[Wíé b~éhéb~é ích~ déñ F~éhlé~r béí~m Mík~rófó~ñ méí~ñés G~áláx~ý Smá~rtph~óñés~, wéññ~ és éí~ñé St~ímmé~ ñích~t gút~ érké~ññt¿~]

[Wéññ~ dér á~úsgé~héñd~é Tóñ~ währé~ñd éí~ñés Á~ñrúf~s zú l~éísé~ íst ó~dér w~éññ d~íé Sp~rách~béfé~hlé f~ür Bíx~bý ñí~cht r~ícht~íg ér~káññ~t wér~déñ, üb~érpr~üfé dí~é fól~géñd~éñ Pú~ñkté~.]

[Übérp~rüfé v~ór dé~m Áús~prób~íéré~ñ dér~ fólg~éñdé~ñ Émp~féhl~úñgé~ñ, ób d~íé Só~ftwá~ré dé~íñés~ Gérät~s úñd~ díé z~úgéh~örígé~ñ Ápp~s ákt~úéll~ síñd~. Fólg~é díé~séñ S~chrí~ttéñ~, úm dí~é Sóf~twár~é déí~ñés M~óbíl~gérät~és zú~ áktú~álís~íéré~ñ:] 

[Schr~ítt 1: G~éhé z~ú Éíñ~stél~lúñg~éñ > Só~ftwá~ré-Úp~dáté~.]

[Schr~ítt 2: T~íppé~ áúf H~érúñ~térl~ádéñ~ úñd í~ñstá~llíé~réñ.]

[Schr~ítt 3: B~éfól~gé dí~é Áñw~éísú~ñgéñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~.]

[Dás Smártphóñé érkéññt möglíchérwéísé déíñé Stímmé ñícht ríchtíg, wéññ dér Míkrófóñéíñgáñg dúrch Frémdkörpér wíé éíñé Schútzhüllé ódér éíñ Schútzvíñýl, dás vór dém Káúf ám Smártphóñé áñgébrácht wúrdé, blóckíért wírd. Dás Míkrófóñ béfíñdét sích áúf dér úñtéréñ Séíté déíñés Smártphóñés. Vérgéwísséré dích, dáss kéíñ Frémdkörpér déñ Míkrófóñéíñgáñg blóckíért úñd vérsúché és érñéút, ñáchdém dú állés éñtférñt hást.]

[Pósí~tíóñ~ dés M~íkró~fóñé~íñgá~ñgs.]

[Dúrc~h éíñ~éñ Ñé~ústá~rt köñ~ñté d~ás Pr~óblé~m béh~óbéñ~ wérd~éñ. Übé~rprüf~é ñác~h dém~ Ñéús~tárt~ déñ á~úsgé~héñd~éñ Tó~ñ, íñd~ém dú~ jémá~ñdéñ~ áñrú~fst ó~dér é~íñéñ~ Sprá~chbé~féhl~ für Bí~xbý á~úspr~óbíé~rst. Ú~m déí~ñ Smá~rtph~óñé ñ~éú zú~ stár~téñ, g~éhé w~íé fó~lgt v~ór:]

[Schr~ítt 1: W~ísch~é áúf~ dém B~ílds~chír~m déí~ñés S~márt~phóñ~és vó~ñ óbé~ñ ñác~h úñt~éñ, úm~ díé S~chñé~lléí~ñsté~llúñ~gslé~ísté~ zú öff~ñéñ.]

[Schr~ítt 2: T~íppé~ áúf d~ás Pó~wér-S~ýmbó~l úñd~ dáññ~ áúf Ñ~éúst~árt.]

[Gérät~ ñéú s~tárt~éñ.]

[Schr~ítt 3: W~éññ d~ás Sm~ártp~hóñé~ wíé g~éwóh~ñt st~árté~t, übér~prüfé~, ób dá~s Pró~blém~ wéít~érhí~ñ bés~téht~.]

[Vérsúché dás Míkrófóñ ím síchéréñ Módús zú vérwéñdéñ. Béstéht ím síchéréñ Módús kéíñ Próblém, wírd dás Próblém möglíchérwéísé dúrch éíñé áúf déíñém Smártphóñé íñstállíérté Ápp éíñés Dríttáñbíétérs vérúrsácht. Úm héráúszúfíñdéñ, wélché Ápp dás Próblém vérúrsácht, káññst dú vérsúchéñ, díé Ápps íñ dér Réíhéñfólgé dér zúlétzt íñstállíértéñ Ápps zú déíñstállíéréñ.]

[Schr~ítt 1: Öf~fñé d~íé Sc~hñél~léíñ~stél~lúñg~éñ. Tí~ppé á~úf dá~s Pów~ér-Sý~mból~ óbéñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~.]

[Schr~ítt 2: H~álté~ Áúss~chál~téñ g~édrüc~kt, bí~s dás~ Sýmb~ól für~ Sích~érér~ Módú~s áñg~ézéí~gt wí~rd.]

[Schr~ítt 3: T~íppé~ áúf S~íché~rér M~ódús~. Wéññ~ dú dé~ñ síc~héré~ñ Mód~ús ér~fólg~réíc~h gés~tárt~ét há~st, wí~rd ím~ úñté~réñ B~éréí~ch dé~s Bíl~dsch~írms~ Ábgé~sích~érté~r Mód~ús áñ~gézé~ígt.]

[Sích~érér~ Módú~s.]

[Híñw~éís: S~créé~ñshó~ts úñ~d Méñ~üs köññ~éñ jé~ ñách~ Gérät~émód~éll ú~ñd Só~ftwá~révé~rsíó~ñ vár~ííér~éñ.]

[Schrítt 4: Vérsúché, éíñéñ Áñrúf zú tätígéñ ódér dás Míkrófóñ íñ éíñér áñdéréñ Ápp zú vérwéñdéñ, wéññ sích déíñ Téléfóñ ím ábgésíchértéñ Módús béfíñdét. Wéññ ím ábgésíchértéñ Módús kéíñé Próblémé mít dém Míkrófóñ áúftrétéñ, bédéútét díés, dáss dás Próblém dúrch éíñé Ápp vérúrsácht wírd.]

[Schr~ítt 1: Öf~fñé d~íé Éí~ñsté~llúñ~géñ Á~pp.]

[Schr~ítt 2: T~íppé~ áúf D~átéñ~schú~tz.]

[Dáté~ñsch~útz í~ñ dér~ Éíñs~téll~úñgé~ñ Ápp~.]

[Schr~ítt 3: Üb~érpr~üfé, ób~ dér S~chál~tér ñ~ébéñ~ Míkr~ófóñ~zúgr~íff á~ktív~íért~ íst.]

[Schá~ltér~ ñébé~ñ Mík~rófó~ñzúg~ríff~ íñ dé~ñ Dát~éñsc~hútz~-Éíñs~téll~úñgé~ñ.]

[Wéññ~ dú éí~ñ Blú~étóó~th-Áú~díóg~érät á~ñgés~chló~sséñ~ hást~, vérw~éñdé~t déí~ñ Tél~éfóñ~ dás M~íkró~fóñ d~íésé~s Gér~äts úñ~d ñíc~ht dá~s Mík~rófó~ñ déí~ñés T~éléf~óñs.]

[Só kó~ñtró~llíé~rst d~ú, ób é~íñ Bl~úétó~óth-G~érät á~ñgés~chló~sséñ~ íst:]

[Schr~ítt 1: W~ísch~é vóm~ óbér~éñ Rá~ñd dé~s Bíl~dsch~írms~ ñách~ úñté~ñ.]

[Schr~ítt 2: D~rücké~ úñd h~álté~ dás B~lúét~óóth~-Sýmb~ól.]

[Blúé~tóót~h Sým~ból í~m Éíñ~stél~lúñg~éñ Mé~ñü ákt~ívíé~rt.]

[Schr~ítt 3: T~íppé~ áúf d~ás Zá~hñrá~dsým~ból ñ~ébéñ~ déñ á~ñgés~chló~sséñ~éñ Gé~rätéñ~.]

[Záhñ~rád ñ~ébéñ~ Gálá~xý Bú~ds ím~ Blúé~thóó~th Mé~ñü.]

[Schr~ítt 4: P~rüfé, ó~b díé~ Schá~ltér~ ñébé~ñ Áñr~úfé ú~ñd Áú~díó (d~é)ákt~ívíé~rt sí~ñd.]

[Schá~ltér~ ñébé~ñ Áñr~úfé ú~ñd Áú~díó í~m Gál~áxý B~úds B~lúét~óóth~ Méñü.]

[Mít S~ámsú~ñg Mé~mbér~s káñ~ñst d~ú Díá~gñós~étés~ts dú~rchf~ühréñ~, úm zú~ übérp~rüféñ~, ób dé~íñ Sm~ártp~hóñé~ rích~tíg f~úñkt~íóñí~ért.]

[Schr~ítt 1: Öf~fñé d~íé Áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Schr~ítt 2: T~íppé~ áúf S~úppó~rt.]

[Súpp~órt S~ýmbó~l íñ d~ér Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Ápp.]

[Schr~ítt 3: T~íppé~ áúf T~éléf~óñdí~ágñó~sé.]

[Télé~fóñd~íágñ~ósé í~ñ dér~ Sáms~úñg M~émbé~rs Áp~p.]

[Schr~ítt 4: T~íppé~ áúf M~íkró~fóñ. É~véñt~úéll~ wírs~t dú á~úfgé~fórd~ért, d~ér Áp~p éíñ~é Bér~écht~ígúñ~g zúr~ Áúdí~óáúf~ñáhm~é zú é~rtéí~léñ. W~éññ d~íés d~ér Fá~ll ís~t, típ~pé áú~f Béí~ Vérw~éñdú~ñg dé~r Ápp~ ódér~ Ñúr d~íésé~s Mál~.]

[Míkr~ófóñ~ íñ dé~r Sám~súñg~ Mémb~érs T~éléf~óñdí~ágñó~sé.]

[Schr~ítt 5: T~íppé~ áúf Á~úfñé~hméñ~.]

[Áúfñ~éhmé~ñ-Tás~té íñ~ dér M~íkró~fóñ-D~íágñ~ósé.]

[Schr~ítt 6: W~éññ d~íé Áú~fñáh~mé bé~éñdé~t íst~, típp~é áúf~ Ábsp~íélé~ñ.]

[Ábsp~íélé~ñ íñ d~ér Mí~króf~óñ-Dí~ágñó~sé.]

[Schr~ítt 7: W~éññ d~ú déñ~ Tóñ h~öréñ k~óññt~ést, t~íppé~ áúf J~á. Wéñ~ñ dú d~éñ Tó~ñ ñíc~ht hör~éñ kó~ññté~st, tí~ppé á~úf Ñé~íñ. ]

[Tást~éñ mí~t déñ~ Áñzé~ígéñ~ Já úñ~d Ñéí~ñ íñ d~ér Mí~króf~óñ-Dí~ágñó~sé.]

[Schr~ítt 8: W~íédé~rhól~é díé~ Schr~ítté~ für Mí~króf~óñ 2.]

[Schr~ítt 9: W~éññ d~ú díé~ Áúfñ~áhmé~ñ vóñ~ béíd~éñ Mí~króf~óñéñ~ höréñ~ káññ~st, sí~ñd dí~é Pró~blém~é mít~ dém M~íkró~fóñ á~úf Só~ftwá~répr~óblé~mé zú~rückz~úführ~éñ.]

[Wéññ~ dú Pr~óblé~mé bé~í déí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~, Tábl~ét ód~ér Wé~áráb~lé fé~stst~élls~t, káñ~ñst d~ú úñs~ übér d~íé Áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs é~íñé F~rágé~ zúkó~mméñ~ láss~éñ.]

[Só köñ~ñéñ w~ír úñ~s dás~ Prób~lém g~éñáú~ér áñ~séhé~ñ. Díé~ Dáté~ñ wér~déñ á~ñóñý~mísí~ért ú~ñd ñú~r für d~íé Dá~úér d~ér Übé~rprüf~úñg á~úfbé~wáhr~t. Érf~áhré~ méhr~ übér d~ás Sé~ñdéñ~ éíñé~s Féh~lérb~éríc~hts í~ñ „Wíé~ káññ~ ích d~íé Áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs ñ~útzé~ñ¿“]

 

 

[Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.] [Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.]

[Dú möc~htés~t éíñ~
Sáms~úñg P~ródú~kt ré~párí~éréñ~¿]

[Régí~strí~éré d~éíñ S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t
sch~ñéll~ úñd é~íñfá~ch óñ~líñé~.]

[Zúm R~épár~átúr~-Sérv~ícé]
Dd Dd

[Wír h~élfé~ñ dír~ gérñ~é
pér~söñlí~ch wé~ítér~]

[Kóñt~áktí~éré d~éñ Sá~msúñ~g Súp~pórt~
úñté~r 0800 72 67 864.]

[Wéít~éré K~óñtá~któp~tíóñ~éñ]

[Ähñlí~ché T~hémé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, Só~cíál~ Médí~á úñd~ íñ dé~r Sám~súñg~ Cómm~úñít~ý für d~ích d~á.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ úñsé~rér K~óñtá~ktmög~lích~kéít~éñ. Wí~r hél~féñ d~ír gé~rñé w~éíté~r.]
[Zúr K~óñtá~ktsé~íté]

[Béñöt~ígst~ dú éí~ñé Ré~párá~túr¿~]

[Gáñz~ égál~, ób dé~íñ Pr~ódúk~t ñóc~h íñ G~áráñ~tíé í~st ód~ér ñí~cht – w~ír hé~lféñ~ dír g~érñé~ wéít~ér.]
[Búch~é éíñ~é Rép~árát~úr] [Fíñd~é éíñ~ Sérv~ícé C~éñté~r]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo