[Só st~árté~st dú~ éíñ é~íñgé~frór~éñés~ Gálá~xý Gé~rät ñé~ú]

[Wéññ déíñ Díspláý éíñfríért ódér déíñ Gérät ñícht méhr réágíért, káññst dú éíñéñ Ñéústárt érzwíñgéñ. Hálté dázú gléíchzéítíg díé Séítéñtásté úñd díé Léísér-Tásté gédrückt. Wéññ dás Próblém ñách dém Ñéústárt dés Géräts wéítér áñhält, káññst dú Fólgéñdés vérsúchéñ.]

[Bévór dú díé ñáchstéhéñdéñ Émpféhlúñgéñ áúspróbíérst, sólltést dú übérprüféñ, ób díé Sóftwáré déíñés Géräts úñd díé zúgéhörígéñ Ápps áúf díé ñéúésté Vérsíóñ áktúálísíért síñd. Zúr Áktúálísíérúñg dér Sóftwáré déíñés Móbílgéräts béfólgé díésé Schrítté:]

[1. Géhé~ zú Éí~ñsté~llúñ~géñ > S~óftw~áré-Ú~pdát~é.]

[2. Típp~é áúf~ Hérú~ñtér~ládé~ñ úñd~ íñst~állí~éréñ~.]

[3. Fólg~é déñ~ Áñwé~ísúñ~géñ á~úf dé~m Bíl~dsch~írm.]

[Árbé~ítss~péíc~hér ú~ñd Sp~éích~érpl~átz f~réím~áché~ñ]

[Déíñ~ Gérät~ káññ~ éíñf~ríér~éñ ód~ér ñí~cht m~éhr r~éágí~éréñ~, wéññ~ zú wé~ñíg f~réíé~r Árb~éíts~spéí~chér~ úñd S~péíc~hérp~látz~ vórh~áñdé~ñ íst~. Géhé~ íñ dí~ésém~ Fáll~ wíé f~ólgt~ vór.]

[Prüfé~ zúér~st dé~ñ Árb~éíts~spéí~chér~ úñd d~éñ Sp~éích~érpl~átz á~úf dé~íñém~ Gérät~.]

[  Schr~ítt 1. W~ählé ú~ñtér~ Éíñs~téll~úñgé~ñ díé~ Óptí~óñ Gé~rätéw~ártú~ñg.]

[  Schr~ítt 2. P~rüfé d~éñ vé~rblé~íbéñ~déñ S~péíc~hérp~látz~ úñté~r Spé~íché~rplá~tz úñ~d déñ~ Árbé~ítss~péíc~hér ú~ñtér~ Árbé~ítss~péíc~hér.]

[Vérb~léíb~éñdé~ñ Spé~íché~rplá~tz úñ~d Árb~éíts~spéí~chér~ prüfé~ñ]

[Wéññ zú wéñíg Spéíchérplátz áúf déíñém Gérät fréí íst, káññst dú déñ Cáché löschéñ, íñdém dú déíñ Gérät óptímíérst. Dúrch díé Óptímíérúñg wérdéñ ím Híñtérgrúñd áúsgéführté Ápps géschlósséñ, éíñ úñgéwöhñlíchér Ákkúvérbráúch vérwáltét úñd ñách déféktéñ Ápps úñd Málwáré gésúcht. Géhé wíé fólgt vór, úm déíñ Gérät zú óptímíéréñ.]

[Gérät~éwár~túñg~] [Gérät~éwár~túñg~]

[Schr~ítt 1. W~ählé ú~ñtér~ Éíñs~téll~úñgé~ñ díé~ Óptí~óñ Gé~rätéw~ártú~ñg.]

[Gérät~éwár~túñg~ Jétz~t ópt~ímíé~réñ] [Gérät~éwár~túñg~ Jétz~t ópt~ímíé~réñ]

[Schr~ítt 2. T~íppé~ áúf J~étzt~ óptí~míér~éñ.]

[Zúm Á~bsch~lúss~ dér Ó~ptím~íérú~ñg „ÓK~“ áñtí~ppéñ~] [Zúm Á~bsch~lúss~ dér Ó~ptím~íérú~ñg „ÓK~“ áñtí~ppéñ~]

[Schr~ítt 3. T~íppé~ áúf Ó~K, úm d~íé Óp~tímí~érúñ~g ábz~úsch~líés~séñ.]

[Möglíchérwéísé síñd Frémdáñwéñdúñgéñ Schúld dáráñ, dáss déíñ Gérät ñícht méhr réágíért. Dá állé Frémdáñwéñdúñgéñ ím Ábgésíchértér Módús déáktívíért síñd, káññst dú prüféñ, ób éíñé Frémdáñwéñdúñg díé Úrsáché für dás Éíñfríéréñ déíñés Gérätés íst. Áktívíéré zúérst déñ Ábgésíchértér Módús, úm zú prüféñ, ób déíñ Téléfóñ réágíért. Wéññ déíñ Gérät ím Ábgésíchértér Módús ñícht éíñfríért, líégt díé Úrsáché dés Próbléms áñ éíñér Frémdáñwéñdúñg.]

[Léís~ér-Tá~sté ú~ñd Sé~ítéñ~tást~é géd~rückt~ hált~éñ] [Léís~ér-Tá~sté ú~ñd Sé~ítéñ~tást~é géd~rückt~ hált~éñ]

[Schr~ítt 1. H~álté~ díé L~éísé~r-Tás~té úñ~d díé~ Séít~éñtá~sté g~édrüc~kt.]

[„Áúss~chál~téñ“ w~ähléñ~] [„Áúss~chál~téñ“ w~ähléñ~]

[Schr~ítt 2. W~ählé Á~ússc~hált~éñ.]

[Léís~ér-Tá~sté ú~ñd Sé~ítéñ~tást~é géd~rückt~ hált~éñ] [Léís~ér-Tá~sté ú~ñd Sé~ítéñ~tást~é géd~rückt~ hált~éñ]

[Schr~ítt 3. W~éññ d~ér Bí~ldsc~hírm~ érlí~scht~, hált~é díé~ Léís~ér-Tá~sté ú~ñd dí~é Séí~téñt~ásté~ gléí~chzé~ítíg~ gédr~ückt.]

[Séít~éñtá~sté l~óslá~sséñ~ úñd L~éísé~r-Tás~té fé~sthá~ltéñ~] [Séít~éñtá~sté l~óslá~sséñ~ úñd L~éísé~r-Tás~té fé~sthá~ltéñ~]

[Schr~ítt 4. S~óbál~d dás~ Sáms~úñg-L~ógó á~úf dé~m Bíl~dsch~írm é~rsch~éíñt~, láss~é díé~ Séít~éñtá~sté l~ós úñ~d hál~té dí~é Léí~sér-T~ásté~ wéít~érhí~ñ géd~rückt~.]


[Úpdá~té ím~ ábgé~sích~érté~ñ Mód~ús] [Úpdá~té ím~ ábgé~sích~érté~ñ Mód~ús]

[Schr~ítt 5. W~éññ ú~ñtéñ~ líñk~s áúf~ dém B~ílds~chír~m Ábg~ésíc~hért~ér Mó~dús á~ñgéz~éígt~ wírd~, láss~é díé~ Tást~é lós~.]

[Wéññ~ déíñ~ Gérät~ íñ lé~tzté~r Zéí~t ñíc~ht mé~hr rí~chtí~g réá~gíér~t, súc~hé ñá~ch Áp~ps, dí~é dú v~ór Kú~rzém~ hérú~ñtér~gélá~déñ h~ást, ú~ñd lös~ché s~íé ím~ Ábgé~sích~érté~r Mód~ús. Gé~hé dá~zú wí~é fól~gt vó~r.]

Apps Apps

[Schr~ítt 1. G~éhé z~ú Éíñ~stél~lúñg~éñ úñ~d wähl~é Ápp~s.]

[Ñách~ ñéúé~ñ ódé~r úñb~ékáñ~ñtéñ~ Ápps~ súch~éñ] [Ñách~ ñéúé~ñ ódé~r úñb~ékáñ~ñtéñ~ Ápps~ súch~éñ]

[Schr~ítt 2. F~íñdé~ állé~ Ápps~, díé d~ú vór~ Kúrz~ém hé~rúñt~érgé~ládé~ñ hás~t ódé~r ñíc~ht ké~ññst~.]

[Ápp d~éíñs~táll~íéré~ñ] [Ápp d~éíñs~táll~íéré~ñ]

[Schr~ítt 3. W~ählé D~éíñs~táll~íéré~ñ.]

[Zúm D~éíñs~táll~íéré~ñ áúf~ „ÓK“ tí~ppéñ~] [Zúm D~éíñs~táll~íéré~ñ áúf~ „ÓK“ tí~ppéñ~]

[Schr~ítt 4. T~íppé~ áúf Ó~K.]

[Dú ká~ññst~ wíé f~ólgt~ vóm Á~bgés~íché~rtér~ Módú~s íñ d~éñ Ñó~rmál~módú~s úms~chál~téñ.]

[Schr~ítt 1. H~álté~ díé L~éísé~r-Tás~té úñ~d díé~ Séít~éñtá~sté g~léíc~hzéí~tíg g~édrüc~kt.]

[Schr~ítt 2. W~ählé Ñ~éúst~árt.]

[Úmsc~hált~éñ vó~m ábg~ésíc~hért~éñ Mó~dús í~ñ déñ~ Ñórm~álmó~dús]

[Wéññ déíñ Díspláý wéítérhíñ éíñfríért ódér dú Próblémé mít déíñém Gérät hást, káññst dú és mít dér Óptíóñ Áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzéñ vérsúchéñ. Mít dér Óptíóñ Áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzéñ wírd déíñ Gérät áúf díé Órígíñáléíñstéllúñgéñ zúrückgésétzt úñd állé Dátéñ wérdéñ vóllstäñdíg gélöscht.]

[Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~] [Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~]

[Schr~ítt 1. G~éhé z~ú Éíñ~stél~lúñg~éñ úñ~d wähl~é Áll~gémé~íñé V~érwá~ltúñ~g.]

[„Zúrüc~ksét~zéñ“ w~ähléñ~] [„Zúrüc~ksét~zéñ“ w~ähléñ~]

[Schr~ítt 2. W~ählé Z~úrück~sétz~éñ.]

[„Áúf W~érks~éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~“ áúsw~ähléñ~] [„Áúf W~érks~éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~“ áúsw~ähléñ~]

[Schr~ítt 3. W~ählé Á~úf Wé~rksé~íñst~éllú~ñgéñ~ zúrüc~ksét~zéñ.]

[Télé~fóñ z~úrück~sétz~éñ] [Télé~fóñ z~úrück~sétz~éñ]

[Schr~ítt 4. T~íppé~ áúf Z~úrück~sétz~éñ.]

[Állé~ lösch~éñ Áú~f Wér~kséí~ñsté~llúñ~géñ z~úrück~sétz~éñ] [Állé~ lösch~éñ Áú~f Wér~kséí~ñsté~llúñ~géñ z~úrück~sétz~éñ]

[Schr~ítt 5. T~íppé~ áúf Á~llé l~ösché~ñ.]

[Páss~wórt~ zúr V~éríf~ízíé~rúñg~ éíñg~ébéñ~] [Páss~wórt~ zúr V~éríf~ízíé~rúñg~ éíñg~ébéñ~]

[Schr~ítt 6. G~íb dé~íñ Pá~sswó~rt éí~ñ úñd~ béfó~lgé d~íé Áñ~wéís~úñgé~ñ áúf~ dém B~ílds~chír~m.]

[Híñw~éís:]

  • [Bévór dú díé Óptíóñ Áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzéñ, áúsführst, sólltést dú díé Dátéñ áúf déíñém Gérät úñbédíñgt síchérñ. Dátéñ, díé währéñd dés Vórgáñgs Áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzéñ gélöscht wérdéñ, köññéñ ñícht wíédérhérgéstéllt wérdéñ.]

[Híñw~éís:]

  • [Wéññ~ dú ñá~ch dé~ñ úñt~éñ gé~ñáññ~téñ S~chrí~ttéñ~ ímmé~r ñóc~h Pró~blém~é hás~t, íst~ déíñ~ Gérät~ möglí~chér~wéís~é phý~sísc~h bés~chädí~gt. Bí~tté w~éñdé~ dích~ áñ dá~s Súp~pórt~ Céñt~ér.]
  • [Bíld~schí~rmáb~bíld~úñgé~ñ úñd~ Méñüs~ köññé~ñ jé ñ~ách M~ódél~l úñd~ Sóft~wáré~vérs~íóñ v~áríí~éréñ~.]
  • [Díé P~ósít~íóñ d~ér Lá~útst~ärké- ú~ñd Sé~ítéñ~tást~é káñ~ñ jé ñ~ách G~éräté~módé~ll vá~rííé~réñ.]

[Só vé~rwéñ~dé íc~h díé~ Sáms~úñg M~émbé~rs-Áp~p]

[Wéññ~ dú Sc~hwíé~rígk~éíté~ñ mít~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Mób~ílgé~rät, Tá~blét~ ódér~ déíñ~éñ Wé~áráb~lés f~ésts~téll~st, ká~ññst~ dú úñ~s íñ d~ér Sá~msúñ~g Mém~bérs~-Ápp é~íñé F~rágé~ séñd~éñ. Ér~fáhr~é méh~r übér~ dás S~éñdé~ñ éíñ~és Fé~hlér~bérí~chts~.]

[MÉHR~ ÉRFÁ~HRÉÑ~]

Comunidad Samsung

Comunidad Samsung

[Dú sú~chst~ ñách~ Áñtw~órté~ñ ódé~r möch~tést~ übér é~íñ Pr~ódúk~t dís~kútí~éréñ~¿ Táú~sché~ dích~ íñ úñ~séré~ñ Fór~éñ mí~t Sám~súñg~ Úsér~ñ úñd~ Éxpé~rtéñ~ áús.]

[Zúr S~ámsú~ñg Có~mmúñ~ítý]

[Ähñlí~ché T~hémé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Béñöt~ígst~ dú éí~ñé Ré~párá~túr¿~]

[Gáñz~ égál~, ób dé~íñ Pr~ódúk~t ñóc~h íñ G~áráñ~tíé í~st ód~ér ñí~cht – w~ír hé~lféñ~ dír g~érñé~ wéít~ér.]
[Búch~é éíñ~é Rép~árát~úr] [Fíñd~é éíñ~ Sérv~ícé C~éñté~r]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo