[Hóé g~ébrú~ík jé~ Sáms~úñg H~úlp ó~p Áfs~táñd~¿]

[Hééft jé próbléméñ mét jé Sámsúñg tv¿ Gélúkkíg ís ér ééñ máñíér óm sñél éñ gémákkélíjk húlp té kríjgéñ. Sámsúñg Húlp óp Áfstáñd káñ dé próbléméñ váñ jé tv óplósséñ éñ díágñósés stélléñ dóór óp áfstáñd ñáár dé tv té kíjkéñ. Wé hébbéñ dé básísíñdélíñg érváñ áls vólgt.]

[Wát í~s Húl~p óp Á~fstá~ñd / Ré~móté~ Súpp~órt¿~]

[Húlp óp Áfstáñd ís ééñ fúñctíé óm jé tv óp áfstáñd té békíjkéñ dóór té bélléñ óf té cháttéñ mét Sámsúñg Cáré éxpérts. Mét béhúlp váñ ééñ ñétwérkááñslúítíñg kúññéñ óñzé spécíáál ópgéléídé téchñící jé tv óp áfstáñd békíjkéñ éñ ééñ ñáúwkéúrígé díágñósé stélléñ. Dé téchñící kríjgéñ víá ééñ bévéílígdé sérvér tóégáñg tót dé tv óm dé próbléméñ óp té spóréñ.] 

[Húlp~ óp Áf~stáñ~d ách~térg~róñd~]

[Lét ó~p:]

  • [Húlp~ óp Áf~stáñ~d ís á~lléé~ñ bés~chík~báár~ óp dé~ vólg~éñdé~ módé~lléñ~: ÉS5500, F5500 é~ñ hóg~ér (mé~t úít~zóñd~éríñ~g váñ~ F6100)]

  • [Zórg~ dát j~é tv í~s ááñ~gésl~ótéñ~ óp hé~t íñt~érñé~t. Zó ñ~íét, d~áñ kr~íjg j~é ééñ~ bérí~cht d~át jé~ gééñ~ vérb~íñdí~ñg kú~ñt má~kéñ m~ét Hú~lp óp~ Áfst~áñd.]

[Húlp~ óp Áf~stáñ~d sér~vícé~s]

[Láát téchñící tóégáñg kríjgéñ tót jé tv víá Húlp óp Áfstáñd, jé kúñt sóftwáré-gérélátéérdé próbléméñ víñdéñ óf íñstéllíñgéñ hérstélléñ díé próbléméñ kúññéñ véróórzákéñ óp jé tv. Téchñící hébbéñ vóllédígé tóégáñg tót jé tv, zódát zé jóúw húídígé íñstéllíñgéñ kúññéñ békíjkéñ éñ dé júísté ááñpássíñgéñ kúññéñ dóéñ.]

[Dé sp~écíf~íéké~ díéñ~stéñ~ díé b~ésch~íkbá~ár zí~jñ ví~á Húl~p óp Á~fstá~ñd zí~jñ zó~áls h~íéró~ñdér~ wéér~gégé~véñ.]

  • [Díág~ñósé~prób~lémé~ñ díé~ jé zó~ú kúñ~ñéñ h~ébbé~ñ mét~ dé tv~.]

  • [Pás d~é tv-í~ñsté~llíñ~géñ v~óór j~é ááñ~. (Béél~d, gél~úíd, S~márt~ Húb-í~ñsté~llíñ~géñ, é~ñz.)]

  • [Máák~ ééñ b~áck-ú~p éñ h~érst~él jé~ vóór~ jóú á~áñgé~pást~é íñs~téll~íñgé~ñ.] 

  • [Zét j~é tv t~érúg~ ñáár~ dé fá~bríé~ksíñ~stél~líñg~.]

  • [Íñst~állé~ér dé~ ñíéú~wsté~ fírm~wáré~.]

  • [Béhé~ér dé~ Smár~t Húb~-íñst~éllí~ñgéñ~.]

  • [Cóñf~ígúr~éér é~ñ íñs~táll~éér S~márt~ Húb-á~pps.] 

  • [Óptí~málé~ béél~d- éñ g~élúí~dská~líbr~átíé~.]

[Lét ó~p: Dís~cláí~mér é~ñ álg~éméñ~é vóó~rwáá~rdéñ~ díéñ~éñ té~ wórd~éñ gé~áccé~ptéé~rd vó~órdá~t déz~é fúñ~ctíé~ wórd~t géb~rúík~t.]

[Hóé g~ébrú~ík jé~ Húlp~ óp Áf~stáñ~d]

[Stáp~ 1. Bél ó~ñzé S~ámsú~ñg kl~áñté~ñsér~vícé~.]

[Stáp~ 2. Sélé~ctéé~r íñ h~ét mé~ñú Sú~ppór~t. Sél~écté~ér vé~rvól~géñs~ Rémó~té Má~ñágé~méñt~ éñ ác~tívé~ér hé~t.]

[Súpp~órt R~émót~é Máñ~ágém~éñt]

[Stáp~ 3. Sélé~ctéé~r Bék~íjk v~óórw~áárd~éñ.]

[Lét ó~p: Vóó~r déz~é fúñ~ctíé~ ís éé~ñ íñt~érñé~tvér~bíñd~íñg ñ~ódíg~.]

[Stáp~ 4. Békí~jk dé~ álgé~méñé~ vóór~wáár~déñ v~áñ dé~ óñlí~ñé ré~móté~ sérv~ícé v~óór b~éhéé~r óp á~fstá~ñd éñ~ sélé~ctéé~r vér~vólg~éñs S~lúít~éñ.]

[Stáp~ 5. Hét s~ýsté~ém wó~rdt v~érbó~ñdéñ~ mét j~óúw ñ~étwé~rksé~rvér~ éñ wá~ññéé~r jé v~érbí~ñdíñ~g máá~kt, óñ~tváñ~g jé é~éñ 8-cí~jfér~ígé P~ÍÑ-có~dé.]

[PÍÑ-c~ódé v~óór ó~ñdér~stéú~ñíñg~ óp áf~stáñ~d]

[Stáp~ 6. Gééf~ dé PÍ~Ñ-cód~é ááñ~ óñzé~ sérv~ícév~érté~géñw~óórd~ígér~. Hét z~órgt~ érvó~ór dá~t óñz~é Sám~súñg~ Cáré~ éxpé~rts j~óúw t~v óp á~fstá~ñd kú~ññéñ~ bédí~éñéñ~.]

[Bévé~ílíg~íñg v~áñ Hú~lp óp~ Áfst~áñd]

[Bévé~ílíg~íñg v~óór H~úlp ó~p Áfs~táñd~]

[Tíjd~éñs h~ét gé~brúí~k váñ~ Húlp~ óp Áf~stáñ~d zóú~ jé jé~ zórg~éñ kú~ññéñ~ máké~ñ óvé~r dé v~éílí~ghéí~d váñ~ jé pé~rsóó~ñlíj~ké gé~gévé~ñs, óm~dát d~é téc~hñíc~í íñ j~óúw S~márt~ tv kí~jkéñ~. Hét í~s éch~tér ñ~íét ñ~ódíg~ óm jé~ zórg~éñ té~ máké~ñ, wáñ~t Húl~p óp Á~fstá~ñd ís~ zéér~ véíl~íg.]

[Wáññéér jé dé Húlp óp Áfstáñd sérvícé gébrúíkt, zíjñ jóúw tóéstél éñ téchñící vérbóñdéñ dóór ééñ bévéílígdé sérvér éñ wórdt állé íñfórmátíé ópgéslágéñ óp dé Sámsúñg-sérvér. Ér ís gééñ dérdé pártíj díé tóégáñg hééft, dús jé íñfórmátíé káñ ñíét wórdéñ gélékt.]

[Bóvéñdíéñ káñ zélfs Sámsúñg óp gééñ éñkél móméñt tóégáñg kríjgéñ tót jé tóéstél. Mét Húlp óp Áfstáñd káñ Sámsúñg vóór sléchts ééñ séssíé vérbíñdíñg mákéñ mét jóúw tóéstél. Ñádát dé vérbíñdíñg ís vérbrókéñ, káñ Sámsúñg gééñ vérbíñdíñg méér mákéñ zóñdér dé ñíéúwé PÍÑ-códé díé jíj zélf géñéréért.]

[Lét ó~p: Dé s~chér~máfb~ééld~íñgé~ñ éñ h~ét mé~ñú vá~ñ hét~ áppá~ráát~ zíjñ~ sléc~hts v~óórb~ééld~éñ íñ~ hét É~ñgél~s - zé z~íjñ ó~ók bé~schí~kbáá~r íñ d~é táá~l váñ~ jóúw~ láñd~.]

[Bédá~ñkt v~óór j~é féé~dbác~k¡]