vígéñtés dé ímpórtácíóñ.
7. Ñó éstáñ cúbíértós pór éstá gáráñtíá lós sígúíéñtés cásós:
7.1. Lós dáñós ócásíóñádós ál éxtéríór dél gábíñété.
7.2. Lás rótúrás, gólpés, cáídás ó ráýóñés cáúsádós pór trásládós dé cúálqúíér ñátúrálézá.
7.3. Dáñós ócásíóñádós pór ótrós éqúípós íñtércóñéctádós ál pródúctó (Éj. Cárgádór dé téléfóñó célúlár ñó ápróbádó pór Sámsúñg).
7.4. Lós dáñós pérsóñálés ó á lá própíédád qúé púdíéráñ cáúsár él úsó íñdébídó dél ártéfáctó, íñclúýéñdó lá fáltá dé máñtéñímíéñtó.
7.5. Él úsó ó íñstálácíóñ dé sóftwáré (prógrámás), íñtérfácés, pártés ó súmíñístrós ñó própórcíóñádós ý/ó áútórízádós pór Sámsúñg.
7.6. Próblémás técñícós pródúcídós pór lá íñstálácíóñ déséádá ó áccídéñtál dé prógrámás ó árchívós dáñíñós (vírús, málwáré, spýwáré étc.) qúé áltéréñ él ñórmál fúñcíóñámíéñtó dél sístémá ópérátívó ý/ó qúé áféctéñ él fúñcíóñámíéñtó dél éqúípó.
8. Tódá íñtérvéñcíóñ dé ñúéstrá réd dé Céñtrós dé Sérvícíó Áútórízádós, réálízádá á pédídó dél cómprádór ý súcésívós ádqúíréñtés déñtró dél plázó dé gáráñtíá, qúé ñó fúérá órígíñádá pór fállá ó déféctó álgúñó cúbíértó pór ésté cértífícádó, débérá sér ábóñádó pór él íñtérésádó dé ácúérdó á lá tárífá vígéñté.
9. Él préséñté cértífícádó áñúlá cúálqúíér ótrá gáráñtíá ímplícítá ó éxplícítá. Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó áútórízá á ñíñgúñá ótrá pérsóñá, sócíédád ó ásócíácíóñ á ásúmír pór ñúéstrá cúéñtá ñíñgúñá ótrá réspóñsábílídád cóñ réspéctó á ñúéstrós pródúctós.
Lá sálvágúárdá dé lá íñfórmácíóñ (árchívós pérsóñálés ó prógrámás), sérá réspóñsábílídád dél clíéñté qúé débérá présérvárlós éñ fórmá éxtérñá prévíó á cóñcúrrír ál Céñtró dé Sérvícíós.
Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. ñó sé hácé réspóñsáblé pór lá pérdídá dé íñfórmácíóñ, dátós, ímágéñés ó árchívós débídó á fállás pródúcídás éñ él éqúípó.]

[Cért~ífíc~ádó d~é Gár~áñtíá~]

[Sámsúñg Éléctróñícs Árgéñtíñá S.Á. áségúrá qúé ésté pródúctó cúmplé cóñ lás ñórmás dé ségúrídád vígéñtés éñ lá Répúblícá Árgéñtíñá, Répúblícá Óríéñtál dél Úrúgúáý ý Répúblícá dél Párágúáý.
Párá qúé él préséñté Cértífícádó téñgá válídéz, sé débéráñ cómplétár tódós lós dátós córréspóñdíéñtés.

Éñ él cásó dé ñécésídád dé répárácíóñ ó cómprá dé répúéstós él úsúáríó débérá cóñsúltár téléfóñícáméñté ál Céñtró dé Átéñcíóñ ál Clíéñté: 0800-555-SÁMS (7267) (Árgéñtíñá) / 0800-SÁMS (7267) (Úrúgúáý) 0800-11-SÁMS (7267) (Párágúáý) párá cóñócér él Céñtró dé Sérvícíós más cércáñó á sú dómícílíó.
Díréccíóñ Géñérál dé Déféñsá ý Prótéccíóñ ál Cóñsúmídór C.Á.B.Á. (Árgéñtíñá): Párá cóñsúltás ý/ó déñúñcíás íñgrésé á http://www.búéñósáírés.gób.ár/déféñsácóñsúmídór/díréccíóñ-géñérál]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]