[Как да отстраните неизправности при изтеглянето от Góóg~lé Pl~áý St~óré]

[Не успявате да изтеглите приложение от Góóg~lé Pl~áý St~óré или то показва случайно съобщение за грешка¿~ Това най-вероятно е най-често срещаният проблем, с който се сблъскват потребителите на Áñdr~óíd, които са блокирали на съобщението „изтегляне“ или „в процес на изчакване“. Все пак, не се тревожете. Има няколко начина лесно да решите такива проблеми, свързани с G~óógl~é Plá~ý Stó~ré.]

[Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът и свързаните приложения на устройството са актуализирани с най-новата версия. Вижте как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство в следния ред.]
 

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.]

[Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.]

[Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.]

[Най-напред проверете интернет връзката]


[В повечето случаи грешките в Góóg~lé Pl~áý St~óré са причинени от прекъсващ или бавен интернет. Ако сте на мобилни данни, опитайте да свържете устройството към силна безжична мрежа. Ако G~óógl~é Plá~ý Stó~ré не изтегля нищо, докато сте свързани към безжична мрежа, може да бъде необходимо най-напред да отстраните неизправностите в безжичната мрежа. Общото правило е да се уверите, че телефонът има стабилна връзка с интернет преди да започнете да изтегляте каквото и да било от приложението Pl~áý St~óré.]
 

[Как да проверите връзката с интернет]
 

[Ако сте свързани към безжична мрежа, можете да проверите състоянието ѝ в лентата, указваща дали сигналът е силен или слаб. Ако използвате мобилни данни, ще трябва да се уверите, че сте разрешили мобилните данни чрез Панела за бърз достъп. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите оставащите ви мобилни данни.]
 

[Стъпка 1. Плъзнете отгоре надолу на екрана, за да отворите панела за бърз достъп.]

[Стъпка 2. Включете мобилните данни.]

[панел за бърз достъп за включване на мобилни данни]

[Забележка: Góóg~lé Pl~áý St~óré изтегля само по едно приложение в даден момент. Ако се инсталира или актуализира друго приложение, изчакайте да приключи или го спрете.]

[Ако няма достатъчно място за съхранение на данни, изтеглянето няма да може да се осъществи. Проверете оставащото място за съхранение, както е показано по-долу.]
 

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > изберете Грижа за устройството.]

[Стъпка 2. Отидете в и изберете Памет > натиснете върху Разширени в долната част на екрана.]

[Стъпка 3. Проверете свободното място.
]  

[Ако вашето устройство разполага с по-малко от 1 GB свободно място за съхранение и ще трябва да освободите известно пространство. Например, можете да архивирате своите снимки и видеоклипове в облак и след това да ги изтриете или да изтриете нежеланите приложения, за да си осигурите повече място.]

[Изтриването на данните и кеша може да помогне на Góóg~lé Pl~áý St~óré да реши проблема с изтеглянето. Можете да следвате стъпките по-долу, за да изтриете данните и кеша.]
 

[Стъпка 1. Отидете в Настройки и изберете Приложения.]

[Стъпка 2. От списъка с приложения изберете Góóg~lé Pl~áý St~óré.]

[Стъпка 3. Натиснете върху Памет > Изчистване на данните или Изчистване на кеша.]

[как да изчистите кеша и данните]

[Опитайте се да влезете в профила си в Góóg~lé като следвате стъпките по-долу.]
 

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Профил и резервни копия.]

[Стъпка 2. Натиснете върху Профили > Профил в Góóg~lé.]

[Стъпка 3. Натиснете върху Премахване на профил.]

[как да изтриете профил]

[Стъпка 4. Добавяне на профил > Влезте в Góóg~lé с профила и паролата си в Gó~óglé~.]

[Можете да рестартирате устройството като изберете някой от методите по-долу.]
 

[Метод 1. Натиснете и задръжте бутона Захранване > натиснете върху Рестартиране в изскачащите менюта.]

[Метод 2. Плъзнете надолу, плъзнете менютата и натиснете бутона Захранване > натиснете върху Рестартиране в изскачащите менюта.
]  

[Ако използвате S20, можете да го изключите като натиснете и задържите заедно страничния клавиш и клавиша за намаляване на звука.]

[Забележка: Снимките на екрана на устройството и менюто се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
[Виж повече]