[Какво да правя, когато не мога да добавя телевизора си в Smár~tThí~ñgs¿~]

[Приложението Smár~tThí~ñgs може да осигури удобство, когато използвате своя смарт телевизор S~ámsú~ñg и други уреди от Sá~msúñ~g. Ако обаче по някаква причина приложението Smá~rtTh~íñgs~ по средата на процеса не успява да добави вашето устройство, има няколко начина да се справите с този проблем. Просто следвайте стъпките по-долу.] 

[Изображение на приложението Smár~tThí~ñgs, свързващо се към смарт телевизор]

[Проверете статуса на безжичната мрежа]

 

[Когато добавяте устройство чрез безжична мрежа, телевизорът и смартфонът трябва да бъдат свързани към една и съща мрежа. Освен това, смартфонът и телевизорът трябва да бъдат свързани към един и същ профил в Sáms~úñg, за да се сдвоят.]

[Телевизорите, произведени след 2017 г., поддържащи Blúé~tóót~h, разполагат с функцията BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý), за да можете да търсите и настройвате устройства без да сте свързани към една и съща мрежа.] 

[В смартфона е избрано Настройки] [В смартфона е избрано Настройки]

[Стъпка 1. Натиснете върху Настройки на своя смартфон.]

[В менюто Настройки е избрано Връзки] [В менюто Настройки е избрано Връзки]

[Стъпка 2. Натиснете върху Връзки.]

[В менюто Връзки е избрано Безжична мрежа] [В менюто Връзки е избрано Безжична мрежа]

[Стъпка 3. Натиснете върху Безжична мрежа.]

[Показано е менюто Безжичен рутер] [Показано е менюто Безжичен рутер]

[Стъпка 4. Изберете рутера и въведете своя ПИН-код (ако е необходимо).]

[Забележка:]

  • [Ако към рутера са свързани повече от 10 устройства, регистрацията може да се окаже неуспешна.] 
  • [Ако рутерът и телевизорът са много отдалечени един от друг, връзката между тях може да не е гладка и регистрацията може да се окаже неуспешна.]

[В настройките на безжичната мрежа поставете ключа за мобилни данни в положение „Изключено“. Опитайте отново да добавите устройството от начало.]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрана иконата „плюс“ (Добави)] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрана иконата „плюс“ (Добави)]

[Стъпка 1. Стартирайте приложението Smár~tThí~ñgs и натиснете върху Добави (иконата „плюс“).]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Устройство] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Устройство]

[Стъпка 2. Натиснете върху Устройство.]

[В менюто Добави устройство е избрано По марка] [В менюто Добави устройство е избрано По марка]

[Стъпка 3. Натиснете върху По марка.]

[В менюто Добави устройство е избрано Sáms~úñg] [В менюто Добави устройство е избрано Sáms~úñg]

[Стъпка 4. Изберете Sáms~úñg.]

[Избрано е Телевизор] [Избрано е Телевизор]

[Стъпка 5. Изберете Телевизор.]

[Избрано е Начало] [Избрано е Начало]

[Стъпка 6. Натиснете върху Начало.]

[В приложението Smár~tThí~ñgs са избрани Местоположение и Стая] [В приложението Smár~tThí~ñgs са избрани Местоположение и Стая]

[Стъпка 7. Изберете Местоположение и Стая за телевизора.]

[Изображение с указания да включите телевизора] [Изображение с указания да включите телевизора]

[Стъпка 8. Включете телевизора чрез дистанционното управление.]

[Изображение с указания да изберете ÓK на телевизора] [Изображение с указания да изберете ÓK на телевизора]

[Стъпка 9. Изберете ÓK.]

[Изображение с въведен ПИН-код в приложението Smár~tThí~ñgs] [Изображение с въведен ПИН-код в приложението Smár~tThí~ñgs]

[Стъпка 10. Въведете ПИН кода, изписан на екрана на телевизора.]

[Изображение с указания, че телевизорът е в процес на регистриране в профила ви в Sáms~úñg] [Изображение с указания, че телевизорът е в процес на регистриране в профила ви в Sáms~úñg]

[Стъпка 11. Изчакайте докато телевизорът бъде регистриран във вашия профил в Sáms~úñg.]

[Избрано е Готово] [Избрано е Готово]

[Стъпка 12. Задайте има не телевизора и натиснете върху Готово. Регистрацията е приключена.]

[Забележка: В зависимост от модела на смартфона това име може да бъде различно.]

[Уверете се, че вашият телевизор се поддържа и след това опитайте отново да регистрирате устройството в приложението Smár~tThí~ñgs.]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрана иконата „плюс“ (Добави)] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрана иконата „плюс“ (Добави)]

[Стъпка 1. Натиснете върху Добави (иконата „плюс“) на смартфона.]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Устройство] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Устройство]

[Стъпка 2. Натиснете върху Устройство.]

[В менюто Добави устройство са избрани По тип устройство и TV] [В менюто Добави устройство са избрани По тип устройство и TV]

[Стъпка 3. Натиснете върху По тип устройство и TV.]

[В менюто Добави устройство е избрано Sáms~úñg] [В менюто Добави устройство е избрано Sáms~úñg]

[Стъпка 4. Изберете Sáms~úñg.]

[Избрана е опцията Уверете се, че телевизорът се поддържа] [Избрана е опцията Уверете се, че телевизорът се поддържа]

[Стъпка 5. Изберете Уверете се, че телевизорът се поддържа.]

[Избрано е Списък с поддържани устройства] [Избрано е Списък с поддържани устройства]

[Стъпка 6. Натиснете върху Списък с поддържани устройства.]

[Избрана е лентата за търсене в горната част на екрана] [Избрана е лентата за търсене в горната част на екрана]

[Стъпка 7. Ако вашият телевизор не е в списъка, натиснете върху Търсене в горната част на екрана.]

[Избрана е лентата за търсене в горната част на екрана] [Избрана е лентата за търсене в горната част на екрана]

[Стъпка 8. Въведете номера на модела на вашия телевизор.]

[Проверете за актуализации на софтуера]

 

[Уверете се, че софтуерът на вашия смартфон и приложението Smár~tThí~ñgs са актуализирани и, ако е необходимо, актуализирайте и фърмуера на телевизора.]

[Забележка: Приложението Smár~tThí~ñgs е съвместимо с телефони с Á~ñdró~íd 8.0 или по-нова и íÓ~S 12.0 или по-нова.]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Меню] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Меню]

[Стъпка 1. Натиснете върху Меню (трите хоризонтални линии).]

[В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Настройки] [В приложението Smár~tThí~ñgs е избрано Настройки]

[Стъпка 2. Натиснете върху Настройки на Smár~tThí~ñgs.]

[В Настройки на менюто на Smár~tThí~ñgs е избрано За S~márt~Thíñ~gs] [В Настройки на менюто на Smár~tThí~ñgs е избрано За S~márt~Thíñ~gs]

[Стъпка 3. Плъзнете до и натиснете върху За Smár~tThí~ñgs.]

[Показано е менюто Актуализации на софтуера] [Показано е менюто Актуализации на софтуера]

[Стъпка 4. Ако има налични актуализации, натиснете върху Актуализация.]

[Стъпка 1. Натиснете бутона Начало на дистанционното управление и отидете в Настройки.]

[В менюто Начало на телевизора е избрано Настройки]

[Стъпка 2. Изберете Поддръжка > Актуализации на софтуера.]

[В менюто Поддръжка изберете Актуализации на софтуера]

[Стъпка 3. Изберете Актуализирай сега.]

[В менюто Актуализации на софтуера е избрано Актуализирай сега]

[Забележка:] 

  • [Ако имате проблеми със своя смарт телевизор Sáms~úñg, винаги трябва да проверявате дали има налични актуализации на софтуера, тъй като те може да съдържат решение на вашия проблем.]
  • [Снимките на екрана и менютата може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
[Виж повече]