[Моят телевизор Sáms~úñg е свързан към S~márt~Thíñ~gs, но изглежда сякаш е офлайн, когато го изключа]
[Възможно е в приложението Smár~tThí~ñgs някои модели телевизори S~ámsú~ñg от 2017-2018 г. да изглеждат сякаш са офлайн, когато бъдат изключени.]
[Ако не можете да включите телевизора от приложението Smár~tThí~ñgs, проверете:]
- [Следните модели телевизори не могат да бъдат включвани от приложението Smár~tThí~ñgs на смартфона:]
[- смарт телевизори от 2017 г.: модел M5500 и по-нови]
[- смарт телевизори от 2018 г.: до модел Ñ5500.]
- [Ако в менюто с настройки на телевизора, опцията „Включване от мобилно устройство“ е изключена:]
[- Настройки на телевизора > Общи > Мрежа > Експертни настройки > Включване от мобилно устройство: Разрешаване.]
- [Ако Smár~tThí~ñgs не е било използвано през последните 28 дни, връзките на телевизора са нулирани.]
[- В приложението Smár~tThí~ñgs на мобилния телефон въведете добавката за телевизора. Когато видите следното изскачащо съобщение:]
[„Връзката със сървъра беше прекъсната, тъй като не е била използвана определен период от време. Ако искате да се свържете отново, натиснете бутона „ÓK“, изключете телевизора и го включете отново и натиснете „ÓK~““.]
[Благодарим Ви за обратната връзка]
[Моля отговорете на всички въпроси.]