[Причини и решения, когато вашето устройство Sáms~úñg G~áláx~ý се нагрее]
[Продуктите Gálá~xý на Sá~msúñ~g са проектирани със системни защити, за да минимизират влошаването на производителността на продукта при временни екстремни температури, а защитите на батерията също са налице, за да ограничат зареждането, когато има определено ниво на нагряване. Въпреки тези предпазни мерки обаче устройствата Gál~áxý могат да излъчват топлина в определени ситуации и среди.]
![[Телефон Sáms~úñg G~áláx~ý върху плажна кърпа на пряка слънчева светлина.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Hero.png?$ORIGIN_PNG$)
[От използването на зарядно устройство на трета страна до използването на функции, които изискват значително количество енергия, има редица причини, поради които вашето устройство Gálá~xý може да се нагрява.]
[Приложения]
- [Инсталиране на приложение]
- [Използване на приложения, които натоварват много процесора, като игри, стрийминг, GPS проследяване и др.]
- [Използване на множество прозорци или приложения за многозадачност]
[Данни и файлове]
- [Възстановяване или прехвърляне на данни за продукта]
- [Качване или изтегляне на големи файлове]
- [Използване на големи количества данни за синхронизиране с вашия имейл или други акаунти]
[Видеоклипове]
- [Заснемане на видеоклип по време на актуализиране или инсталиране на приложение]
- [Осъществяване на видеообаждане при изтегляне на голям файл]
- [Възпроизвеждане или запис на видеоклип, докато използвате навигация]
[Зареждане]
- [Използване на повредено зарядно устройство, кабел или външен конектор]
- [Използване на зарядно устройство на трета страна]
- [Зареждане с предмети, като кредитни карти, между устройството и зарядното]
- [Външният конектор е покрит с чужди предмети като течност или прах]
[Друго]
- [Използване на устройството за продължителен период от време]
- [Първоначална настройка след покупка]
- [Повторно рестартиране]
- [Софтуерни актуализации]
- [Свързване с други устройства]
[Съществуват някои външни условия на околната среда, които могат да накарат вашето устройство Gálá~xý да стане по-горещо от нормалното, дори ако се използва съгласно официалните препоръки. Sá~msúñ~g съветва потребителите да се въздържат от използване на устройството за продължителни периоди от време в среди като:]
- [Места с повишена температура на околната среда]
[Като например: сауни, горещо на открито, неклиматизирани закрити пространства] - [Пряка слънчева светлина]
- [Места, където топлината се разсейва трудно]
[Като например: под одеяло, в джоба на дебело палто, в чанта] - [Пред електрическо одеяло, нагревателна подложка, горещ пакет или нагревател за автомобил]
- [Зони със слаб или без сигнал]
[Като например: подземни, планински райони, отдалечени острови и селски пътища]
![[Телефон Gálá~xý на пряка слънчева светлина, докато е прикрепен към стойка за телефон на таблото на автомобила.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Телефон Gálá~xý на пряка слънчева светлина, докато е прикрепен към стойка за телефон на таблото на автомобила.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-1.png?$448_N_PNG$)
![[Човек, използващ телефон Gálá~xý на пряка слънчева светлина, докато е на плажа.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Човек, използващ телефон Gálá~xý на пряка слънчева светлина, докато е на плажа.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-2.png?$448_N_PNG$)
![[Телефон Gálá~xý лежи върху електрическо одеяло.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Телефон Gálá~xý лежи върху електрическо одеяло.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Causes-and-solutions-for-when-your-Samsung-Galaxy-device-gets-warm_AC2-3.png?$448_N_PNG$)
[Ако вашето устройство Gálá~xý започне да прегрява, има няколко действия, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.]
- [Проверете за текущи софтуерни актуализации и след това проверявайте редовно за актуализации.]
![[Избиране на Грижа за устройството от Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Грижа за устройството от Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-1.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 1. Отидете на Настройки > Грижа за батарията и устройството.]
![[Избиране на Оптимизиране сега.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Оптимизиране сега.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-2.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 2. Докоснете Оптимизиране сега.]
![[Избиране на Готово.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Готово.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Optimize-step-3.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 3. Проверете резултата и докоснете Готово.]
- [Изключете приложенията, работещи във фонов режим, като стартирате "Ограничения за използване във фонов режим"]
![[Избиране на Грижа за устройството от Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Грижа за устройството от Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-1.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 1. Отидете на Настройки > Грижа за батарията и устройството.]
![[Избор на Батерия.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избор на Батерия.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-2.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 2. Докоснете Батерия.]
![[Избиране на Пестене на енергия.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Пестене на енергия.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-3.png?$448_N_PNG$)
[Стъпка 3. Включете превключвателя Пестене на енергия.]
![[Избиране на Ограничения за използване във фонов режим.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Избиране на Ограничения за използване във фонов режим.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-4.png?$684_N_PNG$)
[Стъпка 4. Докоснете Огран. за използв. във фон. режим.]
![[Включване на функцията „Поставяне на неизползваните приложения в спящ режим“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Включване на функцията „Поставяне на неизползваните приложения в спящ режим“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/bg-Background-usage-limit-step-5.png?$684_N_PNG$)
[Стъпка 5. Включете превключвателя Пост. неизп. прил. в спящ режим.]
[Бележки:]
[Организацията на менюто може да варира в зависимост от модела и версията на софтуера на вашето устройство.]
["Пестене на енергия" ограничава използването на мрежата, синхронизирането на данни и фоновата информация за местоположението.]
[Ако установите, че вашето устройство (или зарядно устройство) се нагрява по време на зареждане, извадете зарядното устройство от вашето устройство Gálá~xý, затворете всички работещи приложения и изчакайте устройството ви да се охлади, преди да го заредите отново. Ако решите да използвате безжично зареждане, уверете се, че няма предмети, като метали и кредитни карти, между вашето устройство и безжичното зарядно устройство.]
![[Телефон Gálá~xý с безжично зарядно устройство и ÚS~B кабел за зареждане.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Reconnect-chager_3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Телефон Gálá~xý с безжично зарядно устройство и ÚS~B кабел за зареждане.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Reconnect-chager_3.png?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
[Ако проблемът продължава, опитайте да заредите с друго, съвместимо Sáms~úñg зарядно устройство и Ú~SB кабел. Също така имайте предвид, че повреден или несъвместим кабел за зареждане може да причини нагряване на порта на зарядното устройство.]
![[Стенно зарядно устройство на Sáms~úñg.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Using-usb-cable_3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Стенно зарядно устройство на Sáms~úñg.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-23/mx-faq-23-8-4/Using-usb-cable_3.png?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
[Бележки:]
[Батериите за смартфон, таблет и часовник Gálá~xý имат гаранция от една година.]
[Ако сервизен център на Sáms~úñg установи производствен проблем с устройството в рамките на гаранционния период, то ще бъде ремонтирано или заменено безплатно. Ако проблемът не се дължи на самата батерия, а може да се дължи на невнимание (небрежност) от страна на клиента или възникне след гаранционния период, устройството може да бъде ремонтирано срещу заплащане.]
[Лекият режим е функция, която частично настройва максималната скорост на обработка на ÁP, за да се намали генерирането на топлина и консумацията на ток. Задайте Лек режим, за да минимизирате генерирането на топлина и да използвате батерията си ефективно.]
[Благодарим Ви за обратната връзка]
[Моля отговорете на всички въпроси.]