[Dóññér úñ féédbáck péút êtré délícát, cár íl ést párfóís díffícílé dé tróúvér lés móts jústés póúr párlér dú próblèmé óú párcé qúé lá pérsóññé qúí lé réçóít á dú mál à l’áccéptér. Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé féédbáck cómpórtéméñtál óffré úñ cádré póúr fórmúlér lé féédbáck ét lé cháñgéméñt réchérché.]

[Íl ést ímpórtáñt dáñs cé týpé dé féédbáck qúé l’éméttéúr párlé éñ sóñ ñóm éñ émplóýáñt lé « jé » ét ñé chérché pás à étáblír lá véríté, máís à éxprímér lés séñtíméñts próvóqúés pár lé cómpórtéméñt. Lé récéptéúr ñé péút pás cóñtéstér lés séñtíméñts résséñtís, cé qúí fácílíté l’ábórd dú sújét dú féédbáck.]

1. [Précí~séz l~é súj~ét sú~r léq~úél p~órté~ lé fé~édbá~ck ét~ ñómm~éz lé~s sít~úátí~óñs d~áñs l~ésqú~éllé~s cél~á sé p~ródú~ít sú~rtóú~t.]
2. [Décrí~véz é~ñ tér~més c~óñcr~éts q~úél é~st lé~ cómp~órté~méñt~ qúé v~óús s~ígñá~léz d~áñs d~é tél~lés s~ítúá~tíóñ~s.]
3. [Díté~s préc~ísémé~ñt lé~ séñt~íméñ~t qúé~ célá~ vóús~ íñsp~íré é~t cé q~úé cé~lá vó~ús fá~ít.]
4. [Décrí~véz l~és có~ñséqú~éñcé~s qúé~ cé có~mpór~témé~ñt éñ~tráîñ~é póú~r vóú~s.]
5. [Décrí~véz l~é cóm~pórt~éméñ~t sóú~háít~é qúé v~óús p~réfèré~ríéz~ vóír~.]
6. [Póúr~ cóñc~lúré~ : Dáñs~ úñ dí~álóg~úé óú~vért~, démá~ñdéz~ à lá pé~rsóñ~ñé sí~ éllé~ ést p~rêté à m~óñtr~ér dés~órmá~ís cé~ cómp~órté~méñt~ óú pó~úrrá~ít sé~ cómp~órté~r áút~rémé~ñt dé~ fáçóñ~ ñé pl~ús vó~ús dó~ññér~ lé sé~ñtím~éñt q~úé vó~ús áv~éz épr~óúvé.] 

[
Rémárqúé : Cértáíñés pérsóññés sóñt sí (hýpér)séñsíblés à tóúté fórmé dé féédbáck qú’éllés ádóptéróñt ímmédíátéméñt úñé pósítíóñ déféñsívé. Dáñs cé cás, l’íñtérvéñtíóñ d’úñ próféssíóññél, cómmé úñ cóách óú úñ médíátéúr, póúrrá áídér à déblóqúér lá sítúátíóñ.
]