[Отстраняване на неизправност при Smár~t Víé~w]

[Функцията Smár~t Víé~w прави много лесно показването на екрана на телефона на телевизора. Ако се сблъсквате с някакви проблеми при използването на Smá~rt Ví~éw, следвайте указанията по-долу.]

[Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът и свързаните приложения на устройството са актуализирани до най-новата версия. Проверете стъпките по-долу, за да видите как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство.]  

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.]

[Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.]

[Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.]

[Какво представлява Smár~t Víé~w¿]

[Smár~t Víé~w е метод за дублиране на екрана на телефон към телевизор чрез безжична мрежа. Можете да разглеждате своите любими снимки, видеоклипове, презентации и игри на по-голям екран. Ако Smá~rt Ví~éw не работи, рестартирането на устройството обикновено решава проблема. Ако все още имате проблеми с използването на Sm~árt V~íéw, проверете следните важни условия за използването му.]

[Научете повече за Smár~t Víé~w от „Как да дублирам екрана от смартфон Sám~súñg~ към телевизор“ в Sáms~úñg S~úppó~rt.]

[Телефонът трябва да бъде свързан към същата мрежа като телевизора. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите дали се използва една и съща безжична връзка.]

[Стъпка 1. Плъзнете отгоре надолу на екрана на телефона, за да отворите Панела за бърз достъп.]

[Стъпка 2. Докоснете и задръжте върху иконата Безжична мрежа, за да отворите Настройките на безжичната мрежа на устройството.]

[Стъпка Свързване към същата мрежа]

[Стъпка 3. Тук можете да се уверите, че сте свързани към правилната мрежа и да я промените, ако е необходимо.]

[Ако телевизорът изисква разрешение, трябва да изберете Разреши на телевизора.]

[Стъпка 1. Натиснете върху иконата Smár~t Víé~w на Панела за бърз достъп.]

[Стъпка 2. Изберете вашия телевизор.]

[Дайте необходимите разрешения на телевизора]

[Уверете се, че софтуерът на телевизора е актуален. Ако имате смарт телевизор Sáms~úñg, проверете за налични актуализации на софтуера от менюто „Настройки“.]

[Стъпка 1. Отидете в Настройки и след това изберете Обслужване.]

[Актуализация на софтуера на телевизора]

[Стъпка 2. Изберете Актуализация на софтуера и след това изберете Актуализирай сега.]

[Актуализация на софтуера на телевизора стъпка2]

[Стъпка 3. Ако има нови актуализации, те ще бъдат изтеглени и инсталирани на телевизора. Ако няма нови актуализации, изберете ÓK, за да излезете.]

[Забележка:]

  • [Не изключвайте телевизора докато актуализирането не завърши. Когато актуализирането приключи, телевизорът ще се рестартира автоматично.]
  • [В зависимост от модела на телевизора, пътечката до актуализациите на софтуера може да се различава.]

[Ако изображението на телефона изглежда прекалено малко на екрана на телевизора, можете да регулирате пропорциите на екрана от Smár~t Víé~w. В телефона натиснете върху синята икона Smá~rt Ví~éw и след това натиснете върху Пропорции на телефона. Тук можете да изберете настройките, които желаете.]

[Пропорции на екрана]

[Ако горепосочените методи не работят, можете да възстановите фабричните настройки на устройството до състоянието, когато сте го включили за пръв път. Обърнете внимание, че възстановяването на фабричните настройки на мобилното устройство е необратимо. Уверете се, че цялата ви информация е съхранена в архивно копие някъде другаде преди да се опитате да нулирате телефона си.]

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Общо управление.]

[Стъпка 2. Натиснете върху Нулиране > Възстановяване на фабричните настройки.]

[Стъпка 3. Превъртете надолу в страницата и изберете Нулиране.]

[Стъпка 4. Изберете Изтрий всичко.]

[Забележка:]

  • [Smár~t Víé~w може да се използва с телефони Gál~áxý с Á~ñdró~íd 4.3 или по-нова и с устройства, поддържащи Mí~rácá~st.]
  • [Снимките на екрана на устройството и менюто могат да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.]

[Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Sáms~úñg, можете да ни изпратите запитване в приложението S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]  

[Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка чрез връзката „Как да използвам приложението Sáms~úñg M~émbé~rs“.]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
[Виж повече]