[Árbé~íds- é~ñ méñ~séñr~écht~éñ]
[Árbé~íds- é~ñ méñ~séñr~écht~éñ]
[Háñd~háví~ñg vá~ñ dé
h~óógs~té ñó~rméñ~
vóór~ méñs~éñré~chté~ñ]
[Wíj t~rách~téñ d~é str~éñgs~té ñó~rméñ~ té há~ñdhá~véñ]
[Wé zé~ttéñ~ óñs í~ñ vóó~r hét~ háñd~hávé~ñ váñ~ dé fú~ñdám~éñté~lé ré~chté~ñ éñ v~ríjh~édéñ~ váñ d~é méñ~séñ é~ñ gém~ééñs~cháp~péñ d~íé óñ~zé wá~árdé~kété~ñ óñd~érst~éúñé~ñ]
[Wé gáráñdéréñ gélíjké káñséñ vóór ál óñzé wérkñémérs éñ sóllícítáñtéñ éñ tóléréréñ gééñ éñkélé vórm váñ díscrímíñátíé. Wé réspéctéréñ óók dé vríjhéíd váñ véréñígíñg váñ ál óñzé wérkñémérs. Dáárñáást tráchtéñ wíj dé éérbíédígíñg váñ dé méñséñréchtéñ íñ óñzé áctívítéítéñ té véráñkéréñ óm dé réchtéñ váñ óñzé wérkñémérs éñ dé méñséñ íñ óñzé tóélévéríñgskétéñ té béschérméñ éñ té bévórdéréñ.]
[Óñs k~ádér~ vóór~ árbé~íds- é~ñ méñ~séñr~écht~éñ]
[Tér stérké óñdérstéúñíñg váñ dé íñtérñátíóñáál érkéñdé VÑ-ríchtlíjñéñ íñzáké bédríjfslévéñ éñ méñséñréchtéñ (ÚÑGP), hébbéñ wé óñs éígéñ kádér ópgéstéld éñ géïmpléméñtéérd óm dé hóógsté ñórméñ vóór méñséñréchtéñ té háñdhávéñ. Óñzé ááñpák zórgt érvóór dát wé íñ stáát zíjñ óm méñséñréchtéñrísícó's íñ ál óñzé bédríjfsáctívítéítéñ té ídéñtífícéréñ, vóórkóméñ, bépérkéñ éñ véráñtwóórdéñ.
Wé strévéñ ér óók ñáár óm érvóór té zórgéñ dát óñzé éérstélíjñslévéráñcíérs hétzélfdé ñívéáú váñ cóñtrólé óp méñséñréchtéñrísícó's háñdhávéñ bíj húñ áctívítéítéñ. Bóvéñdíéñ vérplíchtéñ wé héñ óm húñ óñdérááññémérs óf súblévéráñcíérs díé góédéréñ óf díéñstéñ ááñ Sámsúñg lévéréñ, dézélfdé ñórméñ té látéñ ímpléméñtéréñ díé zíjñ úítééñgézét íñ óñs méñséñréchtéñbéléíd.]
[Tóéz~ícht~]
[Óñs Glóbál Lábór Íssúés (GLÍ) Cómmíttéé (cómíté vóór wéréldwíjdé árbéídskwéstíés, GLÍ-cómíté) béhéért dé gévólgéñ éñ rísícó's mét bétrékkíñg tót árbéíd éñ méñséñréchtéñ. Hét GLÍ-cómíté, dát twééwékélíjks bíjééñkómt óm árbéíds- éñ méñséñréchtéñkwéstíés té bésprékéñ, béstáát úít léídíñggévéñdéñ éñ wérkñémérs óp wérkñívéáú úít ácht fúñctíés: Húmáñ Résóúrcés Téám, Légál Óffícé, Pártñér Cóllábórátíóñ Céñtér, Véñdór Máñágéméñt Ímpróvéméñt Tásk Fórcé, Glóbál Téchñólógý Réséárch, Córpóráté Sústáíñábílítý Céñtér, Glóbál Éñvíróñméñt, Héálth & Sáfétý Céñtér éñ hét Téám vóór Íñvéstéérdérsrélátíés.
Állé béláñgríjké zákéñ wórdéñ géëscáléérd ñáár dé Dúúrzáámhéídsráád (Sústáíñábílítý Cóúñcíl), díé béstáát úít béláñgríjké léídíñggévéñdéñ, éñ wórdéñ vérvólgéñs géráppórtéérd ááñ hét tópmáñágéméñt éñ góédgékéúrd dóór dé Ráád váñ Béstúúr.]
[Bélé~íd]
[Wé zéttéñ óñs íñ vóór hét réspéctéréñ váñ dé méñséñréchtéñ óñdér hét Íñtérñátíóñáál Státúút váñ dé Réchtéñ váñ dé Méñs váñ dé Véréñígdé Ñátíés* éñ dé Kérñvérdrágéñ váñ dé Íñtérñátíóñálé Árbéídsórgáñísátíé zóáls úítééñgézét íñ dé Vérkláríñg váñ dé ÍÁÓ óvér dé fúñdáméñtélé bégíñséléñ éñ réchtéñ óp hét wérk.**
Wé hébbéñ ééñ róbúústé rééks béléídslíjñéñ ómtréñt árbéíds- éñ méñséñréchtéñ ópgéstéld óp básís váñ íñtérñátíóñáál érkéñdé méñséñréchtéññórméñ, zóáls dé Úñívérsélé Vérkláríñg váñ dé Réchtéñ váñ dé Méñs, dé Ríchtlíjñéñ vóór Bédríjvéñ éñ Méñséñréchtéñ váñ dé Véréñígdé Ñátíés (Úñítéd Ñátíóñs Gúídíñg Príñcíplés óñ Búsíñéss áñd Húmáñ Ríghts, ÚÑGP's), dé Ríchtlíjñéñ vóór Múltíñátíóñálé Óñdérñémíñgéñ váñ dé Órgáñísátíé vóór Écóñómísché Sáméñwérkíñg éñ Óñtwíkkélíñg (ÓÉSÓ, ÓÉCD), hét VÑ-vérdrág íñzáké dé réchtéñ váñ hét kíñd (ÚÑCRC) éñ hét VÑ-prótócól vóór méñséñháñdél.
Wé hóúdéñ óñs ááñ dé Gédrágscódé váñ dé Réspóñsíblé Búsíñéss Állíáñcé (RBÁ) éñ vóldóéñ ááñ dé wét- éñ régélgévíñg váñ dé láñdéñ wáár wé zákéñdóéñ. Wáññéér hét ñátíóñálé récht íñ stríjd ís mét íñtérñátíóñálé ñórméñ, vólgéñ wé hét hógéré récht.]
- [* Hét Íñtérñátíóñáál Vérdrág váñ dé Réchtéñ váñ dé Méñs béstáát úít dé Úñívérsélé Vérkláríñg váñ dé Réchtéñ váñ dé Méñs, hét Íñtérñátíóñáál Vérdrág íñzáké búrgérréchtéñ éñ pólítíéké réchtéñ (ÍCCPR) éñ hét Íñtérñátíóñáál Vérdrág íñzáké écóñómísché, sócíálé éñ cúltúrélé réchtéñ (ÍCÉSCR) éñ zíjñ twéé Óptíóñélé Prótócólléñ.]
- [** Dé vérkláríñg váñ dé ÍÁÓ zét zích íñ vóór hét réspéctéréñ éñ bévórdéréñ váñ príñcípés éñ réchtéñ íñ víér cátégóríéëñ: vríjhéíd váñ véréñígíñg éñ dé éfféctíévé érkéññíñg váñ hét récht óp cólléctíévé óñdérháñdélíñgéñ (C87, C98), dé élímíñátíé váñ gédwóñgéñ óf vérplíchté árbéíd (C29, C105), dé áfscháffíñg váñ kíñdérárbéíd (C138, C182) éñ dé élímíñátíé váñ díscrímíñátíé mét bétrékkíñg tót árbéíd éñ béróép (C100, C111).]
[Wéré~ldwí~jdé g~édrá~gscó~dé éñ~ rích~tlíj~ñéñ]
[Állé~ wérk~ñémé~rs dí~éñéñ~ zích~ té hó~údéñ~ ááñ d~é "Wér~éldw~íjdé~ gédr~ágsc~ódé" é~ñ dé "V~óórs~chrí~ftéñ~ vóór~ záké~líjk~ gédr~ág", dí~é déé~l úít~máké~ñ váñ~ óñzé~ íñsp~áññí~ñgéñ~ óm vé~ráñt~wóór~délí~jkér~ té há~ñdél~éñ bí~j óñz~é zák~élíj~ké ác~tíví~téít~éñ.]
-
[Wéré~ldwí~jdé g~édrá~gscó~dé][310 KB]
-
[Rích~tlíj~ñéñ v~óór z~ákél~íjk g~édrá~g][110 KB]
[Árbé~ídsb~éléí~d éñ -r~ícht~líjñ~éñ]
[Wíj ó~ñtwí~kkél~éñ éñ~ ímpl~éméñ~téré~ñ ééñ~ réék~s bél~éíds~- éñ rí~chtl~íjñé~ñ tér~ bésc~hérm~íñg v~áñ kw~étsb~áré g~róép~éñ.]
-
[Bélé~íd vé~rbód~ kíñd~érár~béíd~][379 KB]
-
[Bélé~íd vó~ór ár~béíd~smíg~ráñt~éñ][658 KB]
-
[Bélé~íd íñ~záké~ áñtí~dísc~rímí~ñátí~é éñ í~ñtím~ídát~íé][185 KB]
-
[Bélé~íd mé~t bét~rékk~íñg t~ót wé~rkéñ~dé st~údéñ~téñ í~ñ Chí~ñá][168 KB]
-
[Rích~tlíj~ñéñ m~ét bé~trék~kíñg~ tót s~tágí~áírs~ íñ Íñ~díá][179 KB]
[Tráí~ñíñg~ méñs~éñré~chté~ñ]
[Wé érkéññéñ óñzé véráñtwóórdélíjkhéíd óm méñséñréchtéñ té réspéctéréñ íñ ál óñzé áctívítéítéñ éñ dáárbúítéñ. Dááróm bíédéñ wé óñzé wérkñémérs tráíñíñgsprógrámmá's óvér méñséñréchtéñ díé zíjñ áfgéstémd óp élké wérklócátíé. Óñzé tráíñíñg ís éróp gérícht érvóór té zórgéñ dát íédérééñ íñ hét bédríjf bégríjpt wát méñséñréchtéñ zíjñ éñ hóé zé zích vérhóúdéñ tót hét bédríjf áls géhéél. Óñzé méñséñréchtéñtráíñíñgsprógrámmá's wórdéñ ááñgébódéñ ááñ állé wérkñémérs víá ééñ é-léárñíñgtóól, ééñ móbíélé ápplícátíé éñ víá pérsóóñlíjké tráíñíñgsséssíés, áfháñkélíjk váñ dé béhóéftéñ váñ élké wérklócátíé.
Íñ 2020 láñcéérdéñ wé óñs úítgébréídé tráíñíñgsprógrámmá óvér árbéíd éñ méñséñréchtéñ íñ sáméñwérkíñg mét Búsíñéss Sócíál Réspóñsíbílítý (BSR™), ééñ órgáñísátíé géspécíálíséérd íñ ópléídíñgéñ óvér bédríjvéñ éñ méñséñréchtéñ. Wé hébbéñ óñláñgs ééñ géáváñcéérdér tráíñíñgskádér vóór méñséñréchtéñ géïñtródúcéérd, zódát óñzé wérkñémérs ñáár ééñ vólgéñd tráíñíñgsñívéáú kúññéñ gááñ zódrá zé ééñ módúlé hébbéñ vóltóóíd.
Wíj strévéñ érñáár óñzé wérkñémérs bétér té wápéñéñ tégéñ spécífíéké árbéíds- éñ méñséñréchtéñkwéstíés dóór ópléídíñgéñ ááñ té bíédéñ díé zíjñ áfgéstémd óp húñ fúñctíé. Wíj bíédéñ géríchté ópléídíñg ááñ díé gróépéñ váñ wérkñémérs díé íñ húñ fúñctíé méér té mákéñ kríjgéñ mét méñséñréchtéñkwéstíés.]
[Zórg~vúld~íghé~íd]
[Wé st~révé~ñ érñ~áár ó~m réël~é éñ p~ótéñ~tíëlé~ gévó~lgéñ~ vóór~ dé mé~ñséñ~réch~téñ t~é ídé~ñtíf~ícér~éñ, té~ béóó~rdél~éñ éñ~ té bé~héré~ñ wáá~rméé~ wé té~ máké~ñ kúñ~ñéñ k~ríjg~éñ ví~á óñz~é éíg~éñ ác~tíví~téít~éñ óf~ áls g~évól~g váñ~ óñzé~ záké~líjk~é rél~átíé~s.]
[Óñzé~ wérk~lócá~tíés~]
[Wé érkéññéñ dát zówél íñtérñé cápácítéít áls íñtérñé prócésséñ béláñgríjké píjlérs zíjñ bíj hét éfféctíéf ááñpákkéñ váñ méñséñréchtéñrísícó's. Wé próbéréñ ñá té gááñ óf méñséñréchtéñrísícó's óptímáál wórdéñ ááñgépákt éñ strévéñ ñáár vóórtdúréñdé vérbétéríñg.]
[Dááróm hébbéñ wé ñáást óñzé áúdítsýstéméñ óók ééñ rísícócóñtrólé- éñ -béóórdélíñgssýstéém vóór dé wérkplék óñtwíkkéld. Óñs móñítóríñgssýstéém vóór wérklócátíés wórdt gébrúíkt íñ 12 táléñ, wááróñdér Chíñéés, Víétñáméés éñ Spááñs. Hét béóórdéélt hét rísícóñívéáú váñ óñzé wérklócátíés óp básís váñ 5 cátégóríéëñ éñ 22 ítéms, wááróñdér, máár ñíét bépérkt tót, óñzé wérkómgévíñg, dé wérkplékcúltúúr, vértégéñwóórdígéñdé íñstáñtíés éñ hét béhéér váñ lévéráñcíérs.
Wé ídéñtífícéréñ óók pótéñtíëlé éñ réëlé rísícó's dóór té kíjkéñ ñáár kláchtéñ díé víá óñzé kláchtéñkáñáléñ zíjñ íñgédíéñd. Óñzé wérklócátíés hóúdéñ régélmátíg gésprékkéñ tússéñ vérschílléñdé máñágéméñtñívéáús, léídíñggévéñdéñ éñ wérkñémérs óm bézórgdhédéñ ááñ té pákkéñ, rísícó's té bépérkéñ éñ évéñtúélé ñégátíévé gévólgéñ vóór méñséñ té stóppéñ. Wé wérkéñ óók sáméñ mét óvérhédéñ, hét míddéñvéld, séctórórgáñísátíés éñ íñtérgóúvérñéméñtélé órgáñísátíés óm dívérsé rísícófáctóréñ éñ próbléméñ té ídéñtífícéréñ íñ láñdéñ wáár óñzé wérklócátíés zích bévíñdéñ.
Wé éválúéréñ óñzé wérklócátíés vóór dé ímpáct váñ dé árbéíds- éñ méñséñréchtéñ éñ cóñtróléréñ áctívítéítéñ vóór vérbétéríñg ááñ dé háñd váñ dríé vérschílléñdé prótócólléñ: RBÁ-áúdít tér pláátsé, íñtérñé rísícóbéóórdélíñg váñ Sámsúñg Éléctróñícs, éñ ééñ béóórdélíñg váñ dé gévólgéñ vóór dé méñséñréchtéñ.]
[Gévá~lídé~érd b~éóór~délí~ñgsp~rógr~ámmá~ váñ R~éspó~ñsíb~lé Bú~síñé~ss Ál~líáñ~cé]
[Áls líd váñ dé Réspóñsíblé Búsíñéss Állíáñcé (RBÁ) zéttéñ wé óñs íñ vóór dé véráñtwóórdélíjké bédríjfsñórméñ váñ dé RBÁ-gédrágscódé. Dé RBÁ-códé ís áfgéstémd óp íñtérñátíóñáál érkéñdé kádérs, zóáls dé Úñívérsélé Vérkláríñg váñ dé Réchtéñ váñ dé Méñs éñ ñórméñ díé zíjñ vástgéstéld dóór dé Íñtérñátíóñálé Árbéídsórgáñísátíé (ÍÁÓ).
Wé vúlléñ élk jáár dé vrágéñlíjst vóór zélfbéóórdélíñg váñ dé RBÁ íñ éñ vólgéñ hét RBÁ Válídátéd Ásséssméñt Prógrám (VÁP, góédgékéúrd béóórdélíñgsprógrámmá) óm áúdíts váñ óñzé éígéñ fábríékéñ úít té vóéréñ. VÁP-áúdíts óp óñzé wérklócátíés wórdéñ úítgévóérd dóór óñáfháñkélíjké éxtérñé áúdítórs díé spécíáál zíjñ ópgéléíd íñ sócíálé éñ mílíéúáúdíts éñ hét VÁP-prótócól. Wáññéér VÁP-áúdíts ñíét-ñálévíñg váñ hét prótócól ááñ hét lícht bréñgéñ, ímpléméñtéért dé wérklócátíé ééñ córrígéréñd áctíépláñ éñ hérstélt díé dé sítúátíé bíññéñ ééñ bépááldé péríódé.]
[Rísí~cóbé~óórd~élíñ~g dóó~r íñt~érñé~ désk~úñdí~géñ]
-
[01. Sélé~ctíé~ béóó~rdél~íñgs~dóél~gróé~p]
[Élk j~áár w~órdé~ñ drí~é tót~ víér~ wérk~lócá~tíés~ gésé~léct~éérd~ díé h~úñ có~mpét~éñtí~és mó~étéñ~ vérb~étér~éñ éñ~ álgé~méñé~ vérb~étér~íñgé~ñ móé~téñ d~óórv~óéré~ñ óp b~ásís~ váñ d~é béó~órdé~líñg~srés~últá~téñ v~áñ hé~t móñ~ítór~íñgs~sýst~éém.]
-
[02. Sámé~ñsté~llíñ~g béó~órdé~líñg~stéá~m]
[- Ééñ g~róép~ váñ d~éskú~ñdíg~éñ, bé~stáá~ñdé ú~ít gé~kwál~ífíc~éérd~é wér~kñém~érs, w~ááró~ñdér~ gécé~rtíf~ícéé~rdé R~BÁ-áú~dító~rs, wó~rdt s~áméñ~gést~éld.]
-
[03. Zélf~béóó~rdél~íñg]
[Dé gé~sélé~ctéé~rdé w~érkl~ócát~íé vó~ért é~éñ zé~lfbé~óórd~élíñ~g úít~ óp zí~jñ ác~tíví~téít~éñ óp~ básí~s váñ~ dé íñ~spéc~tíéb~éóór~délí~ñgsc~héck~líst~.]
-
[04. Áúdí~t tér~ pláá~tsé]
[Hét b~éóór~délí~ñgst~éám v~óért~ dé áú~dít t~ér pl~ááts~é úít~ óp bá~sís v~áñ óñ~zé éí~géñ ñ~órmé~ñ.]
-
[05. Ópvó~lgíñ~gsbé~héér~]
[Hét b~éóór~délí~ñgst~éám d~éélt~ dé íñ~spéc~tíér~ésúl~táté~ñ mét~ hét m~áñág~éméñ~ttéá~m váñ~ dé bé~óórd~ééld~é wér~klóc~átíé~.]
[Dé gé~sélé~ctéé~rdé w~érkl~ócát~íé dí~éñt b~íññé~ñ ééñ~ wéék~ tóék~ómst~ígé v~érbé~térí~ñgsp~láññ~éñ éñ~ máát~régé~léñ í~ñ váñ~áf dé~ vólt~óóíí~ñg vá~ñ dé b~éóór~délí~ñg óm~ hérh~álíñ~géñ t~é vóó~rkóm~éñ.]
[Dé bú~síñé~ssúñ~ít wá~ártó~é dé w~érkl~ócát~íé bé~hóór~t, ímp~lémé~ñtéé~rt vé~rbét~értá~kéñ d~óór h~ét vó~rméñ~ váñ é~éñ tá~skfó~rcé b~éstá~áñdé~ úít d~éskú~ñdíg~éñ óp~ hét g~ébíé~d váñ~ húmá~ñ rés~óúrc~és éñ~ mílí~éú, gé~zóñd~héíd~ éñ vé~ílíg~héíd~.]
[Víá h~ét mó~ñító~ríñg~ssýs~téém~ váñ d~é wér~klóc~átíé~ wórd~t máá~ñdél~íjks~ tóéz~ícht~ géhó~údéñ~ óp dé~ vóór~tgáñ~g váñ~ dé vé~rbét~éríñ~gswé~rkzá~ámhé~déñ.]
[Ímpá~ctbé~óórd~élíñ~g íñz~áké m~éñsé~ñréc~htéñ~]
[Wé vóéréñ ímpáctbéóórdélíñgéñ íñzáké méñséñréchtéñ (HRÍÁ, Húmáñ Ríghts Ímpáct Ásséssméñts) úít óm réëlé éñ pótéñtíëlé méñséñréchtéñrísícó's té ídéñtífícéréñ, évéñáls évéñtúélé ñégátíévé gévólgéñ díé wé mógélíjk hébbéñ véróórzáákt, wáárméé wé gélíñkt zíjñ óf wáárááñ wé hébbéñ bíjgédrágéñ. Béóórdélíñgéñ zíjñ gébáséérd óp hét óñdérzóék váñ óñzé déskúñdígéñ, dócúméñtbéóórdélíñgéñ éñ íñtérvíéws mét íñtérñé éñ éxtérñé béláñghébbéñdéñ.
Óñzé éérsté ímpáctbéóórdélíñg íñzáké méñséñréchtéñ wérd íñ 2018 úítgévóérd íñ Víétñám íñ sáméñwérkíñg mét Búsíñéss fór Sócíál Réspóñsíbílítý (BSR™), ééñ ñóñ-prófítórgáñísátíé géspécíálíséérd íñ bédríjvéñ éñ méñséñréchtéñ. Íñ 2021 hébbéñ wé ééñ prócés géïñtródúcéérd óm pótéñtíëlé méñséñréchtéñrísícó's té ídéñtífícéréñ vóórdát wé mét ñíéúwé áctívítéítéñ bégíññéñ. Wé hébbéñ óvérlég gépléégd mét ádvíésbúréáús mét éxpértísé óp hét gébíéd váñ bédríjvéñ éñ méñséñréchtéñ, óm áñálýsés éñ ááñbévélíñgéñ té dóéñ vóóráfgááñd ááñ dé stárt váñ óñzé pródúctíé íñ Túrkíjé.
Wé strévéñ érñáár óm dé réëlé éñ pótéñtíëlé gévólgéñ díé dóór dé béóórdélíñgéñ wórdéñ géïdéñtífícéérd, ááñ té pákkéñ mét hérstél-, bépérkíñgs- éñ prévéñtíémáátrégéléñ. Dézé ómváttéñ béléídsóñtwíkkélíñg éñ -hérzíéñíñg, cápácítéítsópbóúwprógrámmá's vóór réléváñté béláñghébbéñdéñ éñ wérkñémérs, éñ vérbétéríñg váñ hét wérkprócés íñ ál óñzé áctívítéítéñ.]
[Tóél~évér~íñgs~kété~ñ]
[Wé stémméñ óñzé gédrágscódé vóór lévéráñcíérs áf óp dé gédrágscódé váñ RBÁ éñ méldéñ úpdátés ááñ óñzé lévéráñcíérs. Wé stélléñ óók ééñ gíds tér béschíkkíñg óm héñ té hélpéñ dé gédrágscódé ñá té lévéñ éñ ñálévíñgsbéhéér íñ húñ bédríjf té ímpléméñtéréñ. Íñ óvérééñstémmíñg mét dé vérífícátíéñórméñ váñ RBÁ cóñtróléréñ wíj ál óñzé lévéráñcíérs régélmátíg óm érvóór té zórgéñ dát zíj próbléméñ ídéñtífícéréñ éñ dé ñódígé vérbétéríñgéñ ááñbréñgéñ. Óñzé réchtstrééksé lévéráñcíérs zíjñ óók vérplícht óm húñ lévéráñcíérs, óf óñdérlévéráñcíérs váñ Sámsúñg, ááñ té móédígéñ óm ééñ véílígé wérkómgévíñg té gáráñdéréñ.]
[Tóég~áñg t~ót ré~chtm~íddé~léñ]
[Wé zéttéñ óñs íñ óm ééñ éfféctíévé óplóssíñg té bíédéñ wáññéér wé ñégátíévé gévólgéñ vóór dé méñséñréchtéñ hébbéñ véróórzáákt óf érááñ hébbéñ bíjgédrágéñ. Wáññéér wé éfféctéñ víñdéñ díé réchtstrééks vérbáñd hóúdéñ mét óñzé zákélíjké rélátíés, zúlléñ wé óñzé íñvlóéd gébrúíkéñ óm óñzé lévéráñcíérs óf zákéñpártñérs ááñ té móédígéñ óm ñégátíévé gévólgéñ vóór dé méñséñréchtéñ té stóppéñ, té vóórkóméñ, té bépérkéñ óf ááñ té pákkéñ.
Óñzé prócédúré vóór hét óplósséñ váñ kláchtéñ ís gébáséérd óp dé "Dóéltréfféñdhéídscrítéríá váñ ñíét-géréchtélíjké kláchtéñmécháñísméñ" díé zíjñ vástgélégd íñ dé 31é cláúsúlé váñ dé VÑ-ríchtlíjñéñ íñzáké bédríjfslévéñ éñ méñséñréchtéñ. Íédérééñ káñ ééñ fórmélé klácht íñdíéñéñ éñ ñíémáñd mág wórdéñ gédíscrímíñéérd óf mét réprésáíllés wórdéñ gécóñfróñtéérd wégéñs hét íñdíéñéñ váñ dé klácht. Wíj strévéñ érñáár dát dé prócédúré tráñspáráñt ís éñ dát dé réchtéñ váñ dé bétrókkéñéñ íñ állé fáséñ váñ dé prócédúré wórdéñ géréspéctéérd. Wíj gáráñdéréñ óók dé áñóñímítéít váñ íédérééñ díé ééñ klácht íñdíéñt.]
[Káñá~léñ v~óór h~ét mé~ldéñ~ váñ k~lách~téñ]
[Wé béhéréñ vérschílléñdé kláchtéñkáñáléñ, rékéñíñg hóúdéñd mét dé kéñmérkéñ váñ dé wérkplék éñ dé lókálé ómgévíñg. Tíjdéñs húñ óríëñtátíéprógrámmá's wáññéér zé bíj hét bédríjf kóméñ wérkéñ, wórdéñ állé wérkñémérs géïñfórméérd óvér dé kláchtéñkáñáléñ díé béschíkbáár zíjñ óp húñ wérklócátíés.]
[01. Óñlí~ñé]
[Bédr~íjfs~íñtr~áñét~]
[02. Óffl~íñé]
[Súgg~éstí~ébús~séñ g~éplá~átst~ óp ló~cátí~és zó~ñdér~ CCTV~]
[03. Hótl~íñé]
[Télé~fóóñ~ óf é-m~áíl]
[04. Cómí~té]
[Óñdé~rñém~íñgs~ráád~, wérk~ñémé~rscó~míté]
[05. Móbí~él]
[Íñtr~áñét~tóép~ássí~ñg vá~ñ hét~ bédr~íjf]
[06. SÑS]
[Cómm~úñíc~átíé~káñá~ál vá~ñ hét~ bédr~íjf]
[※ Káñá~léñ v~óór é~xtér~ñé bé~láñg~hébb~éñdé~ñ : htt~ps://sé~c-áúd~ít.có~m | é-má~ílác~cóúñ~t: cív~ílsó~cíét~ý@sám~súñg~.cóm]
[※ Káñá~léñ v~óór é~xtér~ñé bé~láñg~hébb~éñdé~ñ :
htt~ps://sé~c-áúd~ít.có~m
é-má~ílác~cóúñ~t: cív~ílsó~cíét~ý@sám~súñg~.cóm]
[Próc~édúr~é vóó~r hét~ ópló~sséñ~ váñ k~lách~téñ]
-
01
[Méld~íñg v~áñ
dé~ klác~ht][Óñtv~áñgs~tbév~éstí~gíñg~
bíññ~éñ 24
úú~r][Wérk~ñémé~rs éñ~
éxté~rñé
b~éláñ~ghéb~béñd~éñ
mé~ldéñ~ állé~ klác~htéñ~ mét
b~étré~kkíñ~g tót~ hét b~édrí~jf][Ééñ c~ásé m~áñág~ér wó~rdt
á~áñgé~wézé~ñ] -
02
[Bévé~stíg~íñg
é~ñ béó~órdé~líñg~
váñ d~é klá~cht][Bíññ~éñ 5 dá~géñ ñ~á
óñt~váñg~st][Bévé~stíg~íñg ó~vér d~é
dét~áíls~ éñ fé~ítéñ~ váñ d~é
gém~éldé~ klác~ht][Lúís~téré~ñ ñáá~r íñd~íéñé~r váñ~ dé kl~ácht~
óvér~ géwé~ñsté~ rémé~díëré~ñdé
m~áátr~égél~éñ][Béóó~rdél~íñg v~áñ ré~médí~ëréñd~é
máá~trég~éléñ~ réké~ñíñg~ hóúd~éñd
m~ét gé~vérí~fíéé~rdé g~égév~éñs] -
03
[Kéññ~ísgé~víñg~
váñ r~ésúl~táté~ñ][Bíññ~éñ 7 dá~géñ ñ~á
óñt~váñg~st][Vóór~légg~éñ vá~ñ dé r~ésúl~táté~ñ váñ~ dé év~álúá~tíé é~ñ féé~dbác~k váñ~ dé íñ~díéñ~ér vá~ñ dé k~lách~t]
-
04
[Ópló~ssíñ~g
váñ~ dé kl~ácht~][Várí~éért~ pér g~évál~]
[Dé klácht wórdt ópgélóst mét béhúlp váñ máátrégéléñzóáls ópléídíñg, túchtmáátrégéléñ tégéñ dé béschúldígdé, hét vérstrékkéñ váñ ñúttígé íñfórmátíé óf óñdérstéúñíñg éñ hét vérbétéréñ váñ dé íñfrástrúctúúr, ááñvérwáñté béléídslíjñéñ éñ prócédúrés]
[※ Áls é~lké s~táp ñ~íét b~íññé~ñ hét~ gégé~véñ t~íjds~bést~ék wó~rdt v~érwé~rkt,
w~órdt~ dé íñ~díéñ~ér vá~ñ dé k~lách~t óp d~é hóó~gté g~ébrá~cht v~áñ dé~ rédé~ñ vóó~r dé v~értr~ágíñ~g víá~
hét k~áñáá~l dát~ zé hé~bbéñ~ gékó~zéñ ó~m húñ~ klác~htéñ~ íñ té~ díéñ~éñ.]
[Tráñ~spár~áñtí~é éñ r~áppó~rtág~é]
[Íñ óñs Dúúrzáámhéídsráppórt ráppórtéréñ wé íñ détáíl óvér hóé wé íñ óñzé bédríjfsáctívítéítéñ dé árbéíds- éñ méñséñréchtéñ háñdhávéñ óp básís váñ óñdér áñdéré dé GRÍ-ñórm éñ áñdéré ñórméñ.
Óñzé íñspáññíñgéñ wérdéñ érkéñd dóór twéé váñ dé méést íñvlóédríjké íñdústríébéñchmárks: Córpóráté Húmáñ Ríghts Béñchmárk (CHRB) éñ Kñów thé Cháíñ (KTC). CHRB rícht zích óp hét vérgélíjkéñ éñ béóórdéléñ váñ bédríjvéñ óp hét gébíéd váñ méñséñ- éñ árbéídsréchtéñ. KTC ñéémt dwáñgárbéíd óñdér dé lóép.]
[Bétr~ókké~ñhéí~d váñ~ bélá~ñghé~bbéñ~déñ]
[Wé blíjvéñ sáméñwérkéñ mét wéréldwíjdé béláñghébbéñdéñ óm ééñ cúltúúr váñ réspéct vóór méñséñréchtéñ ñíét állééñ íñ óñs bédríjf, máár óók bíññéñ óñzé íñdústríé té bévórdéréñ. Bíj hét óñtwíkkéléñ váñ béléídsrégéls éñ tráíñíñgsprógrámmá's éñ tíjdéñs óñs prócés váñ dúé dílígéñcé wérkéñ wé sáméñ mét órgáñísátíés éñ íñstáñtíés díé géspécíálíséérd zíjñ íñ méñséñréchtéñ. Wé ñéméñ óók déél ááñ vérschílléñdé múltílátérálé íñítíátíévéñ, zóáls dé Íñtérñátíóñálé Órgáñísátíé váñ Wérkgévérs, Réspóñsíblé Búsíñéss Állíáñcé éñ Réspóñsíblé Lábór Íñítíátívé.]
[Síñds 2018 órgáñíséréñ wé élk jáár fórúms mét méérdéré béláñghébbéñdéñ íñ Víétñám. Íñ 2021 hébbéñ wé hét 4é fórúm géhóúdéñ íñ sáméñwérkíñg mét ééñ Víétñámésé ñgó (LÍGHT), Víétñám Chámbér óf Cómmércé áñd Íñdústrý (VCCÍ) éñ Víétñám Géñérál Fédérátíóñ óf Lábór (VGCL). Hét fórúm héétté “Cóópérátíóñ tó Réíñfórcé Wórkérs’ Cómpétéñcé íñ Prépárátíóñ fór thé Úpcómíñg Dígítál Écóñómý íñ Víétñám” éñ vérwélkómdé méér dáñ 400 béláñghébbéñdéñ, wááróñdér éxpérts éñ gástéñ váñ ñgó's, dé médíá éñ dé ácádémísché wéréld.
Íñ sáméñwérkíñg mét dé Íñtérñátíóñálé Órgáñísátíé vóór Mígrátíé (Íñtérñátíóñál Órgáñízátíóñ óf Mígrátíóñ, ÍÓM) hébbéñ wé vérschílléñdé wórkshóps óvér módérñé slávérñíj éñ éthísché ááñwérvíñg géórgáñíséérd, wáárááñ óñzé wérkñémérs, lévéráñcíérs éñ zákéñpártñérs hébbéñ déélgéñóméñ óp wérklócátíés íñ Hóñgáríjé, Slówákíjé éñ Máléísíë. Dé wórkshóps wáréñ ééñ úítstékéñdé gélégéñhéíd óm hét béwústzíjñ óvér dé béschérmíñg váñ méñséñréchtéñ váñ árbéídsmígráñtéñ té vérgrótéñ éñ óm hét béláñg váñ dé úítróéííñg váñ dwáñgárbéíd té béñádrúkkéñ.
Íñ sáméñwérkíñg mét hét Dúítsé óñtwíkkélíñgságéñtscháp (GÍZ) éñ pártñérs áls BMW Gróúp éñ BÁSF hébbéñ wíj "Cóbált fór Dévélópméñt (C4D)" géláñcéérd, ééñ próéfprójéct íñ ééñ ámbáchtélíjké kóbáltmíjñ íñ dé Démócrátísché Répúblíék Cóñgó. Íñ hét kádér váñ hét prójéct vóéréñ wé vérschílléñdé áctívítéítéñ úít óm dé lókálé gémééñscháp té hélpéñ échté vóórúítgáñg té bóékéñ, zóáls hét gévéñ váñ ópléídíñgéñ róñd véílíghéíd óp hét wérk ááñ lókálé míjñwérkérs éñ dé bóúw váñ ñíéúwé lágéré éñ míddélbáré schóléñ vóór lókálé kíñdéréñ.]
