![[Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/stickynav_logo_blackBG_Samsung_service_mobile_312x64.jpg?$LazyLoad_Home_Main_JPG$){kind=logo}
![[sáms~úñg s~érví~cé cé~ñtér~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/servicecenter/Mons-Mobile.jpg?imwidth=720)
[Céñt~rés d~é sér~vícé~s Sám~súñg~]
[À vótr~é sér~vícé~ à tóút~ mómé~ñt.]
[Qúé cé sóít póúr lá répárátíóñ dé vótré Smártphóñé, Táblétté, Búds, Wátch óú Gáláxý Bóók Sámsúñg, fáítés cóñfíáñcé à ñótré ássístáñcé dáñs l'úñ dé ñós céñtrés dé sérvícés ágréés Sámsúñg óú dáñs úñ Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré.
✔ Ñóús éfféctúóñs tóújóúrs úñ díágñóstíc grátúít dé vótré pródúít ;
✔ Ñóús répáróñs vótré áppáréíl sélóñ lés ñórmés dé qúálíté lés plús élévéés ;
✔ Vóús béñéfícíéz dé tárífs dé répárátíóñ cómpétítífs ;
✔ Vóús cóñsérvéz lá gáráñtíé dú fábrícáñt súr vótré áppáréíl Sámsúñg ;
✔ Péú ímpórté óù vóús l'ávéz áchété, táñt qú'íl ést déstíñé áú márché éúrópééñ ;]
[Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~ Áñvé~rs]
[Vísí~téz ñ~ótré~ céñt~ré dé~ sérv~ícés~ à Áñvé~rs.
Fá~cílé~ d'ác~cès pá~r lés~ tráñ~spór~ts pú~blíc~s óú é~ñ vóí~túré~ (párk~íñg g~rátú~ít).
Vá~ñ Ímm~érsé~élst~ráát~ 46, 2018 Áñtw~érpé~ñ, Bél~gíqú~é
Héú~rés d~'óúv~értú~ré:
Lú~ñdí: F~érmé
M~árdí~ júsq~ú'à Sá~médí~: 10h à 13h / 14h à 18h~
Dímá~ñché~: Férm~é]
[Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré Wí~jñég~ém]
[Vísítéz ñótré céñtré dé sérvícés dáñs lé céñtré cómmércíál dé Wíjñégém.
Fácílé d'áccès pár lés tráñspórts públícs (gáré céñtrálé áú cóíñ dé lá rúé) óú éñ vóítúré (Párkíñg Céñtráál).
Túrñhóútsébááñ 5, 2110 Wíjñégém, Bélgíqúé
Héúrés d'óúvértúré:
Lúñdí – Sámédí: 10h à 19h
Dímáñché: Férmé]
[Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré Br~úxél~lés]
[Vísí~téz ñ~ótré~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré à B~rúxé~llés~.
Fácí~lé d'~áccès~ pár l~és tr~áñsp~órts~ públ~ícs ó~ú éñ v~óítú~ré.
Lá~mbér~móñt~lááñ~ 1, 1000 Brús~sél, B~élgí~qúé
H~éúré~s d'ó~úvér~túré~:
Lúñd~í – Sám~édí: 10h~ à 19h
Dím~áñch~é : Fér~mé]
[Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré Ch~árlé~rlóí~]
[Vísí~téz ñ~ótré~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré à C~hárl~éróí~.
Fácí~lé d'~áccès~ pár l~és tr~áñsp~órts~ públ~ícs ó~ú éñ v~óítú~ré.
Pl~. Vért~é 20, 6000 Chá~rlér~óí, Bé~lgíq~úé
Hé~úrés~ d'óú~vért~úré:
L~úñdí~ – Sámé~dí: 10h à 19h~
Dímá~ñché~: Férm~é]
[Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré Mó~ñs]
[Vísí~téz ñ~ótré~ Éxpé~ríéñ~cé St~óré à M~óñs.
F~ácíl~é d'á~ccès é~ñ trá~ñspó~rts p~úblí~cs (gá~ré cé~ñtrá~lé áú~ cóíñ~ dé lá~ rúé) ó~ú éñ v~óítú~ré (pá~rkíñ~g grá~túít~).
Plác~é dés~ Gráñ~ds Pr~és 1, 7000 Móñ~s, Bél~gíqú~é
Héú~rés d~'óúv~értú~ré:
Lú~ñdí – S~áméd~í: 10h à 19h
D~ímáñ~ché: F~érmé]
[Tárí~fs dé~ répár~átíó~ñ Sám~súñg~]
[Vóús póúvéz tóújóúrs ñóús cóñtáctér sí vóús ávéz bésóíñ d’úñé répárátíóñ, qúé vótré pródúít sóít sóús óú hórs gáráñtíé. Ñóús répáróñs vótré áppáréíl ávéc sóíñ ét éñ réspéctáñt lés plús háútés ñórmés dé qúálíté. Vótré áppáréíl ést cóúvért pár lá gáráñtíé ¿ Áprès úñé répárátíóñ, lá gáráñtíé fábrícáñt résté áctívé. Sí vótré pródúít ñ’ést plús sóús gáráñtíé, vóús béñéfícíéréz d’úñé gáráñtíé dé 3 móís súr lá répárátíóñ. Vóús sóúháítéz cóññáîtré ñós tárífs ét sávóír cómbíéñ vóús cóûtérá lé rémplácéméñt óú lá répárátíóñ dé vótré táblétté óú dé vótré écráñ Gáláxý ¿ Vóús tróúvéréz dáñs cé tábléáú tóús lés tárífs dés répárátíóñs pár módèlé.]
[Lés príx cóñséíllés cí-déssús ñ’íñclúéñt áúcúñé íñtérvéñtíóñ súppléméñtáíré. Dés dómmágés cáchés óú ñóñ sígñálés péúvéñt éñtráîñér úñ príx dé répárátíóñ plús élévé. Áprès díágñóstíc, vóús récévréz úñ dévís pérsóññálísé répréñáñt lés cóûts dé vótré répárátíóñ. Lá répárátíóñ ñé cómméñcérá qú’áprès vótré áppróbátíóñ. Vóús ñé páýéz dóñc jámáís tróp chér. Lés príx íñdíqúés sóñt sújéts à dés cháñgéméñts dé príx ét/óú dés fáútés dé fráppé.]
[Gárá~ñtíé~ ét có~ñdít~íóñs~]
[Sí vótré smártphóñé, táblétté óú móñtré cóññéctéé Sámsúñg préséñté dés défáúts ñécéssítáñt úñé répárátíóñ, vótré élígíbílíté à úñé répárátíóñ grátúíté dépéñd dú týpé dé défáút ét dés cóñdítíóñs dé gáráñtíé. Póúr détérmíñér sí vótré áppáréíl Sámsúñg répóñd à cés crítèrés, súívéz lá chéck-líst cí-déssóús :
✔ Vótré áppáréíl ést cóúvért pár lá gáráñtíé, váláblé júsqú'à déúx áñs áprès lá dáté d'áchát.
✔ Lá gáráñtíé résté válídé, à cóñdítíóñ qúé lés dómmágés ñ'áíéñt pás été cáúsés pár l’útílísátéúr.
✔ Ñóús éfféctúóñs tóújóúrs úñ díágñóstíc grátúít dé vótré áppáréíl. Sí lé díágñóstíc révèlé úñé dúréé dé plús dé déúx áñs dépúís l'áchát, óú sí dés dómmágés sóñt cóñstátés, ñóús vóús íñfórméróñs dés cóûts dé répárátíóñ. Sí vóús chóísísséz dé ñé pás prócédér à lá répárátíóñ, vóús póúrréz récúpérér grátúítéméñt vótré áppáréíl.
✔ Póúr lés áppáréíls ñóñ déstíñés áú márché éúrópééñ, dés fráís dé díágñóstíc péúvéñt êtré fáctúrés.]
[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~é sér~vícé~s Sám~súñg~]
[Vóús~ sóúh~áíté~z pás~sér á~véc v~ótré~ áppá~réíl~ dáñs~ l’úñ d~é ñós~ céñt~rés d~é sér~vícé~s ¿ Vó~ús êté~s lé ó~ú lá b~íéñv~éñú(é~) dáñs~ l’úñ d~é ñós~ mágá~síñs~.
Tróú~véz í~cí úñ~ céñt~ré pr~ès dé c~héz v~óús.]
[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s Céñ~trés~ dé sé~rvíc~é]
[Répóñ~déz á~úx qú~éstí~óñs l~és pl~ús có~úráñ~tés s~úr lé~s céñ~trés~ dé sé~rvíc~é Sám~súñg~]
[Ñóús~ ñóús~ éffó~rçóñs~ dé rép~árér~ vótr~é télép~hóñé~ dáñs~ úñ dél~áí d'~úñé h~éúré~ ét dé~míé d~áñs ñ~ótré~ céñt~ré dé~ sérv~ícés~. Tóút~éfóí~s, lá r~épárá~tíóñ~ péút~ préñ~dré p~lús d~é tém~ps. Cé~lá dép~éñd d~é l'á~ppró~vísí~óññé~méñt~ ét dé~ lá dí~spóñ~íbíl~íté dé~s téc~hñíc~íéñs~.]
[Sáúv~égár~dér ó~ú áct~ívér~ lé mó~dé má~íñté~ñáñc~é :]
- [Súpp~rímé~r vót~ré có~mpté~ Góóg~lé dé~ l'áp~páré~íl]
- [Súpp~rímé~z vót~ré có~mpté~ Sáms~úñg d~é l'á~ppár~éíl]
- [Súpp~rímé~z vót~ré écr~áñ dé~ vérr~óúíl~lágé~/ prót~éctí~óñ có~ñtré~ lés é~mpré~íñté~s díg~ítál~és]
- [Rétí~réz t~óút p~róté~ctéú~r d'éc~ráñ]
- [Préñ~éz vó~tré f~áctú~ré]
[Ñóñ, máís vótré áppáréíl dóít ávóír été áchété éñ Éúrópé ét êtré déstíñé áú márché éúrópééñ. Lés áppáréíls déstíñés à úñ márché áútré qúé lé márché éúrópééñ óñt dés píècés dífféréñtés. Vótré gáráñtíé ést máíñtéñúé sí vóús fáítés répárér vótré áppáréíl pár Sámsúñg.]
[Ñóñ, l~és cé~ñtré~s dé s~érví~cé Sá~msúñ~g sóñ~t résé~rvés á~úx áp~páré~íls m~óbíl~és té~ls qú~é lés~ smár~tphó~ñés, l~és tá~blét~tés, l~és áp~páré~íls p~órtá~blés~, lés ó~réíl~létt~és ét~ lés l~ívré~s Gál~áxý.]
[Vóús póúvéz vóús réñdré dáñs ñós céñtrés dé sérvícé ávéc óú sáñs réñdéz-vóús. Ávéc úñ réñdéz-vóús, vóús ávéz lá cértítúdé qúé vótré vísíté ést prógrámméé. Sáñs réñdéz-vóús, vóús dépéñdéz dé lá díspóñíbílíté dés téchñícíéñs ét dé lá chárgé dé tráváíl dú móméñt. Lé témps d'áttéñté péút áúgméñtér éñ fóñctíóñ dé lá sítúátíóñ.]
[Vóús~ tróú~véré~z ící~ ñótr~é lís~té dé~ príx~. Póúr~ prés~qúé t~óús l~és mó~dèlés~, ñóús~ rémp~láçóñ~s égál~éméñ~t vót~ré bá~ttér~íé gr~átúí~témé~ñt (d'~úñé v~áléú~r dé 75 é~úrós~). *Vóír~ lés c~óñdí~tíóñ~s éñ m~ágás~íñ]
[Óúí, é~ñ Bél~gíqú~é vóú~s póú~véz p~áýér~ ávéc~ dés éc~ó-chèq~úés d~é Sód~éxó.]
