[Mágí~cÍÑF~Ó™ 9]
[Котанкт с нас]
[Преглед]
[Компонент]
[Добавка]
[Поддръжка]
[Mágí~cÍÑF~Ó облак]

[Достъп до разширена експертна помощ при поискване]

[Поддържането на актуализиран софтуер е от съществено значение, за да е сигурно, че винаги получавате максимума от избраното от вас софтуерно решение. Услугата за поддръжка на Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~™ осигурява бърз достъп до експерти на Sáms~úñg, които са готови да ви предоставят надеждна поддръжка, която отговаря на нуждите и изискванията на клиентите. Годишен абонамент за услугата може да бъде закупен от оторизираните дистрибутори или риселъри на S~ámsú~ñg Má~gícÍ~ÑFÓ™.

Благодарение на сайта M~MP (Má~gícÍ~ÑFÓ M~áíñt~éñáñ~cé Pó~rtál~), потребителите могат да изпращат технически запитвания или заявки за отстраняване на неизправности и да имат достъп до полезни обучителни ресурси. Потребителите могат да качат в системата всеки въпрос или проблем и да проверяват движението на своята заявка. Всички запитвания незабавно се ескалират, за да се гарантира, че адекватната поддръжка ще бъде предоставена своевременно.]

[* Услугата Mágí~cÍÑF~Ó™ Cló~úd включва услугите по нейната поддръжка. Клиентите на Má~gícÍ~ÑFÓ C~lóúd~ не трябва да плащат отделно за тях.]

[Техническа поддръжка]

[Технически запитвания]

[Потребителите могат да регистрират всички запитвания на MMP по всяко време, като изискват подробна информация, за да научат за най-новите функции на M~ágíc~ÍÑFÓ~™ и да сравнят версиите на софтуера, за да разберат разликите]

[Когато потребител зададе въпрос на sáms~úñg.c~óm, техническият отдел отговаря.] [Когато потребител зададе въпрос на sáms~úñg.c~óm, техническият отдел отговаря.]

[Отстраняване на неизправности]

[Ако потребителите имат някакви проблеми, свързани с Mágí~cÍÑF~Ó™, те могат да ги докладват и да ги ескалират чрез MMP~. След като проблемът бъде докладван, екипът за техническа поддръжка на Sáms~úñg може да се свърже с потребителя за дистанционен анализ, който да помогне за предоставяне на най-подходящото решение в зависимост от средата на използване на дисплеите.]

[Ако поискаш помощ за възникнала грешка, екипът за техническа поддръжка на Sáms~úñg може да ти помогне с настройките.] [Ако поискаш помощ за възникнала грешка, екипът за техническа поддръжка на Sáms~úñg може да ти помогне с настройките.]

[Ъпгрейд на софтуера]

[Достъп до актуализации на софтуера]

[За да извлекат максимума от Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~™, потребителите трябва да обновят до най-новата версия на софтуерното решение. Абонирайки се за услугата за поддръжка на Mágí~cÍÑF~Ó™, потребителите имат възможността да актуализират своя софтуер, винаги
когато се появи нова версия.]

[*Това може да не е приложимо, ако вече разполагаш с най-новата версия на софтуера. Sáms~úñg може да не е в състояние да предостави актуализация на софтуера в рамките на срока на твоя абонамент.]

[Достъп до най-новата версия на Mágí~cÍÑF~Ó™.] [Достъп до най-новата версия на Mágí~cÍÑF~Ó™.]