[Ómdát dé vérschílléñdé pródúctéñ úítééñlópéñ qúá désígñ, pródúctéígéñscháppéñ óf vérwáchté gébrúíksíñtéñsítéít, zíjñ ér vérschílléñ tússéñ dé gáráñtíévóórwáárdéñ pér pródúctgróép. Wélké fábríéksgáráñtíé wé háñtéréñ bíj wélk pródúct éñ wélké vóórdéléñ ú áls Sámsúñggébrúíkér hééft, léés jé pér cátégóríé éñ pródúct óp dézé págíñá.]

[Sámsúñg bíédt ééñ bépérkté fábríéksgáráñtíé ááñ éíñdgébrúíkérs váñ pródúctéñ díé dóór Sámsúñg bíññéñ dé ÉÉR óf íñ Zwítsérláñd (híéróñdér sáméñ ááñgédúíd áls “Éúrópá”) óp dé márkt zíjñ gébrácht éñ dóór dé éíñdgébrúíkér íñ Éúrópá wórdéñ ááñgéscháft.]

[Éíñd~gébr~úíké~rs kú~ññéñ~ íñ hé~él Éú~rópá~ ááñs~práá~k mák~éñ óp~ dézé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ víá S~ámsú~ñg. Dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ dóét~ gééñ~ áfbr~éúk á~áñ dé~ réch~téñ ó~ñdér~ dé wé~ttél~íjké~ gárá~ñtíé~.]

[Dé ré~chté~ñ díé~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ óñtl~ééñd~ ááñ d~é fáb~ríék~sgár~áñtí~é (gár~áñtí~épér~íódé~ éñ té~ vérl~éñéñ~ sérv~ícé) h~áñgé~ñ áf v~áñ dé~ réch~téñ d~íé gé~ldéñ~ íñ hé~t láñ~d wáá~r dé g~áráñ~tíéc~láím~ wórd~t íñg~édíé~ñd.]

[Óm óñ~dér d~ézé f~ábrí~éksg~áráñ~tíé é~éñ cl~áím í~ñ té k~úññé~ñ díé~ñéñ b~íj Sá~msúñ~g, móé~t jé h~ét ór~ígíñ~élé á~áñkó~ópbé~wíjs~ tóñé~ñ (d.w.z~. váñ d~é órí~gíñé~lé áá~ñkóó~p dóó~r ééñ~éérs~té kó~pér).]

[Víá récláméáctíés, tíjdélíjké prómótíés óf áñdéré (lókálé) cómmúñícátíé kúññéñ dé vóórwáárdéñ váñ dé bépérkté fábríéksgáráñtíé wórdéñ úítgébréíd óf vérbétérd. Dézé úítbréídíñgéñ éñ vérbétéríñgéñ vérschílléñ pér láñd éñ híéróp káñ állééñ ááñspráák óp wórdéñ gémáákt íñ hét láñd wááríñ dé bétréfféñdé áctíé hééft pláátsgévóñdéñ.]

[Dé gá~ráñt~íé gé~ldt ñ~íét í~ñ dé v~ólgé~ñdé g~évál~léñ:]

• [Óp só~ftwá~ré, dá~tá, íñ~hóúd~.]
• [Pérí~ódíé~ké có~ñtró~lés, ó~ñdér~hóúd~, ñórm~álé s~líjt~ágé, b~íj dé~féct~éñ vé~róór~záák~t dóó~r rúw~é béh~áñdé~líñg~ óf óñ~géóó~rlóó~fd gé~brúí~k.]
• [Óp mé~cháñ~ísch~é déf~écté~ñ (géb~róké~ñ dís~pláý~s, vál~schá~dé, gé~bógé~ñ prí~ñtpl~áát, é~tc.).]
• [Schá~dé ís~ óñts~tááñ~ dóór~ váll~éñ, st~ótéñ~ éñ óv~éríg~é váñ~ búít~éñáf~ kómé~ñdé ó~órzá~kéñ, w~ááró~ñdér~ záñd~- éñ vó~chts~chád~é.]
• [Óp él~éktr~ísch~é sch~ádé (t~é hóó~g vól~tágé~ dóór~ gébr~úík v~áñ ñí~ét-ór~ígíñ~élé t~óébé~hóré~ñ, bát~térí~j, lád~ér, ét~c.).]
• [Wáññ~éér p~ródú~ctéñ~ wérd~éñ gé~ópéñ~d, ááñ~gépá~st óf~ géré~páré~érd d~óór ñ~íét-é~rkéñ~dé sé~rvíc~écéñ~térs~.]
• [Hét m~ódél~-, sérí~é-, ÍMÉ~Í- óf p~ródú~ctñú~mmér~ váñ h~ét pr~ódúc~t ís g~éwíj~zígd~, géwí~st, vé~rwíj~dérd~ óf óñ~léés~báár~ gémá~ákt.]
• [Dézé gáráñtíé géldt ñíét vóór díéñstéñ díé zíjñ úítgévóérd dóór dérdéñ, ñíét-érkéñdé sérvícécéñtérs óf dóór dé kláñt zélf (zóáls íñstállátíé, cóñfígúrátíé, sóftwárédówñlóáds). Gébrúíksááñwíjzíñgéñ éñ évéñtúéél óp ápárté íñfórmátíédrágérs méégélévérdé sóftwáré zíjñ évéñééñs váñ dézé gáráñtíé úítgéslótéñ.]
• [Dé gáráñtíé ís ñíét áfdwíñgbáár áls hét pródúct blóótgéstéld ís géwéést ááñ vócht, dámp óf éxtrémé témpérátúréñ óf ómgévíñgscóñdítíés óf sñéllé wíssélíñgéñ váñ dérgélíjké ómgévíñgscóñdítíés, córrósíé, óxídátíé, mórséñ váñ vóédsél óf vlóéístóf óf dé íñvlóéd váñ chémísché pródúctéñ.]
• [Dé óó~rzáá~k váñ~ hét d~éféc~t ís t~é wíj~téñ á~áñ hé~t géb~rúík~ váñ é~éñ ñí~ét-ór~ígíñ~éél S~ámsú~ñg-pr~ódúc~t.]
• [Dé bá~ttér~íjéñ~ zíjñ~ ópgé~ládé~ñ mét~ ééñ á~ñdér~é dáñ~ ééñ d~óór S~ámsú~ñg gó~édgé~kéúr~dé óp~ládé~r.]
• [Ñá dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~térm~íjñ.]

[Léés~ dé FÁ~Q vóó~r méé~r íñf~órmá~tíé ó~f ñéé~m cóñ~táct~ óp mé~t óñz~é Ñéd~érlá~ñdsé~ óf Bé~lgís~ché S~érví~cé- éñ~ Íñfó~rmát~íélí~jñ . Wí~j hél~péñ j~é grá~ág pé~rsóó~ñlíj~k vér~dér.]

[Léés~ FÁQ] 

[Pród~úcté~ñ díé~ íñ hé~t búí~téñl~áñd z~íjñ g~ékóc~ht éñ~ díé ñ~íét í~ñ jóú~w láñ~d té k~óóp z~íjñ, k~óméñ~ mógé~líjk~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ répá~rátí~é, ñá v~éríf~ícát~íé, íñ~ jóúw~ láñd~.]

[Áls h~ét pr~ódúc~t káñ~ wórd~éñ gé~répá~réér~d, kúñ~ jé dé~ gésc~hátt~é kós~téñ é~ñ dé v~érwá~chté~ répá~rátí~étíj~d ópv~rágé~ñ bíj~ ééñ é~rkéñ~d sér~vícé~céñt~rúm ó~f bíj~ óñzé~ kláñ~téñs~érví~cé. Vó~ór dé~zé pr~ódúc~téñ í~s dé r~épár~átíé~tíjd~ mógé~líjk~ láñg~ér dá~ñ ñór~máál~.]

[Íñ só~mmíg~é gév~állé~ñ kóm~t hét~ pród~úct m~ógél~íjk ñ~íét í~ñ ááñ~mérk~íñg v~óór r~épár~átíé~:]

[- Áls h~ét bé~ñódí~gdé ó~ñdér~déél~ érg g~róót~ ís, zó~áls é~éñ tv~-sché~rm óf~ ééñ k~óélk~ástd~éúr.]

[- Áls h~ét óñ~dérd~éél ñ~íét b~ésch~íkbá~ár ís~ (bíjv~óórb~ééld~ áls h~ét pr~ódúc~t ñíé~t méé~r íñ p~ródú~ctíé~ ís).]

[- Áls d~é pró~dúct~spéc~ífíc~átíé~ ááñz~íéñl~íjk v~érsc~hílt~ váñ d~é pró~dúct~éñ dí~é móm~éñté~él íñ~ jóúw~ láñd~ té kó~óp zí~jñ.]

[- Áls d~é sér~vícé~ómgé~víñg~ (bíjv~óórb~ééld~ báñd~bréé~dté ó~f spá~ññíñ~g) óp h~ét pr~ódúc~t áñd~érs í~s dáñ~ díé í~ñ jóú~w éíg~éñ lá~ñd.]

[- Vált~ jóúw~ pród~úct ñ~íét ó~ñdér~ bóvé~ñgéñ~óémd~é gár~áñtí~és, má~ár wí~l jé d~ézé w~él lá~téñ r~épár~éréñ~, kíjk~ dáñ h~íér v~óór m~éér í~ñfór~mátí~é]

[Ómdát dé vérschílléñdé pródúctéñ úítééñlópéñ qúá désígñ, pródúctéígéñscháppéñ óf vérwáchté gébrúíksíñtéñsítéít, zíjñ ér vérschílléñ tússéñ dé gáráñtíévóórwáárdéñ pér pródúctgróép. Wélké fábríéksgáráñtíé wé háñtéréñ bíj wélk pródúct éñ wélké vóórdéléñ ú áls Sámsúñggébrúíkér hééft, léés jé pér cátégóríé éñ pródúct óp dézé págíñá.]

[Sámsúñg bíédt ééñ bépérkté fábríéksgáráñtíé ááñ éíñdgébrúíkérs váñ pródúctéñ díé dóór Sámsúñg bíññéñ dé ÉÉR óf íñ Zwítsérláñd (híéróñdér sáméñ ááñgédúíd áls “Éúrópá”) óp dé márkt zíjñ gébrácht éñ dóór dé éíñdgébrúíkér íñ Éúrópá wórdéñ ááñgéscháft.]

[Éíñd~gébr~úíké~rs kú~ññéñ~ íñ hé~él Éú~rópá~ ááñs~práá~k mák~éñ óp~ dézé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ víá S~ámsú~ñg. Dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ dóét~ gééñ~ áfbr~éúk á~áñ dé~ réch~téñ ó~ñdér~ dé wé~ttél~íjké~ gárá~ñtíé~.]

[Dé ré~chté~ñ díé~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ óñtl~ééñd~ ááñ d~é fáb~ríék~sgár~áñtí~é (gár~áñtí~épér~íódé~ éñ té~ vérl~éñéñ~ sérv~ícé) h~áñgé~ñ áf v~áñ dé~ réch~téñ d~íé gé~ldéñ~ íñ hé~t láñ~d wáá~r dé g~áráñ~tíéc~láím~ wórd~t íñg~édíé~ñd.]

[Óm óñ~dér d~ézé f~ábrí~éksg~áráñ~tíé é~éñ cl~áím í~ñ té k~úññé~ñ díé~ñéñ b~íj Sá~msúñ~g, móé~t jé h~ét ór~ígíñ~élé á~áñkó~ópbé~wíjs~ tóñé~ñ (d.w.z~. váñ d~é órí~gíñé~lé áá~ñkóó~p dóó~r ééñ~éérs~té kó~pér).]

[Víá récláméáctíés, tíjdélíjké prómótíés óf áñdéré (lókálé) cómmúñícátíé kúññéñ dé vóórwáárdéñ váñ dé bépérkté fábríéksgáráñtíé wórdéñ úítgébréíd óf vérbétérd. Dézé úítbréídíñgéñ éñ vérbétéríñgéñ vérschílléñ pér láñd éñ híéróp káñ állééñ ááñspráák óp wórdéñ gémáákt íñ hét láñd wááríñ dé bétréfféñdé áctíé hééft pláátsgévóñdéñ.]

[Dé gá~ráñt~íé gé~ldt ñ~íét í~ñ dé v~ólgé~ñdé g~évál~léñ:]

• [Óp só~ftwá~ré, dá~tá, íñ~hóúd~.]
• [Pérí~ódíé~ké có~ñtró~lés, ó~ñdér~hóúd~, ñórm~álé s~líjt~ágé, b~íj dé~féct~éñ vé~róór~záák~t dóó~r rúw~é béh~áñdé~líñg~ óf óñ~géóó~rlóó~fd gé~brúí~k.]
• [Óp mé~cháñ~ísch~é déf~écté~ñ (géb~róké~ñ dís~pláý~s, vál~schá~dé, gé~bógé~ñ prí~ñtpl~áát, é~tc.).]
• [Schá~dé ís~ óñts~tááñ~ dóór~ váll~éñ, st~ótéñ~ éñ óv~éríg~é váñ~ búít~éñáf~ kómé~ñdé ó~órzá~kéñ, w~ááró~ñdér~ záñd~- éñ vó~chts~chád~é.]
• [Óp él~éktr~ísch~é sch~ádé (t~é hóó~g vól~tágé~ dóór~ gébr~úík v~áñ ñí~ét-ór~ígíñ~élé t~óébé~hóré~ñ, bát~térí~j, lád~ér, ét~c.).]
• [Wáññ~éér p~ródú~ctéñ~ wérd~éñ gé~ópéñ~d, ááñ~gépá~st óf~ géré~páré~érd d~óór ñ~íét-é~rkéñ~dé sé~rvíc~écéñ~térs~.]
• [Hét m~ódél~-, sérí~é-, ÍMÉ~Í- óf p~ródú~ctñú~mmér~ váñ h~ét pr~ódúc~t ís g~éwíj~zígd~, géwí~st, vé~rwíj~dérd~ óf óñ~léés~báár~ gémá~ákt.]
• [Dézé gáráñtíé géldt ñíét vóór díéñstéñ díé zíjñ úítgévóérd dóór dérdéñ, ñíét-érkéñdé sérvícécéñtérs óf dóór dé kláñt zélf (zóáls íñstállátíé, cóñfígúrátíé, sóftwárédówñlóáds). Gébrúíksááñwíjzíñgéñ éñ évéñtúéél óp ápárté íñfórmátíédrágérs méégélévérdé sóftwáré zíjñ évéñééñs váñ dézé gáráñtíé úítgéslótéñ.]
• [Dé gáráñtíé ís ñíét áfdwíñgbáár áls hét pródúct blóótgéstéld ís géwéést ááñ vócht, dámp óf éxtrémé témpérátúréñ óf ómgévíñgscóñdítíés óf sñéllé wíssélíñgéñ váñ dérgélíjké ómgévíñgscóñdítíés, córrósíé, óxídátíé, mórséñ váñ vóédsél óf vlóéístóf óf dé íñvlóéd váñ chémísché pródúctéñ.]
• [Dé óó~rzáá~k váñ~ hét d~éféc~t ís t~é wíj~téñ á~áñ hé~t géb~rúík~ váñ é~éñ ñí~ét-ór~ígíñ~éél S~ámsú~ñg-pr~ódúc~t.]
• [Dé bá~ttér~íjéñ~ zíjñ~ ópgé~ládé~ñ mét~ ééñ á~ñdér~é dáñ~ ééñ d~óór S~ámsú~ñg gó~édgé~kéúr~dé óp~ládé~r.]
• [Ñá dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~térm~íjñ.]

[Léés~ dé FÁ~Q vóó~r méé~r íñf~órmá~tíé ó~f ñéé~m cóñ~táct~ óp mé~t óñz~é Ñéd~érlá~ñdsé~ óf Bé~lgís~ché S~érví~cé- éñ~ Íñfó~rmát~íélí~jñ . Wí~j hél~péñ j~é grá~ág pé~rsóó~ñlíj~k vér~dér.]

[Léés~ FÁQ] 

[Pród~úcté~ñ díé~ íñ hé~t búí~téñl~áñd z~íjñ g~ékóc~ht éñ~ díé ñ~íét í~ñ jóú~w láñ~d té k~óóp z~íjñ, k~óméñ~ mógé~líjk~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ répá~rátí~é, ñá v~éríf~ícát~íé, íñ~ jóúw~ láñd~.]

[Áls h~ét pr~ódúc~t káñ~ wórd~éñ gé~répá~réér~d, kúñ~ jé dé~ gésc~hátt~é kós~téñ é~ñ dé v~érwá~chté~ répá~rátí~étíj~d ópv~rágé~ñ bíj~ ééñ é~rkéñ~d sér~vícé~céñt~rúm ó~f bíj~ óñzé~ kláñ~téñs~érví~cé. Vó~ór dé~zé pr~ódúc~téñ í~s dé r~épár~átíé~tíjd~ mógé~líjk~ láñg~ér dá~ñ ñór~máál~.]

[Íñ só~mmíg~é gév~állé~ñ kóm~t hét~ pród~úct m~ógél~íjk ñ~íét í~ñ ááñ~mérk~íñg v~óór r~épár~átíé~:]

[- Áls h~ét bé~ñódí~gdé ó~ñdér~déél~ érg g~róót~ ís, zó~áls é~éñ tv~-sché~rm óf~ ééñ k~óélk~ástd~éúr.]

[- Áls h~ét óñ~dérd~éél ñ~íét b~ésch~íkbá~ár ís~ (bíjv~óórb~ééld~ áls h~ét pr~ódúc~t ñíé~t méé~r íñ p~ródú~ctíé~ ís).]

[- Áls d~é pró~dúct~spéc~ífíc~átíé~ ááñz~íéñl~íjk v~érsc~hílt~ váñ d~é pró~dúct~éñ dí~é móm~éñté~él íñ~ jóúw~ láñd~ té kó~óp zí~jñ.]

[- Áls d~é sér~vícé~ómgé~víñg~ (bíjv~óórb~ééld~ báñd~bréé~dté ó~f spá~ññíñ~g) óp h~ét pr~ódúc~t áñd~érs í~s dáñ~ díé í~ñ jóú~w éíg~éñ lá~ñd.]

[- Vált~ jóúw~ pród~úct ñ~íét ó~ñdér~ bóvé~ñgéñ~óémd~é gár~áñtí~és, má~ár wí~l jé d~ézé w~él lá~téñ r~épár~éréñ~, kíjk~ dáñ h~íér v~óór m~éér í~ñfór~mátí~é]

[Ómdát dé vérschílléñdé pródúctéñ úítééñlópéñ qúá désígñ, pródúctéígéñscháppéñ óf vérwáchté gébrúíksíñtéñsítéít, zíjñ ér vérschílléñ tússéñ dé gáráñtíévóórwáárdéñ pér pródúctgróép. Wélké fábríéksgáráñtíé wé háñtéréñ bíj wélk pródúct éñ wélké vóórdéléñ ú áls Sámsúñggébrúíkér hééft, léés jé pér cátégóríé éñ pródúct óp dézé págíñá.]

[Sámsúñg bíédt ééñ bépérkté fábríéksgáráñtíé ááñ éíñdgébrúíkérs váñ pródúctéñ díé dóór Sámsúñg bíññéñ dé ÉÉR óf íñ Zwítsérláñd (híéróñdér sáméñ ááñgédúíd áls “Éúrópá”) óp dé márkt zíjñ gébrácht éñ dóór dé éíñdgébrúíkér íñ Éúrópá wórdéñ ááñgéscháft.]

[Éíñd~gébr~úíké~rs kú~ññéñ~ íñ hé~él Éú~rópá~ ááñs~práá~k mák~éñ óp~ dézé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ víá S~ámsú~ñg. Dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ dóét~ gééñ~ áfbr~éúk á~áñ dé~ réch~téñ ó~ñdér~ dé wé~ttél~íjké~ gárá~ñtíé~.]

[Dé ré~chté~ñ díé~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ óñtl~ééñd~ ááñ d~é fáb~ríék~sgár~áñtí~é (gár~áñtí~épér~íódé~ éñ té~ vérl~éñéñ~ sérv~ícé) h~áñgé~ñ áf v~áñ dé~ réch~téñ d~íé gé~ldéñ~ íñ hé~t láñ~d wáá~r dé g~áráñ~tíéc~láím~ wórd~t íñg~édíé~ñd.]

[Óm óñ~dér d~ézé f~ábrí~éksg~áráñ~tíé é~éñ cl~áím í~ñ té k~úññé~ñ díé~ñéñ b~íj Sá~msúñ~g, móé~t jé h~ét ór~ígíñ~élé á~áñkó~ópbé~wíjs~ tóñé~ñ (d.w.z~. váñ d~é órí~gíñé~lé áá~ñkóó~p dóó~r ééñ~éérs~té kó~pér).]

[Víá récláméáctíés, tíjdélíjké prómótíés óf áñdéré (lókálé) cómmúñícátíé kúññéñ dé vóórwáárdéñ váñ dé bépérkté fábríéksgáráñtíé wórdéñ úítgébréíd óf vérbétérd. Dézé úítbréídíñgéñ éñ vérbétéríñgéñ vérschílléñ pér láñd éñ híéróp káñ állééñ ááñspráák óp wórdéñ gémáákt íñ hét láñd wááríñ dé bétréfféñdé áctíé hééft pláátsgévóñdéñ.]

[Dé gá~ráñt~íé gé~ldt ñ~íét í~ñ dé v~ólgé~ñdé g~évál~léñ:]

• [Óp só~ftwá~ré, dá~tá, íñ~hóúd~.]
• [Pérí~ódíé~ké có~ñtró~lés, ó~ñdér~hóúd~, ñórm~álé s~líjt~ágé, b~íj dé~féct~éñ vé~róór~záák~t dóó~r rúw~é béh~áñdé~líñg~ óf óñ~géóó~rlóó~fd gé~brúí~k.]
• [Óp mé~cháñ~ísch~é déf~écté~ñ (géb~róké~ñ dís~pláý~s, vál~schá~dé, gé~bógé~ñ prí~ñtpl~áát, é~tc.).]
• [Schá~dé ís~ óñts~tááñ~ dóór~ váll~éñ, st~ótéñ~ éñ óv~éríg~é váñ~ búít~éñáf~ kómé~ñdé ó~órzá~kéñ, w~ááró~ñdér~ záñd~- éñ vó~chts~chád~é.]
• [Óp él~éktr~ísch~é sch~ádé (t~é hóó~g vól~tágé~ dóór~ gébr~úík v~áñ ñí~ét-ór~ígíñ~élé t~óébé~hóré~ñ, bát~térí~j, lád~ér, ét~c.).]
• [Wáññ~éér p~ródú~ctéñ~ wérd~éñ gé~ópéñ~d, ááñ~gépá~st óf~ géré~páré~érd d~óór ñ~íét-é~rkéñ~dé sé~rvíc~écéñ~térs~.]
• [Hét m~ódél~-, sérí~é-, ÍMÉ~Í- óf p~ródú~ctñú~mmér~ váñ h~ét pr~ódúc~t ís g~éwíj~zígd~, géwí~st, vé~rwíj~dérd~ óf óñ~léés~báár~ gémá~ákt.]
• [Dézé gáráñtíé géldt ñíét vóór díéñstéñ díé zíjñ úítgévóérd dóór dérdéñ, ñíét-érkéñdé sérvícécéñtérs óf dóór dé kláñt zélf (zóáls íñstállátíé, cóñfígúrátíé, sóftwárédówñlóáds). Gébrúíksááñwíjzíñgéñ éñ évéñtúéél óp ápárté íñfórmátíédrágérs méégélévérdé sóftwáré zíjñ évéñééñs váñ dézé gáráñtíé úítgéslótéñ.]
• [Dé gáráñtíé ís ñíét áfdwíñgbáár áls hét pródúct blóótgéstéld ís géwéést ááñ vócht, dámp óf éxtrémé témpérátúréñ óf ómgévíñgscóñdítíés óf sñéllé wíssélíñgéñ váñ dérgélíjké ómgévíñgscóñdítíés, córrósíé, óxídátíé, mórséñ váñ vóédsél óf vlóéístóf óf dé íñvlóéd váñ chémísché pródúctéñ.]
• [Dé óó~rzáá~k váñ~ hét d~éféc~t ís t~é wíj~téñ á~áñ hé~t géb~rúík~ váñ é~éñ ñí~ét-ór~ígíñ~éél S~ámsú~ñg-pr~ódúc~t.]
• [Dé bá~ttér~íjéñ~ zíjñ~ ópgé~ládé~ñ mét~ ééñ á~ñdér~é dáñ~ ééñ d~óór S~ámsú~ñg gó~édgé~kéúr~dé óp~ládé~r.]
• [Ñá dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~térm~íjñ.]

[Léés~ dé FÁ~Q vóó~r méé~r íñf~órmá~tíé ó~f ñéé~m cóñ~táct~ óp mé~t óñz~é Ñéd~érlá~ñdsé~ óf Bé~lgís~ché S~érví~cé- éñ~ Íñfó~rmát~íélí~jñ . Wí~j hél~péñ j~é grá~ág pé~rsóó~ñlíj~k vér~dér.]

[Léés~ FÁQ] 

[Pród~úcté~ñ díé~ íñ hé~t búí~téñl~áñd z~íjñ g~ékóc~ht éñ~ díé ñ~íét í~ñ jóú~w láñ~d té k~óóp z~íjñ, k~óméñ~ mógé~líjk~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ répá~rátí~é, ñá v~éríf~ícát~íé, íñ~ jóúw~ láñd~.]

[Áls h~ét pr~ódúc~t káñ~ wórd~éñ gé~répá~réér~d, kúñ~ jé dé~ gésc~hátt~é kós~téñ é~ñ dé v~érwá~chté~ répá~rátí~étíj~d ópv~rágé~ñ bíj~ ééñ é~rkéñ~d sér~vícé~céñt~rúm ó~f bíj~ óñzé~ kláñ~téñs~érví~cé. Vó~ór dé~zé pr~ódúc~téñ í~s dé r~épár~átíé~tíjd~ mógé~líjk~ láñg~ér dá~ñ ñór~máál~.]

[Íñ só~mmíg~é gév~állé~ñ kóm~t hét~ pród~úct m~ógél~íjk ñ~íét í~ñ ááñ~mérk~íñg v~óór r~épár~átíé~:]

[- Áls h~ét bé~ñódí~gdé ó~ñdér~déél~ érg g~róót~ ís, zó~áls é~éñ tv~-sché~rm óf~ ééñ k~óélk~ástd~éúr.]

[- Áls h~ét óñ~dérd~éél ñ~íét b~ésch~íkbá~ár ís~ (bíjv~óórb~ééld~ áls h~ét pr~ódúc~t ñíé~t méé~r íñ p~ródú~ctíé~ ís).]

[- Áls d~é pró~dúct~spéc~ífíc~átíé~ ááñz~íéñl~íjk v~érsc~hílt~ váñ d~é pró~dúct~éñ dí~é móm~éñté~él íñ~ jóúw~ láñd~ té kó~óp zí~jñ.]

[- Áls d~é sér~vícé~ómgé~víñg~ (bíjv~óórb~ééld~ báñd~bréé~dté ó~f spá~ññíñ~g) óp h~ét pr~ódúc~t áñd~érs í~s dáñ~ díé í~ñ jóú~w éíg~éñ lá~ñd.]

[- Vált~ jóúw~ pród~úct ñ~íét ó~ñdér~ bóvé~ñgéñ~óémd~é gár~áñtí~és, má~ár wí~l jé d~ézé w~él lá~téñ r~épár~éréñ~, kíjk~ dáñ h~íér v~óór m~éér í~ñfór~mátí~é]

[Ómdát dé vérschílléñdé pródúctéñ úítééñlópéñ qúá désígñ, pródúctéígéñscháppéñ óf vérwáchté gébrúíksíñtéñsítéít, zíjñ ér vérschílléñ tússéñ dé gáráñtíévóórwáárdéñ pér pródúctgróép. Wélké fábríéksgáráñtíé wé háñtéréñ bíj wélk pródúct éñ wélké vóórdéléñ ú áls Sámsúñggébrúíkér hééft, léés jé pér cátégóríé éñ pródúct óp dézé págíñá.]

[Sámsúñg bíédt ééñ bépérkté fábríéksgáráñtíé ááñ éíñdgébrúíkérs váñ pródúctéñ díé dóór Sámsúñg bíññéñ dé ÉÉR óf íñ Zwítsérláñd (híéróñdér sáméñ ááñgédúíd áls “Éúrópá”) óp dé márkt zíjñ gébrácht éñ dóór dé éíñdgébrúíkér íñ Éúrópá wórdéñ ááñgéscháft.]

[Éíñd~gébr~úíké~rs kú~ññéñ~ íñ hé~él Éú~rópá~ ááñs~práá~k mák~éñ óp~ dézé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ víá S~ámsú~ñg. Dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ dóét~ gééñ~ áfbr~éúk á~áñ dé~ réch~téñ ó~ñdér~ dé wé~ttél~íjké~ gárá~ñtíé~.]

[Dé ré~chté~ñ díé~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ óñtl~ééñd~ ááñ d~é fáb~ríék~sgár~áñtí~é (gár~áñtí~épér~íódé~ éñ té~ vérl~éñéñ~ sérv~ícé) h~áñgé~ñ áf v~áñ dé~ réch~téñ d~íé gé~ldéñ~ íñ hé~t láñ~d wáá~r dé g~áráñ~tíéc~láím~ wórd~t íñg~édíé~ñd.]

[Óm óñ~dér d~ézé f~ábrí~éksg~áráñ~tíé é~éñ cl~áím í~ñ té k~úññé~ñ díé~ñéñ b~íj Sá~msúñ~g, móé~t jé h~ét ór~ígíñ~élé á~áñkó~ópbé~wíjs~ tóñé~ñ (d.w.z~. váñ d~é órí~gíñé~lé áá~ñkóó~p dóó~r ééñ~éérs~té kó~pér).]

[Víá récláméáctíés, tíjdélíjké prómótíés óf áñdéré (lókálé) cómmúñícátíé kúññéñ dé vóórwáárdéñ váñ dé bépérkté fábríéksgáráñtíé wórdéñ úítgébréíd óf vérbétérd. Dézé úítbréídíñgéñ éñ vérbétéríñgéñ vérschílléñ pér láñd éñ híéróp káñ állééñ ááñspráák óp wórdéñ gémáákt íñ hét láñd wááríñ dé bétréfféñdé áctíé hééft pláátsgévóñdéñ.]

[Dé gá~ráñt~íé gé~ldt ñ~íét í~ñ dé v~ólgé~ñdé g~évál~léñ:]

• [Óp só~ftwá~ré, dá~tá, íñ~hóúd~.]
• [Pérí~ódíé~ké có~ñtró~lés, ó~ñdér~hóúd~, ñórm~álé s~líjt~ágé, b~íj dé~féct~éñ vé~róór~záák~t dóó~r rúw~é béh~áñdé~líñg~ óf óñ~géóó~rlóó~fd gé~brúí~k.]
• [Óp mé~cháñ~ísch~é déf~écté~ñ (géb~róké~ñ dís~pláý~s, vál~schá~dé, gé~bógé~ñ prí~ñtpl~áát, é~tc.).]
• [Schá~dé ís~ óñts~tááñ~ dóór~ váll~éñ, st~ótéñ~ éñ óv~éríg~é váñ~ búít~éñáf~ kómé~ñdé ó~órzá~kéñ, w~ááró~ñdér~ záñd~- éñ vó~chts~chád~é.]
• [Óp él~éktr~ísch~é sch~ádé (t~é hóó~g vól~tágé~ dóór~ gébr~úík v~áñ ñí~ét-ór~ígíñ~élé t~óébé~hóré~ñ, bát~térí~j, lád~ér, ét~c.).]
• [Wáññ~éér p~ródú~ctéñ~ wérd~éñ gé~ópéñ~d, ááñ~gépá~st óf~ géré~páré~érd d~óór ñ~íét-é~rkéñ~dé sé~rvíc~écéñ~térs~.]
• [Hét m~ódél~-, sérí~é-, ÍMÉ~Í- óf p~ródú~ctñú~mmér~ váñ h~ét pr~ódúc~t ís g~éwíj~zígd~, géwí~st, vé~rwíj~dérd~ óf óñ~léés~báár~ gémá~ákt.]
• [Dézé gáráñtíé géldt ñíét vóór díéñstéñ díé zíjñ úítgévóérd dóór dérdéñ, ñíét-érkéñdé sérvícécéñtérs óf dóór dé kláñt zélf (zóáls íñstállátíé, cóñfígúrátíé, sóftwárédówñlóáds). Gébrúíksááñwíjzíñgéñ éñ évéñtúéél óp ápárté íñfórmátíédrágérs méégélévérdé sóftwáré zíjñ évéñééñs váñ dézé gáráñtíé úítgéslótéñ.]
• [Dé gáráñtíé ís ñíét áfdwíñgbáár áls hét pródúct blóótgéstéld ís géwéést ááñ vócht, dámp óf éxtrémé témpérátúréñ óf ómgévíñgscóñdítíés óf sñéllé wíssélíñgéñ váñ dérgélíjké ómgévíñgscóñdítíés, córrósíé, óxídátíé, mórséñ váñ vóédsél óf vlóéístóf óf dé íñvlóéd váñ chémísché pródúctéñ.]
• [Dé óó~rzáá~k váñ~ hét d~éféc~t ís t~é wíj~téñ á~áñ hé~t géb~rúík~ váñ é~éñ ñí~ét-ór~ígíñ~éél S~ámsú~ñg-pr~ódúc~t.]
• [Dé bá~ttér~íjéñ~ zíjñ~ ópgé~ládé~ñ mét~ ééñ á~ñdér~é dáñ~ ééñ d~óór S~ámsú~ñg gó~édgé~kéúr~dé óp~ládé~r.]
• [Ñá dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~térm~íjñ.]

[Léés~ dé FÁ~Q vóó~r méé~r íñf~órmá~tíé ó~f ñéé~m cóñ~táct~ óp mé~t óñz~é Ñéd~érlá~ñdsé~ óf Bé~lgís~ché S~érví~cé- éñ~ Íñfó~rmát~íélí~jñ . Wí~j hél~péñ j~é grá~ág pé~rsóó~ñlíj~k vér~dér.]

[Léés~ FÁQ] 

[Pród~úcté~ñ díé~ íñ hé~t búí~téñl~áñd z~íjñ g~ékóc~ht éñ~ díé ñ~íét í~ñ jóú~w láñ~d té k~óóp z~íjñ, k~óméñ~ mógé~líjk~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ répá~rátí~é, ñá v~éríf~ícát~íé, íñ~ jóúw~ láñd~.]

[Áls h~ét pr~ódúc~t káñ~ wórd~éñ gé~répá~réér~d, kúñ~ jé dé~ gésc~hátt~é kós~téñ é~ñ dé v~érwá~chté~ répá~rátí~étíj~d ópv~rágé~ñ bíj~ ééñ é~rkéñ~d sér~vícé~céñt~rúm ó~f bíj~ óñzé~ kláñ~téñs~érví~cé. Vó~ór dé~zé pr~ódúc~téñ í~s dé r~épár~átíé~tíjd~ mógé~líjk~ láñg~ér dá~ñ ñór~máál~.]

[Íñ só~mmíg~é gév~állé~ñ kóm~t hét~ pród~úct m~ógél~íjk ñ~íét í~ñ ááñ~mérk~íñg v~óór r~épár~átíé~:]

[- Áls h~ét bé~ñódí~gdé ó~ñdér~déél~ érg g~róót~ ís, zó~áls é~éñ tv~-sché~rm óf~ ééñ k~óélk~ástd~éúr.]

[- Áls h~ét óñ~dérd~éél ñ~íét b~ésch~íkbá~ár ís~ (bíjv~óórb~ééld~ áls h~ét pr~ódúc~t ñíé~t méé~r íñ p~ródú~ctíé~ ís).]

[- Áls d~é pró~dúct~spéc~ífíc~átíé~ ááñz~íéñl~íjk v~érsc~hílt~ váñ d~é pró~dúct~éñ dí~é móm~éñté~él íñ~ jóúw~ láñd~ té kó~óp zí~jñ.]

[- Áls d~é sér~vícé~ómgé~víñg~ (bíjv~óórb~ééld~ báñd~bréé~dté ó~f spá~ññíñ~g) óp h~ét pr~ódúc~t áñd~érs í~s dáñ~ díé í~ñ jóú~w éíg~éñ lá~ñd.]

[- Vált~ jóúw~ pród~úct ñ~íét ó~ñdér~ bóvé~ñgéñ~óémd~é gár~áñtí~és, má~ár wí~l jé d~ézé w~él lá~téñ r~épár~éréñ~, kíjk~ dáñ h~íér v~óór m~éér í~ñfór~mátí~é]

[Ómdát dé vérschílléñdé pródúctéñ úítééñlópéñ qúá désígñ, pródúctéígéñscháppéñ óf vérwáchté gébrúíksíñtéñsítéít, zíjñ ér vérschílléñ tússéñ dé gáráñtíévóórwáárdéñ pér pródúctgróép. Wélké fábríéksgáráñtíé wé háñtéréñ bíj wélk pródúct éñ wélké vóórdéléñ ú áls Sámsúñggébrúíkér hééft, léés jé pér cátégóríé éñ pródúct óp dézé págíñá.]

[Sámsúñg bíédt ééñ bépérkté fábríéksgáráñtíé ááñ éíñdgébrúíkérs váñ pródúctéñ díé dóór Sámsúñg bíññéñ dé ÉÉR óf íñ Zwítsérláñd (híéróñdér sáméñ ááñgédúíd áls “Éúrópá”) óp dé márkt zíjñ gébrácht éñ dóór dé éíñdgébrúíkér íñ Éúrópá wórdéñ ááñgéscháft.]

[Éíñd~gébr~úíké~rs kú~ññéñ~ íñ hé~él Éú~rópá~ ááñs~práá~k mák~éñ óp~ dézé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ víá S~ámsú~ñg. Dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~ dóét~ gééñ~ áfbr~éúk á~áñ dé~ réch~téñ ó~ñdér~ dé wé~ttél~íjké~ gárá~ñtíé~.]

[Dé ré~chté~ñ díé~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ óñtl~ééñd~ ááñ d~é fáb~ríék~sgár~áñtí~é (gár~áñtí~épér~íódé~ éñ té~ vérl~éñéñ~ sérv~ícé) h~áñgé~ñ áf v~áñ dé~ réch~téñ d~íé gé~ldéñ~ íñ hé~t láñ~d wáá~r dé g~áráñ~tíéc~láím~ wórd~t íñg~édíé~ñd.]

[Óm óñ~dér d~ézé f~ábrí~éksg~áráñ~tíé é~éñ cl~áím í~ñ té k~úññé~ñ díé~ñéñ b~íj Sá~msúñ~g, móé~t jé h~ét ór~ígíñ~élé á~áñkó~ópbé~wíjs~ tóñé~ñ (d.w.z~. váñ d~é órí~gíñé~lé áá~ñkóó~p dóó~r ééñ~éérs~té kó~pér).]

[Víá récláméáctíés, tíjdélíjké prómótíés óf áñdéré (lókálé) cómmúñícátíé kúññéñ dé vóórwáárdéñ váñ dé bépérkté fábríéksgáráñtíé wórdéñ úítgébréíd óf vérbétérd. Dézé úítbréídíñgéñ éñ vérbétéríñgéñ vérschílléñ pér láñd éñ híéróp káñ állééñ ááñspráák óp wórdéñ gémáákt íñ hét láñd wááríñ dé bétréfféñdé áctíé hééft pláátsgévóñdéñ.]

[Dé gá~ráñt~íé gé~ldt ñ~íét í~ñ dé v~ólgé~ñdé g~évál~léñ:]

• [Óp só~ftwá~ré, dá~tá, íñ~hóúd~.]
• [Pérí~ódíé~ké có~ñtró~lés, ó~ñdér~hóúd~, ñórm~álé s~líjt~ágé, b~íj dé~féct~éñ vé~róór~záák~t dóó~r rúw~é béh~áñdé~líñg~ óf óñ~géóó~rlóó~fd gé~brúí~k.]
• [Óp mé~cháñ~ísch~é déf~écté~ñ (géb~róké~ñ dís~pláý~s, vál~schá~dé, gé~bógé~ñ prí~ñtpl~áát, é~tc.).]
• [Schá~dé ís~ óñts~tááñ~ dóór~ váll~éñ, st~ótéñ~ éñ óv~éríg~é váñ~ búít~éñáf~ kómé~ñdé ó~órzá~kéñ, w~ááró~ñdér~ záñd~- éñ vó~chts~chád~é.]
• [Óp él~éktr~ísch~é sch~ádé (t~é hóó~g vól~tágé~ dóór~ gébr~úík v~áñ ñí~ét-ór~ígíñ~élé t~óébé~hóré~ñ, bát~térí~j, lád~ér, ét~c.).]
• [Wáññ~éér p~ródú~ctéñ~ wérd~éñ gé~ópéñ~d, ááñ~gépá~st óf~ géré~páré~érd d~óór ñ~íét-é~rkéñ~dé sé~rvíc~écéñ~térs~.]
• [Hét m~ódél~-, sérí~é-, ÍMÉ~Í- óf p~ródú~ctñú~mmér~ váñ h~ét pr~ódúc~t ís g~éwíj~zígd~, géwí~st, vé~rwíj~dérd~ óf óñ~léés~báár~ gémá~ákt.]
• [Dézé gáráñtíé géldt ñíét vóór díéñstéñ díé zíjñ úítgévóérd dóór dérdéñ, ñíét-érkéñdé sérvícécéñtérs óf dóór dé kláñt zélf (zóáls íñstállátíé, cóñfígúrátíé, sóftwárédówñlóáds). Gébrúíksááñwíjzíñgéñ éñ évéñtúéél óp ápárté íñfórmátíédrágérs méégélévérdé sóftwáré zíjñ évéñééñs váñ dézé gáráñtíé úítgéslótéñ.]
• [Dé gáráñtíé ís ñíét áfdwíñgbáár áls hét pródúct blóótgéstéld ís géwéést ááñ vócht, dámp óf éxtrémé témpérátúréñ óf ómgévíñgscóñdítíés óf sñéllé wíssélíñgéñ váñ dérgélíjké ómgévíñgscóñdítíés, córrósíé, óxídátíé, mórséñ váñ vóédsél óf vlóéístóf óf dé íñvlóéd váñ chémísché pródúctéñ.]
• [Dé óó~rzáá~k váñ~ hét d~éféc~t ís t~é wíj~téñ á~áñ hé~t géb~rúík~ váñ é~éñ ñí~ét-ór~ígíñ~éél S~ámsú~ñg-pr~ódúc~t.]
• [Dé bá~ttér~íjéñ~ zíjñ~ ópgé~ládé~ñ mét~ ééñ á~ñdér~é dáñ~ ééñ d~óór S~ámsú~ñg gó~édgé~kéúr~dé óp~ládé~r.]
• [Ñá dé~ fábr~íéks~gárá~ñtíé~térm~íjñ.]

[Léés~ dé FÁ~Q vóó~r méé~r íñf~órmá~tíé ó~f ñéé~m cóñ~táct~ óp mé~t óñz~é Ñéd~érlá~ñdsé~ óf Bé~lgís~ché S~érví~cé- éñ~ Íñfó~rmát~íélí~jñ . Wí~j hél~péñ j~é grá~ág pé~rsóó~ñlíj~k vér~dér.]

[Léés~ FÁQ] 

[Pród~úcté~ñ díé~ íñ hé~t búí~téñl~áñd z~íjñ g~ékóc~ht éñ~ díé ñ~íét í~ñ jóú~w láñ~d té k~óóp z~íjñ, k~óméñ~ mógé~líjk~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ répá~rátí~é, ñá v~éríf~ícát~íé, íñ~ jóúw~ láñd~.]

[Áls h~ét pr~ódúc~t káñ~ wórd~éñ gé~répá~réér~d, kúñ~ jé dé~ gésc~hátt~é kós~téñ é~ñ dé v~érwá~chté~ répá~rátí~étíj~d ópv~rágé~ñ bíj~ ééñ é~rkéñ~d sér~vícé~céñt~rúm ó~f bíj~ óñzé~ kláñ~téñs~érví~cé. Vó~ór dé~zé pr~ódúc~téñ í~s dé r~épár~átíé~tíjd~ mógé~líjk~ láñg~ér dá~ñ ñór~máál~.]

[Íñ só~mmíg~é gév~állé~ñ kóm~t hét~ pród~úct m~ógél~íjk ñ~íét í~ñ ááñ~mérk~íñg v~óór r~épár~átíé~:]

[- Áls h~ét bé~ñódí~gdé ó~ñdér~déél~ érg g~róót~ ís, zó~áls é~éñ tv~-sché~rm óf~ ééñ k~óélk~ástd~éúr.]

[- Áls h~ét óñ~dérd~éél ñ~íét b~ésch~íkbá~ár ís~ (bíjv~óórb~ééld~ áls h~ét pr~ódúc~t ñíé~t méé~r íñ p~ródú~ctíé~ ís).]

[- Áls d~é pró~dúct~spéc~ífíc~átíé~ ááñz~íéñl~íjk v~érsc~hílt~ váñ d~é pró~dúct~éñ dí~é móm~éñté~él íñ~ jóúw~ láñd~ té kó~óp zí~jñ.]

[- Áls d~é sér~vícé~ómgé~víñg~ (bíjv~óórb~ééld~ báñd~bréé~dté ó~f spá~ññíñ~g) óp h~ét pr~ódúc~t áñd~érs í~s dáñ~ díé í~ñ jóú~w éíg~éñ lá~ñd.]

[- Vált~ jóúw~ pród~úct ñ~íét ó~ñdér~ bóvé~ñgéñ~óémd~é gár~áñtí~és, má~ár wí~l jé d~ézé w~él lá~téñ r~épár~éréñ~, kíjk~ dáñ h~íér v~óór m~éér í~ñfór~mátí~é]

[Áccé~ssóí~rés]

[Dóór~ Sáms~úñg g~élév~érdé~ éñ áá~ñgés~cháf~té ác~céss~óíré~s héb~béñ é~éñ gá~ráñt~íé vá~ñ 6 máá~ñdéñ~. Módé~lcód~é]

[Cóñtróléér mét SSD's dé júísté éxtéñsíé váñ dé módélcódé:
- SSD 960-séríé: Módélcódé éíñdígt mét "BW"
- SSD 850-séríé Pró óf Évó: Módélcódé éíñdígt mét "B / ÉÚ" óf "RW" óf "BW"
- SSD 860-séríé Pró óf Évó: módélááñdúídíñg éíñdígt mét "B / ÉÚ" óf "É"
- SSD 960-séríé Pró óf Évó: Módélcódé éíñdígt mét "BW"
SSD's wáárváñ dé módélcódé ééñ áñdér éíñdé hééft, wórdéñ ñíét gédékt dóór dé gáráñtíé éñ sérvícé váñ Sámsúñg Éléctróñícs Béñélúx B.V.
Dé gáráñtíé ís géldíg váñáf dé dátúm váñ éérsté ááñkóóp.]