[Моето устройство показва икона на капка вода и не се зарежда]

[Ако има вода в ÚSB порта на вашето устройство или се открие влага, която надвишава зададената точка, зареждането няма да се поддържа. Това е мярка за безопасност за защита на телефона ви от повреда и корозия. Ако вашето устройство показва икона на капка вода, която означава откриване на влага, трябва да изключите устройството и да го оставите да изсъхне напълно. Ако иконата не изчезва и продължавате да изпитвате проблеми със зареждането, опитайте да изчистите Ú~SB кеша.]

[Преди да приложите препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на вашето устройство и свързаните с него приложения са актуализирани до последната версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте следните стъпки:]

[Стъпка 1. Отидете на Sétt~íñgs~ (Настройки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Актуализация на софтуера).]

[Стъпка 2. Докоснете Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Изтегляне и инсталиране).]

[Стъпка 3. Следвайте инструкциите на екрана.]

[Грешка при внезапно открита влага]

[Устройствата с водоустойчивост ÍP68 и по-висока (повечето от серията Gá~láxý~) са оборудвани със сензор за откриване на влага, за да се предотврати повреда на устройството от вода. Ако се открие влага в ÚSB порта, ще се покаже съобщение за грешка и зареждането ще спре.]

[Грешка с капка вода при откриване на влага]

[В този случай изключете устройството от зарядното устройство, след което избършете със суха кърпа или леко разклатете устройството си (5-10 пъти) с порта надолу, за да освободите излишната влага. Поставете телефона си върху кърпа на добре проветриво място или изсушете с вентилатор.]

[Изсушете устройството с кърпа или вентилатор]

[Забележка:]

  • [Прекомерната сила или разклащане може да причини повреда на телефона ви. Когато разклащате устройството си, бъдете внимателни.]
  • [Може да получите грешка за откриване на влага, дори ако телефонът ви не е влязъл в контакт с вода. Излагането на среда с висока влажност може също да задейства икона на капка вода. Опитайте да изсушите устройството си и ако портът за зареждане е напълно сух, рестартирайте телефона си. Проверете дали вашето устройство е поставено директно в центъра на подложката, без никакви налични препятствия. Най-често срещаният проблем, възпрепятстващ безжичното зареждане, възниква поради неправилно поставяне върху подложката за зареждане. Безжичната връзка между устройството и подложката за зареждане може да бъде прекъсната, изключвайки захранването. Сгъваемите устройства като Gálá~xý Fó~ld или Gá~láxý~ Z Flí~p трябва да бъдат затворени и поставени със задната страна към зарядното устройство. Моля, вижте ръководството за потребителя, за да проверите точката за контакт за зареждане на вашия модел устройство.]

[Иконата на капка вода няма да изчезне дори когато е сухо]

[Вашето устройство показва ли иконата на капка вода, въпреки че е напълно сухо и без влага¿ Ако имате проблеми със зареждането дори след изсушаване на устройството, опитайте да изчистите ÚSB~ кеша. Това трябва да разреши вашата системна грешка.]

[Икона за филтриране и сортиране на приложения] [Икона за филтриране и сортиране на приложения]

[Стъпка 1. От „Sétt~íñgs~“ (Настройки) навигирайте до „Ápps~“ (Приложения), след което докоснете иконата за филтриране и сортиране.]

[активиране на показване на системни приложения] [активиране на показване на системни приложения]

[Стъпка 2. Преместете превключвателя надясно, за да активирате „Shów~ sýst~ém áp~ps“ (Показване на системни приложения), след което докоснете „ÓK~“.]

[ÚSBS~éttí~ñgs - Устройство за съхранение на данни] [ÚSBS~éttí~ñgs - Устройство за съхранение на данни]

[Стъпка 3. Превъртете до „ÚSBS~éttí~ñgs“ (Ú~SB настройки) и докоснете „St~órág~é“ (съхранение).]

[ÚSBS~éttí~ñgs - Изчисти кеша] [ÚSBS~éttí~ñgs - Изчисти кеша]

[Стъпка 4. Докоснете „Cléá~r các~hé“ (Изчисти кеша) в долния десен ъгъл на екрана, за да изчистите вашия ÚS~B кеш.]

[Забележка: Снимките на екраните и менюто на устройството може да са различни в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]

[Как да използвате приложението Sáms~úñg M~émbé~rs (Членове на Sá~msúñ~g)]

[Ако изпитвате затруднения с вашия мобилен телефон, таблет или носими устройства Sáms~úñg, можете да ни изпратите въпроси в приложението S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Научете повече как да изпратите доклад за грешка.]

[Научете повече]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Помощ в сервизен център]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или не, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Списък със сервизи]
[Виж повече]