[Не успявам да регистрирам електроуред Sáms~úñg в S~márt~Thíñ~gs]

[Ако бъде отчетен проблем с връзката с мрежата или интернет, когато регистрирате устройство или електроуред Sáms~úñg в S~márt~Thíñ~gs, процесът на регистрация ще спре на определен процент.]

[За да си осигурите връзка с мрежата, е необходимо да проверите връзката с мрежата на телефона си и разстоянието между електроуреда и мрежовия рутер.]

[Мъж, регистриращ електроуред Sáms~úñg в S~márt~Thíñ~gs.]

[Обърнете внимание: Предлаганите опции в менюто, режимите и настройките могат да се различават в зависимост от устройството, доставчика и версията на софтуера.]

1 [Проверете разстоянието между електроуреда и рутера.]
  • [Ако на електроуреда се показва иконата за Wí-Fí~, за да сте сигурни, че сигналът е достатъчно силен, се уверете, че има три или повече чертички за сила на сигнала.]
  • [Ако електроуредът използва функцията Smár~t Cóñ~tról~ (режим на точка за достъп), застанете до него с телефона, за да проверите силата на сигнала на безжичната връзка.]

 

[Ако електроуредът е прекалено далеч от рутера, връзката с мрежата ще бъде нестабилна. Ще трябва да инсталирате допълнителен рутер или повторител, за да разширите зоната на покритие в дома си. Забележка: за да регистрирате електроуреда, силата на сигнала на безжичната мрежа трябва да бъде три или повече чертички.]

2 [Вижте в упътването на електроуреда как да го свържете към мрежата.]
3 [Изберете които и да било свързани опции, показани на електроуреда и на телефона.]

[Изберете свързаната(ите) опция(и) като следвате указанията на екрана.] 

[Когато регистрирате електроуред, не можете да преминете към следващата стъпка без да изберете опцията(ите), разположени на дисплея или панела или на дистанционното управление, в зависимост от указанията. Ако се показва режимът на точката за достъп и след това бива изключен на електроуреда, изберете свързаната(ите) опция(и), за да рестартирате процеса на настройване в приложението Smár~tThí~ñgs отначало. (Когато е разрешен, режимът на точката за достъп се показва за пет минути.).]

4 [Изключете мобилните данни на телефона.]
[Мобилните данни са включени.]

[Възможно е да трябва да изключите мобилните данни на телефона, за да накарате мрежата да заработи. Отидете в „Настройки“, натиснете върху „Връзки“ и натиснете върху „Използване на данни“. Натиснете бутона за превключване до „Мобилни данни“, за да ги изключите. Ако бъдете подканени, натиснете „Изключване“.]

5 [Възможно е да бъде необходимо да се изключите от настоящата мрежа. Ако безжичната мрежа е защитена, ще бъде необходима парола за нея.]
6 [Свържете телефона към безжичната мрежа (връзка 2,4 GHz).]

[Натиснете върху Назад на екрана „Използване на данни“ и след това натиснете върху Безжична връзка. Ако телефонът е свързан към мрежа, натиснете иконата Настройки до името на мрежата и след това натиснете Забрави. След това изберете името на рутера от списъка с налични мрежи, въведете паролата за безжичната мрежа, ако е необходимо, и натиснете Свързване.]

  • [За да включите електроуреди, различни от телевизори или хладилници с Fámí~lý Hú~b, е добре да имате връзка с безжична мрежа 2,4 GHz~. Използването на безжична мрежа 5 GHz може да предизвика проблеми при свързването с електроуредите.]
  • [Не можете да използвате 2,4 GHz връзка, ако безжичният рутер е конфигуриран на 5 G~Hz. Вижте упътването на потребителя на рутера или се обърнете към своя интернет доставчик за конфигуриране на рутера както за 2,4 GH~z, така и за 5 GHz~.]
7 [Името на рутера трябва да съдържа само символи и буквено-цифрови знаци. Ако в името на рутера са използвани специални символи, е възможно да възникне грешка. Ако в името на рутера са използвани специални символи, трябва да го преименувате.]
8 [Проверете конфигурацията на своя безжичен рутер.]

[За да проверите конфигурацията за удостоверяване и шифроване на рутера чрез телефона, отидете в Настройките на телефона и ги отворете. Натиснете върху Връзки и след това натиснете Безжична връзка. Натиснете Още опции (трите точки, разположени вертикално), натиснете Разширени и след това натиснете Управление на мрежи. Натиснете върху името на мрежата, към която е свързан телефонът ви.]

[Управление на мрежи от списък с налични безжични мрежи.]
  • [Ако се използва метод за удостоверяване WPÁ2 с É~ÁP, е възможно да не успеете да установите връзка. В такъв случай променете метода за удостоверяване на безжичния рутер и свържете устройството отново.]
  • [Вижте упътването на потребителя на рутера или се обърнете към своя интернет доставчик за актуализиране на фърмуера на рутера до най-новата версия.]
  • [Ако има защитна стена, изключете я преди повторния опит да регистрирате електроуреда.]
9 [Изключете електроуреда от захранването и след това го включете отново.]

[Начините за изключване ще се различават в зависимост от електроуреда и е възможно да бъде необходимо само да изключите захранването на електроуредите от копчето, ако не можете да достигнете захранващия кабел или контакта.]

  • [За да направите и двете, просто най-напред изключете захранването от копчето и след това извадете захранващия кабел от контакта. Изчакайте 30 секунди, включете захранващия кабел и включете отново.]
10 [Затворете приложението Smár~tThí~ñgs на телефона и го отворете отново.]

[Натиснете върху Последно използвани в телефона. В зависимост от телефона е възможно да трябва да плъзнете нагоре, надолу, наляво или надясно в приложението Smár~tThí~ñgs, за да го затворите. След това го отворете отново.]

11 [Свържете повторно уреда към Smár~tThí~ñgs.]
[Екран „Добавяне на устройства“ със списък с възможности.]

[Отидете в приложението Smár~tThí~ñgs и го отворете и натиснете върху Устройства в лентата за навигация. Натиснете върху Добавяне (+). Намерете устройството като изберете Сканиране на Q~R код, Сканиране за устройства наблизо, По тип устройство или По марка. Изберете местоположение и стая за електроуреда и след това следвайте указанията на екрана, за да включите режима на точката за достъп конкретно за вашия електроуред.]

12 [Включете отново мобилните данни на телефона.]

[Отидете в Настройките и ги отворете, натиснете върху Връзки и след това натиснете върху Използване на данни. Натиснете бутона за превключване до „Мобилни данни“, за да ги включите отново.]

1 [Вижте дали дисплеят на електроуреда показва иконата за Wí-Fí~ или Режим на точка за достъп.]
  • [Ако уредът е свързан направо към безжичната мрежа, иконата за Wí-Fí~ ще се появи в горния десен ъгъл на дисплея.]
  • [Ако електроуредът показва иконата за Wí-Fí~, включете функцията „Лесно свързване“. Отворете Настройките от дисплея на електроуреда и след това натиснете Лесно свързване > Свързване.]
  • [Ако уредът има функция Smár~t Cóñ~tról~, натиснете и задръжте върху бутона Smár~t Cóñ~tról~ докато на панела се появи „ÁP“.] 
2 [Проверете силата на безжичната мрежа на телефона.]

[От телефона отворете Настройки > Връзки > Безжична връзка. Проверете дали безжичната мрежа, към която е свързан телефонът, показва три или повече чертички за сила на сигнала.]

3 [Проверете разстоянието между уреда и рутера.]
  • [Ако на електроуреда се показва иконата за Wí-Fí~, се уверете, че има три или повече чертички за сила на сигнала.]
  • [Ако електроуредът използва функцията Smár~t Cóñ~tról~ (режима на точката за достъп), застанете до него с телефона, за да проверите силата на сигнала на безжичната мрежа.]

 

[Ако електроуредът е прекалено далеч от рутера, връзката с мрежата ще бъде нестабилна. Ще трябва да инсталирате допълнителен рутер или повторител, за да разширите зоната на покритие в дома си. Имайте предвид, че за да регистрирате електроуреда, силата на сигнала на безжичната мрежа трябва да бъде три или повече чертички за сила на сигнала.] 

4 [Свържете се със своя интернет доставчик.]

[Ако след като преминете през всички тези стъпки, проблемът с интернет не се решава, обърнете се към своя интернет доставчик, за да провери вашата връзка с мрежата.]

[Благодарим Ви за обратната връзка]