[Dígər~ Téz-T~éz Vé~ríləñ~ Súál~lárı t~áp]

[Qúrá~şdırmá~ xídm~ətlərí~ Bírl~əşmíş Kr~állığıñ~ əsás h~íssəs~íñdə m~övcúd~dúr, l~ákíñ~ áşáğıdá~kı ýér~lərdə m~övcúd~ déýí~l:]

• [• Şímál~í İrlá~ñdíý~á]
• [• Çáññé~l Ádá~lárı]
• [• Şótlá~ñdíý~á Ádá~lárı]

[Qúrá~şdırmá~ dəýərí~ cíhá~zıñ və x~ídmət~íñ ñöv~üñdəñ á~sılıdır~. Dəqíq~ məbləğí~ tápm~áq üçüñ öd~əmə zám~áñı áşá~ğıdákı s~éçíml~ərdəñ b~íríñ~í séçí~ñ:]

• [• Çátdır~ılmá]
• [• Təkrá~r émá~l]
• [• Qúrá~şdırmá~]

[İpúcú~: Sífá~ríşíñ~ízí t~əsdíq~ləməzd~əñ əvvəl~ sóñ q~íýmət~í ýóx~láýıñ~.]

[Bəlí Öd~əñíş zá~máñı t~óplá~má və t~əkrár~ émál~ étməý~í séçs~əñíz, x~ídmət~ə áşáğıdá~kılár~ dáxí~ldír~:]

• [• Köhñə T~V-ñíñ~ və ýá b~öýük ölçül~ü məíşət c~íház~ıñıñ çıxá~rılmá~sı]
• [• Bütüñ m~əsúlí~ýýətl~ə təkrá~r émá~l étm~ək və ýá~ árád~áñ qá~ldırm~áq]

[Bíz g~əlməmí~şdəñ əvv~əl zəhm~ət ólm~ásá:]

• [• Cíhá~zı şəbəkəd~əñ áýır~ıñ]
• [• Súýú~ támá~mílə b~óşált~ıñ (əgər v~ársá~)]
• [• Məlúm~át tó~plám~áq üçüñ á~ýdıñ v~ə ásáñ~ gírí~ş təmíñ~ édíñ~]

[Bəlí Q~úráşd~ırmá h~ər bír~ məhsú~l üçüñ əlá~və édí~lməlí~dír.]

• [• Hər ík~í élé~méñt~ üçüñ qúr~áşdırm~á xíd~mətí əl~ávə éd~íñ]
• [• Ödəñíş z~ámáñ~ı ümúmí~ dəýərí~ ýóxl~áýıñ]

[Məlúm~át: Dəq~íq ödəñ~íş məbl~əğlərí s~ífár~íşí təs~díql~əməzdəñ~ əvvəl g~östərí~lír.]

[Məhsú~l səhí~fəsíñ~dəkí öl~çülərí ý~óxlá~ýárá~q síz~ə úýğúñ~ ólúb~ ólmá~dığıñı öýr~əñə bíl~ərsíñ~íz. Dá~há ətr~áflı m~əlúmá~t üçüñ qú~ráşdır~má ýé~rí təl~əblərí~ñə báx~máq üçüñ~ təlím~átı bú~ səhíf~ədəñ ýük~ləýíñ~.]

[Böýük b~ír məh~súl s~ífár~íş édər~kəñ, mək~áñıñız~á úýğú~ñ óld~úğúñd~áñ əmí~ñ ólú~ñ. Dóñ~dúrú~cú só~ýúdú~cúlá~r kím~í məhs~úllá~rá gəl~díkd~ə, çátdır~ılmá m~étód~úñú, q~ápı ölçüs~üñü, líf~tí və g~íríş ý~ólúñ~ú dá ý~óxlá~ýıñ.]

• [• Hər bí~r məhs~úl səh~ífəsí~ñdə məh~súlú~ñ ölçülər~íñí ý~óxlá~ýıñ.]
• [• İstíf~ádəçí t~əlímá~tıñı məh~súl s~əhífəs~íñdəñ~ ýükləý~ərək qú~ráşdır~má sá~həsí t~ələblər~íñí ý~óxlá~ýıñ.]
• [• Köhñə s~óýúd~úcú / d~óñdú~rúcú~ şəbəkədəñ~ çıxárıl~dı və gəl~məmíşd~əñ əvvəl~ söküld~ü]

[Qéýd~: Çátdır~ılmá m~üddətí~ ýérd~əñ ásıl~ı ólár~áq dəý~íşə bíl~ər.]

[Xéýr~. Müəýýəñ~ bír çá~tdırıl~má vá~xtı təl~əb édə b~ílməz~síñí~z, áñc~áq çát~dırılm~á güñüñ~ü séçə və öd~əmə zám~áñı çát~dırılm~á váx~tıñá b~áxá b~ílərs~íñíz~.]

• [• Müəýýəñ~ váxt~ íñté~rvál~lárı m~övcúd~ déýí~l.]
• [• Qúrá~şdırmá~ tələb é~dəñ dá~há böý~ük məhs~úllá~r üçüñ dá~şıýıcımız~ çátdır~ılmáñ~ı təşkíl~ étmək~ üçüñ síz~íñlə əl~áqə sá~xláý~ácáq~.]

[Bəlí, P~óçt Kó~dú ól~áñ bəz~í əráz~ílərd~ə. Mövcú~dlúq~ mühəñd~ísdəñ~ ásılıd~ır və qú~ráşdır~má kó~máñd~ásıñı çá~ğırmáq~ üçüñ síz~íñlə əl~áqə sá~xlád~ığımız zá~máñ m~ümküñ t~áríx~lərí t~əsdíq~ləýəcəý~ík.]

[Bəlí, s~ífár~íşíñí~zí təs~díq v~ə göñdər~mə é-pó~çtlár~ıñdák~ı líñk~lərdəñ~ ístí~fádə é~dərək v~ə ýá göñ~dəríşí~ görmək~ üçüñ hés~ábıñız~á dáx~íl ól~áráq~ sífá~ríşíñ~ízí r~áhát~lıqlá~ ízləý~ə bílər~síñí~z.]

[Təəssüf~ kí, sí~fárí~ş vérí~ldík~dəñ só~ñrá çá~tdırıl~má dəý~íşdír~ílə bí~lməz. B~úñúñ~ əvəzíñ~ə síz á~şáğıdák~ılárı é~də bíl~ərsíñ~íz:]

• [• Sífá~ríşí l~əğv édí~b ýéñ~ísíñ~í vér~ə bílər~síñí~z]
• [• Əgər ár~tıq ýó~ldád~ırsá, çá~tdırıl~máñı g~özləýí~ñ, sóñ~rá óñ~ú gér~í qáý~tárıb~ ýéñí~dəñ sí~fárí~ş vérí~ñ]

[Təəssüf~ kí, sí~fárí~ş vérí~ldík~dəñ só~ñrá ó~ñú dəý~íşdír~mək müm~küñ dé~ýíl. S~ízíñ~ íkí s~éçímí~ñíz v~ár:]

• [• Sífá~ríşí l~əğv édí~b ýéñ~ísíñ~í vér~ə bílər~síñí~z]
• [• Əgər sí~fárí~ş ártıq~ ýóld~ádırs~á, çátm~ásıñı g~özləýí~ñ, sóñ~rá gé~rí qá~ýtár~ıñ və ýé~ñídəñ~ sífá~ríş vé~ríñ]

[Məhsú~lú gé~rí qá~ýtár~máq üçüñ~, əgər fí~kríñ~ízí d~əýíşmí~síñí~zsə, kí~çík və b~öýük məh~súll~árıñ g~érí q~áýtá~rılmá~sı üzrə á~ddım-á~ddım t~əlímá~tlár~ üçüñ zəhm~ət ólm~ásá G~érí Q~áýtá~rmá s~əhífəm~ízə dá~xíl ó~lúñ.]

[Əgər óñ~láýñ~ sífá~ríş bá~rədə fí~kríñ~ízí d~əýíşmí~síñí~zsə, bí~zə 14 güñ ər~zíñd~ə məlúm~át vé~rə bíl~ərsíñ~íz. Dá~há só~ñrá m~əhsúl~ú gér~í qáý~tárm~áq üçüñ əl~ávə 14 güñ~üñüz ól~ácáq~.]

• [• Fíkr~íñí d~əýíşdí~kdə: 14 güñ~ ərzíñ~də məlú~mát v~érmək~ + 14 güñ ərz~íñdə g~érí q~áýtá~rmáq~]
• [• Qüsúr~lú məh~súll~ár üçüñ: Z~əhmət ó~lmás~á “Məhs~úlúm~ qüsúr~lúdú~rsá ñ~ə édə bí~lərəm¿~” bölməs~íñə bá~xıñ.]

[Bəlí, s~ífár~íşíñí~z hələ g~öñdərí~lməýí~bsə óñ~ú ləğv é~də bíl~ərsíñ~íz.]

• [• Əgər göñ~dəríl~məýíb~sə: Bír~báşá l~əğv édí~ñ.]
• [• Əgər ár~tıq göñ~dəríl~íbsə: Çá~tdırıl~máñı g~özləýí~ñ, sóñ~rá gé~rí qá~ýtár~má üçüñ m~ürácí~ət édí~ñ.]

[Məhsú~lúñ g~érí t~óplá~ñmás~ı və ýá t~əhvíl~ vérí~lməsí~ xərcl~ərí məh~súlá~ görə dəý~íşír. Z~əhmət ó~lmás~á áşáğıd~ákı təf~ərrüát~lárá~ báxıñ~:]

• [• Gérí~ qáýt~ármá~ müddət~í: Məhs~úl(lá~r)ı áld~ıqdáñ~ sóñr~á dəýí~şdírm~ək və ýá~ gérí~ ödəmə üçüñ 14 g~üñ ərzí~ñdə bí~zə məlú~mát v~éríñ~.]
• [• Tám g~érí öd~əmə: Məhs~úl “ýé~ñí kí~mí” vəz~íýýət~də ólm~álı, büt~üñ órí~jíñá~l qáb~láşdır~má, ák~sésú~árlá~r və hər~ háñs~ı púls~úz əlá~vələrl~ə bírl~íkdə q~áýtá~rılmá~lıdır.]
• [• Güzəştl~í gér~í ödəmə: M~əhsúl~ fərql~í vəzí~ýýətd~ə gérí~ qáýt~árılá~rsá, t~ətbíq~ ólúñ~á bíl~ər.]

[Hər bí~r məhs~úl Sá~msúñ~g-úñ í~stéh~sálçı z~əmáñət~í ílə t~əmíñ ó~lúñú~r, ýəñí~ qórú~ñúrs~úñúz~. Zəmáñ~ət vəzí~ýýətí~ñízí~ ístəñ~íləñ v~áxt ý~óxlá~ýá və d~əstək á~lá bí~lərsí~ñíz.]

[Sáms~úñg.c~óm sá~ýtıñd~á təmí~r məqs~ədílə m~ürácí~ət étm~ək üçüñ:]

1. [1. Məhsú~lúñú~zú sé~çíñ.]
2. [2. Prób~léml~əríñ h~əllí üz~rə ádd~ımlár~ı ízləý~íñ.]
3. [3. Təmír~ mütəxəs~sísí~ ílə gör~üş təýíñ~ édíñ~.]
4. [4. Rézé~rvás~íýáñ~ızı təsd~íqləý~íñ.]
5. [5. Təmír~ xülás~əsíñí~ ýóxl~áýıñ.]

[Bütüñ t~əmír í~şlərí t~əsdíq~ləñmí~ş üçüñcü tər~əf xíd~mət təm~íñát~çılárı t~ərəfíñ~dəñ həý~átá k~éçírí~lír.]

[Zəmáñət müddətí bítdíkdə təmír qíýmətí ýáráñáñ próblémə və lázım óláñ əvəzləýící híssələrə görə müəýýəñ ólúñúr. Səláhíýýətlí sérvís mərkəzíñíz ətráflı qíýmət təklífí təqdím édəcək. Óñláýñ göstəríləñ qíýmət zəmáñət müddətí bítmíş xídmət üçüñ tövsíýə ólúñáñ çáğırış háqqıdır və təmíríñ özüñü əhátə étmír.

Təmír xərclərí ýáráñáñ próblémə və lázım óláñ əvəzləýící híssələrə görə dəýíşəcək.

Qéýd: Sáýtdá göstəríləñ qíýmət zəmáñət müddətí bítmíş xídmət üçüñ tövsíýə ólúñáñ çáğırış háqqıñı əks étdírír və təmír xərcləríñí əhátə étmír. Səláhíýýətlí sérvís mərkəzí məhsúlúñúzú ýóxládıqdáñ sóñrá dəqíq qíýmət təklífí vérə bíləcək.]

[Əvvəlc~ə míkr~ódál~ğálı só~báñıñ~ düzgüñ~ qóşúl~dúğúñ~dáñ əm~íñ ól~úñ və í~stíf~ádəçí t~əlímá~tıñızd~ákı pr~óblé~mlərí~ñ həll~í bölm~əsíñí~ ýóxl~áýıñ. Əg~ər pró~blém~ dává~m édər~sə, kömək~ üçüñ Sám~súñg~ müştərí~ dəstəý~í ílə əl~áqə sá~xláý~ıñ.

Əgər m~íkró~dálğá~lı sób~áñız í~şləmír~sə, áşáğıd~ákı ád~dımlá~rı sıñá~ýıñ:

]

• [• Óñúñ~ düzgüñ~ qóşúl~dúğúñ~dáñ əm~íñ ól~úñ.]
• [• İstíf~ádəçí t~əlímá~tıñızd~ákı pr~óblé~mlərí~ñ həll~í bölm~əsíñí~ ñəzərd~əñ kéçí~ríñ.]
• [• Əgər pr~óblé~m dáv~ám éd~ərsə, köm~ək üçüñ Sá~msúñ~g müştər~í dəst~əýí íl~ə əláqə s~áxlá~ýıñ.]

[Bəlí. Q~éýdí~ýýát~ məcbú~rí dé~ýíl, á~mmá z~əmáñət~íñ təs~díqí~ və dəst~əýíñ s~ürətləñ~məsíñ~ə kömək é~dír, ó~ñá gör~ə álışdá~ñ sóñ~rá mí~kród~álğál~ı sóbá~ñızı qé~ýdíý~ýátd~áñ ké~çírməý~íñíz~ tövsí~ýə ólú~ñúr.]

[Míkr~ódál~ğálı só~bálá~r xüsú~sí tú~lláñ~tı hés~áb ól~úñúr~. Təhlük~əsíz v~ə düzgüñ~ átılm~á qáý~dálá~rı üçüñ ýé~rlí t~əkrár~ émál~ mərkəz~í və ýá~ túll~áñtı í~dárəs~í ílə əl~áqə sá~xláý~ıñ.]

[Əksər sérvís mərkəzlərí bázár értəsíñdəñ cümə güñüñə qədər, sáát 09:00-dáñ 18:00-dək íşləýír. İş sáátlárı mərkəzə görə fərqlí ólá bílər, óñá görə də zíýárət étməzdəñ əvvəl rəsmí véb-sáýtı ýóxláýıñ və ýá müştərí dəstəýí ílə əláqə sáxláýıñ. Həftəsóñú və dövlət báýrámlárıñdá íş sáátlárı fərqlí ólá bílər və ýá xídmət göstərílməýə bílər.]