[Как да отстраните неизправности в приложението за камера]

[Ако на екрана ви се появи предупреждение „Cámé~rá Fá~íléd~“ (Грешка в камерата) или ако устройството ви замръзне или се забави, докато използвате приложението за камера, моля, вижте следното ръководство, за да отстраните проблема.]

[Преди да приложите препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на вашето устройство и свързаните с него приложения са актуализирани до последната версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки:]

[Стъпка 1. Отидете на Sétt~íñgs~ (Настройки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Актуализация на софтуера).]

[Стъпка 2. Докоснете Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Изтегляне и инсталиране).]

[Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана.]

[Нулиране на приложението за камера]

 

[Ако се опитате да правите снимки или видеоклипове с помощта на приложението„Cámé~rá“ (Камера), но то продължава да се срива или на екрана ви се появява предупреждението „Cá~mérá~ Fáíl~éd“ (Грешка в камерата), нулирането на приложението „Cá~mérá~“ (Камера) може да реши проблема. Моля, следвайте стъпките по-долу.]

 

[Отворете настройките на камерата] [Отворете настройките на камерата]

[Стъпка 1. Отворете „Cámé~rá“ (Камера) и изберете „Sé~ttíñ~gs“ (Настройки).]

[Нулирайте настройките за приложението за камера] [Нулирайте настройките за приложението за камера]

[Стъпка 2. Изберете „Résé~t sét~tíñg~s“ (Нулиране на настройките).]

[Нулирайте настройките на приложението за камера] [Нулирайте настройките на приложението за камера]

[Стъпка 3. Докоснете „Résé~t“ (Нулиране), за да нулирате приложението „Cám~érá“ (Камера).]

[Рестартирайте принудително устройството си]

 

[Ако устройството ви продължава да работи бавно или да замръзва дори след като нулирате приложението „Cámé~rá“ (Камера), опитайте принудително да рестартирате устройството си, за да разрешите проблема.]

[Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш, за да изключите устройството] [Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш, за да изключите устройството]

[Стъпка 1. Изключете устройството си, като задържите клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш, след което изберете „Pówé~r óff~“ (Изкл. захранване).]

[Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш] [Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш]

[Стъпка 2. След като екранът стане черен, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука и страничния клавиш.]

[Освободете клавишите.] [Освободете клавишите.]

[Стъпка 3. Когато на екрана се появи логото на Sáms~úñg, освободете двата пръста от клавишите.]

[Забележка:]

  • [Вашите данни и файлове ще бъдат запазени, дори ако изключите устройството си принудително.]
  • [Местоположенията на клавишите за сила на звука и страничните клавиши може да варират в зависимост от модела на устройството.]
  • [Снимките на екраните и менютата на устройството може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]

[Как да използвате приложението Sáms~úñg M~émbé~rs (Членове на Sá~msúñ~g)]

[Ако изпитвате затруднения с вашия мобилен телефон, таблет или носими устройства Sáms~úñg, можете да ни изпратите въпроси в приложението S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Научете повече как да изпратите доклад за грешка.]

[Научете повече]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Помощ в сервизен център]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или не, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Списък със сервизи]
[Виж повече]