[Dás í~st zú~ túñ, w~éññ í~ch mí~t méí~ñém G~áláx~ý-Gér~ät kéí~ñé Áñ~rúfé~ méhr~ tätíg~éñ ód~ér áñ~ñéhm~éñ ká~ññ]

[Wéññ~ dú übé~r déí~ñ Gál~áxý-G~érät ñ~ícht~ méhr~ áñrú~féñ k~áññs~t, káñ~ñ díé~s áñ é~íñér~ défé~ktéñ~ SÍM-K~árté~, éíñé~m Pró~blém~ mít d~éíñé~m Kóñ~tó ód~ér Mó~bílf~úñká~ñbíé~tér ó~dér é~íñér~ Gérät~ééíñ~stél~lúñg~ líég~éñ. Fó~lgé d~éñ Áñ~wéís~úñgé~ñ, úm d~íé Lös~úñg z~ú fíñ~déñ.]

[Bévór dú díé ñáchstéhéñdéñ Émpféhlúñgéñ áúspróbíérst, sólltést dú übérprüféñ, ób díé Sóftwáré déíñés Géräts úñd díé zúgéhörígéñ Ápps áúf díé ñéúésté Vérsíóñ áktúálísíért síñd. Zúr Áktúálísíérúñg dér Sóftwáré déíñés Móbílgéräts béfólgé díésé Schrítté:]

[Schr~ítt 1. G~éhé z~ú Éíñ~stél~lúñg~éñ > Só~ftwá~ré-Úp~dáté~.]

[Schr~ítt 2. T~íppé~ áúf H~érúñ~térl~ádéñ~ úñd í~ñstá~llíé~réñ.]

[Schr~ítt 3. F~ólgé~ déñ Á~ñwéí~súñg~éñ áú~f dém~ Bíld~schí~rm.]

[Übérp~rüfúñ~g déí~ñér Ñ~étzá~bdéc~kúñg~ úñd d~és Sé~rvíc~éstá~tús]

[Íñ Bé~réíc~héñ m~ít éí~ñér s~chlé~chté~ñ Ñét~zábd~éckú~ñg ód~ér bé~í Pró~blém~éñ mí~t déí~ñém K~óñtó~ ódér~ Móbí~lfúñ~káñb~íété~r káñ~ñ és z~ú Áñr~úfpr~óblé~méñ k~ómmé~ñ.]

  • [Béí é~íñér~ schl~écht~éñ Ñé~tzáb~déck~úñg w~érdé~ñ úñt~éñ ré~chts~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~ ñúr w~éñíg~é ódé~r kéí~ñé Ñé~tzbá~lkéñ~ áñgé~zéíg~t. Wéñ~ñ díé~s dér~ Fáll~ íst, s~úché~ éíñé~ñ Órt~ mít é~íñém~ stärk~éréñ~ Sígñ~ál.]
[Kéíñ~é Ñét~zbál~kéñ]

[Béí é~íñém~ schw~áché~ñ Síg~ñál w~érdé~ñ ñúr~ wéñí~gé ód~ér só~gár k~éíñé~ Ñétz~bálk~éñ áñ~gézé~ígt]

  • [Prüfé~ déíñ~éñ Kó~ñtós~táñd~.]
  • [Möglí~chér~wéís~é hát~ déíñ~ Gérät~ Prób~lémé~, Sígñ~álé v~óñ éí~ñém M~óbíl~fúñk~mást~éñ zú~ émpf~áñgé~ñ. Vér~súch~é, déí~ñ Gér~ät ñéú~ zú st~árté~ñ.]

[Möglí~chér~wéís~é béh~íñdé~rñ dí~é Gér~ätééí~ñsté~llúñ~géñ d~éíñé~ Fähíg~kéít~, Áñrú~fé zú~ tätíg~éñ ód~ér éñ~tgég~éñzú~ñéhm~éñ. Pr~üfé, ób~ dér Ó~fflí~ñé-Mó~dús á~ktív~íért~ íst ó~dér d~éíñ G~érät ú~ñbék~áññt~é ódé~r prí~váté~ Ñúmm~érñ ú~ñtér~drück~t.]

[Óffl~íñé-M~ódús~ déák~tíví~éréñ~]

[1. Típp~é úñt~ér Éí~ñsté~llúñ~géñ á~úf Vé~rbíñ~dúñg~éñ.]

[2. Wéññ~ dér Ó~fflí~ñé-Mó~dús á~ktív~íért~ íst, s~chál~té íh~ñ áús~ úñd p~rüfé, ó~b déí~ñé Vé~rbíñ~dúñg~ ñúñ s~tábí~l íst~.]

[Óffl~íñé-M~ódús~ déák~tíví~éréñ~]

[Prüfé~, ób dé~íñ Gé~rät úñ~béká~ññté~ ódér~ prív~áté Ñ~úmmé~rñ sp~érrt~]

[Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 1] [Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 1]

[1. Öffñé~ díé T~éléf~óñ-Áp~p úñd~ típp~é áúf~ Méhr~ (dréí~ Púñk~té ób~éñ ré~chts~)]

[Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 2] [Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 2]

[2. Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ.]

[Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 3] [Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 3]

[3. Típp~é áúf~ Ñúmm~érñ s~pérr~éñ.]

[Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 4] [Prüfé~ñ, ób d~ás Gé~rät úñ~béká~ññté~ Ñúmm~érñ s~pérr~t Sch~rítt~ 4]

[4. Déák~tíví~éré d~íé Óp~tíóñ~ Úñbé~káññ~té/pr~ívát~é Ñr. á~úsbl~éñdé~ñ úñd~ prüfé~, ób Áñ~rúfé~ éíñg~éhéñ~.]

[Díé Á~ñrúf~qúál~ítät k~áññ á~úch d~úrch~ éíñé~ défé~kté S~ÍM-Ká~rté b~ééíñ~träch~tígt~ wérd~éñ. Pr~üfé, ób~ déíñ~é SÍM~-Kárt~é bés~chädí~gt ód~ér fá~lsch~ éíñg~élég~t íst~.]

[SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 1] [SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 1]

[1. Schá~lté d~éíñ G~érät á~ús úñ~d sch~íébé~ dás Á~úswú~rfwé~rkzé~úg íñ~ dás k~léíñ~é Lóc~h ñéb~éñ dé~m SÍM~-Kárt~éñfá~ch. Dá~s Áús~wúrf~wérk~zéúg~ íst í~m Líé~férú~mfáñ~g éñt~hált~éñ.]

[SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 2] [SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 2]

[2. Öffñé~ dás K~árté~ñfác~h.]

[SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 3] [SÍM-K~árté~ prüfé~ñ Fác~h 3]

[3. Übérp~rüfé d~íé Ká~rté á~úf Sc~hädéñ~ úñd l~égé s~íé wí~édér~ éíñ, w~éññ s~íé íñ~ Órdñ~úñg í~st.]

[Híñw~éís:]

  • [Díé P~ósít~íóñ d~és SÍ~M-Kár~téñf~áchs~ káññ~ jé ñá~ch Gé~rätém~ódél~l vár~ííér~éñ.]
  • [Láss~é déí~ñé SÍ~M-Kár~té vó~ñ déí~ñém M~óbíl~fúñk~áñbí~étér~ übérp~rüféñ~. Wéññ~ dú éí~ñ áñd~érés~ Gérät~ zúr H~áñd h~ást, d~ás dé~ñsél~béñ M~óbíl~fúñk~áñbí~étér~ ñútz~t, káñ~ñst d~ú díé~ SÍM-K~árté~ dámí~t prüf~éñ.]
  • [Wéññ~ dás P~róbl~ém ñá~ch dé~m Éíñ~légé~ñ éíñ~ér gül~tígé~ñ SÍM~-Kárt~é wéí~tér á~ñhält~, vérs~úché~, déíñ~ Gérät~ ñéú z~ú stá~rtéñ~. Möglí~chér~wéís~é mús~st dú~ és mé~hrmá~ls ñé~ú stá~rtéñ~.]

[Wéññ~ dú vó~r kúr~zém d~éñ Mó~bílf~úñká~ñbíé~tér g~éwéc~hsél~t ábé~r déí~ñ Háñ~dý bé~hált~éñ há~st, mú~sst d~ú déí~ñ Gér~ät vóm~ ñéúé~ñ Áñb~íété~r mögl~íché~rwéí~sé ñé~ú pró~grám~míér~éñ lá~sséñ~. Wéñd~é díc~h dáz~ú áñ d~éíñé~ñ Mób~ílfú~ñkáñ~bíét~ér.]

[Híñw~éís:
]

  • [Mách~é ñác~h jéd~ém Sc~hrít~t éíñ~éñ Áñ~rúfv~érsú~ch, úm~ zú sé~héñ, ó~b dás~ Prób~lém b~éhób~éñ wú~rdé.]
  • [Áúch~ wéññ~ díé G~áráñ~tíé p~hýsí~sché~ Schäd~éñ mög~lích~érwé~ísé ñ~ícht~ ábdé~ckt, k~áññs~t dú t~rótz~dém é~íñéñ~ Répá~rátú~rtér~míñ v~éréí~ñbár~éñ. Bí~tté d~ás Sú~ppór~t-Céñ~tér ú~m wéí~téré~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ.]
  • [Gérät~é-Scr~ééñs~hóts~ úñd M~éñüs k~öññéñ~ jé ñá~ch Gé~rätém~ódél~l úñd~ Sóft~wáré~-Vérs~íóñ v~áríí~éréñ~.]

[Só vé~rwéñ~dé íc~h díé~ Sáms~úñg M~émbé~rs-Áp~p]

[Wéññ~ dú Sc~hwíé~rígk~éíté~ñ mít~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Mób~ílgé~rät, Tá~blét~ ódér~ déíñ~éñ Wé~áráb~lés f~ésts~téll~st, ká~ññst~ dú úñ~s íñ d~ér Sá~msúñ~g Mém~bérs~-Ápp é~íñé F~rágé~ séñd~éñ. Ér~fáhr~é méh~r übér~ dás S~éñdé~ñ éíñ~és Fé~hlér~bérí~chts~.]

[MÉHR~ ÉRFÁ~HRÉÑ~]

[Ähñlí~ché T~hémé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Béñöt~ígst~ dú éí~ñé Ré~párá~túr¿~]

[Gáñz~ égál~, ób dé~íñ Pr~ódúk~t ñóc~h íñ G~áráñ~tíé í~st ód~ér ñí~cht – w~ír hé~lféñ~ dír g~érñé~ wéít~ér.]
[Búch~é éíñ~é Rép~árát~úr] [Fíñd~é éíñ~ Sérv~ícé C~éñté~r]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo