[Избери местоположение и език.]

[Как да оправите неочакваните изключвания на Sáms~úñg G~áláx~ý Táb~]

[Може да бъде неудобно и разочароващо, когато вашият Sáms~úñg G~áláx~ý Táb~ се изключи неочаквано, особено ако това стане докато го използвате. Следвайте това ръководство, за да определите какво причинява изключването на таблета ви и как да предотвратите това да не се случи отново.]

[Човек, който държи Gálá~xý Tá~b с изключен екран.]

[Проверка за възможните причини за изтощената батерия]

[1. Затворете приложенията, които консумират най-много енергия от батерията]

[Ако батерията на вашия Gálá~xý Tá~b е изтощена, приложения, които изискват повече енергия, могат да го принудят да се изключи неочаквано.]

[Затваряне на приложения]

[Стъпка 1. Докоснете бутона Последни приложения.]

[Стъпка 2. Плъзнете нагоре върху приложение, за да го затворите, или докоснете Затваряне на всички, за да затворите всички активни приложения.]

[Задаване на ограничения за използване във фонов режим]

[Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Батерия > Докоснете Преглед на подробностите.]

[Списък с приложения, които консумират енергия от батерията.]

[Стъпка 2. Изберете приложение от списъка, за да видите подробности за използването на батерията.]

[Информация за използването на батерията.]

[Стъпка 3. Докоснете превключвателя, за да активирате Огран. за използв. във фон. режим.]

[Забележка: Актуализациите и известията може да се забавят, ако активирате ограниченията за използване във фонов режим.]

[2. Проверете бутоните за захранване или страничните бутони]

[Отстранете всички калъфи или аксесоари, които може да покриват бутоните на устройството.]

[Натискането на определена клавишна комбинация за повече от 5 секунди ще изключи устройството.]

[Проверете захранването или страничните бутони, за да се уверите, че се движат плавно. Когато натискате бутоните, трябва да чуете тих, но отчетлив щракащ звук.]

[Ако има заседнал клавиш, това може да доведе до бързо изтощаване на батерията чрез често включване и изключване на екрана.]

[3. Заредете своя Gálá~xý Tá~b със зарядно устройство Sám~súñg~]

[За да избегнете проблеми със захранването и зареждането, се препоръчва да използвате оригинално зарядно устройство на Sáms~úñg и Ú~SB кабел за зареждане на вашия таблет Sá~msúñ~g Gál~áxý.]

[Проверка на функцията Автоматично рестартиране]

[Функцията за автоматично рестартиране помага да поддържате таблета си Sáms~úñg G~áláx~ý в добро работно състояние, като периодично рестартирате таблета си. Може да се активира и деактивира според нуждите и таблетът ще се рестартира само когато не се използва.]

[Екран с настройки Грижа за устройството.]

[Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Грижа за устройството > Докоснете Автоматично оптимизиране.]

[Стъпка 2. Докоснете Автоматично рестартиране.]

[Стъпка 3. Докоснете превключвателите, за да активирате или деактивирате функцията Автоматично рестартиране и да зададете график.]

[Рестартирайте своя Gálá~xý Tá~b в безопасен режим]

[Безопасен режим ви позволява да стартирате таблета си, като деактивирате всички предварително инсталирани приложения на трети страни. По този начин само стандартните приложения на Sáms~úñg ще бъдат активни, което ви позволява да определите дали проблемите са причинени от приложения от трети страни.]

[1. Отворете менюто за захранване.]

[На таблети със стандартен клавиш за захранване натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се покаже Безопасен режим.]

[На таблети без бутон за захранване, моля, следвайте инструкциите по-долу:]

[Стъпка 1. Плъзнете два пъти надолу по екрана, за да отворите Бърз панел > Докоснете иконата Захранване.]

[Стъпка 2. Натиснете продължително бутона Изкл. захранване.]

[Стъпка 3. Докоснете Безопасен режим.]

[2. Използвайте таблета, за да определите дали проблемът е решен. Ако таблетът работи нормално, най-вероятно причината за проблема е наскоро инсталирано приложение.]

[Ако проблемът е разрешен, докато сте в Безопасен режим: трябва да деинсталирате наскоро инсталираните приложения.]

[Ако проблемът остане, докато сте в Безопасен режим: може да се наложи да си уговорите среща със сервизен център на Sáms~úñg.]

[3. Рестартирайте таблета, за да се върнете към нормален режим на работа.]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]

[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]

[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]

[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]

[Виж повече]