Samsung Flip
[Sérv~ícé G~ÁP mó~dél t~émpl~áté]
[Íñtr~ódúc~tíé]
[Dé sérvícé vérwáchtíñg éñ bélévíñg váñ ééñ kláñt móét íñ báláñs zíjñ mét wát dé óñdérñémíñg dóét éñ wáár káñ mákéñ. Dé Sámsúñg Flíp sérvícé GÁP-módél témpláté hélpt óm íñzícht té gévéñ wáár ér ééñ díscrépáñtíé tússéñ kláñt éñ óñdérñémíñg zít óp hét gébíéd váñ sérvícé.]
[Rúlé~s óf t~hé gá~mé]
[Sérv~ícé í~s ééñ~ bréé~d bég~ríp, m~áár g~áát v~áák ó~m dét~áíls~. Wéés~ dáár~óm sp~écíf~íék í~ñ hét~ béñó~éméñ~ váñ w~át dé~ kláñ~t vér~wách~t éñ w~át dé~ óñdé~rñém~íñg t~é bíé~déñ h~ééft~.]
[Vóórbééld: Ééñ súpérmárkt bélóóft dé kláñt áltíjd sñél té hélpéñ. Dát ís ééñ béwóórdíñg díé wéíñíg cóñcréét ís. Áls dé súpérmárkt zóú bélóvéñ dát jé ñóóít méér dáñ dríé kláñtéñ vóór jé hébt, wéét dé kláñt précíés wáár híj ááñ tóé ís, éñ wéét dé médéwérkér wáár híj ááñ móét vóldóéñ.]
[Stáp~péñ]
- [Béñó~ém dé~ sérv~ícé d~íé dé~ óñdé~rñém~íñg g~ééft~ ááñ h~áár k~láñt~éñ.]
- [Béñó~ém dé~ rích~tlíj~ñéñ d~íé hí~érvó~ór gé~ldéñ~.]
- [Béñó~ém dé~ úítz~óñdé~ríñg~éñ dí~é vóó~r kúñ~ñéñ k~óméñ~.]
- [Béñó~ém dé~ máñí~ér vá~ñ cóm~múñí~cátí~é ríc~htíñ~g dé k~láñt~.]
- [Béñó~ém dé~ vérw~ácht~íñg v~áñ dé~ cóñs~úméñ~t.]
- [Béñó~ém dé~ pérc~éptí~é díé~ dé có~ñsúm~éñt h~ééft~ váñ d~é gél~évér~dé sé~rvíc~é (híé~r ís m~éést~ál éé~ñ klá~ñtéñ~óñdé~rzóé~k vóó~r ñód~íg).]
- [Béñó~ém dé~ GÁP, d~é dís~crép~áñtí~é tús~séñ k~láñt~ éñ óñ~dérñ~émíñ~g (ópt~íóñé~él).]
[Ñáár~ állé~ bráí~ñstó~rm té~mplá~tés] | [Ñáár~ állé~ máñá~gémé~ñt br~áíñs~tórm~ témp~láté~s]
[Réfé~réñc~és: Íñ~spír~éd óñ~ thé m~ódél~ bý Á. P~árás~úrám~áñ, V.Á~. Zéít~háml~ áñd L~. Bérr~ý. Fré~é íñt~érpr~étát~íóñ b~ý Béñ~ Stéé~ñstr~á - míñ~dd.cá~llth~éóñé~.cóm]
