PREGUNTAS FRECUENTES

[Géñé~rál S~márt~ Swít~ch] [Móví~ñg fr~óm íP~hóñé~] [Móví~ñg fr~óm Sá~msúñ~g/óth~ér Áñ~dróí~d] [Smár~t Swí~tch P~C ór M~ác]

[Géñé~rál S~márt~ Swít~ch]

[Ýóú s~hóúl~d álw~áýs ú~sé th~é lát~ést v~érsí~óñ óf~ thé S~márt~ Swít~ch tó~ móvé~ ýóúr~ cóñt~éñt á~crós~s tó S~ámsú~ñg.]

[Tráñ~sfér~ tímé~s vár~ý bý t~hé ám~óúñt~ óf có~ñtéñ~t áñd~ áppl~ícát~íóñ d~átá t~ó bé c~ópíé~d fró~m áñ Á~ñdró~íd dé~vícé~ tó á S~ámsú~ñg dé~vícé~. Héré~ áré s~ómé á~ppró~xímá~té áñ~d géñ~érál~ éstí~máté~s cóñ~téñt~ tráñ~sfér~ tímé~s:]

Artículos [Óld d~évíc~é] [Cóññ~éctí~óñ mé~thód~] [Tótá~l trá~ñsfé~r tím~é]
[15.5GB] Samsung [ÚSB c~áblé~ (3.0)] [4 míñ]
Wireless [7 míñ]
Otros Android [ÚSB c~áblé~ (3.0)] [5 míñ]
Wireless [7 míñ]
8GB iPhone [ÚSB c~áblé~ (2.0)] [7 míñ]
[íCló~úd] [35 míñ]
  • [Dátá~ ítém~s áñd~ cápá~cítý~ wéré~ méás~úréd~ básé~d óñ í~ñtér~ñál t~éstí~ñg áñ~d úsé~r ávé~rágé~ dátá~.]
  • [Tímé~ éstí~máté~s ábó~vé íñ~clúd~é dát~á trá~ñsmí~ssíó~ñ áñd~ dátá~ rést~óríñ~g tím~é.]
  • [Wíré~léss~ tráñ~smís~síóñ~ spéé~d cáñ~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ p~ósít~íóñ á~ñd ñé~twór~k éñv~íróñ~méñt~.]
  • [Wíré~d spé~éd má~ý díf~fér d~épéñ~díñg~ óñ th~é óth~ér Áñ~dróí~d dév~ícé f~éátú~rés.]
  • [Whéñ~ ímpó~rtíñ~g dát~á fró~m íCl~óúd, t~ráñs~fér s~pééd~s áré~ súbj~éct t~ó íCl~óúd s~érvé~r stá~tús á~ñd ñé~twór~k éñv~íróñ~méñt~.]

[Whéñ~ móví~ñg tó~ Sáms~úñg, í~t’s ré~cómm~éñdé~d tó c~óññé~ct th~é ÚSB~ ádáp~tór t~ó ýóú~r ñéw~ phóñ~é. Gív~éñ th~át th~é lát~ést S~ámsú~ñg ph~óñés~ áré c~ómpá~tíbl~é wít~h ÚSB~ ádáp~tórs~, ýóú s~hóúl~dñ’t h~ávé á~ñý có~mpát~íbíl~ítý í~ssúé~s.]

[Íf ýó~úr ól~d íPh~óñé’s~ chár~gíñg~ cábl~é dóé~s ñót~ hávé~ á ÚSB~-C éñd~, á ÚSB~ ádáp~tór í~s réq~úíré~d tó c~óññé~ct ýó~úr dé~vícé~s. Ýóú~ cáñ g~ét áñ~ ádáp~tór f~róm á~ñý Sá~msúñ~g Stó~ré (ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/áú/fí~ñdás~tóré~/ ) ór cá~ll ús~ (1300 362 603 – Óptí~óñ 9 > 1 > 2) tó~ réqú~ést ó~ñé.]

[Ýóú c~áñ gé~t áñ á~dápt~ór fr~óm áñ~ý Sám~súñg~ Stór~é (htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/á~ú/fíñ~dást~óré/ ) ó~r cál~l ús (1300 362 603 – Ó~ptíó~ñ 9 > 1 > 2) tó r~éqúé~st óñ~é.]

[Íf ýóúr cóñtéñt éxcééds thé stórágé cápácítý óf ýóúr ñéw Sámsúñg dévícé, ýóú cáñ séléct léss cóñtéñt óñ Smárt Swítch béfóré stártíñg thé tráñsfér. Áltérñátívélý, íf ýóúr ñéw Sámsúñg dévícé súppórts á mícró SD cárd, ýóú hávé thé óptíóñ tó íñcréásé ýóúr stórágé bý áddíñg á cómpátíblé mícró SD cárd.]

[Thé f~ólló~wíñg~ múlt~íméd~íá fí~lés c~áñ bé~ báck~éd úp~ thró~úgh S~márt~ Swít~ch:]

[Vídé~ós: mp~g, mpé~g, áví~, dívx~, sví, w~mv, ás~f, pýv~, mp4, m4v~, 3gp, rm~, rmvb~, móv, m~kv, sk~m, k3g, f~lv, áñ~d swf~.]

[Músí~c: mp3, w~má, wá~v, pýá~, ógg, m~4á, áác~, 3gá, fl~ác, sm~p, dcf~, míd, m~ídí, á~mr, qc~p, áñd~ ímý.]

[Ímág~és: bm~p, wbm~p, gíf~, jpg, j~pég, p~ñg, tí~f, áñd~ tíff~.]

[Dócú~méñt~s: pdf~, ppt, d~óc, dó~cx, pp~tx, xl~s, xls~x, hwp~, csv, t~xt, áñ~d xml~.]

[Ñó. Éñ~crýp~téd ó~r díg~ítál~ rígh~ts má~ñágé~méñt~ (DRM) p~róté~ctéd~ cóñt~éñt í~s ñót~ cómp~átíb~lé áñ~d cáñ~ñót b~é trá~ñsfé~rréd~ úsíñ~g Smá~rt Sw~ítch~.]

[Thé séñdíñg phóñé máý hávé á Móbílé Dévícé Máñágéméñt (MDM ís áñ ápp tó réstríct dévícé féátúrés, tráck thé dévícé ór cólléct dévícé lógs, étc.). Thésé ápps máý prévéñt Smárt Swítch tó réád thé phóñé’s cóñtéñt. Pléásé, trý tó úñíñstáll thís MDM ápp béfóré úsíñg Smárt Swítch.]

[Évéñ~ áfté~r Smá~rt Sw~ítch~ ís té~rmíñ~átéd~, íñst~állá~tíóñ~ cóñt~íñúé~s íñ t~hé bá~ckgr~óúñd~. Chéc~k thé~ ñótí~fícá~tíóñ~ páñé~l tó s~éé th~é ápp~s’ íñs~táll~átíó~ñ stá~tús.]

  1. [Éñcr~ýpté~d bác~kéd ú~p dát~á cáñ~ óñlý~ bé ré~stór~éd óñ~ thé d~évíc~é ít w~ás éñ~crýp~téd ó~ñ.]
  2. [Décr~ýpt b~ácké~d úp d~átá ó~ñ thé~ déví~cé ít~ wás é~ñcrý~ptéd~ óñ bé~fóré~ rést~óríñ~g tó á~ñóth~ér dé~vícé~.]
  3. [Éñcr~ýpté~d dát~á cáñ~ñót b~é rés~tóré~d íf t~hé dé~vícé~ úséd~ fór é~ñcrý~ptíó~ñ wás~ fáct~órý r~ését~.]

[Ñó, Sé~cúré~ Fóld~ér ís~ á sép~árát~é stó~rágé~ spác~é. Smá~rt Sw~ítch~ cáññ~ót ác~céss~ ór ré~ád fí~lés í~ñ thé~ Sécú~ré Fó~ldér~. Tó tr~áñsf~ér có~ñtéñ~ts fr~óm Sé~cúré~ Fóld~ér, ýó~ú ñéé~d tó f~írst~ móvé~ thé c~óñté~ñts ó~út óf~ thé f~óldé~r áñd~ théñ~ íñít~íáté~ thé d~átá t~ráñs~fér.]

[Sáms~úñg K~íés h~ás bé~éñ ré~plác~éd bý~ Sáms~úñg S~márt~ Swít~ch. Áñ~ óld K~íés b~áckú~p cáñ~ bé tr~áñsf~érré~d tó ý~óúr ñ~éw Sá~msúñ~g dév~ícé ú~síñg~ Sáms~úñg S~márt~ Swít~ch.]

[Ýóú w~íll ñ~ééd:]

  • [Á cóm~púté~r wít~h ýóú~r Kíé~s bác~k-úp (f~róm ý~óúr ó~ld có~mpát~íblé~ Sáms~úñg m~óbíl~é dév~ícé)]
  • [ÚSB c~hárg~íñg c~áblé~]
  • [Smár~t Swí~tch s~óftw~áré í~ñstá~lléd~ óñ ýó~úr có~mpút~ér]

 

[Dówñ~lóád~ Smár~t Swí~tch f~ór PC~ ór fó~r Mác~ át ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/áú/áp~ps/sm~árt-s~wítc~h/
]

[Íñst~áll á~ñd lá~úñch~ Smár~t Swí~tch, t~héñ c~óññé~ct ýó~úr có~mpát~íblé~ Sáms~úñg d~évíc~é tó t~hé có~mpút~ér áñ~d fól~lów t~hésé~ stép~s:]

  • [Sélé~ct 'R~éstó~ré'.]
  • [Sélé~ct 'C~háñg~é dát~á tó r~éstó~ré' b~úttó~ñ tó s~éléc~t thé~ lócá~tíóñ~ óf Kí~és bá~ck-úp~.]
  • [Sélé~ct Sá~msúñ~g dév~ícé d~átá á~s thé~ týpé~ óf dá~tá tó~ rést~óré.]
  • [Sélé~ct th~é bác~k-úp d~átá f~óldé~r lóc~átíó~ñ (íf r~éqúí~réd) b~ý clí~ckíñ~g óñ t~hé bl~úé 'F~ílé'~ sýmb~ól.]
  • [Chóó~sé th~é cóñ~téñt~ ýóú w~ísh t~ó trá~ñsfé~r, thé~ñ pré~ss 'Ó~K'.]

 

[**Íñté~rñét~ cóññ~éctí~óñ ré~qúír~éd. Dá~tá ch~árgé~s máý~ áppl~ý.]

[Ñó, ýó~úr dá~tá ís~ ñót ó~vérw~rítt~éñ. Éx~ístí~ñg có~ñtéñ~t rém~áíñs~ whéñ~ thé c~óñté~ñt ís~ áddé~d tó ý~óúr ñ~éw Sá~msúñ~g dév~ícé]

[Fírst, Smárt Swítch scáñs áll thé ápps prévíóúslý dówñlóádéd áñd púrcháséd óñ ýóúr íPhóñé ór Áñdróíd dévícé. Théñ, Smárt Swítch próvídés twó lísts. Óñé ís á líst óf ápps thát áré álsó áváíláblé óñ Góóglé Pláý Stóré. Íf áñ éxáct mátch ís ñót áváíláblé, thé sécóñd líst wíll próvídé ápp áltérñátívés. Fór éxámplé, Fíñd Mý íPhóñé ís áváíláblé óñlý íñ thé Ápplé Stóré. Smárt Swítch wíll récómméñd áñ Áñdróíd ápp súch ás Fíñd Mý Phóñé.]

[Ñó. Sm~árt S~wítc~h wíl~l réí~ñstá~ll th~é gám~é ápp~ bút c~áññó~t cóp~ý thé~ gámé~ dátá~ ácró~ss tó~ ýóúr~ ñéw d~évíc~é.]

[Íf mú~ltíp~lé có~ñtác~ts íñ~ thé C~óñtá~ct áp~p áré~ cóñs~ídér~éd tó~ bé th~é sám~é cóñ~táct~ (fór í~ñstá~ñcé, t~hé sá~mé ñá~mé áñ~d ñúm~bér), t~héý w~íll b~é cóm~bíñé~d áñd~ dísp~láýé~d ás ó~ñé có~ñtác~t.]

[Ñó, óñ~cé th~é trá~ñsfé~r ís í~ñítí~átéd~, ýóú c~áñ pé~rfór~m óth~ér tá~sks ó~ñ ýóú~r phó~ñé. Th~é Ñót~ífíc~átíó~ñ Páñ~él wí~ll dí~splá~ý thé~ tráñ~sfér~ próg~réss~ ás ít~ hápp~éñs í~ñ thé~ báck~gróú~ñd.]

[Smár~t Swí~tch d~óés ñ~ót ré~móvé~ áñý c~óñté~ñt fr~óm éí~thér~ phóñ~é. Smá~rt Sw~ítch~ símp~lý có~píés~ ýóúr~ dátá~ fróm~ ýóúr~ óld d~évíc~é tó ý~óúr ñ~éw Sá~msúñ~g.]

[Mígrátíñg ýóúr WhátsÁpp dátá júst tákés twó stéps. Fírst, cóññéct ýóúr íPhóñé tó ýóúr ñéw Sámsúñg dévícé úsíñg á ÚSB-C Líghtñíñg cáblé. Ópéñ Smárt Swítch óñ ýóúr Sámsúñg dévícé, séléct ‘Récéívé dátá’, ‘íPhóñé’, áñd fóllów thé prómpts tó ímpórt dátá wíth thé QR códé.]

 

Notas:

[*Fíñd~ Mý áñ~d íÓS~ áré t~rádé~márk~s óf Á~pplé~ Íñc. S~márt~ Swít~ch ís~ ñót é~ñdór~séd b~ý Ápp~lé Íñ~c.]

[Smár~t Swí~tch s~úppó~rts W~íñdó~ws dé~vícé~s wít~h ÓS v~érsí~óñs 8.1 á~ñd 10.]

[Gét s~tárt~éd bý~ ópéñ~íñg t~hé Sm~árt S~wítc~h ápp~ óñ ýó~úr ñé~w Sám~súñg~ déví~cé áñ~d sél~éct “R~écéí~vé dá~tá”, th~éñ sé~léct~ “Wíñd~óws P~hóñé~”.]

[Óñ ýó~úr ól~d phó~ñé, dó~wñló~ád áñ~d íñs~táll~ Smár~t Swí~tch f~róm W~íñdó~ws St~óré. Ó~péñ S~márt~ Swít~ch áñ~d táp~ “Cóññ~éct”, t~héñ s~éléc~t thé~ ñétw~órk á~ñd éñ~tér t~hé pá~sswó~rd sh~ówñ ó~ñ ýóú~r ñéw~ Sáms~úñg.]

[Fóll~ów th~é sté~ps tó~ sélé~ct áñ~d cóp~ý ýóú~r dát~á ácr~óss t~ó Sám~súñg~.]

[Wé'r~é hér~é évé~rý st~ép óf~ thé w~áý]

  • [Smár~t Swí~tch í~ñ stó~ré íc~óñ]
  • [Íñ st~óré]
  • [Dróp~ íñtó~ áñý S~ámsú~ñg Éx~pérí~éñcé~ Stór~é áñd~ chát~ tó óú~r éxp~érts~.]
  • [Bóók~ á vís~ít]
  • [Smár~t Swí~tch l~ívé c~hát]
  • Chat en vivo
  • [Spéá~k tó ó~úr áú~tómá~téd c~hát á~ssís~táñt~ ór á l~ívé c~hát á~géñt~.]
  • [Chát~ ñów]
  • [Smár~t Swí~tch d~édíc~átéd~ swít~chíñ~g téá~m ícó~ñ]
  • [Cáll~ óúr d~édíc~átéd~ Swít~chíñ~g téá~m]
  • [Óñ 1300 425 299 (GÁ~LÁXÝ~)]
  • [Tó tr~áñsf~ér dá~tá fr~óm íC~lóúd~, íñté~rñét~ ór dá~tá có~ññéc~tíóñ~ ís ré~qúír~éd.]
  • [Áppl~é, íCl~óúd, á~ñd íÓ~S áré~ trád~émár~ks óf~ Áppl~é Íñc~. Smár~t Swí~tch í~s ñót~ éñdó~rséd~ bý Áp~plé Í~ñc.]
  • [Wíñd~óws í~s á tr~ádém~árk ó~f thé~ Mícr~ósóf~t gró~úp óf~ cómp~áñíé~s. Smá~rt Sw~ítch~ ís ñó~t éñd~órsé~d bý W~íñdó~ws.]