[Избери местоположение и език.]

[Как да коригирате грешката „Не е открита SÍM карта“ на устройства S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Ако телефонът ви покаже съобщение за грешка, което гласи „Няма поставена SÍM карта“ или „Няма открита S~ÍM карта“, въпреки че има поставена SÍ~M карта, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешите проблема.]

[Устройство Gálá~xý, показващо предупреждение, че не е открита SÍ~M карта.]

[Проверка 1. Рестартиране на телефона ви]

[Рестартирането на телефона може да разреши проблемите със SÍM картата. Има два начина да направите това:]

[Екран с опции за захранване с жест на натискане на клавишите за намаляване на звука и захранване]

[Метод 1: Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на силата на звука и захранване за поне 7 секунди > Докоснете Рестартиране > Докоснете отново Рестартиране, за да потвърдите избора си.]

[Екран с опции за захранване на Бързия панел]

[Метод 2: Използвайте два пръста, за да плъзнете надолу от горната част на екрана, за да отворите Бърз панел > Докоснете иконата Изкл. захранване > Докоснете < b>Рестартиране > Докоснете отново Рестартиране, за да потвърдите избора си.]

[Проверка 2. Проверка на SÍM картата]

[За да проверите SÍM картата, натиснете и задръжте бутоните Намаляване на звука и Захранване > Докоснете Изкл. захранване, за да изключите телефона си > Извадете S~ÍM картата от поставката за SÍ~M карта. Проверете за видими признаци на повреда, като драскотини или петна. Почистете SÍM~ картата и поставката с чиста и суха кърпа. Поставете отново SÍM картата, като се уверите, че картата е правилно подравнена с поставката. След като поставката за S~ÍM картата е фиксирана на място, включете телефона си, за да разберете дали грешката е отстранена.]

[Забележка: Когато боравите с поставката на SÍM картата, внимавайте да не я счупите или деформирате.]

[Проверка 3. Нулиране на настройките за мобилна мрежа]

[Може да се наложи да нулирате настройките за мобилна мрежа на телефона си, след като промените настройките на телефона или промените ръчно опциите на менюто.]

[Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Общо управление.]

[Стъпка 2. Докоснете Нулиране.]

[Стъпка 3. Докоснете Нулир. настр. за мобилна мрежа.]

[Екран с настройките на Нулир. настр. за мобилна мрежа.]

[Стъпка 4. Прочетете информацията на екрана > Докоснете Нулиране на настройките.]

[Стъпка 5. Прочетете информацията за внимание > Докоснете Нулиране, за да потвърдите.]

[Бележки:]

[Избирането на нулиране на настройките за мобилна мрежа ще нулира всички настройки на мобилната мрежа.]
[Тази операция не може да бъде отменена.]
[В зависимост от изискванията за настройка на вашата мобилна мрежа може да не успеете да се свържете с нея след нулиране.]

[Друг фактор, който може да имате предвид]

[Поставете SÍM картата в друг телефон, за да видите дали може да бъде открита. Ако S~ÍM картата не бъде открита от другото устройство, тогава SÍ~M картата най-вероятно е повредена. Препоръчваме да се свържете с вашия доставчик на услуги за съдействие и да смените вашата SÍM~ карта с нова.]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]

[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]

[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]

[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]

[Виж повече]