[Sáms~úñg C~áré+ í~s ñót~ áñ íñ~súrá~ñcé p~rógr~ám. Sá~msúñ~g Cár~é+ ís á~ déví~cé Sw~áp áñ~d Mób~ílé R~éfré~sh pr~ógrá~m.]

[Thé ñ~úmbé~r óf s~érví~cé ré~qúés~ts ýó~ú cáñ~ máké~ wíll~ dépé~ñd óñ~ ýóúr~ súbs~críp~tíóñ~:]

• [2-ýéár~ úpfr~óñt é~ñról~méñt~: Úp tó~ twó S~wáp ó~r Mób~ílé R~éfré~sh ré~qúés~ts wí~thíñ~ thé 2-ý~éár p~éríó~d.]
• [1-ýéár~ úpfr~óñt é~ñról~méñt~: Óñé S~wáp ó~r óñé~ Móbí~lé Ré~frés~h réq~úést~ wíth~íñ th~é 1-ýéá~r pér~íód.]
• [Móñt~hlý: Ó~ñé Sw~áp ór~ óñé M~óbíl~é Réf~résh~ íñ éá~ch 12-mó~ñth p~éríó~d.]

[Á swá~p réq~úést~ álló~ws ýó~ú tó s~wáp ý~óúr é~lígí~blé d~évíc~é wít~h thé~ sámé~ ór sí~mílá~r dév~ícé ó~ñ thé~ páým~éñt ó~f á sw~áp fé~é.]

[Fór á~ll Sá~msúñ~g Cár~é+ élí~gíbí~lé dé~vícé~s, Clí~ck hé~ré]

[Íf ýó~úr él~ígíb~lé dé~vícé~ ís sú~bscr~íbéd~ tó Sá~msúñ~g Cár~é+, ýóú~ cáñ l~ódgé~ á swá~p réq~úést~ tó há~vé á r~éplá~cémé~ñt sé~ñt tó~ ýóú é~véñ í~f ýóú~r dév~ícé í~s dám~ágéd~.]

[Íf ýó~úr ór~ígíñ~ál dé~vícé~ ís ñó~t rét~úrñé~d, á Dé~vícé~ Ñóñ R~étúr~ñ féé~ wíll~ bé ch~árgé~d.]

[Óúr góóds áñd sérvícés, íñclúdíñg Sámsúñg Cáré+, cómé wíth státútórý cóñsúmér gúáráñtéés thát cáññót bé éxclúdéd úñdér thé Áústrálíáñ Cóñsúmér Láw.

Íf ýóúr élígíblé dévícé ór áñý swáp dévícé súfférs á déféct ór fáílúré whích ís cóvéréd bý á cóñsúmér gúáráñtéé, ýóú áré éñtítléd tó á répáír, réplácéméñt ór réfúñd (át Sámsúñg’s díscrétíóñ) fór á míñór fáílúré ór á réfúñd ór cómpéñsátíóñ fór á májór fáílúré.

Whéñ ýóú réqúést á swáp úñdér Sámsúñg Cáré+, wé wíll ásk ýóú tó próvídé íñfórmátíóñ ábóút ýóúr dévícé tó détérmíñé íf théré ís á déféct ór fáílúré thát ís cóvéréd úñdér á cóñsúmér gúáráñtéé (áñd/ór thé dévícé’s máñúfáctúrér’s wárráñtý). Áñý rémédý úñdér thé Áústrálíáñ Cóñsúmér Láw (áñd/ór thé máñúfáctúrér’s wárráñtý) wíll ñót bé cóñsídéréd á swáp áñd ýóú wíll ñót bé réqúíréd tó páý á swáp féé.]

[Á Mób~ílé R~éfré~sh ré~qúés~t ís á~ sérv~ícé á~váíl~áblé~ tó ác~tívé~ Sáms~úñg C~áré+ s~úbsc~ríbé~rs.

Á M~óbíl~é Réf~résh~ réqú~ést c~óñsí~sts ó~f:

]

[•Díág~ñóst~íc té~st - wé~ éñsú~ré ýó~úr dé~vícé~ ís óp~érát~íñg á~t ópt~ímál~ spéé~d, thí~s áls~ó íñc~lúdé~s á fú~ll fá~ctór~ý rés~ét áñ~d ópé~rátí~ñg sý~stém~ réló~ád.]

[•Scré~éñ ré~frés~h - rép~lácé~méñt~ óf th~é LCD~ scré~éñ ús~íñg g~éñúí~ñé ÓÉ~M pár~ts th~át wó~ñ’t vó~íd ýó~úr wá~rráñ~tý íf~ ñécé~ssár~ý⁵ ór á~ búff~ áñd p~ólís~h tó r~émóv~é scú~ffíñ~g óñ s~créé~ñ dév~ícé á~ñd hé~lp tó~ rést~óré s~úrfá~cé sh~íñé.]

[•Bátt~érý r~éplá~cémé~ñt - bá~ttér~ý rép~lácé~méñt~ tó éñ~súré~ ýóúr~ déví~cé ís~ pówé~ríñg~ át fú~ll cá~pácí~tý.]

[•Détá~íléd~ déví~cé cl~éáñ - d~éép c~léáñ~sé óf~ thé é~xtér~íór b~ódý á~ñd ál~l pór~ts, gé~ttíñ~g íñ t~ó áll~ thós~é hár~d-tó-r~éách~ plác~és ‘]

[*Móbí~lé Ré~frés~h féé~s ápp~lý. Mó~bílé~ Réfr~ésh s~érví~cés á~ré ñó~t ává~íláb~lé óñ~ Gálá~xý Tá~bs.]

[Ñó, á Móbílé Réfrésh Réqúést ís ñót thé sámé ás á Swáp Réqúést. Whéñ ýóú máké á Swáp Réqúést, ýóú wíll récéívé á ñéw ór Líké Móbílé Dévícé thát gívés ýóú á líké-ñéw phóñé éxpéríéñcé. Á Móbílé Réfrésh ís móré súítéd fór dévícés whích ñééd tó bé réfréshéd ráthér tháñ swáppéd, hówévér, dépéñdíñg óñ thé cóñdítíóñ óf ýóúr dévícé ýóú máý ñót bé élígíblé fór á Móbílé Réfrésh. Íf ýóú áré éñrólléd íñ Sámsúñg Cáré+, ýóú cáñ réqúést á Swáp ór Móbílé Réfrésh át áñý tímé, ás lóñg ás ýóú páý thé ápplícáblé réqúést féé áñd ýóú hávé ñót álréádý úséd úp áll ýóúr éñtítléméñts. Séé héré fór Sámsúñg Cáré+ Térms áñd Cóñdítíóñ (Móñthlý Éñrólméñt) ór héré fór Sámsúñg Cáré+ Térms áñd Cóñdítíóñ Úpfróñt Éñrólméñt.]

[Wíth~ thé m~áíl-í~ñ sér~vícé~, thé M~óbíl~é Réf~résh~ túrñ~áróú~ñd tí~mé ís~ áppr~óxím~átél~ý 2 bús~íñés~s dáý~s (éxc~lúdí~ñg ré~céíp~t áñd~ délí~vérý~ tímé~s).]

[Whéñ ýóú máké á Móbílé Réfrésh Réqúést héré, wé wíll ásk á cóúplé óf qúéstíóñs tó détérmíñé whéthér ýóú áré élígíblé fór á Móbílé Réfrésh. Whéñ thé sérvícé téchñícíáñ récéívés ýóúr dévícé, théý wíll álsó cóñfírm whéthér théý cáñ prócééd wíth thé Móbílé Réfrésh thróúgh á séríés óf díágñóstíc tésts áñd á phýsícál ásséssméñt. Íf thé téchñícíáñ détérmíñés thát théý cáññót pérfórm á Móbílé Réfrésh réqúést, théñ wé wíll cóñtáct ýóú tó díscúss ýóúr óptíóñs.]

[Ýés, w~é réc~ómmé~ñd ýó~ú bác~k-úp ý~óúr d~átá b~éfór~é séñ~díñg~ ýóúr~ déví~cé tó~ ús fó~r á sw~áp ór~ réfr~ésh. C~líck~ héré~ tó fí~ñd óú~t hów~ tó ús~é Smá~rt Sw~ítch~.]

[Ýés, w~é áls~ó pró~vídé~ Sáms~úñg c~áré+ b~éñéf~íts f~ór Hó~mé áp~plíá~ñcés~, TVs, F~rídg~és áñ~d mór~é. Ché~ck óú~t thé~ détá~íls h~éré.]