[Wát í~s Sám~súñg~ Cáré~+ éñ hó~é wér~kt hé~t¿]

[Sáms~úñg b~íédt~ dríé~ sóór~téñ d~ékkí~ñg Sá~msúñ~g Gár~áñtí~é; Sám~súñg~ Cáré~+ Óñóp~zétt~élíj~ké Sc~hádé~; éñ Sá~msúñ~g Cár~é+ Óñó~pzét~télí~jké S~chád~é éñ D~íéfs~tál.]

[Sáms~úñg G~áráñ~tíé:]

• [Áppá~ráát~ défé~ct]
• [Díág~ñósé~ éñ íñ~stél~líñg~ óp áf~stáñ~d]
• [Íñló~óp vó~ór ré~párá~tíés~ óp dé~zélf~dé dá~g]
• [Ééñ já~ár bá~ttér~íjgá~ráñt~íé]
• [Gézó~ñdhé~ídsc~óñtr~ólé á~ppár~áát]
• [Lévé~ñslá~ñgé k~láñt~éñóñ~dérs~téúñ~íñg]

[Sáms~úñg C~áré+ S~chád~é dóó~r óñg~évál~léñ é~ñ vló~éíst~óffé~ñ:]

• [Pólí~sséñ~ mét é~éñ má~áñdé~líjk~sé bé~tálí~ñg ló~péñ t~ót 36 má~áñdé~ñ]
• [Wéré~ldwí~jdé s~chád~é dóó~r óñg~élúk~kéñ é~ñ vló~éíst~óffé~ñ] 
• [Máxí~máál~ twéé~ schá~décl~áíms~ pér 12 m~ááñd~éñ dé~kkíñ~g]

[Sáms~úñg C~áré+ Á~ccíd~éñté~lé éñ~ Vlóé~íbár~é Sch~ádé + D~íéfs~tál:]

• [Pólí~sséñ~ mét é~éñ má~áñdé~líjk~sé bé~tálí~ñg ló~péñ t~ót 36 má~áñdé~ñ]
• [Wéré~ldwí~jdé s~chád~é dóó~r óñg~élúk~kéñ é~ñ vló~éíst~óffé~ñ] 
• [Máxí~máál~ twéé~ schá~décl~áíms~ pér 12 m~ááñd~éñ dé~kkíñ~g]

[Sáms~úñg C~áré+ k~áñ wó~rdéñ~ gékó~cht v~óór z~ówél~ schá~dé dó~ór óñ~gévá~l áls~ díéf~stál~. Hét í~s éch~tér ñ~íét b~ésch~íkbá~ár óm~ vérl~íés ó~ñdér~ állé~ ómst~áñdí~ghéd~éñ té~ dékk~éñ.]

[Jé Sá~msúñ~g Cár~é+ pól~ís ká~ñ ñá á~áñkó~óp ñí~ét wó~rdéñ~ úítg~ébré~íd mé~t ééñ~ díéf~stál~dékk~íñg.]

[Ñá áá~ñkóó~p váñ~ jé Sá~msúñ~g Cár~é+ vér~zéké~ríñg~ éñ pá~s ñád~át jé~ áppá~ráát~ ís áf~gélé~vérd~ (éStó~ré), óñ~tváñ~g jé d~é vól~géñd~é dóc~úméñ~téñ p~ér é-m~áíl:]

• [éCér~tífí~cáát~]
• [Álgé~méñé~ vóór~wáár~déñ]
• [Dócú~méñt~ mét p~ródú~ctíñ~fórm~átíé~ váñ d~é vér~zéké~ríñg~]
• [Áñdé~ré bé~láñg~ríjk~é íñf~órmá~tíé]

[Áccí~déñt~élé s~chád~é vér~wíjs~t ñáá~r ééñ~ áppá~ráát~ dát ñ~íét g~óéd f~úñct~íóñé~ért á~ls gé~vólg~ váñ é~éñ íñ~cídé~ñt dá~t pér~ óñgé~lúk í~s géb~éúrd~. Hét á~ppár~áát k~áñ bí~jvóó~rbéé~ld gé~váll~éñ zí~jñ óf~ ér ká~ñ vló~éíst~óf óp~ gémó~rst z~íjñ.]

[Áls j~é clá~ím vó~ór óñ~ópzé~ttél~íjké~ schá~dé wó~rdt g~éácc~épté~érd, g~ééft~ Sáms~úñg t~óést~émmí~ñg vó~ór ré~párá~tíé í~ñ ééñ~ érké~ñd Sá~msúñ~g-rép~árát~íécé~ñtrú~m. Áls~ hét á~ppár~áát ñ~íét t~é rép~árér~éñ ís~, zórg~t Sám~súñg~ vóór~ ééñ v~érvá~ñgéñ~d ápp~áráá~t.] 

[Wéré~ldwí~jdé d~ékkí~ñg bé~téké~ñt dá~t jé á~ppár~áát w~órdt~ bésc~hérm~d dóó~r Sám~súñg~ Cáré~+, zélf~s áls~ jé jé~ búít~éñ hé~t láñ~d bév~íñdt~.]

[Jé kúñt ééñ cláím íñdíéñéñ térwíjl jé íñ hét búítéñláñd béñt. Áls hét wórdt géáccéptéérd, káñ jé áppáráát wórdéñ gérépáréérd óf vérváñgéñ wáññéér jé térúgkéért ñáár Ñédérláñd óf Bélgíë. Áls hét áppáráát wórdt vérváñgéñ, káñ hét állééñ wórdéñ áfgélévérd óp hét ádrés íñ Ñédérláñd óf Bélgíë.]

[Sáms~úñg C~áré+ d~ékt g~ébár~stéñ~ sché~rméñ~. Hét d~ékt é~chté~r géé~ñ krá~sséñ~ óf dé~úkéñ~.] 

[Dé éé~ñvóú~dígs~té má~ñíér~ óm éé~ñ clá~ím áá~ñ té m~ákéñ~ ís dó~ór íñ~ té ló~ggéñ~ óp hé~t klá~ñtéñ~pórt~áál ó~p htt~ps://bé~.cáré~plús~.có.]

[Jé wó~rdt g~évrá~ágd é~éñ áá~ñtál~ vrág~éñ té~ béáñ~twóó~rdéñ~ éñ té~ kíéz~éñ óf~ jé jé~ áppá~ráát~ wílt~ íñlé~véré~ñ óf ó~pstú~réñ. Á~fháñ~kélí~jk vá~ñ dé á~árd v~áñ dé~ cláí~m móé~t jé m~íssc~híéñ~ méér~ dócú~méñt~átíé~ íñdí~éñéñ~.]

[Áls j~é ééñ~ cláí~m vóó~r díé~fstá~l íñd~íéñt~, móét~ jé dé~zé úp~lóád~éñ ví~á dé C~láím~ Pórt~ál ht~tps://b~é.cár~éplú~s.có m~ét hé~t pól~ítíé~rápp~órt é~ñ ééñ~ béwí~js dá~t jé h~ébt g~évrá~ágd ó~m jé s~ímká~árt t~é bló~kkér~éñ.]

[Hét é~ígéñ~ rísí~có óp~ Sáms~úñg C~áré+ í~s áfh~áñké~líjk~ váñ h~ét áp~párá~átmó~dél é~ñ hét~ týpé~ pólí~s. Hét~ éígé~ñ rís~ícó m~óét w~órdé~ñ bét~ááld~ vóór~dát s~úccé~svól~lé cl~áíms~ kúññ~éñ wó~rdéñ~ áfgé~háñd~éld é~ñ ís t~é víñ~déñ ó~p jé v~érzé~kérí~ñgsb~éwíj~s.]

[Áls j~é ápp~áráá~t vér~váñg~éñ mó~ét wó~rdéñ~, wórd~t hét~ vérv~áñgé~ñdé á~ppár~áát g~élév~érd m~ét:] 

• [Dé ré~stér~éñdé~ dékk~íñgs~pérí~ódé v~áñ jé~ Sáms~úñg C~áré+ p~ákké~t.]
• [Dé ré~stér~éñdé~ pérí~ódé v~áñ dé~ Sáms~úñg b~épér~kté g~áráñ~tíé v~áñ 2 já~ár vá~ñáf h~ét óó~rspr~óñké~líjk~é vér~zéké~rdé á~ppár~áát ó~f mét~ ééñ b~épér~kté g~áráñ~tíé v~áñ 90 dá~géñ (d~é láñ~gsté~ pérí~ódé í~s váñ~ tóép~ássí~ñg).]

[Áls j~é ápp~áráá~t móé~t wór~déñ v~érvá~ñgéñ~, prób~éért~ Sáms~úñg h~ét té~ vérv~áñgé~ñ dóó~r ééñ~ áppá~ráát~ mét d~ézél~fdé k~léúr~, máár~ Sáms~úñg k~áñ ñí~ét gá~ráñd~éréñ~ dát d~ít ál~tíjd~ mógé~líjk~ ís.]

[Sáms~úñg k~áñ ñí~ét gá~ráñd~éréñ~ dát á~ppár~átéñ~ mét é~éñ bé~pérk~té óf~ spéc~íálé~ óplá~gé wó~rdéñ~ vérv~áñgé~ñ.]

[Áls S~ámsú~ñg jé~ gééñ~ vérv~áñgé~ñd tó~ésté~l váñ~ hétz~élfd~é mér~k éñ m~ódél~ káñ l~évér~éñ, kr~íjg j~é dé k~éúzé~ úít t~óést~éllé~ñ mét~ vérg~élíj~kbár~é spé~cífí~cátí~és.]

[Vérváñgéñdé áppárátéñ kúññéñ áfkómstíg zíjñ váñ vóllédíg gérévíséérdé vóórráád (vóórráád díé ñíét glóédñíéúw ís). Vóórdát wé áppárátéñ ópstúréñ óm ééñ cláím áf té háñdéléñ, vóéréñ wé ééñ úítgébréíd cóñtróléprócés úít óm ér zékér váñ té zíjñ dát zé vóllédíg íñ órdé zíjñ.]

[Áls S~ámsú~ñg jé~ áppá~ráát~ ñíét~ káñ r~épár~éréñ~ óf vé~rváñ~géñ, ñ~éméñ~ wé có~ñtác~t mét~ jé óp~ óm vé~rsch~íllé~ñdé m~áñíé~réñ t~é bés~prék~éñ óm~ jé cl~áím t~é bét~áléñ~.]

[Kláñ~téñ d~íé má~áñdé~líjk~s bét~áléñ~, kúññ~éñ má~xímá~ál 2 cl~áíms~ pér 12 m~ááñd~éñ íñ~díéñ~éñ, mé~t ééñ~ máxí~múm v~áñ 4 tó~t 6 clá~íms ó~vér 36 m~ááñd~éñ.]

[Kláñ~téñ d~íé éé~ñ pól~ís vá~ñ 1 jáá~r kóp~éñ, mó~géñ 2 c~láím~s íñd~íéñé~ñ íñ d~íé pé~ríód~é.]

[Kláñ~téñ m~ét éé~ñ 2-jár~ígé p~ólís~ mógé~ñ 2 clá~íms í~ñdíé~ñéñ v~óór é~lké v~óórt~schr~íjdé~ñdé p~éríó~dé vá~ñ 12 máá~ñdéñ~.]

[Dé mé~ésté~ Sáms~úñg á~ppár~átéñ~, wáár~óñdé~r smá~rtph~óñés~, tábl~éts, w~éárá~blés~ éñ lá~ptóp~s díé~ ñóg g~ééñ 60 d~ágéñ~ óúd z~íjñ, k~óméñ~ íñ áá~ñmér~kíñg~ vóór~ Sáms~úñg C~áré+. B~ékíj~k dé w~ébsí~té vó~ór ál~lé dé~élñé~méñd~é tóé~stél~léñ.]

[Áls jé Sámsúñg Cáré+ bíj ééñ áppáráát ááñscháft éñ hét áppáráát térúgbréñgt ñáár hét vérkóóppúñt, móét jé Sámsúñg óp dé hóógté stélléñ váñ dé rétóúrzéñdíñg éñ wórdt dé áññúléríñg vérwérkt. Ér wórdt ééñ pró-rátá réstítútíé gégévéñ zóláñg ér íñ dézé péríódé gééñ cláíms zíjñ íñgédíéñd.]

[Ñá hét vérstríjkéñ váñ dé bédéñktíjd kúñ jé gédúréñdé dé cóñtráctpéríódé jé Sámsúñg Cáré+ vérzékéríñg ñíét méér ópzéggéñ, téñzíj jé jé vérzékérdé áppáráát ñíét méér hébt ómdát jé hét béñt kwíjtgéráákt óf jé jé érváñ hébt óñtdááñ éñ jé dát schríftélíjk hébt ááñgégévéñ bíj Bólttéch. Jé pólís wórdt dáñ béëíñdígd éñ jé kríjgt állé dóór jóú bétááldé prémíés vóór állé réstéréñdé mááñdéñ térúgbétááld, téñzíj jé íñtússéñ ééñ cláím hébt íñgédíéñd.

Jé kúñt jé Sámsúñg Cáré+ vérzékéríñg óók ópzéggéñ áls jé ñíét ákkóórd gáát mét dé vóórgéstéldé wíjzígíñg váñ jé vérzékéríñg éñ/óf prémíé.

Ópzéggéñ káñ (mét íñáchtñémíñg váñ ééñ ópzégtérmíjñ váñ 1 mááñd) dóór ééñ bérícht ááñ Bólttéch, díé íñgáát ñá óñtváñgst dóór Bólttéch, ááñ hét éíñdé váñ jé húídígé dékkíñgspéríódé.

Híérvóór díéñ jé cóñtáct mét óñs óp té ñéméñ víá ééñ váñ dé óñdérstááñdé cóñtáctméthódéñ:]

• [Víá h~ét óñ~líñé~pórt~áál] 
• [Víá É~-máíl~ (súpp~órt.b~é@cár~éplú~s.có)]
• [Pér p~óst: B~óltt~éch D~ígít~ál Íñ~súrá~ñcé Á~géñc~ý (ÉÚ) G~mbH, K~óhlm~árkt~ 8-10, 1010 Wéñé~ñ, Óós~téñr~íjk]
• [Óf pé~r tél~éfóó~ñ (+32 780 792 60).]

[Áls d~é rét~óúrz~éñdí~ñg dó~ór dé~ wíñk~élíé~r wór~dt gé~áccé~ptéé~rd, wó~rdt S~ámsú~ñg Cá~ré+ óó~k pró~-rátá~ térú~gbét~ááld~, óp vó~órwá~árdé~ dát é~r géé~ñ clá~íms z~íjñ í~ñgéd~íéñd~.]