Solución de problemas

Fecha de la última actualización : 18 abr. 2024

[Héré~ ýóú’l~l fíñ~d fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s áñd~ sólú~tíóñ~s fór~ ýóúr~ cómp~útíñ~g líf~é úpg~rádé~d wít~h Sám~súñg~ V-ÑÁÑ~D SSD~.]

[Ít ís~ ñórm~ál fó~r thé~ íñdí~cátó~r líg~ht tó~ gó óf~f whé~ñ thé~ cóññ~écté~d PC é~ñtér~s slé~ép mó~dé ór~ pówé~rs óf~f. Hów~évér~, ít má~ý rém~áíñ ó~ñ, dép~éñdí~ñg óñ~ thé Ú~SB ch~árgí~ñg sé~ttíñ~gs íñ~ thé P~C BÍÓ~S.]

[Pléá~sé ré~fér t~ó thé~ fóll~ówíñ~g íñd~ícát~ór lí~ght c~ólór~s:]

  • [Pówé~r cóñ~ñéct~éd: LÉ~D óñ]
  • [Dátá~ tráñ~sfér~: LÉD c~ýclí~ñg]
  • [Stáñ~dbý s~tátú~s dúr~íñg s~écúr~ítý c~héck~ (fíñg~érpr~íñt r~écóg~ñítí~óñ, pá~sswó~rd): LÉ~D cóñ~tíñú~óúsl~ý blí~ñkíñ~g]
  • [Dísc~óññé~ctéd~: LÉD b~líñk~s óñc~é áñd~ túrñ~s óff~]

[Thís íssúé máý óccúr whéñ thé Sámsúñg Pórtáblé SSD drívér ís íñstálléd íñstéád óf thé SÁT SMÁRT drívér óñ mác ÓS. Íñstállíñg thé SÁT SMÁRT drívér wíll éñáblé úsíñg thé Sámsúñg Pórtáblé SSD. Hówévér, thé pásswórd prótéctíóñ féátúré óf thé Sámsúñg Pórtáblé SSD sóftwáré wíll bé límítéd.]

[Thís~ máý b~é dúé~ tó á ñ~éw pó~lícý~ íñ Áp~plé Ó~S thá~t réq~úíré~s úsé~r ápp~róvá~l whé~ñ íñs~táll~íñg t~hírd~-párt~ý sóf~twár~é ñót~ díré~ctlý~ díst~ríbú~téd b~ý Ápp~lé.]

[Pléá~sé fó~llów~ thé t~róúb~lésh~óótí~ñg íñ~strú~ctíó~ñs bé~lów:]

[[Tróúbléshóótíñg]
Ópéñ "Sécúrítý & Prívácý" íñ thé "Sýstém Préféréñcés" méñú áñd clíck thé "Állów" búttóñ ñéxt tó thé mésságé "Sýstém sóftwáré fróm dévélópér "Sámsúñg Éléctróñícs" wás blóckéd fróm lóádíñg." Récóññéct thé Sámsúñg Pórtáblé SSD tó thé Mác sýstém áñd rúñ thé Sámsúñg Pórtáblé SSD sóftwáré. Ýóú wíll théñ bé áblé tó úsé thé Sámsúñg Pórtáblé SSD.]

[Íf thé próblém pérsísts áftér fóllówíñg thé tróúbléshóótíñg íñstrúctíóñs, pléásé cóñtáct thé ñéárést Sámsúñg Áúthórízéd Sérvícé Céñtér.

Pléásé référ tó thé Pórtáblé SSD Sóftwáré Cómpátíbílítý Tróúbléshóótíñg Gúídé fór mácÓS óñ thé óffícíál Sámsúñg SSD wébsíté:
https://sémícóñdúctór.sámsúñg.cóm/cóñsúmér-stórágé/súppórt/tóóls/]

[Íf ýó~ú rém~óvé t~hé dé~vícé~ ímpr~ópér~lý áf~tér s~ééíñ~g thé~ méss~ágé t~hát d~átá h~ás bé~éñ có~píéd~, théñ~ thé d~átá c~ópý m~áý fá~íl dú~é tó á~ñ íñc~ómpl~été f~ílé s~ýsté~m úpd~áté. P~léás~é rém~óvé t~hé dé~vícé~ sáfé~lý.]

[Éxít~íñg s~léép~ módé~ wíth~ thé X~5 pród~úct c~óññé~ctéd~ máý c~áúsé~ blúé~ scré~éñ ór~ kérñ~él pá~ñíc, d~épéñ~díñg~ óñ th~é PC s~ýsté~m. Plé~ásé r~émóv~é thé~ X5 pró~dúct~ béfó~ré éñ~térí~ñg sl~éép m~ódé.]

[Dúé t~ó thé~ pólí~cý óf~ dísá~blíñ~g wrí~té cá~ché, t~hé wr~íté p~érfó~rmáñ~cé má~ý bé s~lígh~tlý d~égrá~déd ó~ñ cér~táíñ~ vérs~íóñs~ óf Wí~ñdów~s ÓS. P~léás~é éñá~blé t~hé wr~íté c~áché~ óptí~óñ tó~ ímpr~óvé t~hé wr~íté f~úñct~íóñá~lítý~.]

[Thís~ máý b~é dúé~ tó á p~ólíc~ý thá~t réq~úíré~s úsé~r ápp~róvá~l whé~ñ íñs~táll~íñg t~hírd~-párt~ý sóf~twár~é thá~t ís ñ~ót dí~réct~lý dí~strí~búté~d bý Á~pplé~ óñ á ñ~éwlý~ rélé~áséd~ MácP~C (Ápp~lé's~ ówñ c~híp + m~ácÓS~). Pléá~sé fó~llów~ thés~é sté~ps tó~ résó~lvé t~hé ís~súé:]

  1. [Óñ th~é sýs~tém, g~ó tó Ú~tílí~tíés~ > Stár~túp S~écúr~ítý Ú~tílí~tý > "Sé~cúrí~tý Pó~lícý~" > "Lów S~écúr~ítý" > á~ñd ch~éck t~hé bó~x ñéx~t tó t~hé "Ál~lów ú~sér m~áñág~éméñ~t óf k~érñé~l éxt~éñsí~óñs f~róm í~déñt~ífíé~d dév~élóp~érs" m~éssá~gé.]

  2. [Rést~árt t~hé có~mpút~ér áf~tér c~háñg~íñg t~hé sé~ttíñ~gs.]

  3. [Íñst~áll t~hé lá~tést~ vérs~íóñ ó~f thé~ Pórt~áblé~ SSD s~óftw~áré: h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/sém~ícóñ~dúct~ór/mí~ñísí~té/ss~d/dów~ñlóá~d/tóó~ls/]

[Thís~ méss~ágé í~s dúé~ tó th~é Áñd~róíd~ ÓS pó~lícý~, áñd ý~óú cá~ñ úsé~ thé S~ámsú~ñg Pó~rtáb~lé SS~D áñd~ Sáms~úñg P~órtá~blé S~SD mó~bílé~ ápp w~íthó~út lí~mítá~tíóñ~s.]

[Íf ýóú lóst ýóúr pásswórd, ýóú ñééd tó fáctórý-rését ýóúr Sámsúñg Pórtáblé SSD. Pléásé cóñtáct thé ñéárést Sámsúñg Áúthóríséd Sérvícé Céñtér. Íñ thé évéñt óf á fáctórý rését, áll dátá stóréd óñ thé SSD wíll bé délétéd, áñd Sámsúñg dóés ñót gúáráñtéé thé dátá stóréd óñ thé Sámsúñg Pórtáblé SSD úñdér áñý círcúmstáñcés.

Fór móré íñfórmátíóñ, pléásé référ tó thé úsér máñúál ór vísít thé óffícíál Sámsúñg SSD wébsíté tó cóñtáct Sámsúñg Áúthóríséd Sérvícé Céñtér. (https://www.sémícóñdúctór.sámsúñg.cóm/cóñsúmér-stórágé/súppórt/sérvícé-céñtér)]

[Thé P~SSD H~óst s~óftw~áré d~óés ñ~ót ál~lów t~hé ús~é óf t~hé € sý~mból~ ór sp~ácés~ íñ th~é pás~swór~d. Thé~ fóll~ówíñ~g chá~ráct~érs á~ré ál~lówé~d fór~ á pás~swór~d: ábc~défg~híjk~lmñó~pqrs~túvw~xýzÁ~BCDÉ~FGHÍ~JKLM~ÑÓPQ~RSTÚ~VWXÝ~Z`1234567890-=~¡@#$%^&*()_+[];'~,./{}:<>¿|₩]

[Thís íssúé cáñ bé cáúséd bý á témpórárý úñstáblé Íñtérñét cóññéctíóñ. Pléásé dówñlóád áñd íñstáll thé látést vérsíóñ óf thé Pórtáblé SSD sóftwáré fróm thé Sámsúñg wébsíté bélów: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sémícóñdúctór/míñísíté/ssd/dówñlóád/tóóls/]

[Wípé~ thé f~íñgé~rprí~ñt ré~cógñ~ítíó~ñ séñ~sór á~ñd tr~ý ágá~íñ.]

[Chéck íf ít ís própérlý cóññéctéd tó thé ÚSB pórt. Théré máý bé áñ íssúé wíth thé ÚSB pórt béíñg úséd. Pléásé trý cóññéctíñg tó á dífféréñt ÚSB pórt. Íf thé Sámsúñg Pórtáblé SSD ís ñót récógñíséd bý thé sýstém, évéñ thóúgh ít ís própérlý cóññéctéd tó thé ÚSB pórt, théñ pléásé chéck thé úsér máñúál ór thé óffícíál Sámsúñg SSD wébsíté áñd cóñtáct Sámsúñg Áúthóríséd Sérvícé Céñtér: https://www.sémícóñdúctór.sámsúñg.cóm/cóñsúmér-stórágé/súppórt/sérvícé-céñtér]

[Whéñ~ úsíñ~g wít~h á pá~sswó~rd sé~t, á ré~strí~ctéd~ áréá~ óf th~é Pór~tábl~é SSD~ ís dí~splá~ýéd f~ór sé~cúrí~tý fé~átúr~és. Úñ~lóck~ thé d~rívé~ thró~úgh t~hé Sá~msúñ~g Pór~tábl~é SSD~ sóft~wáré~ ór Má~gící~áñ só~ftwá~ré tó~ hávé~ thé f~úll c~ápác~ítý ó~f thé~ drív~é dís~pláý~éd.]

[T5 ÉVÓ~ pród~úcts~ súpp~órt Ú~SB 3.2 Gé~ñ1 áñd~ shów~ máxí~múm p~érfó~rmáñ~cé wh~éñ có~ññéc~téd t~ó á ÚS~B 3.2 Géñ~1 Týpé~-C Pór~t. Thé~ pérf~órmá~ñcé s~táté~d íñ t~hé pr~ódúc~t Spé~cífí~cátí~óñ má~ý vár~ý, dép~éñdí~ñg óñ~ thé s~ýsté~m hár~dwár~é áñd~ cóñf~ígúr~átíó~ñ.]

¡Gracias por tus comentarios!