[Какво да направите, ако сте изгубили своето устройство Gálá~xý]
[Ако сте изгубили своето устройство Gálá~xý, функцията „Намери мобилното ми устройство“ ви позволява да заключите или отключите телефона и да установите местоположението му, или в най-лошия случай да изтриете изцяло всички данни от него. Бъдете спокойни, дори данните за плащанията през Sá~msúñ~g Páý~ могат да бъдат заключени или изтрити и всичко това може да бъде направено от разстояние. Предлагат се подобни услуги и за вашия часовник и слушалки в приложението Gálá~xý Wé~áráb~lé.]
[Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството е актуализиран до най-новата версия. Вижте как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство в следния ред.]
[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.]
[Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.]
[Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.]
[Намерете своя телефон или таблет с помощта на Намери мобилното ми устройство]
[Ако сте изгубили телефона или таблета си, можете да отбележите къде се намира като използвате „Намери мобилното ми устройство“.]
[За да използвате тази функция обаче трябва да се уверите, че мобилното ви устройство отговаря на следните предварителни условия.]
- [Мобилното устройство трябва да бъде включено.]
- [Мобилното устройство трябва да бъде свързано с безжична или мобилна мрежа.]
- [Вашият профил в Sáms~úñg трябва да бъде регистриран на вашето мобилно устройство и опцията Отдалечено отключване трябва да е разрешена.]
[Научете повече за предварителните условия за използването на „Намери мобилното ми устройство“ на Как да отключа моето устройство Gálá~xý, ако съм си забравил/а ПИН-кода, шаблона или паролата¿ За целта можете да видите стъпките, които описват как да разрешите опцията Отдалечено отключване на мобилното си устройство, както и как да отключите мобилното устройство като използвате уебсайта „Намери мобилното ми устройство“.]
[Когато искате да проследите телефон или устройство, отидете в уебсайта „Намери мобилното ми устройство“. Изберете Вход и след това въведете своите данни за вход в профила ви в Sáms~úñg. Това трябва да е същият профил в S~ámsú~ñg, свързан с телефона или таблета. Или трябва да бъде профил, назначен като попечител. След това изберете ВХОД.]
[Ако устройство е включено и е свързано с безжични или мобилни данни, последното му известно местоположение ще се появи на картата. Ако имате повече от едно устройство, свързано с профила в Sáms~úñg, всички устройства ще се появят от лявата страна. Изберете името на желаното устройство, за да видите неговото местоположение.]
[Когато щракнете върху устройство, десният панел ще покаже всички налични опции за отдалечен достъп:]
- [Позвъняване: Ако не знаете къде сте оставили телефона или таблета си, накарайте го да звъни, дори ако е настроен на режим без звук.]
- [Заключване и Отключване: Ако се притеснявате за личните си данни, можете да заключите телефона или таблета си от разстояние. Това ще активира заключването на екрана и ще преустанови достъпа до всички ваши карти в Sáms~úñg P~áý. Ако сте забравили начина си за отключване, можете да отключите телефона или таблета си и от разстояние.]
[Забележка: Ако заключването или отключването на телефона или таблета ви е било неуспешно, ще се появи червен удивителен знак.]
- [Проследяване на местоположение: Проверява на всеки 15 минути къде се намира вашият липсващ телефон или таблет. Вижте раздела по-долу, за да видите упътвания за намиране на липсващото устройство.]
- [Изтриване на данни от разстояние: Не позволявайте на крадците достъп до личните ви данни. Имайте предвид, че телефонът или таблетът ви ще бъде нулиран изцяло и ще изгубите всички данни, включително финансовите данни в Sáms~úñg P~áý.]
[Забележка: Ако е регистриран профил в Góóg~lé, ще трябва да влезете в него преди да можете да използвате телефона или таблета отново.]
- [Архивни копия: Преди да изтриете данните си завинаги, можете лесно да направите резервни копия на своите данни.]
- [Удължаване живота на батерията: Последното нещо, което искате е вашият телефон или таблет да се изключи. Използвайте тази функция, за да извлечете максимума от полезния живот на батерията на вашия телефон или таблет и да увеличите шансовете за намирането му.]
- [Извличане на обаждания или съобщения: Можете да видите до 50 последни разговора и съобщения от своя телефон.]
- [Задаване на попечители: Можете да определите попечители, които могат да определят от разстояние местоположението на телефона или таблета, да активират Авариен режим или да се обадят на телефона или таблета.]
[Едно от най-големите притеснения при загубването на телефон или таблет е някой да не открадне вашата лична]
[информация. За да добавите допълнително ниво на сигурност, можете да заключите устройството си от разстояние.]
[От уебсайта „Намери мобилното ми устройство“ изберете Заключване от дясната страна и след това изберете Напред.]
[Създайте ПИН номер за когато намерите телефона и го веведете два пъти.]
[Ако искате, можете да добавите контакт при спешни случаи и съобщение, което ще се появява на заключения екран на устройството.]
[По този начин някой ще знае с кого да се свърже, когато намери телефона или таблета. Когато сте готови, изберете Заключване.]
[Ако не можете да си намерите никъде телефона или таблета и смятате, че може да сте го изгубили завинаги, трябва да възстановите фабричните му настройки от разстояние. По този начин ще изтриете данните в устройството и никой няма да може да получи достъп до личната ви информация.]
[Преди да нулирате телефона не пропускайте да направите резервни копия на своите данни, за да можете да ги извлечете по-късно.]
[От уебсайта „Намери мобилното ми устройство“ изберете Изтриване на данните от дясната страна на екрана.]
[Прочетете важната информация и изберете Изтриване.]
[Възможно е да бъдете помолени да потвърдите профила си в Sáms~úñg преди да започне нулирането.]
[В случай че откриете устройството си, защитата на устройство с Góóg~lé ще бъде активирана, ако имате]
[регистриран профил в Góóg~lé. Това е допълнително ниво на защита за случаите, когато устройствата бъдат нулирани.]
[Ще бъде необходимо да влезете в своя профил в Góóg~lé преди устройството да се отключи.]
[Забележка: Ако телефонът или таблетът е имал SD cá~rd, данните в нея също ще бъдат изтрити при нулирането.]
[Ако не можете да изтриете данните от устройството си от разстояние по различни неизвестни причини, сменете всяка парола за сигурност на регистрираните профили, включително Sáms~úñg или G~óógl~é. Можете да ги смените лесно от самото устройство.]
[След като смените паролата на профила, бивате изключвани принудително от регистрираните профили на други устройства, с изключение на устройството, което използвате в момента.]
[Това не позволява на други лица да използват функциите във вашия профил в изгубеното устройство, за да можете да защитите личната си информация, свързана с вашите профили.]
[Функцията Открий моето устройство на Góóg~lé (ht~tps://w~ww.gó~óglé~.cóm/á~ñdró~íd/fí~ñd) е вградена в устройства с Áñ~dróí~d чрез Góó~glé P~láý S~érví~cés. Това означава, че ще ви е необходимо профил в G~óógl~é, за да използвате тази услуга. Можете да зададете нова парола, да накарате устройство си да звъни, да показва съобщение, да го заключите и изтриете информацията от него и други. За да проверите дали тази функция е включена, от Настройки натиснете върху Góó~glé, натиснете върху Сигурност и след това натиснете върху Открий моето устройство. Ако е изключена, натиснете върху бутона за превключване, за да я включите. Ако сте добавили профил в G~óógl~é в телефона си, тази функция ще бъде включена автоматично.]
[Забележка: Услугата „Открий моето устройство“ на Góóg~lé работи само на телефони и таблети.]
[Ако не можете да намерите своето устройство Gálá~xý, е възможно да се наложи да си купите ново. Можете да го направите на és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm.]
[Забележка: Наличните настройки и екрани могат да варират в зависимост доставчика на безжични услуги, версията на софтуера и устройството.]
[Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Sáms~úñg, можете да ни изпратите запитване в приложението S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]
[Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка от статията „Как да използвам приложението Sáms~úñg M~émbé~rs“.]
[Благодарим Ви за обратната връзка]
[Моля отговорете на всички въпроси.]