[Как да решите проблем с грешка при изтегляне на приложение от Gálá~xý St~óré]

[Възможно е когато изтегляте приложение от Gálá~xý St~óré да се сблъскате с грешка. Има няколко начина да решите този проблем.]

[Екран на грешка при изтегляне на приложение от Gálá~xý St~óré]

[Ако по време на етапа на инсталиране и актуализиране на приложение възникне грешка, опитайте отново след като извършите стъпките по-долу.]

[На телефон Gálá~xý]

[Стъпка 1. Изображение на екрана „Настройки“ с натискане върху опцията „Приложения“.] [Стъпка 1. Изображение на екрана „Настройки“ с натискане върху опцията „Приложения“.]

[Стъпка 1. Отворете телефона и отидете в меню „Настройки“. Натиснете върху опцията „Приложения“.]

[Стъпка 2. В екрана „Приложения“ натиснете върху „Gálá~xý St~óré“.] [Стъпка 2. В екрана „Приложения“ натиснете върху „Gálá~xý St~óré“.]

[Стъпка 2. В меню „Приложения“ натиснете върху „Gálá~xý St~óré“.]

[Стъпка 3. Екран „Информация за приложение“ с опцията за натискане върху „Съхранение“.] [Стъпка 3. Екран „Информация за приложение“ с опцията за натискане върху „Съхранение“.]

[Стъпка 3. След това натиснете върху „Съхранение“.]

[Стъпка 4. Меню „Съхранение“, където можете да натиснете върху „Изчисти данните“ или „Изчисти кеша“.] [Стъпка 4. Меню „Съхранение“, където можете да натиснете върху „Изчисти данните“ или „Изчисти кеша“.]

[Стъпка 4. В менюто „Съхранение“ натиснете върху „Изчисти данните“, след това върху „Изчисти кеша“ и опитайте отново да инсталирате или актуализирате приложението.]

[Ако отново се появи същата грешка, свържете се с нас като прикачите данните от дневника на системата чрез Gálá~xý St~óré. За целта следвайте стъпките по-долу.]

[Стъпка 1. Основен екран на Gálá~xý St~óré с натискане върху опцията „Меню“ в долния десен ъгъл на екрана.] [Стъпка 1. Основен екран на Gálá~xý St~óré с натискане върху опцията „Меню“ в долния десен ъгъл на екрана.]

[Стъпка 1. Отворете Gálá~xý St~óré и натиснете върху опцията „Меню“.]

[Стъпка 2. Екран на настройките на Gálá~xý St~óré, където ще трябва да натиснете върху опцията „Свържете се с нас“.] [Стъпка 2. Екран на настройките на Gálá~xý St~óré, където ще трябва да натиснете върху опцията „Свържете се с нас“.]

[Стъпка 2. На този екран натиснете върху иконата „Настройки“ и изберете опцията „Свържете се с нас“.]

[Стъпка 3. Натиснете върху „Съобщения за грешка“, за да се свържете със Sáms~úñg.] [Стъпка 3. Натиснете върху „Съобщения за грешка“, за да се свържете със Sáms~úñg.]

[Стъпка 3. Натиснете върху менюто „Съобщения за грешка“, за да решите проблема с наша помощ.]

[Свързани проблеми]

[За да изтегляте приложения и ресурси в устройството, е препоръчително да разполагате с поне 1,5 GB свободно пространство или 2,5 пъти от капацитета на приложението. Ако няма свободно пространство, изтеглянето няма да бъде възможно.]

[За да проверите с колко свободна памет разполага устройството, следвайте стъпките по-долу.]

1 [Отворете менюто „Настройки“ на телефона.]
2 [Натиснете върху опцията „Грижа за батерията и устройството“.]
3 [Натиснете върху опцията „Съхранение“ и проверете с колко памет разполага устройството.]

[Обърнете внимание: Местоположението и наименованието на менюто „Настройки“ може да се различава в зависимост от страната и устройството.
]

[Проверете дали мрежата (мобилна или безжична) е свързана и опитайте отново. Ако мобилната или безжичната мрежа е изключена или сигналът е слаб, достъпът до Gálá~xý St~óré няма да бъде възможен.]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
[Виж повече]