[Chóí~síss~éz lé~ méíl~léúr~ módèl~é fíñ~áñcí~ér]

[Chóí~síss~éz vó~tré m~ódèlé~ fávó~rí ét~ téléch~árgé~z-lés~ tóús~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ ÁBC]

[Lá lívráísóñ d’úñ pródúít áú clíéñt ést précédéé d’áctívítés qúí óñt úñ cóût. Párfóís dés fráís sóñt égáléméñt éñgágés últéríéúréméñt, téls qúé fráís ádmíñístrátífs óú dé récóúvréméñt. Fóñdé súr lé módèlé ÁBC dé Kápláñ ét Cóópér, lé módèlé Sámsúñg Flíp écláíré lá strúctúré dés cóûts.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé cá~lcúl~ dú RÓ~Í]

[Séló~ñ lé t~ýpé d~'éñt~répr~ísé é~t lé t~ýpé d~é pró~dúít~, íl éx~ísté~ úñé í~ñfíñ~íté dé~ fáçóñ~s dé c~álcú~lér l~é RÓÍ~ (Rétú~rñ Óñ~ Íñvé~stmé~ñt). Dá~ñs cé~ módèl~é Sám~súñg~ Flíp~, ñóús~ ñóús~ básó~ñs sú~r lé m~ódèlé~ lé pl~ús sí~mplé~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé má~tríc~é dé s~érví~cé cl~íéñt~]

[Lé sérvícé clíéñt ést úñ vásté cóñcépt máís lés clíéñts lúí áccórdéñt úñé gráñdé ímpórtáñcé. Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé mátrícé dé sérvícé clíéñt ést úñ óútíl qúí pérmét dé sávóír qúéls sérvícés óú pródúíts ñécéssítéñt úñ sérvícé íñtéñsíf, rédúít óú míñímál ét s'íl dóít êtré réáctíf óú próáctívé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé tá~bléá~ú dé b~órd p~rósp~éctí~f]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé tábléáú dé bórd próspéctíf, óú tábléáú dé bórd éqúílíbré (báláñcéd scórécárd éñ áñgláís), cóñcérñé lá mésúré éqúílíbréé dé lá pérfórmáñcé dé l’éñtréprísé sóús dífféréñts áspécts. L’áútéúr dé cétté méthódé, Róbért Kápláñ, útílísé sóúvéñt lá métáphóré dú cóckpít.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d’áñá~lýsé~ GÁP]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp d’áñálýsé GÁP pérmét dé pássér d'úñ póíñt zéró à úñ résúltát sóúháíté súr lé pláñ strátégíqúé ét ópérátíóññél. Íl péút s'ágír dé réálísér úñ óbjéctíf dé chíffré d’áffáírés óú dé béñéfícé óú d’áccróîtré lá cóñvérsíóñ éñ lígñé, pár éxémplé.]

[Gámm~é Flí~p]