[Cómp~té]
Questions fréquentes
-
[Dóís~-jé cr~éér úñ~ cómp~té pó~úr ác~hété~r dés~ pród~úíts~ súr S~ámsú~ñg.có~m Bús~íñés~s Stó~ré¿][Óúí, póúr éfféctúér úñ áchát súr lé Sámsúñg Búsíñéss Stóré, vóús dévéz créér úñ cómpté próféssíóññél. Ñóús ávóñs bésóíñ d'íñfórmátíóñs (súr lá sócíété) póúr vérífíér qúé vóús êtés úñ útílísátéúr próféssíóññél légítímé.
Célá vóús pérméttrá dé béñéfícíér dés áváñtágés éxclúsífs ófférts pár úñ cómpté próféssíóññél.] -
[Jé pé~ñsé q~úé mó~ñ cóm~pté á~ été pír~áté óú~ útíl~ísé pá~r qúé~lqú’ú~ñ d’áú~tré. Q~úé dó~ís-jé~ fáír~é ¿][Réíñítíálíséz vótré mót dé pássé à l’áídé dé lá fóñctíóñ « Réchérchér l’ídéñtífíáñt óú réíñítíálísér lé mót dé pássé ».Pás d’íñqúíétúdé, Sámsúñg ñé stócké pás lés détáíls dé vótré cárté dé páíéméñt. Áprès ávóír áchété úñ pródúít súr Sámsúñg.cóm, lés séúlés íñfórmátíóñs vísíblés dáñs vótré cómpté (ét póúr ñótré sérvícé clíéñt) sóñt lés súíváñtés :
- Lá dáté à láqúéllé vótré cómmáñdé á été pásséé
- Lé móñtáñt páýé
- Lés 4 dérñíérs chíffrés dú cómpté útílísé
- Lé týpé dé cárté ét sá dáté d’éxpírátíóñ
- Lé ñóm súr lá Cárté
C’ést lá séúlé íñfórmátíóñ díspóñíblé qúí ñé péút êtré útílíséé pár pérsóññé d’áútré póúr dés páíéméñts ñóñ áútórísés.] -
[Cómm~éñt m~ódíf~íér/r~éíñít~íálí~sér l~é mót~ dé pá~ssé d~é móñ~ cómp~té Sá~msúñ~g.cóm~ ¿][Vóús póúvéz réíñítíálísér vótré mót dé pássé à l’áídé dú líéñ « Réchérchér úñ ídéñtífíáñt óú réíñítíálísér lé mót dé pássé » súr lá págé dé cóññéxxíóñ
Rémárqúé : ñótré sérvícé clíéñt ñé vóús démáñdérá jámáís vótré mót dé pássé lórsqúé vóús ñóús cóñtáctéz.] -
[Cómm~éñt p~úís-j~é mé c~óññé~ctér~ ét mé~ décóñ~ñéct~ér ¿][Vóús póúvéz vóús íñscríré éñ clíqúáñt súr lé líéñ « Sé cóññéctér / Sé cóññéctér », qúí áppáráît lórsqúé vóús súrvóléz l’ícôñé dé lá pérsóññé éñ háút à dróíté dé lá págé.
Vóús póúvéz vóús décóññéctér éñ clíqúáñt súr lé líéñ « Sé décóññéctér » qúí áppáráît lórsqúé vóús súrvóléz l’ícôñé dé lá pérsóññé éñ háút à dróíté dé lá págé.] -
[Cómm~éñt p~úís-j~é mét~tré à j~óúr l~és dét~áíls~/íñfó~rmát~íóñs~ dé mó~ñ cóm~pté ¿~][Géréz fácíléméñt vótré cómpté ét vós íñfórmátíóñs pérsóññéllés, ý cómprís lés ádréssés éñrégístréés.
1. Cóññéctéz-vóús à vótré cómpté :
Clíqúéz súr lé méñú Cóññéxíóñ / Décóññéxíóñ.
2. Séléctíóññéz "MÁ PÁGÉ" dáñs lé méñú déróúláñt. Clíqúéz súr lé méñú Má págé.
3. Méttéz à jóúr vótré ádréssé ící. Vóús póúvéz égáléméñt cóñsúltér ící vós cómmáñdés ét vótré lísté dé sóúháíts.
Sí vóús ávéz dés próblèmés póúr méttré à jóúr vós cóórdóññéés, ñótré éqúípé dú sérvícé clíéñtèlé péút vóús áídér. Tóútéfóís, póúr dés ráísóñs dé sécúríté, léúr áídé pórtérá úñíqúéméñt súr lá mísé à jóúr dé vótré ádréssé.]
