[Какво да правя, когато не мога да добавя телевизора си в Smár~tThí~ñgs¿~]
[Приложението Smár~tThí~ñgs може да осигури удобство, когато използвате своя смарт телевизор S~ámsú~ñg и други уреди от Sá~msúñ~g. Ако обаче по някаква причина приложението Smá~rtTh~íñgs~ по средата на процеса не успява да добави вашето устройство, има няколко начина да се справите с този проблем. Просто следвайте стъпките по-долу.]
[Проверете статуса на безжичната мрежа]
[Когато добавяте устройство чрез безжична мрежа, телевизорът и смартфонът трябва да бъдат свързани към една и съща мрежа. Освен това, смартфонът и телевизорът трябва да бъдат свързани към един и същ профил в Sáms~úñg, за да се сдвоят.]
[Телевизорите, произведени след 2017 г., поддържащи Blúé~tóót~h, разполагат с функцията BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý), за да можете да търсите и настройвате устройства без да сте свързани към една и съща мрежа.]
[Забележка:]
- [Ако към рутера са свързани повече от 10 устройства, регистрацията може да се окаже неуспешна.]
- [Ако рутерът и телевизорът са много отдалечени един от друг, връзката между тях може да не е гладка и регистрацията може да се окаже неуспешна.]
[В настройките на безжичната мрежа поставете ключа за мобилни данни в положение „Изключено“. Опитайте отново да добавите устройството от начало.]
[Забележка: В зависимост от модела на смартфона това име може да бъде различно.]
[Уверете се, че вашият телевизор се поддържа и след това опитайте отново да регистрирате устройството в приложението Smár~tThí~ñgs.]
[Проверете за актуализации на софтуера]
[Уверете се, че софтуерът на вашия смартфон и приложението Smár~tThí~ñgs са актуализирани и, ако е необходимо, актуализирайте и фърмуера на телевизора.]
[Забележка: Приложението Smár~tThí~ñgs е съвместимо с телефони с Á~ñdró~íd 8.0 или по-нова и íÓ~S 12.0 или по-нова.]
[Стъпка 1. Натиснете бутона Начало на дистанционното управление и отидете в Настройки.]
[Стъпка 2. Изберете Поддръжка > Актуализации на софтуера.]
[Стъпка 3. Изберете Актуализирай сега.]
[Забележка:]
- [Ако имате проблеми със своя смарт телевизор Sáms~úñg, винаги трябва да проверявате дали има налични актуализации на софтуера, тъй като те може да съдържат решение на вашия проблем.]
- [Снимките на екрана и менютата може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]
[Благодарим Ви за обратната връзка]
[Моля отговорете на всички въпроси.]