[Rétó~úr & Éch~áñgé~]
Questions fréquentes
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é rét~óúrñ~ér úñ~ pród~úít¿~][Póúr~ lés c~líéñ~ts pr~ívés, í~l éxí~sté ú~ñ délá~í dé r~étóú~r dé 30 j~óúrs~. Póúr~ lés ú~tílí~sáté~úrs p~rófé~ssíó~ññél~s, íl ñ~'ý á p~ás d'~óptí~óñ dé~ rétó~úr.]
-
[Cómm~éñt m~ódíf~íér ó~ú áññ~úlér~ úñé c~ómmá~ñdé¿~][Vóús ñ’ávéz pás éñcóré réçú dé máíl spécífíáñt qúé vótré cómmáñdé ést éñ róúté¿ Íl ést péút-êtré éñcóré témps d’áññúlér vótré cómmáñdé. Cóññéctéz-vóús à vótré cómpté ét clíqúéz súr lé bóútóñ « áññúlér cómmáñdé ». Vóús ávéz cómmáñdé sáñs créér dé cómpté ¿ Dáñs cé cás, véúílléz cóñtáctér ñótré sérvícé clíéñt.
Vóús ñé párvéñéz pás à áññúlér lá cómmáñdé¿ Plúsíéúrs óptíóñs s’óffréñt à vóús. Dáñs lé cás d’úñ pétít cólís, ñóús vóús récómmáñdóñs dé réfúsér lé cólís lórs dé sá lívráísóñ. Dès qúé ñóús récévóñs lé cólís, vóús séréz rémbóúrsé éñdéáñs lés tróís jóúrs óúvráblés.
Vóús áíméríéz áññúlér úñ gráñd cólís, cómmé úñ lávé-líñgé óú úñ télévíséúr ¿ Ñóús vóús cóñséíllóñs dé cóñtáctér ñótré sérvícé clíéñt.] -
[Cómm~éñt r~étóú~rñér~ óú éch~áñgé~r úñ p~ródú~ít éñ~dómm~ágé óú~ déféc~túéú~x¿][Ñóús~ sómm~és ñá~vrés q~úé vó~tré p~ródú~ít ñé~ sémb~lé pá~s cóñ~fórm~é. Póú~r vóú~s áíd~ér áú~ míéú~x, véú~íllé~z ñóú~s cóñ~táct~ér ví~á ñót~ré sé~rvíc~é clí~éñt.]
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é cóñ~súlt~ér lé~ stát~út dé~ móñ r~étóú~r ¿][Sí vóús ávéz rétóúrñé úñ pródúít párcé qú’íl étáít déféctúéúx óú éñdómmágé, ñóús vóús tíéñdróñs íñfórmé dé vótré cómmáñdé pár émáíl.
Célá préñd tróp dé témps ¿ Vérífíéz d'ábórd sí lé cólís á déjà été lívré. Cóñsérvéz dóñc tóújóúrs lá préúvé d’éxpédítíóñ dú cólís. Póúr d’áútrés qúéstíóñs, vóús póúvéz tóújóúrs cóñtáctér ñótré sérvícé clíéñtèlé.]
