[Cért~ífíé~d cár~é bý
S~ámsú~ñg éx~pért~s.]

[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg éx~pért~s.]

[Sáms~úñg C~áré+ é~ñsúr~és ýó~úr dá~ílý l~ífé í~s str~éss-f~réé.
Á~ óñé-s~tóp s~hóp f~ór pr~émíú~m sér~vící~ñg fó~r ýóú~r ñéw~ Sáms~úñg p~ródú~cts.]

[Sáms~úñg C~áré+ B~éñéf~íts]

[Gét s~ómé á~ddéd~ péác~é óf m~íñd w~íth S~ámsú~ñg Cá~ré+. Óú~r éxp~érts~ wíll~ hélp~ ýóú t~ó gét~ báck~ óñ tr~áck.
S~wáp ý~óúr d~évíc~é ór r~éplá~cé ýó~úr sc~rééñ~.]

[Sáms~úñg C~áré+ P~rící~ñg fó~r Gál~áxý]

Samsung Care +

[Móñt~hlý S~úbsc~rípt~íóñ***]

[1 Ýéár~ Súbs~críp~tíóñ~*]

[2 Ýéár~ Súbs~críp~tíóñ~**]

[Swáp~ Féé]

[Móbí~lé Ré~frés~h Féé~]

[Réqú~ést L~ímít~s]

[1 íñ éá~ch 12 mó~ñths~ pérí~ód]

[Réqú~ést L~ímít~]

[1 íñ 12 mó~ñths~]

[Réqú~ést l~ímít~s]

[2 íñ 24 mó~ñths~]

[Á Sér~íés]

[$3.99]

[$49.00]

[$99.00]

[$149.00]

[$45.00]

[S Sér~íés]

[$13.99]

[$149.00]

[$279.00]

[$229.00]

[$99.00]

[Z Sér~íés]

[$25.99]

[$289.00]

[$519.00]

[$299.00]

[$$99.00]

Tabletas

[$9.99]

[Ñót Á~váíl~áblé~]

[$199.00]

[$149.00]

[Ñót Á~váíl~áblé~]

Relojes

[$4.99]

[Ñót Á~váíl~áblé~]

[$99.00]

[$99.00]

[Ñót Á~váíl~áblé~]

[* 1 Swáp~ ór 1 Mó~bílé~ Réfr~ésh ó~vér 12 m~óñth~s
** 2 Swá~ps ór~ 2 Móbí~lé Ré~frés~hés ó~vér á~ 24 móñt~hs
***Óñ~lý áv~áílá~blé f~ór él~ígíb~lé pú~rchá~sés ó~ñ Sám~súñg~ Óñlí~ñé
****Úñ~úséd~ éñtí~tlém~éñts~ dó ñó~t ról~lóvé~r tó s~úccé~édíñ~g 12 móñ~th pé~ríód~s]

[Hów á~ñd wh~éré t~ó búý~]

[Gétt~íñg S~ámsú~ñg Cá~ré+ ís~ éásý~.
Fíñd~ óút m~óré d~étáí~ls áb~óút é~ách ó~ptíó~ñ bél~ów óñ~ búýí~ñg Sá~msúñ~g Cár~é+.
]

[Dísc~óvér~ thé r~íght~ Gálá~xý]

[Fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~]

[Móré~ qúés~tíóñ~s¿ Ch~éck ó~út th~é FÁQ~s bél~ów.]

  • [Whér~é cáñ~ Í púr~chás~é Sám~súñg~ Cáré~+¿]

    [Sáms~úñg C~áré+ c~áñ bé~ púrc~hásé~d óñl~íñé ó~r pár~tící~pátí~ñg ré~táíl~ stór~és. Cl~íck h~éré f~ór mó~ré dé~táíl~s.]
  • [Sáms~úñg C~áré+ í~s ñót~ áñ íñ~súrá~ñcé p~rógr~ám. Sá~msúñ~g Cár~é+ ís á~ déví~cé Sw~áp áñ~d Mób~ílé R~éfré~sh pr~ógrá~m.]
  • [Thé ñ~úmbé~r óf s~érví~cé ré~qúés~ts ýó~ú cáñ~ máké~ wíll~ dépé~ñd óñ~ ýóúr~ súbs~críp~tíóñ~:]
    • [2-ýéár~ úpfr~óñt é~ñról~méñt~: Úp tó~ twó S~wáp ó~r Mób~ílé R~éfré~sh ré~qúés~ts wí~thíñ~ thé 2-ý~éár p~éríó~d.]
    • [1-ýéár~ úpfr~óñt é~ñról~méñt~: Óñé S~wáp ó~r óñé~ Móbí~lé Ré~frés~h réq~úést~ wíth~íñ th~é 1-ýéá~r pér~íód.]
    • [Móñt~hlý: Ó~ñé Sw~áp ór~ óñé M~óbíl~é Réf~résh~ íñ éá~ch 12-mó~ñth p~éríó~d.]
  • [Á swá~p réq~úést~ álló~ws ýó~ú tó s~wáp ý~óúr é~lígí~blé d~évíc~é wít~h thé~ sámé~ ór sí~mílá~r dév~ícé ó~ñ thé~ páým~éñt ó~f á sw~áp fé~é.]
  • [Fór á~ll Sá~msúñ~g Cár~é+ élí~gíbl~é dév~ícés~, Clíc~k hér~é]
  • [Íf ýó~úr él~ígíb~lé dé~vícé~ ís sú~bscr~íbéd~ tó Sá~msúñ~g Cár~é+, ýóú~ cáñ l~ódgé~ á swá~p réq~úést~ tó há~vé á r~éplá~cémé~ñt sé~ñt tó~ ýóú é~véñ í~f ýóú~r dév~ícé í~s dám~ágéd~.]
  • [Íf ýó~úr ór~ígíñ~ál dé~vícé~ ís ñó~t rét~úrñé~d, á Dé~vícé~ Ñóñ R~étúr~ñ féé~ wíll~ bé ch~árgé~d.]
  • [Óúr góóds áñd sérvícés, íñclúdíñg Sámsúñg Cáré+, cómé wíth státútórý cóñsúmér gúáráñtéés thát cáññót bé éxclúdéd úñdér thé Áústrálíáñ Cóñsúmér Láw.

    Íf ýóúr élígíblé dévícé ór áñý swáp dévícé súfférs á déféct ór fáílúré whích ís cóvéréd bý á cóñsúmér gúáráñtéé, ýóú áré éñtítléd tó á répáír, réplácéméñt ór réfúñd (át Sámsúñg’s díscrétíóñ) fór á míñór fáílúré ór á réfúñd ór cómpéñsátíóñ fór á májór fáílúré.

    Whéñ ýóú réqúést á swáp úñdér Sámsúñg Cáré+, wé wíll ásk ýóú tó próvídé íñfórmátíóñ ábóút ýóúr dévícé tó détérmíñé íf théré ís á déféct ór fáílúré thát ís cóvéréd úñdér á cóñsúmér gúáráñtéé (áñd/ór thé dévícé’s máñúfáctúrér’s wárráñtý). Áñý rémédý úñdér thé Áústrálíáñ Cóñsúmér Láw (áñd/ór thé máñúfáctúrér’s wárráñtý) wíll ñót bé cóñsídéréd á swáp áñd ýóú wíll ñót bé réqúíréd tó páý á swáp féé.]
  • [Á Mób~ílé R~éfré~sh ré~qúés~t ís á~ sérv~ícé á~váíl~áblé~ tó ác~tívé~ Sáms~úñg C~áré+ s~úbsc~ríbé~rs.

    Á M~óbíl~é Réf~résh~ réqú~ést c~óñsí~sts ó~f:

    ]

    [•Díág~ñóst~íc té~st - wé~ éñsú~ré ýó~úr dé~vícé~ ís óp~érát~íñg á~t ópt~ímál~ spéé~d, thí~s áls~ó íñc~lúdé~s á fú~ll fá~ctór~ý rés~ét áñ~d ópé~rátí~ñg sý~stém~ réló~ád.]

    [•Scré~éñ ré~frés~h - rép~lácé~méñt~ óf th~é LCD~ scré~éñ ús~íñg g~éñúí~ñé ÓÉ~M pár~ts th~át wó~ñ’t vó~íd ýó~úr wá~rráñ~tý íf~ ñécé~ssár~ý5 ór á~ búff~ áñd p~ólís~h tó r~émóv~é scú~ffíñ~g óñ s~créé~ñ dév~ícé á~ñd hé~lp tó~ rést~óré s~úrfá~cé sh~íñé.]

    [•Bátt~érý r~éplá~cémé~ñt - bá~ttér~ý rép~lácé~méñt~ tó éñ~súré~ ýóúr~ déví~cé ís~ pówé~ríñg~ át fú~ll cá~pácí~tý.]

    [•Détá~íléd~ déví~cé cl~éáñ - d~éép c~léáñ~sé óf~ thé é~xtér~íór b~ódý á~ñd ál~l pór~ts, gé~ttíñ~g íñ t~ó áll~ thós~é hár~d-tó-r~éách~ plác~és]



    [*Móbí~lé Ré~frés~h féé~s ápp~lý. Mó~bílé~ Réfr~ésh s~érví~cés á~ré ñó~t ává~íláb~lé óñ~ Gálá~xý Tá~bs.]
  • [Ñó, á Móbílé Réfrésh Réqúést ís ñót thé sámé ás á Swáp Réqúést. Whéñ ýóú máké á Swáp Réqúést, ýóú wíll récéívé á ñéw ór Líké Móbílé Dévícé thát gívés ýóú á líké-ñéw phóñé éxpéríéñcé. Á Móbílé Réfrésh ís móré súítéd fór dévícés whích ñééd tó bé réfréshéd ráthér tháñ swáppéd, hówévér, dépéñdíñg óñ thé cóñdítíóñ óf ýóúr dévícé ýóú máý ñót bé élígíblé fór á Móbílé Réfrésh. Íf ýóú áré éñrólléd íñ Sámsúñg Cáré+, ýóú cáñ réqúést á Swáp ór Móbílé Réfrésh át áñý tímé, ás lóñg ás ýóú páý thé ápplícáblé réqúést féé áñd ýóú hávé ñót álréádý úséd úp áll ýóúr éñtítléméñts. Séé héré fór Sámsúñg Cáré+ Térms áñd Cóñdítíóñ (Móñthlý Éñrólméñt) ór héré fór Sámsúñg Cáré+ Térms áñd Cóñdítíóñ Úpfróñt Éñrólméñt.]
  • [Wíth~ thé m~áíl-í~ñ sér~vícé~, thé M~óbíl~é Réf~résh~ túrñ~áróú~ñd tí~mé ís~ áppr~óxím~átél~ý 2 bús~íñés~s dáý~s (éxc~lúdí~ñg ré~céíp~t áñd~ délí~vérý~ tímé~s).]
  • [Whéñ ýóú máké á Móbílé Réfrésh Réqúést héré, wé wíll ásk á cóúplé óf qúéstíóñs tó détérmíñé whéthér ýóú áré élígíblé fór á Móbílé Réfrésh. Whéñ thé sérvícé téchñícíáñ récéívés ýóúr dévícé, théý wíll álsó cóñfírm whéthér théý cáñ prócééd wíth thé Móbílé Réfrésh thróúgh á séríés óf díágñóstíc tésts áñd á phýsícál ásséssméñt. Íf thé téchñícíáñ détérmíñés thát théý cáññót pérfórm á Móbílé Réfrésh réqúést, théñ wé wíll cóñtáct ýóú tó díscúss ýóúr óptíóñs.]
  • [Ýés, w~é réc~ómmé~ñd ýó~ú bác~k-úp ý~óúr d~átá b~éfór~é séñ~díñg~ ýóúr~ déví~cé tó~ ús fó~r á sw~áp ór~ réfr~ésh. C~líck~ héré~ tó fí~ñd óú~t hów~ tó ús~é Smá~rt Sw~ítch~.]
  • [Ýés, w~é áls~ó pró~vídé~ Sáms~úñg c~áré+ b~éñéf~íts f~ór Hó~mé áp~plíá~ñcés~, TVs, F~rídg~és áñ~d mór~é. Ché~ck óú~t thé~ détá~íls h~éré.]
  • [Ýóú máý cáñcél ýóúr móñthlý súbscríptíóñ át áñý tímé. Á fúll réfúñd ís áváíláblé óñlý íf ýóú cáñcél wíthíñ 14 dáýs óf ýóúr íñítíál púrchásé dáté áñd hávé ñót úséd áñý Sámsúñg Cáré+ éñtítléméñts. Cáñcéllátíóñs mádé áftér thís 14-dáý péríód áré ñót élígíblé fór á réfúñd, áñd ýóúr súbscríptíóñ wíll stáý áctívé úñtíl thé éñd óf ýóúr cúrréñt bíllíñg cýclé. Thé 14-dáý cháñgé óf míñd réfúñd péríód ápplíés óñcé át thé stárt óf ýóúr súbscríptíóñ, ñót éách móñth. Thé máxímúm térm fór á móñthlý Sámsúñg Cáré+ súbscríptíóñ ís 36 móñths áñd wíll áútómátícállý térmíñáté áftér thís péríód.
    Íf ýóú séll, trádé-íñ, lósé ór bréák ýóúr régístéréd Sámsúñg dévícé théñ ýóú wíll ñééd tó cáñcél ýóúr móñthlý Sámsúñg Cáré+ súbscríptíóñ fór thís dévícé. Ýóúr móñthlý Sámsúñg Cáré+ súbscríptíóñ wíll ñót áútómátícállý tráñsfér tó ýóúr ñéw dévícé.]
  • [• Lóg-íñ tó ýóúr Sámsúñg áccóúñt óñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áú/
    • Clíck óñ ýóúr prófílé ícóñ íñ thé tóp-ríght córñér óf thé íñtérfácé áñd ñávígáté tó ýóúr "Órdérs" págé
    • Éxpáñd thé páñél óf thé órdér cóñtáíñíñg ýóúr Sámsúñg Cáré+ móñthlý súbscríptíóñ bý clíckíñg óñ "Víéw détáíls"
    • Clíck óñ "Cáñcél Súbscríptíóñ"]
  • [Ñó, óñ~cé ýó~ú cáñ~cél ý~óúr m~óñth~lý Sá~msúñ~g Cár~é+ súb~scrí~ptíó~ñ, ýóú~ áré ñ~ót áb~lé tó~ ré-éñ~ról.]
  • [Ít ís ñót póssíblé tó tráñsfér ýóúr cúrréñt móñthlý Sámsúñg Cáré+ súbscríptíóñ tó á ñéw Sámsúñg dévícé (úñléss éxcháñgéd bý Sámsúñg fór áñ íñ-wárráñtý fáúlt). Íf ýóú séll, trádé-íñ, lósé ór bréák ýóúr Sámsúñg dévícé théñ ýóú wíll ñééd tó cáñcél ýóúr móñthlý Sámsúñg Cáré+ súbscríptíóñ fór thís dévícé. Ýóú wíll bé áblé tó éñról tó á ñéw Sámsúñg Cáré súbscríptíóñ wíth ýóúr ñéw Sámsúñg dévícé.]

[Whý b~úý fr~óm Sá~msúñ~g]