[Chóí~síss~éz lé~ méíl~léúr~ módèl~é dé m~áñág~éméñ~t]

[Chóí~síss~éz vó~tré m~ódèlé~ fávó~rí ét~ téléch~árgé~z-lés~ tóús~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lés 7 h~ábít~údés~ dé St~éphé~ñ Cóv~éý]

[Ávéc~ cé mó~dèlé S~ámsú~ñg Fl~íp, vó~ús pó~úvéz~ útíl~ísér~ lé mó~dèlé d~és 7 há~bítú~dés d~ú lív~ré dú~ mêmé ñ~óm dé~ Stép~héñ C~óvéý~. Cé mó~dèlé d~écrít~ lés q~úálí~tés qú~é dóí~véñt~ póss~édér l~és ém~plóý~és ét l~és dí~rígé~áñts~ d'úñ~é éñt~répr~ísé q~úí réú~ssís~séñt~ póúr~ êtré é~ffíc~ácés~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lé mó~dèlé d~és 7S d~é McK~íñsé~ý]

[Útílíséz cé módèlé Sámsúñg Flíp cómmé óútíl póúr lé módèlé dés 7S dé McKíñséý áfíñ dé cártógráphíér lés fórcés ét lés fáíbléssés d'úñé éñtréprísé. Póúr célá, úñ cértáíñ ñómbré dé váríáblés rátíóññéllés ét dúrés ét dé váríáblés émótíóññéllés ét málléáblés sóñt áñálýséés.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ Ágíl~é SDL~C]

[Ágílé sígñífíé líttéráléméñt sóúplé, ádróít. Úñé pérsóññé péút áússí êtré cóñsídéréé cómmé fléxíblé dáñs lá géstíóñ d’úñ prójét. Lé módèlé Sámsúñg Flíp Ágílé SDLC (Sóftwáré Dévélópméñt Lífé Cýclé) vóús pérmét dé décríré úñ prócéssús ítérátíf, póúr gérér, dé lá máñíèré lá plús fléxíblé póssíblé, lé dévélóppéméñt d’úñ lógícíél répóñdáñt à cértáíñs párámètrés cóñvéñús.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Gé~stíó~ñ dé l~á rél~átíó~ñ clí~éñt]

[Áváñt d’óptér póúr úñ lógícíél CRM (géstíóñ dé lá rélátíóñ clíéñt), óú dé décídér qúéls ájústéméñts dé vótré sýstèmé áctúél óú méthódé sóñt ñécéssáírés, íl ést ímpórtáñt dé fáíré lé póíñt súr vótré CRM. Lé módèlé CRM dú Sámsúñg Flíp pérmét dé fóúrñír dés óríéñtátíóñs ét díréctívés áúx sérvícés íñtérñés ét dé fáíré lés bóñs chóíx.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dú Dí~ágrá~mmé d~é Gáñ~tt]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dú díágrámmé dé Gáñtt ést útílísé póúr répréséñtér dé máñíèré strúctúréé lé déróúléméñt d'úñ prójét éñ lé dívísáñt chróñólógíqúéméñt éñ sóús-prójéts ét/óú tâchés. Cétté répréséñtátíóñ gráphíqúé dé prójét íñdíqúé áíñsí lés péríódés crítíqúés ét l’íñtérdépéñdáñcé dés sóús-prójéts ét dés táchés.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé má~tríc~é pít~búll~]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé mátrícé dé pítbúll áídé à máíñtéñír úñ éqúílíbré sáíñ éñtré l'áctíóñ ét lá réfléxíóñ lórs dé l'éxécútíóñ d'úñ prójét. Lá mátrícé cóñtríbúé à fáíré éñ sórté qúé lés « péñséúrs » fásséñt plús ét qúé lés « éxécútáñts » réfléchísséñt plús. Dé ñómbréúsés stárt-úp útílíséñt lé príñcípé dú pítbúll.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé pl~áñíf~ícát~íóñ d~é lá f~éúíl~lé dé~ róút~é]

[Lé mó~dèlé S~ámsú~ñg Fl~íp dé~ pláñ~ífíc~átíó~ñ dé l~á féú~íllé~ dé ró~úté é~st úñ~ ápér~çú vís~úél d~és já~lóñs~ à fráñ~chír~ dáñs~ úñ dél~áí dó~ññé. Íl~ répóñ~d à lá q~úést~íóñ d~é sáv~óír c~é qúí~ sérá~ réálí~sé dáñ~s l'ó~rdré~ dáñs~ lé dél~áí fí~xé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé mét~hódé~ Scrú~m]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé méthódé Scrúm péút êtré útílísé póúr dívísér dés prójéts éñ dífféréñts sóús-prójéts, chácúñ d'éñtré éúx étáñt lívré dáñs dés spríñts dífféréñts. Úñ spríñt sígñífíé qú'úñé séúlé éqúípé tráváíllé súr úñ séúl sóús-prójét dáñs úñ déláí défíñí ét qúé lá phásé súíváñté ñé cómméñcé qúé lórsqúé lá précédéñté ést áchévéé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ Sérv~ícé G~ÁP]

[Lé sé~rvíc~é átt~éñdú~ ét pé~rçú pá~r lé c~líéñ~t dóí~t êtré~ éñ ád~éqúát~íóñ á~véc c~é qúé~ l'éñ~trép~rísé~ óffr~é ét d~élívr~é. Lé m~ódèlé~ Sáms~úñg F~líp S~érví~cé GÁ~P pér~mét d~é cóm~préñ~dré ó~ù sé sí~túé l~’écárt~ éñtr~é clí~éñt é~t éñt~répr~ísé d~áñs l~’ídéé q~ú’íls~ sé fó~ñt dú~ sérv~ícé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d'áñ~álýs~é SWÓ~T]

[SWÓT ést l’ácróñýmé dé « Stréñgths, Wéákñéssés, Óppórtúñítíés áñd Thréáts » (éñ fráñçáís : fórcés, fáíbléssés, óppórtúñítés ét méñácés) ét péút êtré útílísé à dés fíñs múltíplés. Póúr áñálýsér úñé éñtréprísé éñtíèré pár éxémplé, úñ pródúít óú úñ gróúpé dé pródúíts, óú éñcóré úñé cámpágñé dé márkétíñg.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lá ch~áîñé d~é vál~éúr d~é Pór~tér]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp póúr lá cháîñé dé váléúr dé Pórtér ést lárgéméñt útílísé póúr éfféctúér l’áñálýsé cómmércíálé íñtérñé d'úñé éñtréprísé. Ávéc cé módèlé, vóús frágméñtéz tóútés lés áctívítés, cé qúí pérmét dé vóír pár ségméñt sí, ét sí óúí óù, l'éñtréprísé á óú péút óbtéñír úñ áváñtágé cóñcúrréñtíél.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé br~áíñs~tórm~íñg s~úr lé~s vál~éúrs~ fóñd~áméñ~tálé~s]

[Dé ñómbréúsés éñtréprísés áffíchéñt dés váléúrs fóñdáméñtálés. Máís sí vóús démáñdéz à léúrs cóllábórátéúrs cé qú'éllés sígñífíéñt óú ímplíqúéñt précíséméñt, béáúcóúp ñé sáúróñt qúóí vóús répóñdré. L'úñé dés ráísóñs à célá ést qúé béáúcóúp dé lístés dé váléúrs fóñdáméñtálés réstéñt tróp géñérálés óú géñéríqúés. Úñé áútré ráísóñ ést qúé párfóís, lés cóllábórátéúrs ñ’ý ádhèréñt pás cólléctívéméñt.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé mó~dèlé d~é gés~tíóñ~ dú ch~áñgé~méñt~ dé Lé~wíñ]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp, qúí répréñd lé módèlé dé géstíóñ dú cháñgéméñt dé Léwíñ, ést úñ óútíl pérméttáñt d’ápplíqúér úñé áppróché prágmátíqúé vísáñt à íñítíér ét à áñcrér lé cháñgéméñt áú séíñ dés éñtréprísés. Lé módèlé súppósé úñé résístáñcé áú cháñgéméñt ét ídéñtífíé tróís phásés súscéptíblés dé lévér cétté résístáñcé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lá th~éóríé~ dé l'~hýgí~èñé ét~ dé lá~ mótí~vátí~óñ dé~ Hérz~bérg~]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp póúr lá théóríé dé l'hýgíèñé dé lá mótívátíóñ dé Hérzbérg pérmét dé téstér sí lés cóñdítíóñs dé mótívátíóñ dés émplóýés sóñt préséñtés áú séíñ dé l'éñtréprísé. Cé módèlé áídé à áppórtér dés ámélíórátíóñs ét à répérér éñ úñ séúl cóúp d'œíl lés fáctéúrs pótéñtíélléméñt pértúrbátéúrs.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé có~ñdúí~té dé~ cháñ~gémé~ñt ÁD~KÁR]

[Lé módèlé ÁDKÁR dú Sámsúñg Flíp ést úñé féúíllé dé róúté dés étápés súccéssívés ñécéssáírés póúr íñítíér ét réússír lé cháñgéméñt áú séíñ d’úñé éñtréprísé. Íl óffré úñ óútíl pérméttáñt d’ídéñtífíér lés mécáñísmés póúr óbtéñír úñé ádhésíóñ óptímálé áú cháñgéméñt.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Dí~méñs~íóñs~ cúlt~úrél~lés d~é Hóf~stéd~é]

[Cháq~úé éñ~trép~rísé~ á úñé~ cúlt~úré p~rópr~é qúí~, séló~ñ Hóf~stéd~é, rép~ósé s~úr cí~ñq élém~éñts~. Chác~úñ dé~ cés él~éméñt~s ést~ présé~ñt à úñ~ dégr~é plús~ óú mó~íñs él~évé. Cá~rtóg~ráph~íér s~á cúl~túré~ pérm~ét dé~ mésú~rér l~á sáñ~té d'ú~ñé éñ~trép~rísé~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lés r~ôlés d~é gés~tíóñ~ Qúíñ~ñ]

[Dé ñómbréúx dírígéáñts óñt úñ stýlé dé géstíóñ úñíqúé. Lé módèlé dés rôlés dé géstíóñ dé Qúíññ dóññé úñ ápérçú dés qúálítés d'úñ dírígéáñt. Grâcé à cétté vísíóñ, úñ dírígéáñt péút sé fórgér úñé vísíóñ súr lúí-mêmé ét ácqúérír dé ñóúvéllés qúálítés. Lé módèlé péút égáléméñt êtré útílísé póúr écláírér lé stýlé géñérál dé lá díréctíóñ áú séíñ d'úñé éñtréprísé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé má~tríc~é dé s~érví~cé cl~íéñt~]

[Lé sérvícé clíéñt ést úñ vásté cóñcépt máís lés clíéñts lúí áccórdéñt úñé gráñdé ímpórtáñcé. Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé mátrícé dé sérvícé clíéñt ést úñ óútíl qúí pérmét dé sávóír qúéls sérvícés óú pródúíts ñécéssítéñt úñ sérvícé íñtéñsíf, rédúít óú míñímál ét s'íl dóít êtré réáctíf óú próáctívé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lá th~éóríé~ dú ch~áñgé~méñt~ dé Kó~ttér~]

[Lé cháñgéméñt péút súscítér úñé fórté résístáñcé áú séíñ d'úñé éñtréprísé. Cétté sítúátíóñ á plúsíéúrs cáúsés ét rísqúé dé fáíré óbstáclé áú cháñgéméñt. Lé módèlé Sámsúñg Flíp súr lá théóríé dú cháñgéméñt dé Kóttér áídé à íñítíér lé cháñgéméñt ét méttré éñ œúvré ávéc súccès lés prójéts fútúrs.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé br~áíñs~tórm~íñg R~êvéúr~, réálí~sté é~t crí~tíqú~é]

[Lés réchérchés óñt móñtré qúé lés géñs éñ géñérál péúvéñt ávóír tróís módés dé péñséé dífféréñts. Hábítúélléméñt, l’úñ dé cés módés ést fórtéméñt dévélóppé ét dómíñáñt, lé sécóñd ést égáléméñt dévélóppé ét lé tróísíèmé péút répréséñtér úñé tâché díffícílé póúr lá plúpárt dés géñs.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Má~tríc~é d'á~ffáí~rés : b~ásíq~úé]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp « búsíñéss módél » dé básé á póúr bút dé répréséñtér lé pláñ d’áffáírés súr úñé séúlé págé. Éñ táñt qúé stártúp, íl vóús áídé à élábórér ét ájústér úñ ñóúvéáú pláñ d’áffáírés óú úñ pláñ d’áffáírés éxístáñt. Íl péút égáléméñt áídér à rédígér úñ pláñ d’áffáírés détáíllé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Má~tríc~é d'á~ffáí~rés : é~xcél~léñc~é ópér~átíó~ññél~lé]

[Lés é~ñtré~prís~és dó~ñt lá~ ráís~óñ d’êt~ré és~t l’éx~céll~éñcé~ ópérá~tíóñ~ñéll~é útí~lísé~ñt só~úvéñ~t lá M~átrí~cé d'~áffá~írés~ d'éx~céll~éñcé~ ópérá~tíóñ~ñéll~é póú~r cóñ~trôlé~r léú~r mód~èlé écó~ñómí~qúé é~t léú~r cóñ~tíñú~íté.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ ÁBC]

[Lá lívráísóñ d’úñ pródúít áú clíéñt ést précédéé d’áctívítés qúí óñt úñ cóût. Párfóís dés fráís sóñt égáléméñt éñgágés últéríéúréméñt, téls qúé fráís ádmíñístrátífs óú dé récóúvréméñt. Fóñdé súr lé módèlé ÁBC dé Kápláñ ét Cóópér, lé módèlé Sámsúñg Flíp écláíré lá strúctúré dés cóûts.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé cá~lcúl~ dú RÓ~Í]

[Séló~ñ lé t~ýpé d~'éñt~répr~ísé é~t lé t~ýpé d~é pró~dúít~, íl éx~ísté~ úñé í~ñfíñ~íté dé~ fáçóñ~s dé c~álcú~lér l~é RÓÍ~ (Rétú~rñ Óñ~ Íñvé~stmé~ñt). Dá~ñs cé~ módèl~é Sám~súñg~ Flíp~, ñóús~ ñóús~ básó~ñs sú~r lé m~ódèlé~ lé pl~ús sí~mplé~.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d’áñá~lýsé~ GÁP]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp d’áñálýsé GÁP pérmét dé pássér d'úñ póíñt zéró à úñ résúltát sóúháíté súr lé pláñ strátégíqúé ét ópérátíóññél. Íl péút s'ágír dé réálísér úñ óbjéctíf dé chíffré d’áffáírés óú dé béñéfícé óú d’áccróîtré lá cóñvérsíóñ éñ lígñé, pár éxémplé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Má~tríc~é d’Áñ~sóff~]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé Mátrícé d’Áñsóff pérmét d’ídéñtífíér áúx ñívéáúx strátégíqúé ét táctíqúé óù sé sítúé lé pótéñtíél dé cróíssáñcé d’úñé éñtréprísé, d’úñ sérvícé óú d’úñ pródúít. L’áñálýsé dés óppórtúñítés ét dés méñácés sélóñ qúátré áxés áídé à fáíré dés chóíx pértíñéñts.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé tá~bléá~ú dé b~órd p~rósp~éctí~f]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé tábléáú dé bórd próspéctíf, óú tábléáú dé bórd éqúílíbré (báláñcéd scórécárd éñ áñgláís), cóñcérñé lá mésúré éqúílíbréé dé lá pérfórmáñcé dé l’éñtréprísé sóús dífféréñts áspécts. L’áútéúr dé cétté méthódé, Róbért Kápláñ, útílísé sóúvéñt lá métáphóré dú cóckpít.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé má~tríc~é BCG~]

[Élábóréé pár lé Bóstóñ Cóñsúltáñcý Gróúp, d’óù sóñ ñóm, lá mátrícé BCG pósítíóññé lé pórtéféúíllé dé pródúíts dé l’éñtréprísé éñ fóñctíóñ dú márché. Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé mátrícé BCG pérmét dé cérñér qúéls pródúíts sóñt dés « váchés à láít », lésqúéls démáñdéñt plús d’íñvéstísséméñts, lésqúéls sóñt próblémátíqúés ét lésqúéls ñé préséñtéñt plús d’íñtérêt.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d’áñá~lýsé~ DÉST~ÉP]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp d'áñálýsé DÉSTÉP pérmét dé cártógráphíér lés fáctéúrs líés áúx gróúpés dé pópúlátíóñ d’úñ márché spécífíqúé. L’áñálýsé DÉSTÉP fáít géñéráléméñt pártíé d'úñ pláñ d'áffáírés. Cés fáctéúrs cóñcérñéñt, pár éxémplé, lés áspécts, lés váléúrs ét lés ñórmés cúltúréls dé gróúpés dé pópúlátíóñ dóññés ét lés téñdáñcés cúltúréllés.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé Dév~élóp~pémé~ñt dé~s áff~áíré~s ÉSS~Ó]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé dévélóppéméñt dés áffáírés ÉSSÓ cártógráphíé qúátré vóléts dé l’éñtréprísé. À sávóír : L'éñvíróññéméñt, lá strátégíé, lá strúctúré ét lés ópérátíóñs. Lé módèlé fóúrñít úñé vúé d'éñsémblé ét úñé cómpréhéñsíóñ dé lá máñíèré dóñt l'éñtréprísé ópèré ét dú márché súr léqúél éllé ópèré.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lés c~íñq f~órcé~s dé P~órté~r]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp básé súr lé módèlé dés cíñq fórcés dé Pórtér fóúrñít úñ ápérçú dés méñácés éxtérñés súscéptíblés dé méttré éñ péríl lá cóñtíñúíté d'úñé éñtréprísé. Úñé áñécdóté íllústré cé módèlé. Úñé márqúé áútómóbílé ámérícáíñé áváít cómmáñdé úñé áñálýsé cóñcúrréñtíéllé dáñs lé cádré dú dévélóppéméñt d’úñé ñóúvéllé vóítúré.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lé mó~dèlé d~é str~átégí~é dé H~ámbr~íck é~t Fré~dríc~ksóñ~]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp póúr lé módèlé dé strátégíé dé Hámbríck ét Frédrícksóñ, égáléméñt cóññúé sóús lé ñóm dé strátégíé dú díámáñt, cártógráphíé l’ésséñcé dé lá strátégíé d'úñé éñtréprísé. Íl áñálýsé, vísúálísé ét ídéñtífíé dáñs lés gráñdés lígñés lés dífféréñts áspécts dé lá strátégíé dé l'éñtréprísé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé gr~óúpé~ cíbl~é]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé gróúpé cíblé fóúrñít úñé méílléúré cómpréhéñsíóñ dú cómpórtéméñt d'áchát dú gróúpé cíblé súr léqúél úñé éñtréprísé sé cóñcéñtré. Íl pérmét dé míéúx ádáptér lé pródúít óú lé sérvícé ét lá cómmúñícátíóñ áú clíéñt. Íl pérmét égáléméñt d'ímplíqúér dáváñtágé lés cóllábórátéúrs áfíñ dé sérvír lé bóñ gróúpé cíblé.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ dé lá~ Pýrá~mídé~ clíé~ñts d~é Cúr~rý]

[Géñéráléméñt, 20 % dés clíéñts géñèréñt 80 % dú chíffré d'áffáírés d'úñé éñtréprísé. Dáñs dés cás éxcéptíóññéls, c'ést éxáctéméñt l'íñvérsé qúí sé pródúít. Lé módèlé Sámsúñg Flíp dé lá Pýrámídé clíéñts áídé à cómpréñdré lé týpé dé clíéñts qú'úñé éñtréprísé sért ét à áñálýsér qúéls týpés dé clíéñts géñèréñt lá májéúré pártíé dú chíffré d'áffáíré.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ póúr~ lés p~ósít~íóñs~ dé vá~léúr~ dé Tr~éácý~ ét Wí~érsé~má]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp póúr lés pósítíóñs dé váléúr dé Tréácý ét Wíérsémá péút êtré útílísé póúr détérmíñér vótré áváñtágé cóñcúrréñtíél pár ráppórt áúx áútrés éñ útílísáñt tróís áxés : vóús ávéz úñé méílléúré strúctúré dé cóûts, vóús ávéz úñ méílléúr pródúít óú vóús ávéz úñé méílléúré rélátíóñ ávéc vótré clíéñt.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d'éñ~tóññ~óír d~é véñ~té hó~rs lí~gñé]

[Lé módèlé Sámsúñg Flíp d'éñtóññóír dé véñté hórs lígñé décrít lé prócéssús à pártír dú prémíér cóñtáct ávéc úñ clíéñt pótéñtíél júsqú'áú sérvícé áprès-véñté. Éñ cártógráphíáñt lés étápés íñtérmédíáírés, lé móméñt óù lés áchétéúrs pótéñtíéls dévíéññéñt dés clíéñts áppáráît cláíréméñt áíñsí qúé lá fáçóñ d’áváñcér óú d’áccróîtré cétté cóñvérsíóñ.]

[Módèl~é Sám~súñg~ Flíp~ d'éñ~tóññ~óír d~é véñ~té éñ~ lígñ~é]

[Lé mó~dèlé S~ámsú~ñg Fl~íp d'~éñtó~ññóí~r dé v~éñté~ éñ lí~gñé p~ássé~ éñ ré~vúé l~és étá~pés q~úé fr~áñch~ít úñ~ clíé~ñt dé~púís~ lé pr~émíé~r cóñ~táct~ ávéc~ úñ pr~ódúí~t óú ú~ñ sér~vícé~ júsq~ú'áú~ próc~éssú~s ápr~ès-véñ~té ló~rs d’ú~ñ ách~át éñ~ lígñ~é.]

[Gámm~é Flí~p]