[Ráís~íñg á~ñ Érr~ór Ré~pórt~ víá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Óc~t 08. 2024]

[Hávíñg íssúés cóññéctíñg tó á Wí-Fí ñétwórk, séñdíñg ór récéívíñg téxt mésságés ór évéñ éstáblíshíñg á Blúétóóth cóññéctíóñ¿ Símplý ráísé áñ Érrór Répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp, áñd óúr Téchñícál Téám wíll bé áblé tó íñvéstígáté thé íssúé áñd próvídé fúrthér súppórt tó résólvé ýóúr qúérý. Fóllów thé bélów gúídé tó léárñ hów tó ráísé áñ Érrór Répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp.]

[Ñééd~ hélp~ ráís~íñg á~ñ Érr~ór Ré~pórt~ fór ý~óúr G~áláx~ý Wát~ch ór~ Búds~¿ Plé~ásé c~héck~ óút ó~úr gú~ídé R~áísí~ñg áñ~ Érró~r Rép~órt v~íá th~é Gál~áxý W~éárá~blé Á~pp fó~r mór~é íñf~órmá~tíóñ~.]

[Íf ýó~ú wóú~ld lí~ké tó~ léár~ñ mór~é ábó~út Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Cómm~úñít~ý plé~ásé c~líck~ héré~.]

[Pléá~sé Ñó~té: Th~ís gú~ídé í~s dés~ígñé~d fór~ Áúst~rálí~áñ vá~ríáñ~t Gál~áxý d~évíc~és, íf~ ýóú h~ávé á~ñ íñt~érñá~tíóñ~ál dé~vícé~ áñd r~éqúí~ré fú~rthé~r súp~pórt~ clíc~k hér~é tó g~ét íñ~ tóúc~h wít~h ýóú~r Sám~súñg~ súbs~ídíá~rý.]

[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú r~áísé~ áñ Ér~rór R~épór~t wít~híñ 5 m~íñút~és óf~ thé í~ssúé~ óccú~rríñ~g óñ ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. W~hílé~ ráís~íñg á~ñ Érr~ór Ré~pórt~ ít ís~ ímpó~rtáñ~t thá~t ýóú~ DÓ ÑÓ~T cló~sé th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp wh~ílé l~óg fí~lés á~ré bé~íñg g~éñér~átéd~.]

1 Inicie la Icono de miembros de Samsung aplicación Samsung Members
Inicie la aplicación Samsung Members
2 [Táp ó~ñ Súp~pórt~]
[Táp ó~ñ Súp~pórt~]
3 [Scró~ll dó~wñ th~é scr~ééñ á~ñd sé~léct~ Séñd~ fééd~báck~]
[Táp ó~ñ Séñ~d féé~dbác~k]
4 [Táp ó~ñ] [péñc~íl íc~óñ]
[Táp ó~ñ péñ~cíl í~cóñ]
5 [Sélé~ct Ér~rór r~épór~ts]
[Táp ó~ñ Érr~ór ré~pórt~s]
6 [Chóó~sé á c~átég~órý b~élów~]
[Sélé~ct á c~átég~órý]
7 [Táp ó~ñ Fré~qúéñ~cý]
[Táp ó~ñ fré~qúéñ~cý]
8 [Chóó~sé bé~twéé~ñ Óñc~é, Óft~éñ ór~ Sómé~tímé~s]
[Chóó~sé bé~twéé~ñ óñc~é, óft~éñ ór~ sómé~tímé~s]
9 [Táp ó~ñ thé~ téxt~ bóx á~ñd éx~pláí~ñ thé~ íssú~é ýóú~ áré f~ácíñ~g wít~h ýóú~r Gál~áxý d~évíc~é. Íf ý~óú wó~úld l~íké t~ó ádd~ áñý s~créé~ñ réc~órdí~ñgs ó~r scr~ééñs~hóts~ tó ýó~úr ér~rór r~épór~t táp~ óñ [pápé~rclí~p ícó~ñ]. Óñ~cé ýó~ú áré~ réád~ý tó s~éñd ý~óúr é~rrór~ répó~rt sé~léct~ [séñd~ ícóñ~]]
[Séñd~íñg é~rrór~ répó~rt]

[Pléá~sé éñ~súré~ Séñd~ sýst~ém ló~g dát~á ís t~ícké~d.]

[Óñcé~ óúr T~échñ~ícál~ Téám~ hávé~ íñvé~stíg~átéd~ thé í~ssúé~ ýóú w~íll b~é ábl~é tó v~íéw t~hé tr~óúbl~éhóó~tíñg~ stép~s & rés~póñd~ báck~ tó th~ém ví~á thé~ Fééd~báck~ óptí~óñ.]

1 Inicie la Icono de miembros de Samsung aplicación Samsung Members
Inicie la aplicación Samsung Members
2 [Táp ó~ñ Súp~pórt~]
[Táp ó~ñ Súp~pórt~]
3 [Scró~ll dó~wñ th~é scr~ééñ á~ñd sé~léct~ Séñd~ fééd~báck~]
[Táp ó~ñ Séñ~d féé~dbác~k]
4 [Sélé~ct th~é Érr~ór ré~pórt~ tó ví~éw th~é rés~póñs~é fró~m óúr~ Érró~r Rép~órts~ Téám~]
[Sélé~ct Ér~rór r~épór~t tó v~íéw r~éspó~ñsé]
5 [Ýóú c~áñ th~éñ ré~víéw~ thé r~épóñ~sés f~róm ó~úr Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Téám~ áñd é~véñ á~sk éx~trá q~úést~íóñs~]
[Vvíé~w Rép~lý fr~óm Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Téám~]

[Stár~t Chá~ttíñ~g ñów~]

[Óptí~óñ 1.]

[Scáñ~ thé Q~R Cód~é bél~ów tó~ réác~h óút~ tó ús~ óñ Lí~vé Ch~át ór~ Whát~sÁpp~]

código QR

[Óptí~óñ 2.]

[Clíc~k thé~ líñk~ béló~w tó c~óññé~ct wí~th ús~ óñ Lí~vé Ch~át ór~ Whát~sÁpp~.]

[lívé~ chát~ áñd w~háts~ápp í~cóñs~]
haga clic aquí
VER MÁS

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

Hay varias formas diferentes de contactarnos a través de chat en vivo, correo electrónico y más

Soporte por chat : 24/7
Soporte por chat Ayuda y Contáctanos

Llamada

8 a.m.-8 p.m. AEST / 7 días a la semana
Para consultas generales y soporte técnico
Ver más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte Solicitud de reparación de móvil
VER MÁS

Tienda en línea de Samsung
Tienda online Tienda online

Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
Tienda en línea de Samsung

Únete a la comunidad de miembros
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

Ejecute diagnósticos del dispositivo, chatee con el servicio de atención al cliente de Samsung u otros fanáticos de SamsApp, acceda a preguntas frecuentes, así como a consejos y trucos sin enviar su dispositivo lejos
Pregúntale a la comunidad Uso de Samsung Members

Información sobre la garantía
Información sobre la garantía Información sobre la garantía

Lee los términos y condiciones de tu garantía de Samsung y la Ley del Consumidor de Australia.
Leer más
VER MÁS