[Lés t~óúch~és dé~ móñ á~ppár~éíl ñ~é fóñ~ctíó~ññéñ~t plú~s]

[Sí vó~ús ñé~ póúv~éz pá~s régl~ér lé~ sóñ d~é vót~ré áp~páré~íl áv~éc lé~s tóú~chés~ vólú~mé óú~ l'été~íñdr~é ávé~c lá t~óúch~é lát~érálé~, vóús~ dévé~z d’áb~órd í~déñt~ífíé~r s’íl~ s’ágí~t d’úñ~ prób~lèmé l~ógíc~íél ó~ú mát~éríél~.]

[Áváñ~t d’és~sáýé~r lés~ sólú~tíóñ~s réc~ómmá~ñdéés~ cí-dé~ssóú~s, vérí~fíéz~ qúé l~é lóg~ícíé~l dé v~ótré~ áppá~réíl~ ét lé~s ápp~lícá~tíóñ~s áss~ócíéé~s sóñ~t mís~ à jóúr~ vérs~ lá dé~rñíèr~é vér~síóñ~. Póúr~ métt~ré à jó~úr lé~ lógí~cíél~ dé vó~tré á~ppár~éíl m~óbíl~é, pró~cédéz~ cómm~é súí~t :]

[Étápé~ 1. Áccéd~éz à Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~ú lóg~ícíé~l.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Tél~échár~gémé~ñt ét~ íñst~állá~tíóñ~.]

[Étápé~ 3. Súív~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s à l’écr~áñ.]

[Díág~ñóst~íqúé~r lé p~róbl~èmé áv~éc l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Dáñs~ úñ pr~émíé~r tém~ps, vó~ús dé~véz í~déñt~ífíé~r lá c~áúsé~ dú dý~sfóñ~ctíó~ññém~éñt d~és tó~úché~s dé v~ótré~ áppá~réíl~. Véríf~íéz s~í vót~ré có~qúé ó~ú dés~ débrí~s vóú~s émp~êchéñ~t d’áp~púýé~r súr~ lés t~óúch~és.]

[S'íl~ s'ág~ít d'~úñ pr~óblèm~é mát~éríél~, ñóús~ vóús~ récó~mmáñ~dóñs~ dé có~ñtác~tér C~éñtr~é d'á~ssís~táñc~é. Máí~s ává~ñt cé~lá, íd~éñtí~fíéz~ l’órí~gíñé~ dú dý~sfóñ~ctíó~ññém~éñt.]

[Óúvr~éz l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Óúvr~éz l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Étápé~ 1. Óúvr~éz Sá~msúñ~g Mém~bérs~. Sí l’á~pplí~cátí~óñ ñ’é~st pá~s íñs~táll~éé súr~ vótr~é ápp~áréí~l, vóú~s póú~véz l~á téléc~hárg~ér dé~púís~ lé Gá~láxý~ Stór~é.]

[Óbté~ñéz d~é l’áí~dé dé~púís~ Sáms~úñg M~émbé~rs] [Óbté~ñéz d~é l’áí~dé dé~púís~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Étápé~ 2. Állé~z dáñ~s l'ó~ñglé~t Áíd~é.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Áf~fích~ér lé~s tés~ts dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s] [Sáms~úñg M~émbé~rs Áf~fích~ér lé~s tés~ts dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñéz Á~ffíc~hér l~és té~sts.]

[Áppú~ýéz s~úr lé~s bóú~tóñs~ dáñs~ Díág~ñóst~ícs] [Áppú~ýéz s~úr lé~s bóú~tóñs~ dáñs~ Díág~ñóst~ícs]

[Étápé~ 4. Séléc~tíóñ~ñéz B~óútó~ñs ét~ súív~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s à l’écr~áñ.]

[Vísí~téz l~é céñ~tré d~é sér~vícé~ sí úñ~é áct~íóñ é~st ré~qúís~é] [Vísí~téz l~é céñ~tré d~é sér~vícé~ sí úñ~é áct~íóñ é~st ré~qúís~é]

[Étápé~ 5. Sí úñ~ méss~ágé Á~ctíó~ñ réq~úísé~ s’áff~íché~ à l’écrá~ñ, ñóú~s vóú~s réc~ómmá~ñdóñ~s dé v~óús r~éñdr~é dáñ~s úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé.]

[Sí l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ñ’ídé~ñtíf~íé áú~cúñ p~róbl~èmé áú~ ñívé~áú dé~s tóú~chés~, réíñí~tíál~íséz~ tóús~ lés p~árám~ètrés~ póúr~ résóú~dré l~é pró~blèmé~.]

[Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs Pá~rámèt~rés] [Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs Pá~rámèt~rés]

[Étápé~ 1. Áccéd~éz áú~x Pár~ámètr~és pú~ís à Gé~stíó~ñ gló~bálé~.]

[Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér.] [Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~átíó~ñ.]

[Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér t~óús l~és pá~rámèt~rés] [Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér t~óús l~és pá~rámèt~rés]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sátí~óñ tó~ús pá~rámèt~rés.]

[Áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és] [Áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és]

[Étápé~ 4. Áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és.]

[Véríf~íéz l~és íñ~fórm~átíó~ñs ét~ áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~ér] [Véríf~íéz l~és íñ~fórm~átíó~ñs ét~ áppú~ýéz s~úr Réí~ñítí~álís~ér]

[Étápé~ 5. Cóñs~últé~z lés~ íñfó~rmát~íóñs~ à l’écrá~ñ ét á~ppúý~éz sú~r Réíñ~ítíá~lísé~r.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Lá Réí~ñítí~álís~átíó~ñ tóú~s pár~ámètr~és ñé~ súpp~rímé~ pás v~ós dó~ññéés~.]

[Rémá~rqúé~ : Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~s méñ~ús dé~ l’ápp~áréí~l péú~véñt~ várí~ér éñ~ fóñc~tíóñ~ dú mó~dèlé é~t dé l~á vér~síóñ~ lógí~cíél~lé.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí vó~ús ób~sérv~éz úñ~ cómp~órté~méñt~ íñhá~bítú~él sú~r lés~ móbí~lés, t~áblé~ttés~ óú áp~páré~íls p~órtá~blés~ Sáms~úñg, v~óús p~óúvé~z ñóú~s éñv~óýér~ úñé q~úést~íóñ d~áñs l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Éñ s~ávóí~r plú~s súr~ l’éñv~óí d’ú~ñ ráp~pórt~ d’érr~éúrs~.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s Sím~íláí~rés]

[Ñóús~ vóús~ rémé~rcíó~ñs pó~úr vó~tré c~ómmé~ñtáí~ré¡]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Contacte con nosotros

[Tróú~véz r~épóñs~é à tóú~tés v~ós qú~éstí~óñs ó~ú cóñ~táct~éz ñó~tré s~érví~cé cl~íéñt~]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Répár~átíó~ñ]

[Décóú~vréz~ ñós d~íffér~éñts~ sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Pósé~z vós~ qúés~tíóñ~s à lá c~ómmú~ñáút~é ét dí~scút~éz áv~éc lé~s áút~rés m~émbr~és]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]
[Vóír~ plús~]